Kostromskoy Pochtamt

4.2

661 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, отправляла большую объёмную посылку сотрудники помогли упаковать, удобный график работы, чисто, есть мягкие кресла на случай очереди ( но в большую очередь ни разу не попадала)

сейнели

Level 5 Local Expert

Чистенько, просторно, электронная очередь вообще прикольно. Но ужасно долго. Минут 15 на человека может уйти. И так было всегда. Неужели никак не ускорить систему. Работает 3 окна из 5, но даже при 5 окнах было бы медленно. Как пользовалась редко почтой россии, так и буду стараться избегать..

Иван М.

Level 25 Local Expert

Просторное помещение, расположенное в самом центре города. Сотрудники вежливые, помогают при оформлении писем/посылок. Время ожидания даже в часы пиковой нагрузки относительно небольшое. Можно купить открытки с видами Костромы

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Бабушка ходила отправить письма, ей пробили страховку, о которой она не просила, на вопрос, почему вышла такая большая сумма за отправления, оператор не сказала, что оформила страховку, а просто пояснила, что изменились тарифы. Получается, что видят, что человек не понимает, решили навязать услугу, не по-человечки обманывать людей пожилого возраста.

Ольга Коньшина

Level 18 Local Expert

Отделение приятно. Просторное. Сотрудники очень вежливые. Ожидали недолго, буквально пару минут. Отправляли открытки. Расположение достаточно удобное.

Алёна Дурягина

Level 3 Local Expert

пришла отправить посылку( уточню, делаю это первый раз, всего не знаю), встречает женщина, к сожалению не помню как зовут, с недовольным лицом, говорит мне на грубых тонах, что: вообще-то вы должны сами заполнить всё, надо было посмотреть, как. отношение ужасное, но все приняли и заполнили, ушла в ужасном настроении, больше не приду из-за хамского отношения. учитесь разговаривать с людьми, даже если у вас день не задался. прошу учесть во внимание данный факт и посодействовать на сотрудников

Ксения Б.

Level 9 Local Expert

Стало не удобно, что это единственное отделение в округе, однако удобно, что все в одном месте. Не скажу, что сильно больше очереди из-за этого стали. Несмотря ни на что - сотрудники стараются сохранять вежливый тон. Внешний фасад здания требует ремонта, все-таки гавпочтамп, а не просто халупа, должны же поддерживать порядок. А то ступени зимой просто атас

Наталья Горбачева

Level 9 Local Expert

Почта находится почти в центре города. Когда пришли, была огромная очередь, работало одно окошко для юрлиц и одно для всех остальных. Сами работники объяснили, что не хватает сотрудников , многие уволились. Люблю отправлять близким и родным людям октрытки с видами мест, которые посещаю. Но на почте таких открыток не было. Пришлось бежать в книжный магазин покупать открытки, потом отстоять очередь на почте за марками. И прямо на почте опустила открытки в почтовый ящик. Письма из Костромы до Волгограда и Санкт Петербурга шли больше месяца!!!

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Г Кострома м-н юбилейный, дом 11 почта России. Не работает интернет, само отделение работает по определенному расписанию. Как забрать посылку? Единственный выходной, почему не можете всё сделать во время. Позор почте России

Анастасия

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди по часу сидишь ждёшь. График работы новый. Раньше придёшь - подождешь не долго. Да порой даже ждать не приходилось. Зайти на почту не занимало много времени. От силы минут 20 .

Ирина Карташова

Level 7 Local Expert

Сколько живу в Костроме столько времени страдаю,что отношусь территориально к центральной почте.за 30 лет ничего не изменилось... такие же вечно раздражённые неторопливые работники, которые обсудят сначала все свои личные дела,а потом посмотрят на посетителей. Настраиваюсь как на олимпийский старт когда надо идти получать письма(

Андрей Плакитин

Level 9 Local Expert

Ужасно! Вроде бы Главпочта, а бардак! Очередь 35 чел. Работают 2 окна из 5-ти! Терминал заполнить бумагой для распечатки очереди не могут. Последние 3 посещения моих, талон на память или фото сделать. После смены собственника ничего не изменилось! Очереди как были, так и остались.

наталья лисина

Level 3 Local Expert

Первый раз видела такое отношение к посетителям, вежливо и с пониманием отнеслись к приезжим, Лариса Владимировна помогла оформить посылку и подсказала как выгоднее оформить отправку. Побольше бы таких сотрудников, и отделений не перегруженных очередями.

Нелли М.

Level 2 Local Expert

Посылка из Воронежской области прибыла в Кострому 23 января вечером. На сайте почта россии пишут доставку в 14 отделение- 30 января!!! Безобразное обслуживание!!!

Ольга

Level 7 Local Expert

Объясните, как отправить заказное письмо. Отделение на Рабочем проспекте работает до 14.00 в любой день недели. Ладно, думаю, поеду на почтамт, должно же работать главное отделение? И снова закрытые двери. Почему в 2ГИС не исправлены графики работы? Неужели нельзя разместить в соцсетях изменения в графике работы, хоть что-то сделать, чтобы таких негодующих, как я сегодня, было меньше?

Марина Шмырина

Level 4 Local Expert

Работают отзывчивые сотрудники

Тамара

Level 8 Local Expert

Наверное почта России это отдельное государство. Настолько меееедленно, просто заторможенно. Чтобы купить марки для трех открыток по России я потратила больше тридцати минут при отсутствии очереди.

Марина К.

Level 3 Local Expert

Письмо заказное от организации в департамент просто не доставили (не понесли даже я думаю), т.к. такие организации никогда сами не ходят и не получают письма в отделениях, их носят. По итогу, просто потеряли исполнительный лист судебный! И обратно в наш адрес не отправили и у них типа нет, все пропал документ. Отвратительное отношение к своей работе!!!

Ксения Гаркалнс

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к людям! Работает 1 человек на всю почту, который еле работает. В рабочий день график до 15:00, второй сотрудник который вроде как должен работать, просто открывает и закрывает двери,ну и конечно же уставившись в телефон.

Марина

Level 5 Local Expert

Получая на почте 14 заказное письмо, попросила посмотреть по компьютеру нет ли ещё писем. Заведующая, которая обслуживала меня, сказала: Ничего нет. Однако, придя домой, я обнаружила в почтовом ящике извещение о заказном письме. И так уже третий раз. Заведующей почты день пальцем пошевелить, а мне, пожилой женщине, надо вновь идти долгий путь на почту. Вот так относится начальник почты к клиентам.

Ира Рыбка

Level 5 Local Expert

не озлобленный персонал, быстро работают, редко когда есть большая очередь

Александр Борисов

Level 13 Local Expert

Отличное расположение отделения, огромные площади и много окон, но работает не больше двух окон всегда, а с этого года ещё и только полдня! :(((

Вера В.

Level 5 Local Expert

График работы изменен на полдня, в приложениях карты все разное, никаких корректировок Работает 2 окна из имеющихся 5 Часто бывают очереди, но принимаются люди как попало, есть те кто ждут по 40 минут, а те кто подошли только что, пожалуйста, проходите наплевать на тех кто ждут

Валентин Жебин

Level 11 Local Expert

Оформил отправку посылки на через сайт почты и выбрал оплату в отделении. Местные сотрудники отказались принимать оплату картой. Хотя все терминалы работали. Требовали наличку или перевод. И при этом ещё и сумма выросла на 1000. Потом начали меня пугать тем что за оплату картой они ещё 500р возьмут с меня. В итоге просто отказались отправлять и вернули посылку. Кроме этого операторы ещё и глухие. Или просто не понимают русский язык. Постоянно приходится все повторять по несколько раз и почти орать. Но они всеровно делают все наоборот. Надеюсь руководители почты которые стоят выше наших региональных

Елена Седова

Level 4 Local Expert

Стою в очереди 30.09 уже два часа. И еще 15 человек в очереди ранее меня!!! Какой ужас! Какое наплевательское отношение руководства ПОЧТЫ к своим клиентам! В итоге, мной на отправку нескольких писем потрачено 2ч. 45 минут.

Аксана Самоловова

Level 5 Local Expert

Спасибо работникам за подсказки, вежливость, доброжелательность. Обслужили быстро, качественно

Василий Гукин

Level 10 Local Expert

Почта обслуживание очень вежливое, чаще бывают неадекватные посетители, время ожидания бывает по разному когда много людей то приходится подождать в течение от 5 минут до 10 , персонал знает свою работу, чисто, график очень удобный

Роман Жаров

Level 13 Local Expert

Часто не работает терминал выдачи талонов электронной очереди. Если принести на отправление больше 5 писем, то персонал отказывается их принимать и требует отправлять первым классом, что несколько дороже. Зал ожидания преимущественно чистый, персонал вежливый. Отделение расположено в 200 метрах от остановки.

Level 13 Local Expert

На удивление все организовано и быстро, был в десятых числах в обеденное время. Три человека, 3 работающих окна. Все оперативно оформили, посылку упаковали, посчитали. Потратил 7 минут. Теперь только одно опасение - не распотрошили бы пока дойдет, к сожалению подобный отрицательный опыт имеется :(

Анатолий Ог

Level 5 Local Expert

Я не понимаю, специально на почту набирают медленный персонал ,которые еле передвигаются, и печатают как будто первый раз клавиши увидели Ужас

Александра

Level 18 Local Expert

Старое здание- памятник культуры! Находится на центральной улице Костромы,легко дойти пешком. Для любителей посткроссинга удобное расположение, в том числе от пристани. Есть внешний уличный почтовый ящик.

Ольга М.

Level 12 Local Expert

Большое почтовое отделение Вот только как я поняла не хватает работников , пришлось несколько минут выстоять очередь.

Нина Румянцева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Почему почтальонов нагружают помимо основной работы еще носить с собой сумку с продуктами для продажи? Мне их просто жалко. У нас в отделении 156016 в м-не Давыдовский -3 из-за этой нагрузки ( это я так думаю) почтальоны постоянно меняются, уходят. Сейчас работает с лета замечательная девушка, доброжелательная, вежливая, вовремя разносит почту и пенсию. Мне кажется, ей трудно разносить почту, когда в руках две тяжелые сумки. Жаль, если и она уйдет. .

KOROR

Level 12 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, оборудование, ремонт, персонал, всё на пять звёзд. Единственный минус, входная группа, зданию внешне требуется реставрация, всё таки центр.

Юлия Иванова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо оператору Максимовой Л.В. Отправляли заказное письмо, все объяснила, подсказала. Быстро все оформила.

Александр Денисов

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное дозвониться не возможно по вопросу закрытого почтового отделения в поселке паточный данный вопрос не кто решать не хочет и за каждым письмом,выпиской печатных изданий приходиться ездить за 10км и всех все устраивает и данный вопрос решать не хотят

Ксения Алексеева

Level 9 Local Expert

Электронная очередь значительно ускоряет ожидание. Больше 10ти минут не ждала ни разу. Адекватный вежливый персонал. Чисто, приятно. Есть даже пуфы, чтобы посидеть, пока ждёшь.

Elena Pehtereva

Level 7 Local Expert

Быстро работают, моё любимое почтовое отделение. Обычно на почте всё долго, в этом отделении почти всегда работают три окна.

Лариса

Level 11 Local Expert

Раньше были огромные очереди, а сейчас, когда через терминал, электронная очередь, обслуживание стало очень быстрым. Не успел придти, а уже подошла твоя очередь и получил посылочку.

Андрей Смирнов

Level 6 Local Expert

Быстрая выдача посылок благодаря электронной очереди и работе до трёх окон. Иногда конечно же бывают задержки из-за большого наплыва посетителей, но уже не так критично, как три или четыре года тому назад, когда приходилось толкаться в живой очереди и ругаться с разными персонажами, так и норовящим влезть вне очереди.

Алексей Кашников

Level 10 Local Expert

Существует электронная очередь, но частенько не работает. Приём обычно в одно окно. Персонал вежлив, в помещении чистенько. Работают без выходных, только в воскресенье до обеда.

Илья К.

Level 3 Local Expert

График работы с 13.09. с 10-19, крайне стало не удобно, в большинстве учреждений график работы с 9-18, мне из за Волги, с работы, просто физически не успеть до 19.00 забрать посылку, да и даже если отпроситься пораньше в конце дня будет апокалипсис из желающих воспользоваться услугами

Сергей

Level 8 Local Expert

Быстро, удобно. Работники почты вежливые. Иногда не работает электронное табло с выбором услуги и выдачей "билетика" очереди. В остальном очень хорошая почта с удобным графиком работы.

Татьяна Малашева

Level 9 Local Expert

Хожу покупать проездной. Есть электронная очередь, места для ожидания. Персонал предупредителен. В последний раз в помещении стоял сильный шум из-за строительных работ. Очень сложно было общаться, только жестами, перекричать таое невозможно. Даже 5 минут, которые заняла у меня покупка, были крайне некомфортны.

анна романова

Level 12 Local Expert

Ужасные очереди, люди ругаются. По факту работает одно окно. Люди сидят по полтора часа. Потерянное время….

Сергей Соколов

Level 13 Local Expert

Нет никаких парковочных мест, очень неудобно, надо подниматься по лестнице

sharill.exo

Level 6 Local Expert

Почта 50/50 почти как и везде, если персонал комплектный то очереди двигаются достаточно быстро. Чисто, удобные места заполнения и ожидания. Посылки получал несколько раз, без повреждений.

Арсений З.

Level 4 Local Expert

Из 5 окошек регулярно работает только одно

Елена Данилова

Level 5 Local Expert

Никогда не совпадают часы работы на сайте и в действительности. На контакты оставленные на сайте никто не отвечает. Автоответчик говорит, что индекс 15600 не существует. Очень много недоработок. Хотя не стало проблем с очередью. В этом отношении всё ок. Появилась новая проблема, ради галочки назначили часы для обработки помещений, но на деле обработки не проводится. За все время ожидания открытия , а это 30 мин. Так никто и не прошелся с дез. средствами. Зато на бумаге есть. И очередь кишит в тамбуре в ожидании открытия. На данный момент нас стоит 12 человек.

Максим Ламсков

Level 11 Local Expert

Ожидание свыше 40 минут, открыто 1 окно.

Kostromskoy Pochtamt

266 reviews