Kit

4.3

1410 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Получал товар в воскресенье, огромная очередь, работает очень мало сотрудников, очень плохое осталось впечатление...

Level 10 Local Expert

Гуманные цены,но сроки долгие. Хотя это логично. Либо платим больше и получаем быстро,либо платим меньше,но ждем подольше

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Приятные люди работают, а самое главное цена оказания услуг приятная. Груз доставили вовремя в целости.

Show business's response

tonimarble

Level 6 Local Expert

Одна из самых лучших и адекватных транспортных компаний! Всё быстро и просто...

Show business's response

сергей дюбин

Level 2 Local Expert

Лучшая компания с которой работаю, а работаю я не первый год в Самаре. Заказываю товар с разных уголков нашей страны, всегда вовремя в срок, цена перевозок значительно дешевле чем в других обнаглевших компаний и товар получать удобно все рядом. Отдельное спасибо ребятам на выгрузке, всегда помогут распаковать и загрузить товар.

Show business's response

Леонид Павлов

Level 10 Local Expert

Периодически получаем и сами отправляем грузы через гтд. На мирную ездить стало ближе, чем на береговую. Оформление документов стало рядом со складом. Хорошая недорогая тк, можно работать

Show business's response

Алиса

Level 10 Local Expert

Все нормально,приехал и забрал,минусов нет,помогли щагрузить

Show business's response

юлия петровская

Level 5 Local Expert

Хамское отношение со стороны охраны. Нужно было выбрать технику, доехала. Дверь оказалась закрытой, но на двери висело объявление с адресом интернет магазина и номера телефонов отдела по работе с клиентами. Решила сфотографировать а дома разобраться что к чему. Но не тут то было... Вышел охранник, нахамил мне и прогнал. Спрашивается, если нельзя фотографировать объявление, собственно зачем оно там...? Я должна на память запомнить всю информацию? Отбились всë желание делать покупки в этом месте...

Show business's response

Шеф Карен

Level 16 Local Expert

Быстро качественно надежно персонал вежливый. Доставка быстрая

Show business's response

Владимир Стукалов

Level 4 Local Expert

Получил оповещение в вайбер в 11:00 о том что груз прибыл. Приехал получать груз ровно в 13:00 и работают они тоже до 13:00. Вы выдаче отказали, рабочий день окончен. Очень вежливо с грустными глазами попросил все же выдать мне груз. Получил отказ. Хочется чтобы ваша компания становилась лучше, но с такими сотрудницами вы далеко не уедите. Можно миллионы тратить на маркетинг и раскрутку компании, но если в итоге постоянного клиента бреют такие сотрудницы, итог понятен. Получал грузы в жтой конторе два три раза в месяц, понятно что не закроются они без моих доставок. Очень хочется, что компания получала обратную связь о своей работе и своих сотрудниках.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Откровенное хамство! Отношение к клиентам отвратительное, снег со ступеней не убирают, входишь через сугроб. Персонал на выдаче работает без масок. Хотя на сайте компании и на каждой двери требование к клиентам "надеть маску"! На мой вопрос, почему без масок, грузчик и кладовщица начали орать, психовать, грузчик обложил трехэтажным матом, "послал" в другую ТК 😳, чуть ли не в драку кинулся. Обратилась к директору, вроде как отреагировал, сделал замечание, думается "для виду", т.к. был послан тем же грузчиком туда же, куда и я 😂. Груз моему мужу по моему паспорту выдать отказались, ссылаясь на требования регламента компании, но, видимо, посылать клиентов матом и работать без масок персоналу регламентом компании не запрещается. Может руководству стоит над этим задуматься!?

Show business's response

Нафаня Лохматый

Level 14 Local Expert

Все устаревает , работники склада работают быстро , оформление документов по электронный очереде , убрал 2 звезды только из за подъезда к пандусу , самому к сожалению товар не выгрузить приходится ждать погрузчик

Show business's response

Илья Рем

Level 5 Local Expert

В целом всë хорошо, быстро выгрузили и документы отдали быстро

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этой компанией, только потому, что живу не далеко. Оповещения нет, при звонке в тк можно узнать лишь приблизительную дату приезда. Особенно раздражает настойчивые звонки робота, о том что груз прибыл... Мне кажется достаточно было бы 1 оповещения любым способом.

Show business's response

Владимир Куралин

Level 2 Local Expert

Благодарю компанию КИТ за организацию благотворительной отправки бойцам на Курское направление по накладной САМКРК0118064174 Вы делаете благое дело. Низкий вам поклон.

Show business's response

Алексей Безгин

Level 6 Local Expert

Пришел груз. Сразу после НГ (4.01.25). В информационных сообщениях от ТК (на почту,смс, вайбер и еще куда то не нашел) - строгие напоминания про три дня бесплатного хранения (это в выходные то дни) и везде(!!!), на сайте, в сообщениях (см выше) и на Яндексе - режим работы обычный, без каких-то изменений по случаю НГ периода (в тч работа даже в сб и вс). Телефоны представительства, службы поддержки кормят роботом и музыкой (а вечером вообще отключены). Поскольку инфо нет, а угроза платного хранения есть, сел и поехал через весь город в пн, 6.01.25, в гос выходной в представительство. И-и-и, бинго! Представительство оказывается работает, но с 10 до 16, а я приехал в 16.20 и поцеловал закрытую дверь с листочком, блин, "расписания работы на праздничный период".(((((.!!! ОТКУДА Я, КЛИЕНТ, ДОЛЖЕН ЗНАТЬ О КРИВОМ РАСПИСАНИИ!!?? Это еще не все. Сегодня 7.01.25, в Рождество, мне дважды названивает робот, пытается оформить доставку (которую я запросил еще 4-го). Опять не могу понять: а) какого художника робот звонит в нерабочий день и талдычит о "трех днях бесплатного хранения"?! Б) почему целая компания не удосужилась разместить инфо о графике своей работы на своих оф ресурсах, если этот график таки отличается от режима всей страны?!

Show business's response

Олег Самтонов

Level 14 Local Expert

Получал здесь посылку, очередь как в советском союзе за колбасой, явно не хватает сотрудников

Show business's response

Андрей Лысенко

Level 8 Local Expert

24.04.23г приехал получать груз. Г. Самара ул. Мирная. Был шестой в очереди на получение и простоял целый час. Полно народу работает на складе но на выдачу работают два человека. И такая история каждый раз. То на оформление документов из 5-6 девочек только две работают, то грузчиков нет. Если бы не одна из Московских компаний которая привязала меня к этой Т.К. в жизни бы с ними не связывался.

Show business's response

Александр Толстов

Level 10 Local Expert

Очень удобно и быстро получил груз. Отзывчивые сотрудники

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Доставка ужасная Санкт Петербург - Самара. груз сдан 04.03.21 , пришла 17.03.21, никто не связался, не сообщил о поступлении груза. Работа встала. По телефону ничего внятного не могут сказать, пытались связываться на всех этапах транспортировки груза заказ, товар на с транзитном складе, почему , зачем, свяжемся со службой безопасности, запрос туда, ответ несколько дней, а нам что это время делать? ждать их ответ , а не транспортировку груза? ничего не могут сказать! Отправляйте альтернативными перевозчиками, сами бы не стали заказывать, нам отправили таким перевозчиком.

Show business's response

Просто Артём

Level 16 Local Expert

Все стандартно. Т.е. можно пользоваться. Груз оперативно выдадут и подкатят к пандусу. Большой плюс - работают в воскресенье.

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

Отличная и недорогая транспортная компания, в которой всё чётко и в срок. Можно смело рекомендовать.

Show business's response

Вячеслав Петрушин

Level 3 Local Expert

Компания полный отстойник. Груз идёт уже 10 дней в расстояние между городов 700 км, и сказали ещё 2-3 дня будет идти . Никогда не связывайтесь .

Show business's response

Александр Байдиков

Level 19 Local Expert

Пользовался данной транспортной компанией первый раз. В целом доволен. Достаточно быстро, вежливо, профессионально!

Show business's response

Павел Н.

Level 9 Local Expert

Недорого. Быстрое оформление. Электоная очередь В черте города.

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Больше никогда с этой транспортной работать не буду. Очень долго. И так неделю ориентировочно доставка, так ещё следующая неделя прошла и неизвестно где мой груз

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Начиталась отзывов, что компания плохая. Но тк мне продавец отправил именно ей, выбора уже не было. Готовилась к худшему. Доставка была назначага сначала на 29, затем на 28. В итоге не 28,29 он не прибыл. Зашла 30 отследить трек изменилось на 30 в 16:00. В 15:00 пришла смс и позвонил оператор, что груз пришел. Поехала получать, все быстро. Оформили бумаги, заплатила, Пошла на выдачу, мне сложили коробку прямо в машину. Выдача заказа иоформление бумаг практически в соседних дверях, поэтому все быстро и по делу. Ну задержку в 1-2 дня не считаю критичной в режим карантина. единственный небольшой минус находится на окрайне города, но живу я на площади кирова и мне тут близко. А конечно из центра города это далеко.

Show business's response

Ольга Шибунько

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание, а главное не дорого и быстрр

Show business's response

Дмитрий А

Level 8 Local Expert

Доставили посылку точно в срок, стоимость услуг крайне демократична

Show business's response

Сергей Д.

Level 4 Local Expert

Все быстро очереди нет

Show business's response

Николай Ц.

Level 3 Local Expert

Раньше работал с ними плотно, когда они еще были ТК КИТ. Все устраивало. Был личный менеджер, оперативно реагировали, извещали о приходе груза, любые вопросы решались лояльно. Сейчас компания превратилась в какую-то клоаку. Уведомлений нет, сроки постоянно срывают. Заказал забор груза с Рязани - молча перенесли на следующий день. В итоге забрали только на третий... Дозвониться невозможно совсем! Робот не понимает ни слова, на оператора не соединяет. В общем, уважаемая компания Кашалот - наладьте работу своего сервиса, иначе вы потеряете всех клиентов! ООО ТПК "Квазар", г. Самара.

Show business's response

Максим Колоднер

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользовался услугами данной компании. Груз везли долго, работают наитупейшие менеджеры. Никогда не пользуйтесь данной компанией.

Show business's response

Рома

Level 5 Local Expert

Пока отправлял посылку, успел поработать грузчиком, кладовщиком и курьером, бесценный опыт!

Show business's response

Наталья Б.

Level 10 Local Expert

Место загрузки просто жесть, особенно зимой, либо скатишься, либо не доедешь.

Show business's response

Александр Зотов

Level 2 Local Expert

Сдавал груз. Ребята работают очень слаженно и быстро. Персонал приветливый. Обязательно приеду ещё раз.

Show business's response

Олег 1

Level 9 Local Expert

Последнее время работать стали быстрее. Единственный на мой взгляд минус - обслуживают только с паспортом. Во всех остальных транспортных можно по вод. правам.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Плюсы: - заказ (унитаз + аксессуары) пришел в срок - парковочное место для погрузки товара есть Минусы: - неудобный сайт, особенно с телефона: уведомления занимают весь экран, отследить товар неудобно - в приложении так и не смог зарегистрироваться, постоянно вылезает ошибка либо не приходит код - прислали чужой код для отслеживания. День выясняли - это мой заказ во Владивосток отправили, или это ошибка с кодом. Потом прислали правильный трек-номер. - коробка с унитазом помятая, ёршик отдельно лежит сверху - возможно это вопрос к отправителю, почему всё не упаковано надежнее, но создается впечатление, что заказ я получил чудом. Может, в этом как раз и есть их профессионализм, что несмотря ни на что, все пришло в целости, сохранности и в срок.

Show business's response

Ольга Богданова

Level 7 Local Expert

Отвратительная доставка 📦 вместо обещанных 2 дней от Москвы до Самары груз ехал месяц. До дома не выгружают. Ждать надо сидеть дома целый день. Больше не обращусь 😡😡😡

Show business's response

Город 63...,

Level 11 Local Expert

На складе не быстро работают , очередь успевают набрать , цена и месторасположение хорошее

Show business's response

Манушак Мосоян

Level 6 Local Expert

Худшая компания по перевозкам. Доставили за месяц при обещанном максимуме 10 дней! Потеряли посылку. Отказалась забирать!

Show business's response

Евгений Барабаш

Level 12 Local Expert

Логистика быстрая, по цене оставляет позади всех конкурентов с которыми по крайней мере я работал.

Show business's response

Лео

Level 17 Local Expert

Все очень быстро и четко, склад близко, сотрудники приветливые! Все понравилось! Рекомендую!

Show business's response

яна бони

Level 8 Local Expert

Доставили быстро. Единственное не отслеживает где именно груз , но не факт , заказала доставку курьера , так и не перезвонили. Пришлось самим забирать.

Show business's response

Василий Петров

Level 6 Local Expert

Помогли отправить не стандарт. Спасибо молодцы.

Show business's response

Юрий Терентий

Level 7 Local Expert

Самая дешевая Т.К. какие я знаю. Большой склад отличные подьездные пути!!!

Show business's response

Алексей Гончар

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания за ошибку оператора .пришлось оплатить

Show business's response

Роман Идкаев

Level 5 Local Expert

Отправили очень оперативно. Складские ребят молодцы, помогли вытащить из машины.

Show business's response

Егор Дмитриевич

Level 20 Local Expert

Невежливые дамы на стойках. грубят если что-то не так как им надо а так как вам, некомпетентные. Удобное только расположение. работа склада - претензий нет

Show business's response

Юрий

Level 15 Local Expert

Все четко и все по инструкции. Груз получишь только по паспорту на кого отправляли или по ген.доверенности.

Show business's response

Просто хороший человек

Level 15 Local Expert

Транспортная компания Кашалот ужасная! Сервиса никакого! Дозвонится нереально до специалиста, нужно предварительно "поговорить" с Максом-роботом, который возможно переключит на менеджера, если вы словом попадете на эту функцию. Полное неуважение к клиенту!Дали номер телефона "нашего" менеджера- неправильно набран номер. Груз везут неделю со Свердовской области до Самары, предварительная дата доставки 09/04/19. Звоню сегодня, да груз прибывает, но на разгрузке часа 3 будет стоять ,вам придет смс, ждите. Ждать уже нет возможности,отправляю машину к ним на склад, и тут выясняется, что оказывается не груз прибывает, а сопровод. документы!! а сам груз еще валяется в Уфе!!! когда придет в Самару никто не знает, т.к все даты у них ориентировочные, точных дат нет вообще и никто не знает! И то, что сайт выдает, прибавляйте еще пару-тройку дней. Кто ответит за срыв сроков??? Приличные компании возят 3-4дня по России и на сайте указывают точную информацию по прибытию груза! Не связывайтесь с ними никогда! Месяц назад звонил от них человек ,спрашивал, почему не работаем с ними?? Почитайте отзывы и всё узнаете!! ниже отвечаю - куда вам адрес написать??? с моего адреса на адрес вашей компании ни одно письмо приходило! дизлайки сами ставите на отзывах?

Show business's response

Kit

633 reviews