Kit

4.3

1410 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Первый раз пользовался услугами вашей компании, так как вас предложил продавец из ННовгорода. В итоге: забрали груз не 24/03 а 27/03. Обещали привезти 02/04 но груза нет. Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО. Сколько стоит эта доставка - нет данных. Огородились всякими формами и авторинформаторами. НОВСАМ0111110519

Show business's response

Александр И.

Level 3 Local Expert

Компания срывает все обещанные сроки доставки... в чате бот который постоянно глючит... По тел тоже автобот а потом не дождаться оператора... в общем как всегда эта компания работала так и продолжает работать... в своём стиле!

Show business's response

Daymler 202

Level 6 Local Expert

Везли мне дверь из Екатеринбурга в Самару,да не довезли,точнее довезли,но мятую,говорят что уронили наверное,на почту писал,в ответ тишина. Номер перевозки тут же прикрепил,оплачено мною как положено,жду хоть каких то от Вас действий,дозвониться практически не реально,с роботом тяжело спорить.

Show business's response

Екатерина В.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Сообщили, что груз пришел и бесплатное время хранения три дня. Вот уже два дня из них я не могу получить груз. Пытаюсь дозвониться до оператора - бесполезно. В данный момент жду, когда соединят с оператором. Время ожидания с 1,38 минут уже увеличилось до 15 минут. К сожалению, стоимость груза уже оплачена интернет-магазину и отказаться от груза нет никакой возможности

Show business's response

Юля Н.

Level 2 Local Expert

Добрый день очень расстоена данной транспортной компанией Цена вроде приемлемая, но срок доставки ужас. С Москвы до Самары груз идёт неделю 18 числа приняли груз в Москве по отслеживанию было написано прибытие 21 числа. Позвонила 22 числа сказали придёт сегодня ждите так и не пришёл. Сегодня 23 числа сново звоню говорят прибытие 24 доставка до адреса будет ориентировочно(подчёркиваю) 25 числа. И я за это время потеряла 3 клиента. Моральный и материальный ущерб от этой транспортной я получила. Это что за транспортная которая везёт неделю груз даже почтой России и то быстрее приходит. Сервис ужасный. Точную информацию не могут дать. Никому не советую. Поберегите Ваши нервы, а с этой транспортной связываться себе дороже. Больше никогда не буду с ними связываться лучше уж заплачу больше.

Show business's response

Василий

Level 9 Local Expert

Косячники, электронная очередь не работает, персонал хамит как может, просят доплатить уже после отправки ещё столько же. А при отказе от дальнейшей отправки деньги вернули частично. Была замечена порча товара от крыс.

Show business's response

андрей пресняков

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание,удобный подъезд. Расположен территориально удобно.

Show business's response

Дмитрий Коблов

Level 5 Local Expert

Если можно было поставить "0" поставил бы "0" Отвратительная компания! С Нижнего жду посылку 2 недели! Это как почта России! Ссылаются на проблемы в Нижнем, но меня то это касаться не должно! В качестве сглаживания конфликта и негатива, отказались сделать доставку по городу! Отвратительная компания! Нет никакой клиентоорентированности! Не советую!

Show business's response

maksim maksimoff

Level 7 Local Expert

Круто , не дорого и быстро

Show business's response

Эдуард Забалуев

Level 3 Local Expert

Контора рога и копыта!!! Потеряли груз в каком то городе, но потом через неделю нашли со словами что грузчики забывали загрузить в машину. При выдачи его потеряли и на складе, но через полтора часа нашли

Show business's response

Onza Rus

Level 11 Local Expert

Быстро, чётко, качественно. Получал пару грузов - вполне доволен. Впрочем, я не притязателен: груз цел, доставлен вовремя - мне этого достаточно.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Очень хорошая компание. Обслуживание очень быстрое. Никаких очередей. Правда дорого. Товар весь целый пришёл.

Show business's response

ПРЕДМЕТНОЕ П.

Level 2 Local Expert

Подписываюсь под каждым плохим отзывом! Это ужас какой-то . Доставка Санкт Петербург - Самара. Расчетное время прибытия 6 дней, а я жду уже 16 !!! У меня работа встала из-за этой задержки. По телефону ничего внятного не могут сказать вообще, Поют песню - ваш заказ ещё не загрузили с транзитного склада, на вопрос : в чем дело? Оператор тупо ничего не может сказать! Это просто жесть. Первый и последний раз этой ужасной тк пользуюсь и все расскажу про этот ужас

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Отправил груз из Бугульмы в Санкт-Петербург 28 августа ,доставили 14 сентября. До этого 3 дня ждал чтобы забрали груз. Это просто немыслимо. У меня нет слов

Show business's response

Алексей Горбенко

Level 13 Local Expert

Плюсы-цена. Минус:всего один оператор в выходной день, и большая очередь. Спасибо, что работает быстро

Show business's response

Федотов Вячеслав Юрьевич

Level 9 Local Expert

Груз получили быстро, а вот подъехать близко не смогли из за уборки снега, который вообще не убрали после схода с крыши.

Show business's response

Alexander

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис! Вместо обеда (так как компания работает только до 19:00, не до 20:00 или 21:00 как нормальные компании, которые понимают что клиенту нужно время чтобы добраться до их офиса) помчался голодный за посылкой, отстоял очередь, и меня радуют что в заказе не указано отчество и потому мне посылку не отдадут! В итоге я голодный еду обратно на работу, звоню в магазин, у которых курьер НЕ СПРОСИЛ отчества, они обещают отправить письмо. А я понимаю что завтра останусь ОПЯТЬ без обеда (в лучшем случае)! Не пользуйтесь услугами данной компании, уверяю что нервы и желудок лечить потом будет дороже!!!

Show business's response

Марс

Level 30 Local Expert

Получил посылку без проблем. Парковка большая,очереди нет(работают три сотрудника). Очень удобно.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Все отлично, быстрое обслуживание, быстрая выдача. И находятся в городе, а не в курмышах, что дополнительный плюс.

Show business's response

Александр Архипов

Level 6 Local Expert

Девочки умнички которы оформляют бумажки на получения. А вот на складе ребятам надо пободрее работать долго отдают заказ.

Show business's response

Данила

Level 5 Local Expert

Долгая доставка , из Уфы в Самару более недели доставляют

Show business's response

Level 6 Local Expert

Слышал не раз что компания не очень, черт дёрнул с ними связываться. Не кто не может сказать где находятся груз, сбрасывают телефон, прикидываться что не слышно, говорят что перезвонят не перезванивают. Не просто говорят, подумайте дважды чем с ними связываться

Show business's response

надежда щербакова

Level 9 Local Expert

Ужасная транспортная компания!!!! Сломали полностью бампер от Порше Кайен при транспортировке!!!! Сказали мы Вам возместим, он же застрахован, только соберите вот эти документы (а это около 10 документов!!) составляйте претензию и ждите ( а ждать около 2 месяцев!!!) и ко всему ещё оплатили транспортировку ( 10000) , извинений не дождались(((((((

Show business's response

Алексей Ш.

Level 27 Local Expert

Вроде бы хорошо работают по адекватным ценам. Не так давно начали сотрудничать. И работаем с транспортными компаниями довольно плотно еще с 2010го года. Чем-то напоминает смесь Энергии и Пэка,субъективно=)

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Груз сдан 31.10.2023 до сих пор не отправлен со склада. Нат вопросы где груз и почему не отправлен никто ответить не может.

Show business's response

Юрий serdyuk

Level 18 Local Expert

С 12:30 пытался дозвониться и оформить доставку по городу. Голосовой помощник -бесполезная услуга. Дозвонился на 800, обещали помочь.... Шесть часов, семь попыток связаться. Почему в Деловых линиях всё организованно? Хотите взбодриться - обращайтесь в КИТ!!!!! Неописуемые впечатления....

Show business's response

Василий Ка

Level 17 Local Expert

Неделю лежит груз и никому нет до него дела! Просто отвратительно Хуже почты, Это просто жесть.

Show business's response

Андрей Бутусов

Level 10 Local Expert

Очень хорошая компания. Все заказы приходят вовремя персонал вежливый.

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Пришло сообщение: Груз прибыл, доставим всего за 300 руб(дословно). Заказал доставку, по телефону сказали, что не 300, а 800 руб. отказался. Приехал сам(ехать 30км, находится на окраине города). Спросили паспорт, телефон, и тут оказалось, что в фамилии перепутали две буквы(доставку заказывала компания-поставщик, кто из них перепутал, не знаю). Груз был наложенным платежом. Несмотря на наличие паспорта и телефона, желание оплатить груз, товар выдать отказались, телефон начальства не дали, сказали, что суббота и начальство отдыхает. На просьбу дать хотя бы книгу отзывов и предложений, дали какой то блокнот(должна быть прошнурована, пронумерована). На просьбу как то решить вопрос, сказали, что сегодня суббота, никого нет, предложили подождать полчасика, может кто то ответит(не знаю кто по интернету). Так ничего не получил, уехал, потерял полдня времени и денег за бензин. ХУЖЕ компании я не видел.

Show business's response

Anonymous review

Ужасная компания. Больше никогда не обращусь в нее. Заказ вместо объявленного срока 6 дней, шел 11 дней. Уже начали искать, типа где-то застрял. Стоимость доставки была 3078, добавили еще 1700. Хотя первоначально было оформление заказа с конкретного адреса в Санкт-Петербурге до конкретного адреса в Самара. После долгих поисков нашего груза, еще и стоимость доставки от вашего склада до нашего адреса, указанного в заявке почему-то выросла на 1700. Так еще и "сами вынимайте его из Газели" слова логиста "этой суперской компании" во время согласования времени доставки.

Show business's response

Кульженко Владимир

Level 7 Local Expert

Мест для стоянки нет. Туалет без замка. Подъезд на фуре крайне не удобный.

Show business's response

сергей николаев

Level 12 Local Expert

Удобное расположение,быстрое оформление,вежливый персонал и очень демократичные цены

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Организация оповещения о прибытии и доставки груза не отработана, " Макс" отвечает на вопросы,которые сам и задает, слышимость ужасная, разобрать ничего не возможно, линия занята. После выяснения обстоятельств все таки оставила заявку на доставку груза, менеджер рассчитал стоимость, сказали ждать. Однако прошел обещанный вечер пятницы, в субботу доставки нет, а в понедельник выяснилось что и заявки на доставку нет! Это что за сервис такой? Почему нет возможности отследить статус и сделать онлайн-заказ на доставку? Офис расположен далеко и неудобно, служба не организована! При такой организации сервиса сколько дней ждать доставку груза? Почему сервис "оплата - товар" не работают? Пользоваться еще и рекомендовать ваши услуги не буду.

Show business's response

Константин О.

Level 8 Local Expert

Груз 2 недели лежал на складе отправления. Причины и реальный срок доставки ни от кого добиться не мог и ни кто не шевелился пока не приехал претензию писать. В итоге заказчик груза дожидаться не стал, я вернул ему деньги. И отказаться от доставки не вышло, оставил груз себе на память о этой ТК.

Show business's response

Alexey Prokopenko

Level 6 Local Expert

Отправлен маленький груз - посылка с книгами. В накладной была допущена неточность: паспорт получателя указан верно, фамилия и отчество указаны верно, телефон указан верно, однако в имени допущена ошибка (поставлено созвучное имя). Когда я позвонил по тел. и попросил исправить имя, менеджер заподозрила меня в попытке мошенничества. На мои попытки попросить менеджера представить себе, как бы я, будучи мошенником, мог найти в Хабаровске человека с таким же номером паспорта, с совпадающей фамилией и отчеством, с тем же номером телефона, но с другим (созвучным) именем, она ничего вразумительного не смогла произнести, но продолжала настаивать на версии мошенничества. Настаивала, что требуется обязательно лично приехать и написать заявление. От моего предложения прислать заявление по эл. почте менеджер тоже отказалась. Мне ехать на другой конец города (час туда, час обратно) только ради заявления на изменение имени как заказчику очень неудобно. Кажется, компания делает все, чтобы оттолкнуть потенциальных клиентов.

Show business's response

Катя

Level 4 Local Expert

Транспортная компания не предоставляет никаких сведений о графиках работ разных отделов. В пятницу вечером оставила заявку на доставку, ее, естественно, некому обработать. Колл центр на выходных тоже не работает. Узнать ничего нельзя если не приехать самому, очень удобно.

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания на свете ! Воспользовался ей только потому что срок поставки обещали 2 дня ! В итоге груз который мне нужен срочно по происшествии 4х дней даже не отправлен ! Причина: груз в жесткой упаковке которою они якобы упаковывают ещё 3 дня, хотя расчетная дата доставки уже прошла ! Очень подвели. Никогда больше не воспользуюсь и никому не советую .

Show business's response

Серажудин

Level 19 Local Expert

Груз доставили целый без повреждений, молодцы!))) Одна звезда, потому что, просил четыре кузовных элемента, упаковать отдельно друг от друга, в итоге пришли вместе в одном коробе!!!!!! Крайне не доволен,и возмущён,таким вниманием,к пожеланию клиентов!!!!!!!!!!

Show business's response

Андрей Раздобудов

Level 13 Local Expert

Сломалась машина, доставка с задержкой и даже никто не оповестил об этом, пока сам не позвонил и при этом сотрудник отказался перезванивать по информации, когда придёт груз...

Show business's response

Надежда Каримова

Level 6 Local Expert

Груз с Москвы едет уже две недели,изначально написано было что груз 12 числа приедет, потом 15 потом 19 сейчас уже 20 число каждый раз переносится, очень надеюсь что с грузом все будет хорошо и все придёт в хорошем состоянии! Поставщик сам выбрал эту тк, я бы никогда и не кому не советовала эту тк С 6 февраля груз идёт! Дополню как придёт наконец-то до меня!

Show business's response

Юрий Жидков

Level 5 Local Expert

Отстойная компания. Груз объёмом 0.5 куба упаковали в деревянный ящик объёмом полтора куба тем самым увеличив стоимость доставки в двое.Говорят попросил отправитель. Отправителю сказали таковы правила компании.Воспользовался услугами компании первый и последний раз.Никому не советую.

Show business's response

Алексей Кузин

Level 6 Local Expert

Очень странная компания, чтобы отправить груз заставляют писать отказ от претензий Чтобы отправить груз требуют в доверенности вписать номер отгрузочных документов, который ты узнаешь после сдачи груза. Как подготовить доверенность???

Show business's response

Мотосалон "Мульти-мото"

Level 8 Local Expert

Не понятно откуда у них оценка 4+. Воспользовался раз и пожалуй хватит. Решил отправить груз, т.к. при предварительном расчете было дешевле, чем везде, а по факту вышло в 2 раза дороже. Берут деньги за обрешетку, а потом еще взвешивают груз с обрешеткой и пересчитывают стоимость. Груз был 100 кг, с обрешеткой вышел +-250. Короче оплатил перевозку досок. В общем, советую обходить стороной. Ужасная ТК!!!

Show business's response

Радмир Л.

Level 13 Local Expert

Возят четко по времени, но сохранность груза всегда немного да страдает. Не критично но практически всегда.

Show business's response

ВЛАДИМИР К.

Level 4 Local Expert

На оформление документов в офисе одного человека мало ! А так всё нормально !

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Отвратительно. Заказал забор груза на следующий день. С утра-тишина, Не дозвониться по вопросу своей заявки. Дозвонился кое-как: водитель выехал, ждите. В итоге прождали день, ни звонка ни сообщения.

Show business's response

Михаил Аксаментов

Level 9 Local Expert

Хорошая транспортная компания . можно отправить без доп упаковки. Недорого.

Show business's response

aliyahakimova1995@gmail.com

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу оставить притензию на вашу компанию ООО КАШАЛОТ,компания со своей работой не справляется, была такая ситуация, я заказала мебель Набережные Челны Самара, после чего мне пришла смска о том что товар приехал на склад в Самару, я приехала забрать мебель, после чего мне сказали сперва оплатите и возьмите квитанцию, и идите на выгрузку товара, я пришла посмотреть товар он царапоный вмятины на мебели картон порван, естественно я отказалась брать товар который они не довезли, что компания не умеет складывать груз, везёт не людям а на помойку, мне денежные средства не вернули за доставку товар я не забрала, я требую возврат денежных средств в размере 2397.Либо я подаю на вас в суд. Претензию на ваш сайт я отправляла №222 ответ мне пришёл не понятный. Все документы прилогаю.

Show business's response

Анатолий

Level 5 Local Expert

Пришли колёсные диски из Екатеринбурга,быстро, недорого и в сохранности

Show business's response

Анатолий Сизарев

Level 7 Local Expert

Молодцы, объяснили ясно,конкретно, быстро. Отправил кардан за 5минут

Show business's response

Kit

633 reviews