Kit

3.6

5855 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Регулярно отправляю грузы КИТом. Очереди бывают редко, персонал отзывчивый, все вопросы быстро решаются с менеджером Еленой. Груз приходит в целости и сохранности:) Очень довольна сотрудничеством.

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Создал заявку на забор и доставку груза в понедельник. В понедельник не забрали, во вторник не забрали, в среду тоже не забрали! Каждый раз я звонил по два раза в день, выяснял, уверяли что вот завтра железно заберут! Компания безответственная, если они забрать заказ не могут, то в случае если что-то произойдет серьезней, с ними вообще ничего решить не удастся ! Не тратьте своё время и не рискуйте своим грузом, деньгами, временем и нервами!

Show business's response

Иванов Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная, не дорогая. Жёсткую упаковку делают по уму, в отличии от многих. Склады по городу, очень удобно. И отслеживается нормально. Спасибо.

Show business's response

Валера

Level 4 Local Expert

Неудобное расположение, нелепые указатели. Один раз навигатор упорно вёл вообще не к въезду и пришлось искать по карте в ручном режиме заезд Понять где офис для оформления тоже проблема. Электронная очередь, но взявший номерок после вас, оказывается перед вами, так как приоритет на от правителей. Если ездить туда постоянно и запомнить что где, то нормально, но первые два раза были квест с расспросами охраны и прохожих.

Show business's response

Александр З.

Level 5 Local Expert

Разберитесь уже со своей электронной очередью. Принимают вне очереди "своих". Уже надоело, каждый раз одно и то же, жду по часу. Никого опять нет, принимают только "своих", жду опять уже 30 минут.

Show business's response

Кирилл Зайцев

Level 9 Local Expert

Работники складов относятся к товару непонятно как. Работают похоже люди не знающие русский язык и не умеющие на нём читать. На товаре было написано "транспортировка только на поддоне". Такое лёгкое поручение сотрудники данной компании не смогли выполнить. Как итог, на товаре оборана краска, отломаны ножки. Кому предъявлять претензию в пункте выдачи не понятно.

Show business's response

Кирилл Игоревич Чередниченко

Level 7 Local Expert

Хорошая компания, с приемлемыми ценами. С отправкой никогда не было проблем. Все в срок. Уже целый год в клиентском туалете на первом этаже нет замка изнутри, сколько раз заходил во время того как кто-то делает свои грязные делишки там. Спасибо.

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

По моему это самая худшая логистическая компания на рынке России. К сожалению, неоднократно приходилось пользоваться услугами и каждый раз какие то новые сложности. Про регулярное нарушение сроков молчу, тут все транспортные не без греха. Но то, как халатно и небрежно относятся к грузу, такое только в КИТе встречается. Даже не надо ничего придумывать, достаточно посетить склад и увидеть в каком виде хранятся грузы. А если вам доведется столкнуться с вопросом возмещения ущерба, то скорее всего будете посланы. Страхование груза, как обязательная услуга, вообще считаю с их стороны мошенничеством, так как при возникновении страхового случая оказывается что транспортная ответственности не несет. В общем, это самая худшая компания перевозчик, старайтесь избегать работы с ними, или будьте готовы получить поврежденный груз.

Show business's response

Dima Richter

Level 10 Local Expert

Удобная локация. Утром нет очередей, что нравится. Достаточно быстрая выдача. ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ПЕРСОНАЛ. ОТЛИЧНАЯ СТОИМОСТЬ (ДЕШЕВЛЕ ВСЕХ!!)

Show business's response

Семен Бугуев

Level 11 Local Expert

Получал тяжелый груз, выложили на пандус и ушли. Ходил целый час пытался добиться правды, где можно попросить загрузить . При том что сразу обозначил что готов заплатить.

Show business's response

ALENA l.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, почти месяц я не могу получить товар, сами предложили отправить удобный в постомат, мы согласились, так как пункт выдачи на другом конце города, не звонка не смс сообщений, дозвонится до логиста не возможно, сбрасывается звонок, тот кто отвечает на звонки, помочь не могут, они отправляют куда -то информацию и на этом дело заканчивается. Больше обращатся в эту компанию не буду!

Show business's response

Дмитрий Никитин

Level 9 Local Expert

К тарифам в целом вопросов нет, НО очень медленно оформляют документы. На прием и выдачу грузов всего 2 сотрудника. Ожидание оформления занимает 40 минут :(

Show business's response

Алексей Т.

Level 18 Local Expert

Впечатление не очень, помогли загрузить тяжелый груз, но все это было через не желание и с не довольным лицом. Работники набраны которые по русски знают пару слов, очень тяжело объяснять и рассказывать что нужно сделать

Show business's response

Юлия Конищева

Level 6 Local Expert

Все протекает в свободном режиме. Толкучки и очередей нет. Проблема только с навигатором, пол часа водил не понятно где. Тем кто едет в первый раз по Яндекс картам, придется порыскать! А так знайте , Кит сразу за ПЭК , не сворачивая направо, насквозь следующие ворота.

Show business's response

Иван С.

Level 11 Local Expert

Самый плохой сервис из всех ТК, в которых я был. Сдал груз, больше никого кроме меня не было. Поднялся оформлять и ждал минут 10, чтобы груз приняли. Видимо, на приемке людям спешить некуда.

Show business's response

Антон В.

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом на данном терминале. Уровень кампании растет, это видно и это очень приятно. Адекватная ценовая политика, сроки доставки. А главное отзывчивый персонал!

Show business's response

лена л.

Level 5 Local Expert

Отправляла впервые данной ТК. Звонила уточнить стоимость доставки, по итогу оформили заказ и я вообще быстро отправила коробку из терминала. Все пришло в срок и в сохранности.

Show business's response

Александр Колышницын

Level 6 Local Expert

Из плюсов: быстрая доставка, есть практически везде офис. Из минусов: приложение в мобильнике и сайт сделаны криво не понятно, информацию приходится добывать, если на сайте хоть что то, то приложение мёртвое вообще. Отсутствует обратная связь с компанией во время движения груза, могут не оповестить что груз прибл, тогда придется переплатить за хранеие груза на складе свыше 3-х суток. В Питере всего один офис который работает в субботу и воскресенье и находится в Новоебенеевке, не удобно. Остальные в выходные отдыхают, вот как так ? Вы же транспортная компания, должны как РЖД круглосуточно работать.

Show business's response

ZOOLOO

Level 18 Local Expert

Большие очереди на оформление в офисе. На складе то же очереди и неудобно оформлять товар. Из плюсов можно выделить удобную парковку и тёплый офис.

Show business's response

Евгений Я.

Level 2 Local Expert

Один сотрудник на оформлении отправки и выдачи груза. Время ожидания получения груза около 1 часа. Не удобная пропускная система. Впечатление удручающее...

Show business's response

Cristian Botez

Level 4 Local Expert

Груз пришел вскрытый и по пути украли часть вещей ,очень недоволен !!! При отправке в описи было все вещи дошло только часть

Show business's response

MAN

Level 7 Local Expert

Отличная компания по перевозке. Первое впечатление понравилось. Всегда были на связи. Груз пришёл быстро, без повреждений. Всегда сообщали о статусе заказа. В целом остался доволным. Рекомендую.

Show business's response

Иван М

Level 5 Local Expert

Работаю с ТК КИТ плотно около полу года, вожу мототехнику в Петербург. Предоставили личного менеджера, зовут Алина. Решает вопросы, были проблемы с грузом, Алина нашла его и он пришел, хоть и с опозданием. Спасибо. Компания развивается. 👍

Show business's response

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Вижу много негативных отзывов про долгое ожидание , большие очереди , не знаю возможно в час пик такое происходит , но скорее всего в такое время это на многих ТК) В моем случае дозвонилась до оператора с первого раза , оформили заявку , адекватная цена , приехала в 16ч быстро сдала груз и так же быстро оформилась в офисе , персонал везде был приятный и приветливый) Спасибо за быстрое и приятное обслуживание 👍

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

"Кит" уже не тот. Сотрудники работать не хотят. Воскресенье, рабочий день с 10 до 16. В 10.45 уехали, так и не дождавшись работника на приёмке груза.

Show business's response

Алексей ..........

Level 10 Local Expert

Отличная компания, доставка в максимально короткий срок, родители отправляли груз в стеклотаре - все пришло без боя груза.

Show business's response

александр с.

Level 6 Local Expert

Плюсы:Доставка из Ижевска составила около 5 дней, цена за доставку приемлемая, груз в об решетке, документы на выдачу груза оформляют быстро в течении 5 минут, хоть и присутствуют очереди. Минусы: -груз вместо Энергетиков приехал в Шушары(возможно отправитель неправильно указал) -на складе работает один человек, очереди,приходится ждать -трек толком не отследить, дату доставки постоянно переносят(хоть и пришел во время) -очень неудобно если за грузом надо ехать с далека. В целом не плохо, хоть и есть недостатки, ставлю 4.

Show business's response

Андрей Карамышев

Level 5 Local Expert

Работаю с ней уже 7 лет. Раньше офис на кубинский 7*. Было удобно приезжать мне пешему на автобусе. Сейчас переехали Бадаевский пр 2. Офис побольше, просторные. Но еду дом м. Шушары и оттуда 200-300₽: такси. Менеджеры молодцы. При мне (уже раз 30) очередей нет вообще. Даже груз, который ещё не высветился на сайте(разгружается в данный момент) , видят.! Говорят спросите у грузчиков на складе, если он уже наскладе - можете оплатить и забрать. Если и были проблемки, например вместо 12 на складе только 11. Ищут где он потерялся. Забираешь 11 все. А через день-два звонят - забирайте (они были во второй машине) Рекомендую однозначно!!

Show business's response

надежда ф.

Level 11 Local Expert

Обычная транспортная компания, сотрудники даже не помогли погрузить велосипед в машину, только подвезли на погрузчике, спасибо молодому человеку помог мне

Show business's response

Ростислав Михаленко

Level 4 Local Expert

Груз может спокойно опоздать на неделю. Поддержки клиентов по сути нет. Никто не за что не отвечает. Просто добиться мало-мальски нормального отношения и хоть насколько нибудь точной информации невозможно. Груз уже опаздывает на неделю. Операторы делают вид что ничего не произошло, следовательно для них это норма, уже это о многом говорит. Дальше делайте выводы сами. Я уже потерял более ста тысяч положившись на эту кантору. Возможно в b2b у них другое отношение. Но частникам точно сюда обращаться не стоит.

Show business's response

alex092671

Level 17 Local Expert

Поставил 4. Давно пользуемся Китом, он был дешевле ПЭК при схожем качестве. Но последняя отправка из Питера удивила. Насчитали 29 тысяч за 8 м.3 от терминала в Шушарах до Московского терминала в Мосренгене. Надо будет считать альтернативы в следующий раз.

Show business's response

Proidi.TO

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная, отвратительное отношение, нарушение прав потребителя, отсутствие страховки груза без чека, из приятного только цена ниже процентов на 15 чему у конкурентов пэк или деловые линии

Иван Ильин

Level 3 Local Expert

Отправляем грузы ТК КИТ регулярно, за все время ни разу не подводили, отправки приходят в срок, при возникновение каких либо вопросов все решается оперативно.

Show business's response

kuki050505

Level 2 Local Expert

худшей компании не знаю,операторам пофиг на все,товар вечно задерживается вот сейчас я не могу получить свой товар больше 12 дней обязательно надо подать в суд,чтоб заставить их работать по договору

Show business's response

Faina e-note

Level 4 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, пожалела, что решила отправить груз этой конторой. Сначала перенесли дату забора груза. Счет не прислали. Только в переписке с менеджером сумма указана. При оформлении заказа я сразу сообщила, в какой временной диапазон смогу получить доставку. Сказали, смогут привезти в этот интервал. Мало того, что задержали доставку до города, так еще и в течение четырех дней мне обещают, что перезвонит логист и скажет, когда привезут мою доставку. Звоню в компанию сама, ничего не могут ответить и снова говорят, что логист вам перезвонит. Еще и врут, что будто бы звонили. Пропущенных звонков не было и нет. Привезите мою доставку 0117501755! Иначе буду вынуждена жаловаться, что удерживаете мои вещи у себя и не отдаете.

Show business's response

Iskandar Mirov

Level 7 Local Expert

Хороший офис транспортной компании. Не долгое время ожидания. Отзывчивый персонал. Удобное расположение.

Show business's response

Степ

Level 7 Local Expert

Приехал в субботу к открытию.В 10.00открыли обслужили быстро и на склад.Получал юбку бампера хрупкое ,сделана коробка из 25 вес не передать ,вскрыли на складе забрал запчасть остальное на дрова оставил.

Show business's response

Sergey Kirienko

Level 2 Local Expert

Это ад !!! Никогда не пользуйтесь этой компанией ! Я заказал дверь с доставкой до адреса. В Питер пришла быстро, но уже неделю лежит у них на терминале, ждет адресную доставку. Со мной никто не связывается. Колцентр "не имеет технической возможности" перевести звонок на логистов. Каждый день звоню - ответ "с вами свяжутся в течение дня" ! Это кашмар. Других телефонов не дают. Очень пожалел, что с ними связался ! Номер отправления 0116331845

Лубяная Елена

Level 11 Local Expert

Когда сам знаешь товар всё проходит хорошо и внимательно, а вот забор груза у этой компании нельзя заказывать. Они просто не приедут и сами переставят дату забора, и в принципе все решат за вас. Правда вы об этом не узнаете пока не позвоните!

Show business's response

Саня Груздам

Level 14 Local Expert

Здраствуйте компания Кит! Будем воздействовать всеми доступными способами на вашу скорость реакции! 08.09.2024 был сделан заказ на доставку из СПб в Белгород с забором груза курьером. По телефону сообщили, что 09.09 это сделать скорее всего не получится. Но вот 10.09 точно с 9 до 12 утра машина будет на адресе! В указанный день никто не удосужился даже связаться с отправителем. 4 часа ожидания сверх указанного времени ни к чему не привели. Получателю по телефону сказали, что у вас много работы и как приедем так приедем. Может только на следующий день. Позвонил сам, мне отправителю сказали, что никакой информацией колл-центр не владеет и мне должны перезвонить из СПб отдела доставки. Получается работаете только вы? Другим людям работать не надо? Отношение отвратительное, деньги при этом за работу вы берете исправно! Не хватает рук отзвониться клиенту и сообщить о времени приезда машины??? Спбблг0116841484 - решайте вопрос по доставке!

Show business's response

Дмитрий Харитонов

Level 14 Local Expert

Приехал забрать паллет с мешками, 300кг, сказали грузите сами, погрузчика на улице нет, закидал мешки, сижу... мин через 10 смотрю, ребятам двигло грузят в четырку с погрузчика! И тот кладовщик меня увидев, отвернулся!! По-мой-ка!

Show business's response

Маргарита РЕШЕТНЕВА

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось, приехала, взяла коробки, запаковала, оплатила в офисе. Очень не дорого, за одну приличного размера коробку L платила 500 р. Раза в два с половиной дешевле чем в других компаниях.

Show business's response

Mария Трифонова

Level 3 Local Expert

Посылку доставили, была оплачена доставка. Но оператор не связался со мной. Когда позвонила сама сказали, ожидайте. оператор свяжется с Вами. К сожалению, в ближайшее время со мной такк никто и не связался. Когда позвонила в очередной раз, сказали, что переведут на оператора моего города, но как только произошел перевод на другую линию сразу бросили трубку

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Ужасный опыт сотрудничества. Компания Кит предлагает услугу доставки на склады маркетплейсов пр этом не выдерживает никаких сроков. В итоге сдали груз на 2 дня позже и мы попали на высокий Коэффициент и попали на деньги. Естественно компания Кит компенсировать наши потери отказывается. В общем не советуем эту компанию для сотрудничества.

Show business's response

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

Быстрая выдача негабаритного груза, отличные цены на перевозку между городами, удобная транспортное расположение лично для меня в Шушарах. Вожу с ними постоянно, все грузы доходят целыми, качественная обрешётка мото и хрупкого груза. Лучшая тк по цена-качество.

Show business's response

Андрей Михайлов

Level 7 Local Expert

Хуже сервиса в моей жизни еще не было… такое впечатление при взаимодействии с этой конторой, что над тобой издеваются… 3-го числа груз прибыл в СПб, о чем нам радостно сообщили и даже сказали код, который надо назвать при получении. Но оказалось, что груза там нет… Ок… на вопрос когда будет- ответ 2-3 дня… Окей, через 2-3 дня на вопрос когда будет груз- позвоните завтра- перезвоните через час- написали менеджеру- напишите завтра после 11 по Екатеринбургу... это все сжирает кучу времени и нервов… и поддержка на сайте, ты пишешь запрос, они в какой-то рандомный момент отвечают (могут через несколько часов или никогда), ты не можешь среагировать, так как не мониторишь часами страницу, и все- вы долго не отвечаете, до свидания… в итоге после невероятных попыток дозвона- или дописаться, машина назначена на сегодня с 9 до 18… и груза так и нет… сейчас 20-28 операторы на телефон не отвечают, в чате тоже тишина… Если думаете воспользоваться услугами- НЕ НАДО! UPD. Ура!!!! Спустя всего 3 недели!!!! (Обещали 10 дней) к нам пришла наша посылка… вся разбитая- раскуроченная, что делали с ней остается только догадываться, внутри были продукты питания, которые все покрылись плесенью из-за того что повредили в процессе перевозки контейнер… и потом еще 2 недели держали на каком- т складе….так еще пытались с нас списать 1600 рублей ЗА ХРАНЕНИЕ ТОВАРА!!!!! Который они не могли сами довезти… ( 30 числа он уже был в СПб и только 13-го его довезли таки до ПВЗ). Короче, отличный бизнес, задерживать товар на складе, а потом еще и денег за это требовать!

Show business's response

Регина Батурина

Level 12 Local Expert

Компания не могла решить ни один вопрос, не могла ответить ни на один вопрос. 3 человека из 10 только тех, кто может хотя бы попытаться решить вопрос. Посылку в течение недели не могли доставить, слов не хватит описать. Да и еще посылка пришла поврежденная, теперь еще куча времени уходит на Кит. Время ценно, ребята, рекомендую не тратить силы, время, нервы на их услуги, и пофигистическое отношение к клиентам и своей работе. Компании делаю очнуться и уделить внимание организации и работе персонала. А также, быть внимательнее к клиентам, которых вы теряете.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

потеряли груз никак не могут доставить до адреса, хотя оплачена доставка, на горячей линии говорят что передадут информацию, что перезвонят, по итогу ни кто не перезванивает. Крайне негативны обыт получил.

Show business's response

Владимир Колбасов

Level 2 Local Expert

Сделал заказ 27.06.2026 с Москвы в Геническ. Изначально дата доставки была назначена на 06.07.2026, затем перенесли на 08.07, затем опять перенос на 10.07, снова перенос на 13.07, сейчас опять перенесли на 15.07 и это как я понял не последний перенос. С китая посылки быстрее доставляют, чем данная компания с Москвы в Геническ.

Show business's response

2ipy

Level 14 Local Expert

Очень доволен посещением, от моего приезда до выдачи груза меньше 15 минут, никогда еще так быстро не освобождался в транспортных компаниях!

Show business's response

Kit

2974 reviews