Kit

3.6

5847 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Быстро оформил и получил свой груз,минимальное время ожидания,без очередей, все интуитивно просто и понятно ,расположение тоже очень удобное близко к развязкам(крч не заблудишься)

Show business's response

ириния яковлева

Level 5 Local Expert

Доброго вечера, дорогой читатель! Обращалась в фирму не раз, отправляла многое… Всем довольна, бережно, оперативно! Очень удобная услуга по фикс цене, это посылки, ну уж очень прям нравится)) Что кстати нет у конкурентов! К тому же вежливые и отзывчивые ребята на складе и так же операторы, подскажут и расскажут что да как)

Show business's response

Елена Медведева

Level 2 Local Expert

Первый и последний раз воспользовалась услугами доставки. Груз пришёл в ужасном состоянии. Оформили претензию. Страховая компенсировала только стоимость груза, а транспортные услуги кто должен компенсировать не понятно. Не кому советую пользоваться услугами данной доставки!

Show business's response

Наталия из Питера

Level 3 Local Expert

СПББЛГ0120014123 Отправили срочный груз для наших пограничников в Белгород - 4 коробки с изделиями 3D-печати от волонтёров "Умельцы фронту". Очень хорошо организована работа на терминале, очередей практически нет. Надеемся, что доставка будет как обычно - в срок. Благодарим БФ Экспедиция Добра за оперативное согласование этой благотворительной перевозки!

Show business's response

Радуга Радуга

Level 4 Local Expert

Пользуемся услугами данной Транспортной Компании для отправки мебели в другие города. Все в порядке. Если возникают вопросы, персональный менеджер Татьяна Швед всегда на связи и помогает их решить. Продолжаем сотрудничество.

Show business's response

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

Ужасная служба доставки. Оформили доставку по СПб,компания задержала передачу груза на доставку на несколько дней. Служба поддержки по телефону общается хамски бросая трубки. Навыков ведения диалога у специалистов линии нет совсем. 4 день до сих пор не могут решить проблему,которая возникла по вине компании. По настоящее время посылка до сих пор не получена. Проведите обучение сотрудников,которые работают на линии.

Show business's response

Александр Геннадьевич С.

Level 10 Local Expert

Ужасное впечатление. Прислали посылку родственники. Сотрудники компании не удосужились нормально уведомить что посылка приехала. Один раз позвонили в 10 утра и всё потом до них сами созванивались чтобы узнать что посылка приехала и когда будет доставка... После того как дозвонились нам сказали что доставка платная, мы отказались. А по итогу получилось что хранение более 3 дней тоже платное 200₽ в день, но сотрудники решили промолчать об этом, и в итоге когда приехали забирать были неприятно удивлены, на вопрос почему нам об этом не сказали было сказано в грубой форме что вы должны были сами ознакомиться с правилами хотя мы просто ждали посылку в не отправляли ее. Пришлось платить.... Уважаемые сотрудники компании: высылайте эту информацию в смс или проговаривание когда звоните!!! Руководству компании: Накажите пожалуйста таких сотрудников которые не выполняют свои элементарные должностные обязанности. Речь о посылке Нижний Тагил - Санкт Петербург которую получили 18 июля, хотя прибыла посылка аж 8го июля. По запросу руководства компании готов предоставить трек-номер. Ужасное впечатление. Именно по этому одна звезда. В наше время все решает отношение.

Show business's response

Анна Ершова

Level 2 Local Expert

Оформляла перевозку через КИТ. Менеджер удалил мой заказ и переоформил по‑своему. Я сразу сказала — палетирование не нужно. После сдачи груза заявку изменили: добавили навязывание палетирования и маркировки. Стоимость выросла на 30%. На звонки отвечали противоречиво. Навязывают допуслуги, не предупреждают об условиях. Больше не обращусь.

Show business's response

Георгий Климович

Level 10 Local Expert

Рекомендую, отправлял колёса другу в 20:00 вечера в город Петрозаводск, на утро отписался что получил) остался доволен скоростью доставки)

Show business's response

Сергей Шапошников

Level 15 Local Expert

Получал груз в этой компании первый раз. Обслуживание прошло успешно, без всяких задержек. Расположение компании, для меня, было удобным.Персонал вежливый. Пришёл на склад, мне вывезли товар. Осмотрел, всё было в порядке.

Show business's response

Елена Крупенина

Level 2 Local Expert

СПБСАМ0119856320 На днях отправили с этого терминала срочный груз нашим соратникам-волонтерам в г. Самара. 100 лёгких тактический носилок, всего 5 мест. Отправили по благотворительноц программе ТК КИТ и БФ Экспедиция Добра - межтерминальная перевозка гуманитарных грузов безоплатна для социально-ориентированных НКО. Нам быстро согласовали заявку и все оформили на терминале. Груз традиционно доходит в срок и в лучшем виде. Наши воины оперативно получают нужные изделия. В наше время такая помощь бесценна

Show business's response

Марина М.

Level 2 Local Expert

Отправила груз из Москвы в Санкт Петербург с вывозом до адреса получателя. Сразу же оплатила счёт. Указала ДВА номера телефона получателя. Груз уже 10 дней лежит на терминале, но получателю на адрес груз не вывозят по причине: "не смогли дозвониться до получателя" . Оба телефона в сети и ждут звонка, но не отправителю, не получателю никто не звонил и не писал. Как я могу проверить, что вообще были попытки дозвониться? Операторы утверждают, что передали логистам в Санкт Петербурге информацию и вскоре свяжутся с получателем, но время идёт, а груз, похоже, никто вывозить не собирается. Обещанный звонок от логиста не поступал ни на один из заявленных телефонов. В итоге, срок из 5 дней превратился в 15, и то не факт. Это уже мошенничество! МСКСПБ0119389059

Хребтова Татьяна Валерьевна

Level 3 Local Expert

Неудовлетворительная работа логистов, ужасная коммуникация !!! Мой груз лежит уже 8 дней в московском терминале. И я до сих пор не могу согласовать доставку груза по адресу в Москве. Со своей стороны сделала 2 заявки ( через ссылку в VK и с сайта в личном кабинете ). Прождала звонка 3 дня, никто не позвонил, причем пропущенных тоже не было. Сама написала в поддержку на Whats app, результат нулевой. Через 5 дней обратилась снова, дозвонилась до оператора. Получила обратную связь от оператора, что до меня не могут дозвониться, предоставила второй номер телефона, при всем этом пропущенных нет. Крайне разочарована работой и коммуникацией вашей компании. Уже 8й день идет, никто из сотрудников компании не выходит на связь, логистам не дозвониться.

Show business's response

Anton Fedotov

Level 14 Local Expert

При получении посылки, которая должна была быть в деревянной контр.обрешотке, кладовщик сообщил что решетку сняли до меня , мотивируя это тем ,что в посылке был ещё и чей то бампер !!! Напоминаю что груз вскрывать должен только сам получатель! Конечно же мой груз был поврежден , но самое интересное что скорее всего доказать вы ни чего не сможете а если и сможете то выплата будет согласно заявленной стоимости ,а эта стоимость чем выше тем дороже страховка и транспортировка - в моем случае стоимость товара 9000 р.,а заявлено 100 р.:))) вот и думайте теперь ! Не рекомендую данную компанию вообще !!! Не смотрите что дёшево - там где дешёвый сыр сами знаете что ваш ждёт!!! ( На фото согнутые трубки )

Show business's response

elautomir

Level 11 Local Expert

Много лет пользовался. Терпимо было отношение. Я их знал ещё с тех времён, когда они были на Кубинской. Но вот пришел 26 год и эта ТК - скатилась сильно. Ценники задрали на перевозки и хранение больше, чем можно было представить в самом худшем сценарии. За груз потребовали 85 к. Это уже сумма, выше, чем стоит сам груз. В три раза. Объемный говорят. Хотя из объемного - сама обрешётка, что обрешеткой сложно назвать. Хранение - ценники как в хранилище алмазов. От 1200 день. Так что, я могу сказать точно: эта ТК не заинтересована в нормальной работе. А только выжимке денег. Более дел иметь не буду. Менеджеры - вообще ничего не могут сказать толком, только хлопают глазами.

Show business's response

Ренат Давлетов

Level 12 Local Expert

Всё понравилось. Операторы работают быстро, долго в очереди стоять не пришлось. Удобный подъезд к складам выдачи. А самое главное быстрая доставка, посылка приехала на сутки раньше заявленного срока.

Show business's response

Дмитрий Семенов

Level 5 Local Expert

Обслуживание на этом терминале особенно удивляет своим уважительным отношением к клиентам ,все здорово и очень оперативно .Могу отметить оператора Елену ,она как всегда все делает профессионально и быстро ,проверяя и уточняя все нюансы ,которые водитель в спешке может и пропустить !

Show business's response

Алексей В.

Level 12 Local Expert

Бадаевский склад Посылки приходят быстро во время , очереди нет , в офисе быстрые сотрудники . Рекомендую ! 5/5

Show business's response

Татьяна Глазова

Level 3 Local Expert

Я посмотрела отзывы и не много боялась отправлять этой компанией. Но отправив не пожалела ни минуты. Отправляла три коробки из Санкт-Петербурга до Волгограда. Вес получился 48 кг габариты коробок 50х40х40 . По цене 1472 рубля!!!. Это отличная цена. Оформление быстрое понятное и удобное. На складе в Питере ребята помогли достать из машины. Всё рассказали. В офисе тоже всё объяснили сказали можно оплатить при получении. В Волгограде также быстро и понятно. Всё доехало в целости и сохранности. Без очереди. Если сравнивать конкурентов за одну коробку таких габаритов и весом 18 кг я бы заплатила 2100 руб. Срок доставки составил 6 дней. Я всём советую. Очень хорошая компания. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Данную транспортную компанию однозначно не рекомендую!Отправляли закрутки из одного города в другой,из 4-х посылок в относительной целостности доехали лишь 2.Из этих 2-х посылок, которые не доехали,за одну посылку компенсировали ущерб,а за вторую отказались,ссылаясь на то,что не составили акт во время получения,хотя я забирала из постамата.

Show business's response

ИГРОДРОМ

Level 8 Local Expert

Отвратительная ТК. Трубку не берут в оплату вписывают услуги которых нет. К примеру привезли деталь от автомобиля, указано что привезут в деревянной обрешётки, по факту просто в пищевой плёнке. В итоге привезли конструктор, который даже не реально починить. Перерасчёт доставки отказались делать., и за свой косяк не хотят отвечать.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Работаем с Кит- ом достаточно долгое время, в целом, как и в любой транспортной есть свои плюсы и минусы, но подкупает здесь нацеленность на результат, отзывчивость менеджеров и компетентность сотрудников. Хочу выразить благодарность Леониду Головацкому-менеджер Кит, который не оставит клиента без внимания.

Show business's response

Алексей Молоков

Level 5 Local Expert

Уведомили о доставке 11.06 три календарных дня бесплатное хранение. 12, 13, 14 они не работают. 15 уже четвертый день платное хранение. На горячей линии подтвердили. Не рекомендую эту компанию к сотрудничеству. Избегайте!

Show business's response

Денис Чернышев

Level 5 Local Expert

Отличная компания. Не ожидал. Судя по рейтингу отзывов. Но не сожалею. Очень быстро пришёл заказ. Сразу отзвонились. Приехал посмотрел. Все в идеале. Заказал доставку до места. На следующий день привезли в указанное время. Цены дешевле, чем у других. Оценка 5

Show business's response

Сергей Х.

Level 3 Local Expert

Всё отлично , быстрая доставка , рекомендую. Обслуживание отличное . Персонал вежливый. Товар пришёл в полной сохранности.

Show business's response

Иван С.

Level 11 Local Expert

Самый плохой сервис из всех ТК, в которых я был. Сдал груз, больше никого кроме меня не было. Поднялся оформлять и ждал минут 10, чтобы груз приняли. Видимо, на приемке людям спешить некуда.

Show business's response

Андрей Большаков

Level 11 Local Expert

Худшая транспортная компания. 1. По сути оказывают услуги, а режим работы только в рабочее время пока все на работе и не могут получить заказ. 2. Нет системы получения по кодам. Это просто катастрофа. Даже почта РФ давно реализовала такую возможность. 3. В бесплатное время хранения заказа входят выходные и праздничные дни. То есть, если заказ прибыл под концев дня перед новогодними праздниками, то после праздников придется раскошелиться.

Show business's response

Эка Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сомнительной организации службы доставки!!! Мне пришла посылка из Сочи в я Санкт-Петербурге быстрее, чем мне ее доставляют по городу!!!! Посылка пришла 23.12. Сегодня уже 27.12 и как мне сказал оператор не факт что ее успеют доставить до Нового Года!!!! А офис компании находится далеко за городом!!!

Show business's response

corp-dzheteksinn78057296613896

Level 3 Local Expert

Совершенно отвратительная компания. Сделала заявку накануне. В 10.00 в день забора попросила оператора дать данные на водителя, для оформления ТТН. Оператор разговаривала в очень грубой форме. Сказала что передала контакты, ждать ответа от менеджера по поводу назначенного водителя. В 14.50 информации так и не было. В 15.00 приехал водитель и сам нам диктовал свои данные для документов. До операторов дозвониться невозможно, не смотря на множество указанных номеров. Уже несколько раз возили этой компанией и всегда какие-то, но косяки. Но эта ситуация последняя. Никому не советую и сами пользоваться не будем.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 2 Local Expert

Оформила отправку груза из Санкт-Петербурга в Магнитогорск 02.02.2025. Груз пролежал на складе до 05.02.2025. Так и не отправлен до сих пор. Срок доставки постоянно сдвигается. Когда отправляла, заметила, что склад практически пустой. Сто раз пожалела, что воспользовалась услугами этой конторы.

Show business's response

corp.kv773280

Level 3 Local Expert

Сотрудничаем с данной компанией регулярно на протяжении длительного времени, ни разу не подводили, компания КИТ зарекомендовали себя как надежный партнер, отдельную благодарность хочу выразить двум сотрудникам: менеджеру Татьяне Швед и администратору Алине Щербак. Данные Профессионалы с Большой буквы являются очень исполнительными, добрыми и отзывчивыми сотрудниками

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

Очень хочется нецензурно выразиться. Груз пришёл с Д Востока быстрее, чем работает доставка по СПб. 7 дней возить по городу...это какими дорогами. Почему требуете оплату за хранение в понедельник утром,если оповещение пришло в пятницу вечером? Почему не перезвонили в течении трёх дней после заявки на доставку, и почему не объясняете клиентам что доставка по городу такая долгая. Добиться от операторов чёткой информации о грузе сложно, нужно всё из них вытягивать.

Show business's response

bula4ka

Level 8 Local Expert

Ужасно. Компания Kit — это, пожалуй, самое ужасное, с чем мне приходилось сталкиваться. Обслуживание отвратительное, сотрудники некомпетентны и не помогают решать вопросы. Работу делают плохо и долго, а обещания остаются невыполненными. Очень разочарован, не советую связываться с этой компанией.

Show business's response

Ирина Викулова

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую связываться с данной компанией, потеряли часть груза и вместо предоставления информации, переносят дату доставки. По телефону нужно дозваниваться полдня, но в целом, даже если дозвонишься, то информации никакой от оператора не получишь.

Show business's response

Валентин 🏭.

Level 2 Local Expert

Что за бардак у Вас твориться, где мой груз? Груз отправлен 24 апреля. Обещали доставить груз 24-25 мая. Сегодня захожу на сайт и вижу, что груз будет доставлен 7 июля. Звоню в компанию, там говорят 16 июня. Полный бардак, никакой конкретики. Не могут разобраться, не могут даже сказать где мой груз.

Show business's response

Мадинат Омарова

Level 4 Local Expert

Кит никогда не подводил, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне Швед. всегда на связи, оперативно решит все вопросы и поможет🤗

Show business's response

Роман Юрьевич

Level 3 Local Expert

Никому не советую: отправлял в разное время (даже в разные годы) и разным людям (в разные города) посылки с этого терминала - приходили к заказчику разукомплектованные, упаковка разорвана. Подавали жалобу на компенсацию - никакой реакции. Единственная компания, которая навязывает услуги по жëсткой упаковке грузов. В итоге, сроки отправки увеличиваются (еë же нужно ещё изготовить), а груз приходит никак не упаковвнный. Клиент показывает накладную, где жëсткая упаковка оплачена - просто разводят руками и всё. При сдаче груза надо САМОМУ его маркировать. Один раз предложил отправить всё одним местом, всë равно, стрейчевать будут на одной паллете (не хотелось всё разгружать маркировать и грузить заново). Так сразу после моего ухода часть посылки была разукомплектована, в отместку, наверное. Узнали потом после розыска на терминале получателя. Вывод: ТК "КИТ" - отстой и минус!

Show business's response

Тимофей Черепов

Level 9 Local Expert

Груз едет по России полтора месяца! И все не приедет. Постоянно переносятся сроки, никто ничего не знает. Не знают кто, где везет. За то ценник 75 т.р за 160 кг. Не советую крайне.

Show business's response

Сергей Борисов

Level 12 Local Expert

Пользовался команией кит несколько раз. Чуть дешевле остальных конкурентов по доставке, но вот в плане забрать груз - полный треш. 27.02.26 Терминал или пандус номер 3, долго, помощи никакой, груз 200 кг на прицеп погрузить погрузчиком не смогли. Понимаю, погода , погрузчик немного застрял, так всем без разницы, раз пять пинал, чтоб вопрос решили, в итоге один товарищ на газели ( просто приехал за грузом) помог погрузчик из снега буксиром вытянуть. Погрузчик приехал, сотрудник ГАИ нем по русски ничего не понимает, что говоришь - кивает , но все равно не понимает, старшему все пофигу, разводил руками, типа погода, мы ничего не можем. В итоге погрузчик кое-как поставил груз на прицеп - неровно и уехал к воротам. Работники видели, что надо нормально поставить или помочь, закрыли ворота и ушли переодеваться, просто тупо взяли и ушли. А мне не уехать вообще, время уже 20.00 было. Помог дальнобойщик, который стоял на разгрузке, спасибо ему огромное, вдвоем груз на прицепе поправили. Неуд полный. Ранее забирал грузы примерно так же, выкатили на пандус и как хочешь грузи. Пользуюь услугами других компаний, там все по-другому. Погрузят, помогут, быстро четко. Разница в стоимости перевозки не стоит такой нервотрепки и тем более такого пофигизма в отношении. Лучше закажу у других и заберу груз за 5 минут.

Show business's response

Александр Шумаев

Level 4 Local Expert

Отличная транспортная компания , вежливый и внимательный персонал , хотел бы выразить благодарность оператору Елене в отделении кит в Шушарах , быстро и качественно оформила отправку . Рекомендую!

Show business's response

Максим Колесник

Level 4 Local Expert

Самая худшая транспортная компания.. Приехал забирать заказ друга,кол центр сказал доверенность и копию паспорта нужно,по факту у меня просили какую-то печать синюю именно,потом печать стала не нужна,нужна стала подпись на копии паспорта,про которую ни кто даже не знал!!!! В итоге получал заказ 3,5 часа и он был поврежден!!!

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

Абсолютно не адекватная компания. Потеряли 1 место из шести, привезли 10.01 последнее место и теперь пытаются разводить на платное хранение. В выходные отгрузки НЕТ!!! Разводят на вторую доставку на адрес. Обращение в прокуратуру!!!

Show business's response

Александр Тихов

Level 6 Local Expert

Ужасная ТК! С 26.06 отправил груз с Мурманска, сегодня 09.07 и до сих пор он там на терминале пылится. Груз отправлял в Феодосию и расчитывал, что его тут получу. По факту отпуск заканчивается и он мне в Феодосии уже не нужен. Все планы коту под хвост плюс к этому чувствую еще за хранение груза на терминале заплачу. Операторы толком ничего не могут сказать почему не отправляли. Обратная связь конченная, как и ТК походу. В жизни услугами не воспользуюсь ими и другим не советую

Show business's response

Oksana Aleks

Level 3 Local Expert

Несколько лет наша фирма пользуется услугами этой транспортной компанией КИТ на 2-м Бадаевском проезде 8 в СПб, у нас установились тёплые и взаимовыгодные отношения, всегда приятно работать в такой доверительной и тёплой обстановке. Очень хочется отдельно поблагодарить менеджера Елену, всегда внимательна и профессиональна в своём деле. И конечно весь коллектив, который вместе составляет общую атмосферу надёжности и качества предоставляемых вами услуг. Благодарим 🙏🤝

Show business's response

виктор м.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная компания,потеряли часть груза и не хотят компенсировать ущерб,на претензии тупо отписываются,не пользуйтесь этой транспортной компанией,если бы была возможность не отправлять этой компанией груз,то обязательно бы отправил другой! При этом у транспортной компании есть Фото отправки и то что пришло,а они все равно не хотят отвечать за потерю груза

Show business's response

Анна Бабичева

Level 4 Local Expert

СПББЛГ0120193858 Экстренно собрали и отправили в Белгород большой гуманитарный груз из 25 мешков - 500 носилок, отшитых волонтёрами проекта "Золотые руки Ангела". Спасибо благотворительной программе ТК КИТ и БФ "Экспедиция Добра" - межтерминальная перевозка для НКО безоплатна. А значит воины получат нужные им изделия быстро, а мы сможем больше средств направить на закупку материалов.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Отвратительная компании, из четырёх кубиков мёда по 34 кг. Который доставлялись в индивидуальном паллете один был всерыт, разбито дно и разлит (явно не 24 литров, как в упаковке, а литра 2), кубы для мёда просто руками не вскрыть, явно кто-то постарался, отлил себе мёд а для правдоподобности разбил тару. И самое главное ☝️уже неделю отправляю претензию по адресу т.к. , звоню, а они её, как будто, не видят((( Груз был застрахован, видать очень не хочется возвращать деньги

Show business's response

Lina Kos

Level 4 Local Expert

Самая ужасная компания! Заказали теплицу с Санкт-Петербурга довезти до Мурманска, до Мурманска!!!! Заломили цену за доставку в 19 тысяч, будто в Багдад везут. Вы где такие цены видели???!!!говорят мол негабаритный груз.. Что за бред, она в разобранном виде, листы сворачиваются. Я отправляла и получала товар разных габаритов с куда более отдаленных уголков страны, но такого ещё не видела. Все понимаю, хотите заработать, но аппетиты свои поумерьте!

Show business's response

Валентина Литвинова

Level 3 Local Expert

Очень нравится сервис в ТК КИТ на Бадаевском 8, стр 2! Огромная благодарность всем, кто работает на складе и в офисе. Никогда не возникало никаких проблем. Благодарю за помощь в отправке благотворительного груза, по заявке СПБСВ20118677249 Спасибо огромное ТК КИТ на Бадаевском! Обязательно сюда приеду ещё!!!

Show business's response

Марина Вертинская

Level 2 Local Expert

СПБРНД0118173926 Отправляем гуманитарные грузы через ТК КИТ регулярно. Просто поразительно, какой объём помощи нашей Родине взяли на себя БФ "Экспедиция добра" и ТК КИТ. Отправили в этот раз в Ростов-на-Дону гуманитарный груз для наших защитников - носилки, эвакуационные стропы, 11 мешков. Оформили как обычно оперативно. До места назначения доходит у нас всё в сроки и в сохранности. Благодарим за помощь настоящих патриотов!

Show business's response

Kit

2970 reviews