Kit

4.8

752 ratings

Rate this place

Александр Привалов

Level 10 Local Expert

Понравилось! Быстро выгрузили сами грузчики(без помощи водителя),оформили документы(быстро),уехал,вот и всё.

Show business's response

Ver Letik

Level 3 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания, которой мы когда либо получали груз. сначала нам доставили на мкад и дальше никуда. Потом согласились переместить на новорязанское шоссе, где мог щабрать муж моей сестры. Грузоотправитель поменял получателя. Но не тут-то было. Сотрудники компании просто забыли это сделать! И груз мы не смогли получить в субботу! В остальные дни пункт вывоза работает с 10 до 18. Так же как и я работаю и все остальные. Забрать невозможно! Попросила из-за их ошибки доставить бесплатно по адресу! Отказали! Поскольку у них все платно! А хранение уже платное! В общем понятия не имею как забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ груз из этой компании!ими совсем не соблюдаются законы! На горячей линии отвечают одно и то же - будем разбирать и поменяем грузополучателя, но в понедельник и никак не монут понять, что с пн по пт забрать оттуда груз уже нереально.

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

Быстро приняли, быстро отправили. Весёлые доброделательные девчонки операторы. Не ахти какая дорога от ленинградки к терминалу, но ехать можно

Show business's response

vitus vitus

Level 7 Local Expert

Не плохой терминал. Работники вежливые, обслуживают оптимально быстро. Удобный подъезд. Быстрая выгрузка.

Show business's response

Анастасия У.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания с ужасным отношением! С горем пополам дозваниваешься , обсуждаешь. Тебе говорят что доставку до дома от места хранения долго ждать, лучше приезжайте сами. Тем более мы работаем "круглосуточно". А находятся на другом краю Москвы. Пока находишь время, поступает звонок "сегодня последний день хранения". Хорошо, что совпал с выходным. Собираемся, едем. Въезд на территорию, как и нахождение на ней - платные. По факту сталкиваемся с тем, что груз нам выдать не могут. Склад открыт, а вот офис на работает. На телефоне сказали "это ваши проблемы. До свидания." Не верится, что нельзя было найти компромисс. Понятно что оплатить ребятам на склад нельзя, но можно это сделать онлайн на сайте. Вобщем, ни клиентоориентированности, ни какого-то банально человеческого отношения вы не дождётесь и будете платить за всё, даже если вас дезинформируют сотрудники и последний день бесплатного хранения выпадает на выходной офиса. По факту мы получили поездку на 200км (100км в 1 сторону), потраченых 5 часов выходного дня и массу негатива. На горячую линию звонить бессмысленно, будете разговаривать с роботом.

Show business's response

Илона Максёмова

Level 4 Local Expert

Очень классные девушки работают ♥️ вежливые и радушные

Show business's response

Help Assistant

Level 7 Local Expert

Груз был отправлен из нн 6.12. Планируемая дата доставки 08.12 вечером 08.12 статус доставки был ожидается в 7:10 09.12. Потом статус изменился на доставка 2 дня. Роботы отвечают : Груз по заказу 01059Из города: Нижний Новгород, в город: Москва отправлен 06.12.2021 в 17:37 и находится в пути. Расчетная дата прибытия груза 08.12.2021. Уточнить дату и время прибытия груза Вы можете позже в Вашем личном кабинете. Когда груз будет доступен к выдаче - Вам поступит уведомление. Вчера был на складе. Никто ничего не знает. Офиц ответы здесь дают четкое представление о том, что это за компания. НИКОГДА И НИКОМУ не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!!

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Почти месяц везут груз по контракту. Дозвониться, что-то конкретное узнать очень сложно. Хуже транспортной компании пока не встречала. Из-за таких волшебных сроков доставки попадаем на пени. Отвратительное качество работы.

Show business's response

Андрей Терентьев

Level 10 Local Expert

Компания "отличная", хотят везут груз, хотят нет.... Груз прибыл 22.04 в РЦ в город Москва, далее позвонил оператор сделали доставку в Московскую область в г. Дмитров сказали в выходные не возят договорились на 25.04. В понедельник звонок - к Вам машина не поехала, но на 27.04 (среда) привезём точно.... Сегодня 27.04 звоню сам, до операторов дозвониться не реально, голосовой помощник постоянно тараторит что все операторы заняты. В итоге кое как удалось поговорить с живым человеком, сказали что ждите Вас перезвонят с логистики, доставки к вам не было и не будет

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Место, персонал и стоимость норм. Отправлено 1 место в Ялту. Личные вещи

Show business's response

Денис Г.

Level 5 Local Expert

Все отлично, проблем не было и очереди тоже

Show business's response

Любовь И.

Level 4 Local Expert

Не компания, а помойка. Должны были доставить груз на дом с 9:00 до 15:00, время 19:03, звонки в кол-центр бесполезны, сотрудники говорят одно и то же, что уточнят информацию и перезвонят, НИКТО не перезванивает, всем пофиг. Прождали груз весь день. Доставка из Челябинска в Москву - 1100р. Доставка из Москвы в Химки - 1000р. Крайне недоволен, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Сохраните время и нервы, обратитесь в другую компанию.

Show business's response

Андрей Яганин

Level 11 Local Expert

Прошлый раз неправильно написал имя получателя пришлось возвращаться писать заявление. Находился притом за 150 км. От города. Сегодня 30 минут не могут открыться потому, что нет персонала на работе

Show business's response

Valeru Ekaladze

Level 9 Local Expert

Отличный терминал, мало людей и все есть (обрешётка или паллетный борт), оформление быстрое.

Show business's response

Евграфий

Level 15 Local Expert

Отличная тк цены не конские

Show business's response

D.S.S.

Level 16 Local Expert

Самая худшая из всех транспортных компаний ! А работал, я практически со всеми Московскими. Ни одного плюса, не нашел ! Заказал с Краснодара в Москву доставку подарка для ребенка. Сборный гараж из дерева. Цена 3500. Груз был засрахован на полную стоимость. На карте пунктов много, на самом деле самовывоз только на юге москвы. Пришлось заказывать доставку в Химки. Доставка с Краснодара в Москву - 350 р, доставка из Москвы в Химки (1 км от мкад)- 1000 ! При получении, видимых повреждений упаковки не было, забрал груз и по приходу домой обнаружил внутри переломанные детали, при том видно, что чем-то тяжелым проломлено. Оставил притензию, ведь груз застрахован. Приложил все фото, чеки и т.д. В итоге написали отписку, мол надо было проверять. Я заказал еще раз подарок, попросил в качестве извинений привезти в Химки бесплатно, но мою просьбу просто проигнорировали. По телефону говорят - пишите на почту, а там игнорят. Доставку не мог оформить 2 дня. Звонишь - ждите, вам перезвонят. И так я ждал 2 дня.... Как итог: ребенок без подарка на др, я потратил кучу времени, денег и нервов. К сожалению, почитал отзывы поздно. Видно, что это нормальная практика для этой конторы. Никому не рекомендую ! Номер заказа КР2МСК0057595882.

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Быстро приняли. Оформили и отправили! Приятные люди там работают!

Show business's response

Матвеева Юлия Андреевна

Level 4 Local Expert

Хороший терминал. В доступности от шоссе. Все быстро и без очередей .

Show business's response

BEST BAZA

Level 7 Local Expert

Быстро! Без очередей

Show business's response

Валерий Юрьевич

Level 10 Local Expert

Вот стоило похвалить, и всё испортилось. Потеряли 1 груз, второй приехал к клиенту испорченый. Убыток 120 тыс руб. В возмещении по страховке отказали, несуразно всё это мотивировав. Хотя у нас всё задокументировано. Третий груз до Питера из Москвы шёл дней 20..и когда пришёл был уже не нужен (( это корм для животных. Хотя мы перевезли китом очень много грузов в этом году, и были довольны, но больше работать с этой компанией не будем. Отношение безобразное. Менеджер вежлив только когда всё хорошо, при первых проблемах испаряется. И труба недоступна. Вобщем облажались вы ребята с подливкой, как говорится конкретно. Ушли к конкурентам. Удачи Вам

Show business's response

Рустем Ш.

Level 4 Local Expert

Очень плохо👎. Приняли к отправке в Сарапуле 14.04.23, отправили 17.04.23. Сегодня 21.04.23, а до Наб. Челнов посылка так и не дошла. Расстояние между городами 200 км. Не советую никому.

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Самая никудышная компания в плане логистики и доставки. Единица за поведение и отношение. 1. Груз пришел 03 числа и звонки от робота идут, а до операторов не дозвонится 2. Нужно элементарно оформить из вашей организации в пункт само выдачи и этого не может произойти в течение 4-5 дней. 3. Оператор звонит передает дальше информацию чтобы оформили в итоге нет звонка и нельзя дозвонится и обсудить информацию 4. Перезванивал каждый день, нельзя дозвонится и не решают проблему. А если дозвонится можно, то один оператор не может решить проблему и переключает на другого человека, а он не перезванивает и это типо не их проблемы. Один оператор отвечает за звонок, но не решает проблему доставку курьером или оформление в пвз. Это решают два другие оператора. И они не перезванивают. 5. 4 день общения с компанией. Сейчас в течение дня звонил 10 раз в итоге оператор просто не может решить проблему бросает трубку, то есть проблема есть её не могут решить. 6. Когда до оператора дозвонился чтобы самому забрать посылку на складе, оказалось опять оператор не знает ничего. Как заехать, где можно забрать груз, с кем связаться и как его корректно получить. 7. Если вы читаете отзыв, напишите номер с кем можно пообщаться с одним человек и который решит проблему. П.С. Получается в этой логистике нужно разбираться пользователям кто заплатил за это деньги. Суммарно на время и на созвон потрачено более 3-4 часов, а проблема есть и она не решена. Каждый раз нужно самому звонить. Руководство у вас в компании большие проблемы по логистики её нет)) И на лицо отношение компании и как они решают проблемы: Оператор Марина бросила трубку. Оператор Алена бросила трубку. Оператор Оля бросила трубку. Оператор Ирина бросила трубку. Оператор Даша бросила трубку.

Show business's response

LaLuna

Level 6 Local Expert

Мне отправили груз из Екатеринбурга в Москву. Груз: 10 метров ткани, весом 3 кг. Ехал груз ровно 5 дней. На пятый день мне позвонил робот и сообщил, что груз доставлен на склад, бесплатный срок хранения груза 3 дня. И хочу ли я оформить доставку на дом? При вопросе сколько будет стоить доставка, робот отвечал "от 480 руб". я отказалась, после чего робот мне быстро протараторил где можно у них забрать мой груз. Естественно, мне он позвонил в самое неподходящее время, когда я была за рулем, и мне некуда было записать адрес. Пришлось потом самостоятельно искать адрес у них на сайте (кстати, очень запутанном). Место оказалось мне не удобным и я решила уточнить, возможно ли перевезти мой груз в другую точку выдачи, которых у них на карте довольно много. На что мне в компании сказали, что в москве у них всего два места выдачи и второе, оказалось от меня еще дальше. Я решила заказать доставку до моего адреса. Живу я на севере москвы в куркино, это километр за мкад. Девушка мне подтвердила и сказала, что со мной еще свяжутся для выбора времени. На следующий день мне позвонила девица с леденцом во рту (это было хорошо слышно в трубке) и сообщила, что привезти мою посылку могут завтра (будний день) с 12-16 часов. Другого времени нет. И сообщила, что доставка будет стоить 10800 руб(!), потом исправилась, щелкнула еще раз конфетой и сообщила "хорошую новость" всего 1080 руб. Я в шоке конечно от стоимости. Из Екатеринбурга в Москву, 3-х килограммовая посылка за 1080 руб. Мне СДЕК за 2 дня из того же города такую же посылку доставлял за 250 руб. И вот сегодня, отпрасившись с работы, я прождала весь день свою посылку, и так не дождалась. Мне так никто не позвонил и ничего не привез. Так что я крайне не рекомендую эту транспортную компанию!

Show business's response

Zvonarev Aleksandr

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

DI Kiy

Level 8 Local Expert

Давно не был, всё быстро и просто, мне понравилось

Show business's response

Сергей Плещенков

Level 8 Local Expert

Работа проставлена очень хорошо, всё оперативно. Ждать не пришлось ни разу. ТК этой пользуюсь не первый раз. В этом отделении единственный минус - от них назад в Москву разворот через километр.

Show business's response

Светлана Р.

Level 4 Local Expert

Отправляла груз из Новосибирска в москву. Дошло все быстро, цена очень низкая. Единственный минус - всего три лня бесплатного хранения, хорошо бы, чтобы хранилось ьесплатно хотя бы до ближвйших выхолных

Show business's response

Екатерина Аргунова

Level 4 Local Expert

Прекрасные работники , отправляем только через них !!! Спасибо огромное что вы есть !!!!!!!!

Show business's response

Anonymous review

Ужасно! Не дозвониться, по телефону отвечает голосовой бот. Груз должен был приехать 1 февраля, сегодня 9-е, до сих пор не получили! По электронной почте, похоже, тоже отвечает бот, что мой груз "в пути". Висишь на линии по 10 мин в ожидании ответа оператора - потом "все операторы заняты". Не советую!

Show business's response

Citizen R

Level 9 Local Expert

Если вы приехали на легковой машине типа Sprinter, Largus , VW Transporter и у вас загружен палет, погрузчиком разгрузить его не получится, потому что на месте высокая платформа и разгрузиться могут только грузовые машины . Погрузчик у ТК не выезжает на улицу , разгружаться нужно в ручную , само собой никто из работников помогать вам в этом не будет Учтите это при отправке груза А в остальном всё как обычно , регистрация, отправка груза и ТД , всё как у всех

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

Часто сдаю, очереди нет

Show business's response

Александр Мурзин

Level 21 Local Expert

КИТ из самых лучших. Ущбеки как и везде небыстрые и ленивые но в целом все быстро и четко ! На оформлении одна девушка Оля а работает быстрее тех мест где операторов по пять .... Рекомендую.

Show business's response

Павел Жариков

Level 20 Local Expert

Т.К.Кит , независимо от места расположения , самая медленная компания . Сдача груза может тянуться часами . Притом что очереди особо нет . Этикетку сменили , а помойку так и оставили

Show business's response

Серёга

Level 23 Local Expert

Небольшой филиал. Отзывчивый персонал. Очереди не было. Оформили быстро.

Show business's response

Alexandr Toporkov

Level 13 Local Expert

Компания неплохая, но в последнее время появился очень навязчивый сервис по упаковке. Отказались от упаковки, не принимают груз. Не все виды грузов, нуждаются в такой услуге.

Show business's response

Константин Б.

Level 5 Local Expert

Классные ребята,Ольга знает свое дело 6 баллов.

Show business's response

Кухонный салон "Комфорт"

Level 13 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Пользуемся долго. Быстро, качественно и надёжно

Show business's response

Сергей Кокорев

Level 9 Local Expert

Всегда быстро и без очереди можно сдать товар!

Show business's response

Александр Волощук

Level 10 Local Expert

Очереди небольшие. Удобный подъезд. Приветливый персонал.

Show business's response

Геннадий Сидор

Level 13 Local Expert

Работают быстро, чётко! Доброжелательный персонал. Очередей почти не бывает!

Show business's response

Кирилл Хохлов

Level 20 Local Expert

Быстро отдают или передают! Спасибо!

Show business's response

Vorot77

Level 9 Local Expert

Самая крутая т.к Работники грамотные, ответственные, добрые, приветливые! Всегда помогают. Цены на перевозку тоже радуют. Всем привет от клиента который дольше всех всё упаковает и сдаёт)))

Show business's response

Aлександр Бадртдинов

Level 3 Local Expert

Отличная компания,быстро принимают груз и оформляют документы,очередей практически нет!

Show business's response

Инкогнито 8205

Level 3 Local Expert

Хорошая компания отправляю каждый день товар все устраивает