Kit

4.2

1235 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Сама компания не плохая, цены очень низкие. Но и обслуживание на низком уровне. Очереди в зале оформления. Но самое главное НЕ БЕРУТ трубки от слова совсем. Если взяли трубку, то это как минимум равноценно выйгрышу миллиона в лотерее. По накладной написано срок доставки 4дня. Сегодня 6й, груз не пойми где. Автомат говорит более точный на сайте. На сайте написано в пути. Не советую, лучше доплатить и получить хорошее обслуживание. Ведь за оплату посылки ждёт оплаты ждёт продавец. Так же и покупатель товара в ожиданиях.

Show business's response

иван д

Level 7 Local Expert

Контора как контора,не удобно ,что посылку получить может только на кого оформлена заявка. Будь ты хоть муж или жена ничего не получишь...

Show business's response

Саляхова Э.

Level 4 Local Expert

Спасибо курьеру Муниру за быструю доставку . Мешок с посылкой был тяжелый, помог донести до двери.

Show business's response

Сергей Никифоров

Level 12 Local Expert

Сотрудник даже сам отнёс 30 килограммовый груз, для меня не подъёмный, в мою машину, хотя я его об этом прямо и не просил. Респект.

Show business's response

Не спорь

Level 6 Local Expert

Девчата на ресепшн приятные, речь поставлена, обращение с клиентом мягкое, спокойно выдерживают даже самые глупые вопросы. Парни на приемке - выдаче угрюмы, неразговорчивы и немного грязноваты. Но это совсем не минус, а наоборот, большой +, даже ++. А что, Вы попробуйте за короткое время обслужить большой поток клиентов за малый промежуток времени не пачкаясь при этом и постоянно улыбаясь? Рабочую неделю может и протянете. В общем - Дамы, спасибо Вам за теплый прием, мужчины, как говорит молодеж, респект и уважуха.

Show business's response

Ленар

Level 6 Local Expert

Будьте внимательнее с этим грузоперевозчиком. лучше отслеживать движение груза самостоятельно, только на второй день после прибытия груза сделали попытку звонка, недоступен и все. про необходимость доверенности не сообщили не грузоотправителю, не получателю ( вследствии того что не удосужились дозвониться) не самая подходящая компания для тех кто дорожит своим временем.

Show business's response

рамиль гайнутдинов

Level 5 Local Expert

Второй день езжу за грузом в Казань. 3й раз меняется время прибытия товара, а в отслеживание задержка информирования в пол дня. Товара до сих пор, завтра опять сжигают 30л топлива итого мои затраты - посылка 1200р(доставка), бензин 4000р, аренда помещения для установки детали 6000р вместо 2000р. Скрины отслеживания передаю юристу и прикладываю чеки. Так просто это не оставлю!!! Ужасная компания!!! Хотите с экономить, посылайте доюругими ТК.

Show business's response

Кристина Степанова

Level 10 Local Expert

Компания оставляет желать лучшего, пол часа ожидания вызова потраченых денег и минут, трубки не берут!!!! Посылка неизвестно где! Дополняю: Звонить больше не пробовала, но понравилось что как только отправила обращение на почту сайта ответ поступил быстро, ответили на все интересующие вопросы! Очень понравилось, что вы не ссылаетесь только на смс уведомления, а лично позвонила 1 девушкк и сказала,что доставка пришла, и 2 через некоторое время позвонил еще раз робот. Добавляю за это звезду! Очередей не было ни при оплате, ни при выдаче заказа, рабочий помог вскрыть поддон предоставив нож и гвоздодер. Думаю осталось немного доработать приложение для более четкой информации ну и конечно звонок. С 1 ⭐ ставлю 4. Сотрудники были вежливы 👍

Show business's response

Никита Лихачёв

Level 10 Local Expert

Очередь клиентов, а работает только одна девушка. Куча народа ждет. Нельзя в часы пик больше людей выводить?! Еще и часть груза потеряли!

Show business's response

Dan

Level 20 Local Expert

Не дорогая транспортная компания, вежливый персонал

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Офис на втором этаже по длинной лестнице. Есть туалет для клиентов. Обслуживание нормальное. Помогут погрузить в машину при необходимости.

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 8 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу! Груз из Екатеринбурга в Казань шёл 14 дней, многакратные попытки связаться по телефону не увенчались успехом - звонить бесполезно!

Show business's response

Инсаф Вакилов

Level 19 Local Expert

На каждой позиции, к сожалению, уступает компания своим конкурентам. Мобильное приложение не информативное, клиентский офис на втором этаже по крутой лестнице, сотрудники склада ищут груз по своему "внутреннему компасу"... Но это всё к тому, что перспектива развития есть!

Show business's response

Rasil Kashipov

Level 13 Local Expert

Не кому не пожелаю связываться с этой транспортной компанией , с 14 марта идет груз до сих пор не пришёл , а уже 13 апреля за это время можно было пешком принести . Ответ один на автоответчике ваш груз в пути,дата прибытья 20 марта , породокс и год говорит 2023 .

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Груз пришёл быстро. Очень понравилось что свободно заехал без всяких пропусков, места на стоянке очень много, всё быстро оформил и получил. Вывеска есть. Из центра по Магистральной доехать очень быстро.

Show business's response

Артем М

Level 9 Local Expert

Такое ощущение что товар перевозят на повозках на ишаках)) Отправил груз из Казани в Симферополь 8-го числа. ожидаемое время прибытия 16-го! Итог: задержка на неделю, уведомлений от компании нет, внятного ответа никто не дает, все ответы стандартные типа скоро будет, подождите. Чем мы вам еще можем быть полезны и тд. Так вы изначально бесполезны! Обижаются! Сегодня 22-е число, груз до сих пор не приехал и никто не говорит его местонахождение, так как это якобы внутренняя информация! Ни кому не советую, больше проблем оберетесь!

Show business's response

Ринат А.

Level 4 Local Expert

Превосходная ТК, надежно и быстро! Отдельно хочу поблагодарить водителей и менеджеров. Муниру респект! Всех не запомнил! Все молодцы!

Show business's response

Н как

Level 20 Local Expert

Хорошая транспортная компания, очередей практически нет, работают оперативно.

Show business's response

Лилия Х.

Level 11 Local Expert

Все быстро, чётко! Сотрудники отзывчивые и помогают не дожидаясь просьбы о помощи)!

Show business's response

Денис Павлович

Level 11 Local Expert

Хуже компании нету... Заказываешь на один адрес, приходит на центральный... 3 раза так было уже... Да ещё и задержки жуткие...

Show business's response

Азат Мифтахов

Level 17 Local Expert

Обслуживание в офисе быстрое, но вот качество перевозки желает лучшего, весь инстремент поломали

Show business's response

Рустем

Level 5 Local Expert

Не дозвониться. Груз вовремя не забрали. На складе работники не понимают русский язык.

Show business's response

Дмитрий Алексеев

Level 20 Local Expert

Приехали за посылкой, а они переехали на магистральную 77. Приезжают люди, читают объявление о переезде и едут по другому адресу. Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой

Show business's response

Anonymous review

Груз из Казани в Ижевск сдан 23.11.2021 дата поступления в Ижевск 26.11.2021. Сегодня 02.12.2021 груза до сих пор нет. Из Казани не ушел. В Казань не дозвонится. Ответ горячей линии звоните вечером вопрос решается.

Show business's response

Дмитрий Радионов

Level 5 Local Expert

Удобно, быстрое обслуживание и не дорого.

Show business's response

Инкогнито 1626

Level 9 Local Expert

Грязно , сам искал свой груз

Show business's response

Разина Валиева

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток 👋🏻я хочу поблагодарить транспортную компанию КИТ в особенности курьера Мунир 🙏🏻тактичный,грамотный,вежливый.Помог беременной женщине,настрящий мужчина 👍🏻

Show business's response

Ильяс Латипов

Level 21 Local Expert

Не умеют и не хотят работать. За долгие годы работы с транспортниками впервые встретил такую компанию в Казани(((( Чтоб получить груз с готовыми документами ждал 1,5 часа на складе !!!! В мороз... и ветер. На канторе девушки оформили быстро и четко, потом начались приключения в складе получения груза. Там до меня уже была очередь 11 человек. Удивился, почему так. Раньше грузы получал в других компаниях. Там больше 5 минут никогда не стоял. А тут... УЖАС !!! Во первых в складе разбросано везде и все как попало. Персонал часами ищет груз !!! Нет никаких номеров и стеллажей !!! Потом когда находит, через час, начинается эпопея вытаскивания груза. Это тоже не так то просто, когда один груз загромажден другими((( Рекомендую всем избегать данную контору. А руководству данной транспортной сходить в компании и изучить, как там работают и как должно быть.

Show business's response

Anonymous review

Хуже компании не видел не думал что куда то можно звонить так долго больше 4 часов потратил слушая музыку в трубке, уберите информатор осток времени если корректно не можете ответить злости не хватает звонишь говорит соединение через 30 сек и проходит 25 мин а он еще потом говорить спасибо за терпение соединение будет через 25 мин телефоны города Казань. Пришлось ехать в офис не могут ответить когда след машина в Челны блин 250км на этой неделе не было доставки на след будет но когда не знаем.

Фидаиль

Level 12 Local Expert

Все супер, мне понравилось, могу смело рекомендовать. Заказывал доставку ручки для двери авто

Show business's response

Елена Дашина

Level 3 Local Expert

УЖАСНО!!!!!!Отвратительнейшая компания!Груз из Москвы вместо обещанных 3х дней,приехал,через 7 дней.Доставку оплатила до дома,оказалось,что это доставка до склада,потребовали оплатить дополнительно доставку до дома.Назначили день доставки и в итоге не привезли.Я потеряла рабочий день.На следующий день привезли, водитель нахамил.Дозвониться просто невозможно,автомат говорит ожидание 55 секунд,в итоге 35 минут,скидываю и снова звоню и так по кругу.

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 11 Local Expert

Сколько раз связывался и столько же раз пожалел,вся эта дешевизна ведет к сплошным гимороям,везут груз на другой конец города,вместо указанного филиала при отправке,дозвонится невозможно,не советую

Show business's response

вячеслав г.

Level 5 Local Expert

Груз с Пензы забрали 30 марта в Казань расчетная доставка 4 апреля сегодня уже 17 апреля все жду груз! Звоню отвечает робот до оператора не дозвониться!

Show business's response

Рамиль Мичман

Level 13 Local Expert

Совсем не понравилось, на большой машине тяжело протиснуться, сотрудники плохие, что бы получить груз нужно потратить больше полутара часов. не советую родины 7. На Васильченко 5+ баллов

Show business's response

Юлия Халикова

Level 11 Local Expert

Товар из Москвы идёт уже полмесяца если не больше . Доставить в назначенный день они не хотят ( он последний в течении которого хранение бесплатное ) . Понятно с какой целью это делается . Так они потом за хранение возьмут и за доставку . В итоге получится дороже чем сам товар стоил . Ужасная компания . Да , трубки не берут , везде автоинформаторы тупые , которые найти заказ не могут

Show business's response

Римма Нурутдинова

Level 27 Local Expert

Очень адекватная тк. Отличный сервис и цены. Всем рекоменду.

Show business's response

Инкогнито 2680

Level 4 Local Expert

Давно с ними работаем, ребята молодцы, всегда идут навстречу, ну и самые адекватные цены среди всех ТК!)

Show business's response

Рамиль Салахутдинов

Level 7 Local Expert

Привезли быстро.Получил посылку в целости и сохранности.Очередей нет.Понравилось!!!!

Show business's response

Венера Т.

Level 3 Local Expert

Самая худшая компания! В других компаниях хотя бы с оператором можно вопрос решить. Здесь в принципе нет операторов. Отвечают только роботы. С компанией другой связи нет. Мой груз отправили другому человеку. Когда это выяснилось, мой груз все-равно не возвращали до тех пор, пока другой человек не получил свой настоящий груз.

Show business's response

Альберт Ахмеров

Level 3 Local Expert

В этот раз все понравилось. Груз пришёл быстро!

Show business's response

Марат Гилязов

Level 8 Local Expert

Я заказывал зёрна в мешках, из Барнаула в Казань. Часть мешков пришли с дырами, которые на скорую руку закрыли прозрачной клейкой лентой. Наверное по цене эта компания лучшая. Но я не буду больше её выбирать в качестве перевозчика моего груза.

Show business's response

Эмма С.

Level 5 Local Expert

До компании не дозвониться! Ужасное голосовое меню. Оператора ждала 15 минут (время ожидания прогнозируемое говорили 4 минуты). Так и не дождалась.

Show business's response

leon leon

Level 11 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Принимают любой груз.

Show business's response

Александр В.

Level 13 Local Expert

Очень долго иногда работает приём груза. Огромный минус что оплата только за наличку.

Show business's response

ДаМирРадМиру

Level 3 Local Expert

Доброго вресени суток! Замечательная транспортная компания! Привезли массажный стол из Набережных Челнов до Казани. В целости и сохранности. Симпатичные, компетентные сотрудники! БлагоДарю!

Show business's response

Bellusfennec

Level 10 Local Expert

Дело было зимой, очень долго искал вход. Даже найдя вход, напугала Сабака, хорошо что была на привязи. Кстати вокруг тоже бегают очень много собак, комфорта никакого. Так вот, найдя вход попал на стоянку фур, они постоянно двигались, не понятно куда идти. Хорошо, что подсказал какой то водитель, который сидел в машине рядом. Вход расположен от выгружаемых для фур станций правее если идти вглубь и это совсем не очевидно, я не увидел не одной подсказки. При получении товара проблем не было.

Show business's response

Денис Т.

Level 8 Local Expert

Добрый день! Раньше неоднократно заказывали экспедирование по городу и межтерминальные перевозки в данной компании, постараемся в дальнейшем этого не делать... Компания испортилась дозвониться невозможно, калькулятор на сайте не работает уже как минимум второй день... Последний раз заказывали экспедирование, приехали не на следующий день, а только через неделю... УУУЖЖЖАССС!

Show business's response

Гузель А.

Level 2 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания , с которой когда либо приходилось работать. 3 декабря привезли груз (9 коробок общим весом в 320 кг) для отправки в г.Кызыл. Заказали обрешётку. Всё оплатили! Номер ТН КАЗКАЗ0105925920. 10 декабря выясняется , что груз до сих пор в Казани. Едем на Магистральную забрать свой груз и отправить другой тк, так как сроки уже горели и заказчик ждал свой товар. Приехали. Выдали бумагу на получение груза. Полчаса ждали пока у нас взяли эту бумагу и потом 1,5 часа искали 320 кг груза по всему складу по фотографиии!!! ( это ж где видано, чтобы в тк искали груз по фотографии!!!!!). Итог - ничего не нашли!!! В офисе сказали, что ничего не знают, приезжайте в понедельник и разбирайтесь с руководством. Приехала 13 декабря. Узнаю, что груз оказывается в Москве! Попросила возобновить отправку, чтобы груз не вернулся в Казань. Директор Казанского филиала сам лично мне сказал, что созвонился с Москвой и груз поедет дальше. 15 декабря узнаю, что груз едет обратно в Казань!!!! Я в шоке! 17 декабря приезжаю на склад (сказали, что 16 декабря груз будет в Казани), машина пришла, но не выгружена. 18 декабря снова приезжаю. Иду на склад. Вывозят мой груз. Никакой обрешётки нет, коробки полуразбитые, товар из коробок чуть ли не вываливается (всё заснято на видео , каким мы сдали груз и каким получили). Спрашивается для чего платили деньги!!!! Пришлось снова разбирать весь товар , менять брак полученные в результате работы данной тк! Не стала писать претензию, но написала письмо на возврат денег и тишина!!! Где мои деньги?!!!!! Всех отговариваю работать с данной ТК!!!!

Show business's response

NineTails

Level 7 Local Expert

Вежливые девушки на оформлении, товар всегда довозят целым, стараюсь пользоваться только этой ТК

Show business's response

Снежана Е.

Level 4 Local Expert

Столкнулись с компанией GTD, груз пришел быстро все хорошо, но в какой то момент у них что то пошло не так. Груз застрял в г.Казань ( кладовщик забывал закинуть груз в машину до г.Волжск) мы начали выяснять в чем причина? звонить по телефонам которые указаны на сайте,единый номер работает только на входящих звонках и вопрос они не решили, далее звоним в компанию г.Казань там просто не берут(ожидание по пол часа и более), звоним в г.Волжск и там также не берут. Это просто бардак, сталкивались со многими компаниями, но эта самая худшая транспортная компания.

Show business's response

Kit

581 review