Kit

4.2

1235 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Груз идет как будто печшком,жду 10дней уже,в Казани сутки уже лежит не отправляют не как,очень долго,за что плачу не известно,не советую не кому такую доставку

Show business's response

Глобал Б.

Level 2 Local Expert

Отправил груз из Казани в Нижневартовск, и по истечению 17 дней он все еще не уехал из города, на складе говорят что ничем не могут помочь, горячая линия по полчаса не отвечает и скидывает, ответственных сотрудников нет. Худшая ТК.

Show business's response

Алексей Тимшин

Level 14 Local Expert

Самая ужасная тк! заказывал капот от мерседеса, капот был в идеальном состоянии и стоил он 8000р. Отправили в самой лучшей и возможной обрешетке за 7200 р (Москва-казань) но углы капота все смяли!!!

Show business's response

Евгений Иванович Ломовой

Level 4 Local Expert

Доставили быстро, все вовремя, доставщик Муннир привёзл товар в целостности и сохранности, огромное спасибо! Рекомендую данную организацию!

Show business's response

Света

Level 6 Local Expert

Груз в Казань на склад сдан ещё 26 января. Сегодня 1 февраля,груз до сих пор не был отправлен. Никто никакой точной информации не даёт,только говорят перезвоните завтра…

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Самая худшая транспортная компания из всех. Последний пример: отправил груз, он идет с опозданием на неделю от расчетного срока. Где он, и какова его судьба сказать не могут уже три дня. Говорят, что у них упала программа. Попросил , как придет груз на терминал, перенаправить назад, и по держать груз на складе неделю, сказали, что выставят ответ хранение, потому что груз лежит сверхнормативный срок. В общем к клиенту они мало того что задом повернулись, так ещё и активно вредят. У них не предусмотрены компенсации за срыв сроков поставки, все сроки ориентировочные. По факту могут хоть год везти, но если ты не получишь 6руз за три дня, тебе начислят ответ хранение.

Show business's response

Юрий Иванов

Level 5 Local Expert

Дозвониться проще до господа бога чем до Колл центра🤬Пункт выдачи хорошее место в целом и персонал приятный🤷‍♂️выдача груза прошла за 5 минут.

Show business's response

Айдар Нигматуллин

Level 18 Local Expert

Не плохо обслуживание быстро ,груз получил ,расположение нормально 4звезды потому что офис на 2 этаже идти по мет лестнице не совсем удобно в целом хорошо

Show business's response

ЭЛЬМА

Level 7 Local Expert

Цены хорошие,но это единственный плюс. Очень долгое обслуживание. Приходится по часу стоять. Сервис очень низкого уровня к сожалению.

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Всё отлично, быстро, если нет очереди. Здал 300кг на 3 адресса за 10 мин. Работает до 20 часов, это удобно

Show business's response

Булат Сафин

Level 9 Local Expert

Неплохо, но можно лучше. В целом к доставке вопросов нет, она такая же как у всех, не быстро, но и не надолго задерживают. Единственный момент - оплачиваешь, и говорят идите ко вторым воротам, а где это ты должен понять сам, внутри указателей нет. В остальном всё хорошо

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Повредили товар, отказали в претензии

Show business's response

Артем

Level 6 Local Expert

Ужасная организация, груз постоянно приходит с задержкой, до операторов не дозвонится, нет ни корректной информации ни общения, доставки делают через 3 дня после прибытия опаздавшего груза

Show business's response

Темур Комиссаров

Level 7 Local Expert

Отправлял груз 5 декабря 2021 года из Казани в Бийск. Сегодня 29 января 2022 года. 22 января ездил в этот офис со своей проблемой. В этом отделении ничего нет, дали номер менеджера, сказали ему позвонить, но только в понедельник. 24 января дозвонился до менеджера с 3 раза. Сообщил мы разберёмся в течении сегодняшнего дня. Позвонил на следующий день, сказал не разобрались, передали в службу безопасности. Спросил сколько это займёт времени, сказали обычно день-два. Мы с вами свяжимся как будут результаты. Сегодня прошло уже 5 дней звонок не поступал. Посмотрим чем закончиться. Как все закончиться добавлю ещё отзыв

Show business's response

ильсур незамиев

Level 10 Local Expert

Самый дешёвый вариант отправки, есть одно но, нет коробок, берите свою и упаковывайте, там только услуга обрешётки и посылочные коробки

Show business's response

Марк П.

Level 6 Local Expert

Некомпетентные ,непорядочные ,с людьми не умеют разговаривать ,бросают трубки ! Ни в коем случае не отправляйте этой тк ничего .Если вам дорого время и нервы ,не вздумайте обращаться в эту компанию .

Show business's response

Руслан Ш

Level 7 Local Expert

Если сравнивать что было 2 года назад и сейчас то это хороший результат. Молодцы ребята. Почти никогда не жду очереди. Есть даже туалет и он чистый!. В основном на оформлении все сотрудницы очень вежливые и корректные. За все время, где то 2 года, один раз всетаки кто-то вскрыл посылку , получили в поврежденной упаковке , выложенный товар пришел не весь. Обращался по телефону сказали писать заявление по форме которую не пойми где искать.

Show business's response

Дмитрий Штейн

Level 2 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания,отправили груз и вот уже прошло больше недели и никто не может сказать точную дату доставки ни где находится груз,хотя обещали что в течении 5 дней груз придет,на сайте груз не отслеживается,больше никогда не буду пользоватся этой транспортной и отзывы где только можно напишу чтоб другие люди не страдали от этой транспортной,максимум что могут это только сказать ждите и все

Show business's response

Сергей Стариков

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания из Н.Челны до казани уже неделю немогут привезти заказ.Одни размытые фразы по делу ничего сказать не могут. Зачем надо было на перевалочный склад отправлять мой заказ, тут расстояние 280км. На велосипеде сам бы быстрее съездил и забрал. Больше никогда не обращусь в эту шарашкину контору. И всем советую.

Show business's response

Антон С.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, не пользуйтесь, сроки доставки специально занижают в начале, горячая линия ничем не помогает, после многочисленных звонков и требований предоставить информацию о нахождении груза блокирует.

Show business's response

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Отправлял колеса. История в двух словах не описуемая. На горячую линию не дозвонится, 1 час 34 минуты пытался связаться, о чудо, кто то взял трубку. Со слов кого то, груз нашёл, уточнил место выдачи, приехал, на месте сказали груз вообще в другом городе. Сроки по доставке все возможные нарушили, в итоге одни расстройства и негатив. Ладно хоть вообще получил груз и на том спасибо.

Show business's response

Александр Емельянов

Level 4 Local Expert

Приехал в 12:00, мне сказали грузчиков нету, грузить будет ночная смена. 18:40 начали грузить. Куда делась дневная смена????

Show business's response

Nadezhda

Level 4 Local Expert

Через курьеров Kit периодически получаю "рабочий" груз. Всегда можно договориться встретиться в городе, чтобы не быть "привязаной" ко времени доставки. Курьеры вежливые. Апрельская доставка - курьер Мунир👍

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Стоянка есть. Ждать приходится долго получения, но ребята дружелюбные. На оформлении девочки тоже сидят замечательные. Но сервиса в остальных ступенях отвратительный. Склад, в принципе найти легко.

Show business's response

Stata

Level 22 Local Expert

Нет обратной связи через горячую линию. По любой проблеме обещают перезвонить в итоге звонков нет, как таковой помощи нет. Товар доставляется обычно в обозначенные сроки.

Show business's response

альфред алимов

Level 28 Local Expert

Товар разделили на 2 части зачем то . Ещё доплату взяли.

Show business's response

Раиль Г.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! Никогда больше не буду туда приезжать! Женщины где оформляют документы общаться нормально не умеют!

Show business's response

Ильнур Абдуллин

Level 12 Local Expert

Цены приятные но товар передо отправкой пакуйте сами и хорошо

Show business's response

Эльвира DeledGroup

Level 5 Local Expert

Это самая ужасная Компания! Груз не доставляют. 5 дней. Просто лежит на их складе типо. Логистика не назначена. Вопрос не решают. Операторы отвечают что передадут наши возмущения. Ни с кем не соединяют. Просто тупо общаешься с телефонисткой которая ни в курсе ничего. Передам передам передам вам позвонят. Все что говорят. Итог: звонка от них так и нет. Сроки с клиентом сорваны, наша репутация фирмы падает. Просто не связывайтесь с этой конторой.

Show business's response

Илья М

Level 7 Local Expert

Услуги очень сильно подорожали на 200 процент за 5 месяцев...

Show business's response

Компания Лес Парк Сад

Level 14 Local Expert

Вроде неплохо. Заказчиков мало, поэтому очередей нет.

Show business's response

whitecrash

Level 6 Local Expert

Ужастное обслуживание. К своим клиентам относятся как животным, простоял в очереди на получение груза 1,5 часа - собралась огромная очередь из за того, что на выдачу работал один сотрудник и он не торопясь загружал грузовой автомобиль. На просьбу облужить клиентов у которых по одной две коробки отправил к руководству а руководство ответило что неимеет отношения к складским рабочим. В общем осталось негативное впечатление от работы данной компании никому не советую и не рекомендую пользоваться ее услугами. Больше сюда не ногой.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 14 Local Expert

По уровню сервиса от ПЭК или СДЭК не отличается, а по ценам в КИТ как правило выгоднее

Show business's response

Анна Федорова

Level 9 Local Expert

Ужас просто! из Москвы идёт товар уже уже больше недели, 4 дня подряд говорят груз подъезжает, я бы пешком принесла быстрее. Никогда такого не встречала!

Show business's response

Альбина Г.

Level 8 Local Expert

Самая худшая ,приложение не работает ,груз задерживают ,очень долго решаются вопросы ,точнее не решаются

Show business's response

Рустем Аглиев

Level 5 Local Expert

Грубое обслуживание, никакой помощи при разгрузке, полный бардак на терминале, никакого порядка

Show business's response

Марат Б.

Level 3 Local Expert

Ситуация вышла очень показательная, партнеры отправили груз из Чебоксар в Казань, казалось бы 160 км и по всем ожиданиям груз должен прийти в течении пары дней, но недумал что так еще в наше время возможно работать. В колл-центре не могут четко дать информацию где находится груз. Ждали груз на Васильченко, сказали что груз лежит на Родине и в машину на перемещение на Васильченко он не попал, приехал получить на Родину, оказалось что груз все-же уехал на Васильченко, при том что на Родину я приехал дважды в течении часа в связи с некорректно заполненной доверенностью, на предложение отправить корректную доверенность по почте закатили глаза со словами "мы серьезная компания и мы так не работаем". Общие впечатления такие : тарифы дешёвые и такое же дешевое и низкосортное отношение к клиентам. При этом отмечу на отлично работу персонала на Васильченко.

Show business's response

Ильдар

Level 10 Local Expert

Заказал доставку на 26.02.21 до квартиры с оплатой услуг грузчиков. Не привезли и не перезвонили. Сейчас говорят, что с вами свяжутся в понедельник. Никакого уважения к личному времени клиента.

Show business's response

Рустам Зайнуллин

Level 4 Local Expert

31.10.19 забрали мою посылку из магазина в Казани, сегодня 03.11.19, так мою посылку, ещё даже на склад не приняли. Звоню в Казань, перенаправляют на какого-то общего оператора, который помочь не может, так как в Казани на её запросы неоднократные полный игнор. Когда я получу свой груз, непонятно, а ведь у меня договорённости с людьми по поводу этого груза. Короче подстава-подстава.

Show business's response

Олег Фурманов

Level 14 Local Expert

Самая худшая транспортная компания, из всех какими я пользовался. Сроки нарушены из 2х раз 2 раза, груз испорчен из 2х раз 2 раза.

Show business's response

Михаил Никонов

Level 12 Local Expert

Груз доставили с Глазова в Казань за 3 дня, порадовали. Пришло сообщение в Viber что можно получить на Родине 7б, позвонил автоинформатор и подтвердил. Приезжаю, девушка оператор говорит, "Ой, а мы его сегодня на Васильченко отправили, в другой конец города. У меня тут галочка стоИт, что у вы там будете получать" . В общем, придётся ехать ещё раз.

Show business's response

Ренат

Level 12 Local Expert

Все понятно, быстро, спасибо большое

Show business's response

Денис Дорофеев

Level 14 Local Expert

Что за безобразия после нового года по часу стоишь ждешь сотрудника, чтобы получить груз, они где то прячутся постоянно

Show business's response

Фикс

Level 20 Local Expert

Забирал товар в субботу, оплатил доставку и получил в целостности и сохранности

Show business's response

Камилла Фазылбекова

Level 2 Local Expert

Все хорошо, доставлено в срок Курьер помог все загрузить, очень доброжелательный, все тяжести грузил мне сам в машину

Show business's response

Айрат Гилязутдинов

Level 11 Local Expert

Время ожидания. Сказали привезут в первой половине дня. По факту сами забрали после обеда

Show business's response

bastard89

Level 4 Local Expert

Заказал забор груза перед отправкой в г. Казань у продавца, в последующем звонке девушка оператор уточнила время забора груза (первая половина дня), по итогу никто не позвонил продавцу, до службы подержки не дозвониться, время ожидания только увеличивается. Полнейшей неуважение к времени клиентов.

Show business's response

Rasel

Level 5 Local Expert

Груз задержали на 8 дней, сайт не работает, оператору не дозвониться . Роботизированная система бесючая только отвечает. Если бы сам к ним не приехал, не известно когда бы мне позвонили, говорят что не дозвонились) . Когда выяснилось что груз прибыл, я ещё 30 минут ждал на холодном складе пока они его найдут. Может только мне так повезло с ними, но больше я туда не ногой. Всем добра.

Show business's response

Oxnard Montalvo

Level 10 Local Expert

Приехал на указанный адрес и не нашел гтд, ни указателей ни вывесок. На звонки отвечает робот, время ожидания скачет от 3 до 10 минут за один звонок.

Алексей Казакевич

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Персонал вежлив, отвечают без грубостей. При необходимости помогают. Товар пришёл целым.

Show business's response

Kit

581 review