Kit

4.1

1235 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Очень долго, посылку сдали 7 февраля, уехала из города 22 февраля, никуда не годиться, сегодня 1 марта до пункта назначения ещё не доехала!!! Расстояние 700-800 км. Ужас

Show business's response

АО КВАРТ

Level 11 Local Expert

Неактуальный адрес, еле нашёл по указанию пальцем и подробному описанию маршрута(спасибо местному населению). Нет вывески (видимо это закрытый клуб для своих). Очень медленное обслуживание из-за несистематизированного складирования. Ожидал своей очереди (7 человек передо мной) 25 минут. Потом 20 минут пока искали мою посылку. В итоге по совету членов закрытого клуба сам зашёл на склад и через минуту нашёл свою посылку(. Цены самые привлекательные-это единственный! плюс. Сроки и сервис это не сюда

Show business's response

Денис Фатуев

Level 7 Local Expert

Как можно назвать транспортной компанией организацию, которая даже собственный адрес не может правильно обозначить на собственном сайте??? Груз сдан в Питере 8 октября, сегодня 19-е, груза нет! На складе ни складской техники, ни системы хранения, всё на полу, персонал одет кто во что... Да что там говорить, просто попробуйте до них дозвониться! Короче, кто привык к быстрой и четкой доставке, обходите стороной!

Тимур Сахабутдинов

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данную транспортную компанию. Груз был доставлен с повреждениями. Заказывали твёрдую обрешётку и 2 места, в итоге оплату взяли за 2 , а собрали в одно , в следствие чего детали повреждали друг друга , плюс был удар такой силы , что вся обрешётка была переломана. За доставку оплату взяли , претензию приняли , сроки порядка месяца не считая праздничных дней которых в мае предостаточно. В итоге минус товар , минус деньги за товар, минус товар , минус деньги за доставку не факт что будет какая то компенсация. Из плюсов только приобретённые проблемы

Show business's response

Дмитрий Шестопалов

Level 13 Local Expert

В принципе все прошло нормально, только пришлось подождать складского рабочего, чтобы сдать груз. Он куда-то пропал. Минут 10), была суббота.

Show business's response

Гульшат Мухутдинова

Level 4 Local Expert

Звезду вообще не дам.Очень плохая транспортная компания. Мало того трек не отслеживается на сайте, так и к товару отношение ужасное😡Отправили с Москвы в Казань совершенно новые диски на шкоду карок. Получили диски все побитые и обшарпанные. По всем дискам сколы и вмятины. И это не на одном диске,а на всех 4х 🤦🏻‍♀️Зачем браться за работу если не можете её выполнить достойно! Ни кому не советую эту компанию не рискуйте даже !

Show business's response

Артем М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный филиал. Повредили деталь при перевозке, оформлять акт некому - в офисе не умеют, на складе не имеют права. Ответственные за это люди работают до 17 часов, любые спорные моменты после этого времени вы уже не решите. На горячую линию не дозвониться, груз валяется по складу, падает с погрузчика и всем абсолютно без разницы что там будет с вашей посылкой. Одной звёзды даже слишком много для этой ТК. С радостью поставил бы отрицательную оценку.

Show business's response

Nur_Anvarov

Level 8 Local Expert

Добираться очень удобно (особенно в выходной). Но, сначала поднимаетесь наверх, заполняете бумажки и потом только за вашим товаром. Будет очень удобно если все в одном месте.

Show business's response

Гульфира Нуриева

Level 7 Local Expert

Самая бестолковая транспортная компания. Сотрудники не могут сказать где находится груз. Срывают сроки поставки. Не рекомендую данную транспортную компанию.

Show business's response

Нурматов Фархат

Level 10 Local Expert

Отвратительнейшая транспортная компания. Персонал работает медленно из рук вон плохо. Груз пришёл с опозданием. Произведённая оплата через Сбербанк не отображалась, по этому пришлось оплачивать второй раз. По телефону поддержки трубку ни кто не берёт. Если хотите мучений с доставкой груза или с его полу чтением то можете обращаться сюда. А если честно то крайне не рекомендую!!!!!!!!

Show business's response

Лонгус

Level 17 Local Expert

Товар пришёл в целости и сохранности, ценник нормальный, очереди нет. Всё ок

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Доставки не привозят в срок! Сервис не качественный, от слова совсем!!! Звоню с утра, в яндексе стоит что в Казани у них рабочее время! Трубки сбрасывают, не могут элементарно ответить что заняты. звонил раз 10, фото прикрепил! Не рекомендую! Оператор по общему номеру, горячей линии не может дать внятного ответа. Лично сам не работал бы с ними!

Show business's response

Иван А.

Level 3 Local Expert

В порядке. Недорого. Грузчики нормальные парни, менеджер тоже норм. Можно работать.

Show business's response

Андрей кио

Level 3 Local Expert

Отправлял товар через эту компанию. Товар пришел в "хлам". Написал претензию, жду ответа. Так же доставка вместо 4 обещанных дней заняла 9 дней, чтоб было понятие это 400км. Больше в эту компанию не ногой! Отношение к грузу хуже некуда. Ответственность никакую не несут за товар. Буду обращаться в суд

Show business's response

Руслан Имаев

Level 8 Local Expert

Обслуживание на должном уровне!. С грузом даже без обрешетки ничего не происходит!) возят быстро, оповещают о прибытии!. Были нюансы конечно, когда узбеков неграмотных набрали на выдачу, по час - полтора искали груз... ( но вроде как сейчас исправились. Рекомендую)

Show business's response

Nadezhda Nedashkovskaya

Level 5 Local Expert

0111278317 Аюпов Дамир Исхакович. Перевозка Пермь- Казань (Васильево). Сорваны все сроки доставки, бригада простаивает без работы, отслеживание недостоверное, в чате сидит бот и говорит пустые фразы. В этой компании плохо все! Никогда, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!

Show business's response

Ринат Шайхутдинов

Level 18 Local Expert

Прочитав отзывы был готов к трэшу. Но 👍 всё супер ребята. Доставили груз с Москвы за 2 дня, получил быстро, доставка очень не дорогая, ребята в офисе на Магистральной 77 сработали очень быстро.

Show business's response

Светлана свадебный фотограф

Level 8 Local Expert

Отправляла три огромных люстры. Мне сказали. Что деревянная обрешотка будет только через две недели. У меня поезд через 3 часа пришлось согласится. Мой груз шел больше месяца. Потерялся. Служба безопасности искала Наконец Получили у люстр поломаны рожки. Потеряны детали. Люстры 60 годов таких деталей не найти.вобщем одно растройство.

Show business's response

Руслан К.

Level 3 Local Expert

Приобретал товар и продавец решил отправить посылку данной компанией. Так как товар шел аз-за границы, то я и не рассчитывал, что в россию придет быстро. Но! В г. Казани, где находится склад, груз был уже 26.12.2021. А сегодня уже 17.01.2022. С тех пор со мной даже не связываются. Отвечают какими-то нелепостями из разряда: "ошибочный номер", "получатель не взял трубку", "технические причины" и так далее и тому подобное. Все что угодно, только не признание того, что они тупо не справляются со своими обязанностями, за которые платят. Никаких трек-номеров не скидывали, никаких оповещений не делали. Нашел я всю информацию о своем товаре через продавца.

Show business's response

Ilshat G.

Level 3 Local Expert

По телефону не дозвониться, информацию месте нахождения груза не уточнить. при отслеживании груза по трек номеру, дата доставки каждый день сдвигается, при личном посещении информацию о месте нахождения груза предоставить не могут( приехал- не приехал, когда приедет и т.д). Полный отстой.

Show business's response

Михаил Харитонов

Level 5 Local Expert

Ужаснее ТК я не встречал. Груз был отправлен 22 декабря, а пришел 9 января, СПБ-Казань, по горячей линии отвечал робот, телефонные операторы трубку не берут, товар должен был придти в деревянной обрешётке, в итоге обрешетки не было, и груз был повреждён при перевозке.

Show business's response

А. Г.

Level 8 Local Expert

Сегодня 21.10.21 Жаль, что "0" нельзя поставить. Груз должен был приехать 18.10.21 на Васильченко. Но почему-то, даже после общения с менеджерами он никак не доедет. 20го уже было обещано, что поставили на погрузку. Машина с перемещением приехала на Васильченко, в мой груз опять не положили. КАК? Халатность всех сотрудников и руководства на лицо.

Инкогнито 5362

Level 4 Local Expert

Зимой из Москвы получал груз из Москвы через очень крупную компанию. Так они с отправителя взяли оплату с доставкой до двери, а в Казани даже не удосужились объяснить почему они не могут оказать эту услугу. Наученные опытом не стали заранее оплачивать доставку до двери. Был приятно удивлён обслуживанием в ТК КИТ. Доставили до двери. Быстро, удобно.

Show business's response

Лейла Маликова

Level 4 Local Expert

Если Вам дороги ваши нервы и время, то обходите стороной данную ТК! Год назад начинали работать, было все отлично. До оператора, конечно, было не дозвониться, но всегда был персональный менеджер, который мог ответить на те или иные вопросы. Но летом что-то пошло не так... Но то, что происходит сейчас, не описать в 2х словах. Из Н.Новгорода до Казани товар едет больше недели. Сначала товар не мог уехать, хвала небесам товар до Казани добрался через неделю, но на данный момент эту машину разгружают 4й день... А это еще не предел. Короче, забрать бы груз свой и я сюда больше ни ногой и Вам не рекомендую.

Show business's response

andrey antonov

Level 4 Local Expert

Казанский филиал прятно радует. Все лаконично, четко, без лишних телодвижений. Удобное место для разгрузки. Работа девушек операторов без нареканий. Единственная компания на сегодняшний день, которая довозит наш изделия в целости и сохранности. Молодцы

Show business's response

Dmitry B.

Level 2 Local Expert

Ни разу не дошла посылка в срок до Казани. Качество работы КАЗАНИ ужасное, никогда не дозвонитесь, никогда не ответят на письмо день в день. Не ждите чуда, проходите мимо этой организации. Руководителю советую приехать и разобраться с сотрудниками в Казани на месте

Show business's response

Мурат.

Level 6 Local Expert

Транспортная компания работает отвратильно. И ещё к тому же, некоторые филиалы в субботу перестали работать (а воскресенье - выходной), т.е. для работающих с понедельника по пятницу нет возможности отправить или получить свой груз в субботу в ближайшем отделении.

Show business's response

Александр Запевалин

Level 9 Local Expert

Очень быстро! И хорошая информативность о статусе, спасибо!

Show business's response

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Тяжело назвать транспортной компанией. Был сбой два дня в работе, груз отследить нельзя было, понять где он,тоже нельзя. При этом попыток ускорить доставки не предпринимались. Груз из Москвы для нас сдали 6 числа по состоянию на 14 августа он ещё не прибыл в Казань. Но даже если и прибудет сказали что получить его можно только 16 августа. 1.5 недели Москва -казань это самая медленная доставка из возможных. Больше работать с данной компанией не буду

Show business's response

Insomnia

Level 5 Local Expert

Был отправлен груз из Казани в Пермь 19.11.2021, ориентировочные сроки называли 22.11.2021. В обозначенные сроки груз, естественно, не приехал, сказали, что ещё и не отправили даже, звонили 25 ноября, сказали что груз только перевезли на второстепенный склад, что были выходные якобы и поэтому только успели перевезти, но не успели отправить, сегодня 27 ноября, по номерам телефонов вообще не дозвониться было все это время, приходилось на линии по 40 минут проводить, трубку никто не брал, дозванивались только до склада в г. Пермь, которые и говорили что груз не отправлен даже ещё. Сегодня груз также все ещё в г. Казань, ответов нет, сроков нет, трубки не берут. Никому и никогда советовать данную компанию для перевозов не буду. Элементарных извинений также от лица компании не было, просто сухо ответили «сроки примерные называем». Исполнять договоренности в наше время и в нынешней ситуации считаю одним из самых основоположных. Однако клиентоориентированности абсолютно никакой, без этого груза, который в течение 9 дней даже не отправлен, нет возможности работать и зарабатывать, убытки никто не покроет, так ещё и платить за то, что обязательство не исполнено вообще либо нет определённых сроков исполнения. Грузы отправляются не для того, чтобы их через месяц или год получать, почтой России и то было бы быстрее.

Show business's response

Svetlana Ivanova

Level 7 Local Expert

Доставку задержали на 3 дня из-за выходных. Не критично в нашем случае, но факт. В офисе обслуживают быстро.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Получаю и отправляю регулярно грузы из Йошкар-Олы в Казань и другие города, как частное лицо и юрлицо ИНН 1215169175. В этом году было точно 50 отправок/получений в сумме по физлицу и юрлицу, сбился со счета. К своему Йошкар-Олинскому филиалу претензий нет, работают, как часы, на складе чистота и порядок, все разложено по полочкам. Претензии имею с к КАЗАНСКОМУ филиалу ибо он главный ТОРМОЗ деятельности компании GTD и никому нет до этого никакого дела!!! Все грузы из и в Йошкар-Олу идут через транспортный хаб в Казани, до нее всего лишь 150км. Отправленные грузы из Йошкар-Олы в Казань в попадают клиенту через несколько дней после прибытия груза на терминал Казани. Уже в Казань из Йошкар-Олы едет следующая фура, а паллеты предыдущего рейса никто не разбирал можно сделать вывод. Рекорд был больше недели. Были ещё рекорды недельные, но тогда филиал переезжал с Родины на Магистральную, поэтому я готов закрыть на это глаза.Мои клиенты из Казани постоянно отмечают неорганизованность сотрудников склада GTD, хаос в посылках и медленную работу. Помимо этого страдают мои клиенты из других городов, посылки постоянно зависают на складах. Недавний пример это отправка посылки в Ульяновск (220км от Казани). Посылка шла ровно две недели. Это нормально? Ульяновский филиал мне сказал, что рейсы прямые. Они тоже в частной беседе винят в срыве сроков Казань и я им верю. На мои отзывы на сайте Gtd компания никак не отреагировала поэтому пишу теперь сюда. P.S. на 14.12.2021 история с посылками в Казань повторяется, машина в Казань ушла на прошлой неделе. Посылка точно в Казани, сам наблюдал процесс загрузки в фуру в субботу. Сегодня вторник, сейчас наблюдаю загрузку уже следующего рейса на Казань.

Show business's response

Алексей Казакевич

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Персонал вежлив, отвечают без грубостей. При необходимости помогают. Товар пришёл целым.

Show business's response

Александр Герасименко

Level 15 Local Expert

Расположение отличное,персонал на 10 из 10,обслуживание тоже отлично,молодцы.очереди практически нет.

Show business's response

шимарин м.

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь с ними по доставке на маркетплейсы!! Доставку не осуществили и даже не сообщил об этом никто. Узнал сам на следующий день после доставки.

Show business's response

Сергей Золотов

Level 3 Local Expert

Даже не думайте не когда заказывать тут,,,,делитанты ,,,лучше переплатить маленько и заказать нормальными т,к компаниями,Дверь на авто,пришла мятая ,упакована в деревяную тару,по срокам долго,на кладе хаус,

Show business's response

Саляхова Э.

Level 4 Local Expert

Спасибо курьеру Муниру за быструю доставку . Мешок с посылкой был тяжелый, помог донести до двери.

Show business's response

Airat

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка, несколько дней пытались забрать груз. Приехал забрать груз-сломана система, ничего не выдали, на следующий день обещали починить, ни один телефон не отвечает, больше 20 минут висели на телефоне, кое как дозвонился и после ругани выяснил, что груз мне могли выдать и в первый день, но никто об этом мне не сказал, как итог, пришлось ездить два раза. Никому не советую эту компанию.

Show business's response

Level 25 Local Expert

Находится далеко, парковка есть, но сотрудники нерасторопны. Все время суетятся, но не для тебя. В итоге ждешь , пока найдут товар - долго, и зимой холодно

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

Потеряли груз, отправили не в тот город! Приходилось звонить каждый день, узнавать нашли ли груз, в ответ были только отговорки, что груз ищут, перезвоните завтра! Больше в эту компанию неиногой!

Show business's response

Мадина

Level 10 Local Expert

Работая в производстве часто приходится пользоваться услугами ТК , одна из них Кит, сервисом вполне довольна , очень здорово помог курьер Мунир с оформлением доставкой груза в Казахстан, так как с 01.04 изменились условия доставки , спасибо большое!

Show business's response

Жасур Юсупов

Level 6 Local Expert

Люди добрые! Они находятс по адресу тихорецкая 2б(большое синее здание), работаю рядом и заказчики-получателя ищут по 30-40 минут! Иногда бесит, что тебя отвлекают от работы каждые 2 минуты, понимаю, что недавно переехали сюд, но можно было б и ориентир указать на оф сайте.

Show business's response

Ри-Фа

Level 4 Local Expert

Получил груз , курьер Мунир четко быстро доставил груз , причем раньше чем было оговорено в договоре !

Show business's response

Анна Калинина

Level 16 Local Expert

Не советую. Не понравилось не сам пункт выдачи, место не очень, грязно, офис грязный. Менеджер был вежлив, работники склада нет. Заказ получала около 50 мин

Show business's response

Эльмира Кондратьева

Level 4 Local Expert

Самая убогая транспортная компания. Заказ пришёл на несколько дней позже ,чем было заявлено. После оформления доставки никто даже не соизволился позвонить

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Плюс один: цена доставки, и он наверное важнее чем минусы. Из минусов это удобство забора заказа, точнее не удобство. Приехал: попадаешь просто в ангар, нет ответственного за выдачу( я по крайней мере его не видел). Нужно забраться на второй этаж по ужасно грутой леснице, там оплатить заказ, а потом с квитком бумаги подходить к каждому сотруднику и спрашивать:" Где мне забрать, подскажите пожалуйста? " И каждый говорит: там где то.. Или вообще ничего не говорит. . В конце концов товар я свой забрал, и слава Богу. Но повторюсь, цена доставки всё перевешивает:)

Show business's response

Равиль Хайрутдинов

Level 4 Local Expert

Много лет пользовался этой компанией. В марте отгрузили груз из Питера, он шёл месяц. Потеряли одно место на сумму 38000 рублей. Написал претензию и через две недели пришёл ответ что они не виноваты и ничего возмещать не будут. Вынужден обратится к адвокатам и весь грузопоток перенести в другую транспортную компанию(

Show business's response

Владислав Николаев

Level 5 Local Expert

Транспортная компания не справляется со своими задачами, мало того, что нет связки диспетчер-курьер-логист, только переписками в заявке общаются, так еще и сроки все срывают (забирали груз НЕДЕЛЮ, до сих пор на складе 4 дня уже прошло), не могут найти материал на обрешетку и никак не информируют о возникших трудностях Ну и самое безумное Когда курьер звонит, что заберет груз в течение дня, он его в итоге не забирает всю неделю. То машина сломалась, то уже поздно. Потом от частоты звонков ему отключает телефон вообще. Как такой компании доверять, когда никто не несет ответственности за сроки Безумно не доволен компанией

Show business's response

Сергей Карандашов

Level 10 Local Expert

Груз шёл долго обещанного, когда приехал в компанию получать, то половину потеряли пол часа искали на складе с трудом нашли Слава богу. Каждый раз себе обещаю с ними не работать. А тут поставщики взяли и отправили не спросив меня через кого отправлять в Казань.

Show business's response

Alexandr Fafurin

Level 19 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Девочки быстро оформили, работники склада быстро выдали. Скорость доставки тоже отличная.

Show business's response

Kit

581 review