Kit
113 reviews
June 24
График работы никуда не годиться.
Суббота и воскресенье потерянные дни для клиента,если например груз пришел в пятницу,получить самостоятельно его получить нет возможности,так как в субботу и в воскресенье у клада КИТ выходные дни.А с понедельника считается уже день оплаты нахождения груза на складе.Таким образом компания решает проблемы за счёт своих клиентов.
2
August 3
У вас совсем нет уважения к вашим клиентам.
Срок хранения груза 3 календарных дня.
Из них суббота до 2 часов и в воскресенье( когда вы не работаете).
Позвонили в пятницу муж на работе забрать не может. В субботу транспортная работает до 2 часов дня. А в воскресенье у вас выходной. Хорошо устроились. А в понедельник вы выставите счёт за платное хранение и притом за полный день.
September 6
Добрый день. Не совсем довольно стол. Отправила с гор.Нижнего Тагила стол специаль как пологается запоковала стекляный и предупредила и за доставку отдель заплотила и он все равно разбился. Смысал плотила отдельно за жесткую достаку. Приемшики груза мужчины нет настроение грубые. Не давольно совсем.
April 21
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам компании Кит Светлане Пигаревой и Семенову Виталию за то что они вошли в наше положение (приехали перед закрытием) и приняли наш груз,оформили и отправили успешно.
1
May 20
Вожу третий раз, грузы до 250 кг. Всё цело сохранно. Надо больше площадок для перевозок и денек в выходной чтоб работали. Сетевой маркетинг наше всё.
November 1, 2023
Отвратительная компания. Если вы работаете с 9-18.00 и нет возможности выбраться в город во время рабочего дня: считайте, свою посылку вы не получите. У компании два номера телефона, по обоим отвечает робот. Заказываешь платную доставку, никто не перезванивает. Хочешь добраться до живого человека, чтобы обговорить доставку, робот вас сбрасывает. Бесплатное хранение ограничено, потом ставят на счетчик — каждый день 100 руб. В итоге отличный профит: груз мы вам не доставим, пока не приедете в наш крайне удаленный пункт, и не перезвоним, если вы хотите оформить доставку, приготовьте ваши деньги. Если пропустили звонок, вы уже не перезвоните, потому что снова нарветесь на робота, который вас в очередной раз сбросит. Моя посылка пришла еще на той неделе, на счетчик поставили в выходной день, когда офис уже не работает. Итог — посылки у меня все еще нет, логист не дозвонился и не торопится позвонить еще раз. Бизнес-план отличный, ничего не скажешь.
9
September 9
Заказывала отправку из Мончегорска до Тагила, расчет 14 дней, довезли за 16 дней. Не критично, за такую цену можно и подождать 2 дня. На горячку можно позвонить, оператор подскажет почему груз задерживается. Все супер.
August 10
Не советую обращаться, заказывали переезд в другой регион, мнение о конторе негативное. Для начала, обещали всё упаковать но это не было сделано, упаковывали всё с женой. Привезли технику (холодильник, стиральную машину и посудомойку) мятую, потёртую с трещинами и сколами. Грузчики, при разгрузке, побросали упаковку и поддоны у подъезда.Менеджер сказала что всё уберут, но грузчики нас послали. В общем "море удовольствия" за сто тысяч рублей. Менеджер предложила написать претензию, может компания вернёт пару тысяч. Даже не стали озадачиваться, плюнули и забыли как страшный сон.
October 6, 2023
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
Сегодня 6 октября дату доставки снова изменили - на 9 октября!!!
04.10.2023
На сайте в личном кабинете нет четкой информации: где груз, в каком районе. Оператор тоже не может ответить на этот вопрос. Третий раз переносят сроки доставки: сначала было 02.10.2023, потом изменили на 04.10.2023, сегодня поменяли на 06.10.2023. Объяснили, что задержки на транзитных складах. Не факт, что доставят 06.10.2023.
3
February 19
Для отправки посылок я часто пользуюсь транспортной компанией кит, очень приятные расценки, привозят посылки как правило в указанный срок, в хорошем виде без повреждений
1
February 15
Отличная тк. проверенная годами, ни единого нарекания. Всё всегда положительно как время доставки так и приемлимые цены!
1
December 20, 2023
Сайт понятный и удобный, можно быстро рассчитать стоимость доставки и потом отслеживать статус заказа. Еще нравятся сроки доставки, меня еще ни разу не подвели.
1
2
November 7, 2023
Что случилось с ТК ? Где мой груз ? Отгрузили товар в Ульяновске, три недели не можем его получить. Звоним в ТК, включается автоответчик, поговорить с оператором не удается. Просьба руководству разобраться с данной ситуацией !!!.
Товар отправлен 18 октября, сегодня 7 ноября !!! № УЛ2НТГ0113572767
ПОЗОР ТАКОЙ РАБОТЕ !
3
March 29, 2023
Все быстро привозят, но хотелось бы на сайте в личном кабинете видеть четкую информацию: где уже груз, что с грузом, отследить в каком районе находится груз, чтобы ориентироваться по дате приезда. А так все супер: место расположения организации - отлично, график работы - отлично, с небольшим минусиком (для меня удобнее было, чтобы работали до 19-00 в рабочие дни), работа в субботу - отлично. Персонал - отлично (как операторы, так и грузчики-сборщики)
April 23, 2023
В субботу пришло сообщение от ТК, что груз доставлен: приехали, а товар не отдают, потому что в паспорте есть отчество, а на заказе только фамилия и имя. Но ведь фамилия и имя, трек номер отправления и номер телефона совпадают! А в Нижнем Новгороде, когда принимали заказ, почему ничего не сказали про отчество, знали же, что при выдаче будут проблемы? Оператор сказала звонить отправителю, чтобы по эл. почте подтвердили отчество. Все бы ничего, но компания-отправитель не работает по субботам и воскресеньям, а в понедельник я сама работаю целый день, а после трех дней хранения ТК берет дополнительную плату за хранение.... Одни проблемы, а не сервис!
4
2
September 11
Единственная транспортная компания, которая для нужд СВО доставляет грузы по РФ и в Крым бесплатно!
Получили 2 рулона из Иваново ИВННТГ0116741170 - теперь сошьем из него термобелье и отправим защитникам в Курск также ТК КИТ. Спасибо!
September 5, 2023
Позвонил менеджеру уточнил сроки доставки с г.Уссурийск-Нижний Тагил сказали что 12-14 дней меня устроили такие условия я заказал доставку ,но так и не могу ее дождаться уже около месяца.Так что если будете что то заказывать имейте в виду. Не советую данную транспортную компанию!!Уже пожелал не один раз!
3
December 15, 2023
При доставке сильно повредили груз( заказывала мангал в подарок) просто весь замять в нескольких местах, вся геометрия нарушена, крышка лопнула по сварных швам и ответили: что это мои проблемы, а не их. Я в Шоке!!!!!!
2
December 12, 2023
Очень беспутая тк пользуюсь ей когда уже других компаний нет на данном участке . А так стараюсь её обходить при любой нормальной возможности. Не моя эта компания.
4
November 6, 2023
Обслуживание быстрое. Со склада всегда груз донесут до авто! Спасибо! Расположение очень удобное.
June 12, 2023
Огромное здание, много всего, но для кого? Огромная парковка, множество входов и выходов. Можно открыть кинотеатр.
1
March 28, 2023
Раньше была не плохая тк, сейчас испортилась окончательно, бяка, почта и то лучше, все решают кадры, в этой компании кадров разогнать всех надо и нанять тех, кто своей жизнью и работой довольны, логисты совсем не логичны, с Москвы до еката груз везли 4 дня, а с еката до Тагила по одной коробке 5 дней, видимо на тачке и пешком, БЯКА а не компания... Больше с ними не работаем.
2
May 4
Как повезет. Бывает доставка все норм, а бывает все помятое , намокшее и дрявое
March 6, 2023
Постоянный клиент, возят быстро, качеством доволен, как то раз была неприятность по количеству груза, компания пошла на встречу, дали возможность изучить видео погрузки, чтоб доказательно выставить требования грузоотправителю... Вопрос решён, в мою пользу!
Рекомендую!
March 28, 2023
Плюс это цена, ниже конкурентов и персонал в офисе. В воскресенье не работают. В субботу короткий день. Посылка из Екатеринбурга ехала в Тагил 5 дней. За тоже время в сдэке посылка приехала из Нижнего Новгорода! Отслеживать посылку можно только условно! Опять же вместо обещанного 1 дня было 5 .
1
1
October 25, 2023
Не рекомендую!!!!!!!! Испортили товар! Пришло позже указанного срока на 5 дней! Первый раз столкнулся с данной транспортной компанией и точно последний!
3
August 15, 2022
Сервис на 2 из 5.
2 балла дал лишь из-за девушки в офисе, вежливая, компетентная, ответила на все вопросы.
Склад вообще другая история…
Я подошёл отдать груз, никого нету, из Коморки вылазит какой то мужик, и перекрикиваясь со вторым идёт к весам, меня не замечая, подошёл там что то там поковырял и заметив меня с недовольным лицом пошёл ко мне.
Подошёл и сказал, «Что?», я ответил «Мне груз сдать на отправку», и он достал бумажку, сказал идти на весы, взвесил, пришёл и как будто язык проглотил, писать тут, я его переспросил где, и он рявкнув на меня, «Здесь, не видно?», я подписал и ушёл….
3
1
August 1, 2023
Хорошая компания, мне понравилось как все четко и быстро, каких то задережек не заметил, сам груз привезли целым.
November 24, 2022
Хорошая компания, не дорого. Отправка груза из Н-Тагила в день сдачи на склад. Делают все виды упаковки для сохранности товара. Сотрудники в этом филиале молодцы, большое спасибо за оперативную работу! Постоянно отправляем товар, не каких проблем нет.
June 10, 2022
С данной транспортной компанией работаем уже много лет. Сотрудники в Тагильском филиале всегда работаю хорошо, если случаются какие то разногласия или трудности с доставкой груза всегда оперативно отвечают и решают проблемы. Цены одни из низких. Удобно сайт в котором легко и быстро можно рассчитать стоимость грузоперевозки, отследить груз и проверить взаиморасчеты.
3
May 7, 2023
Ужасная транспортная компания. Отслелить груз нереально, просрочка по поставке в 4 дня. В результате товар приехал поврежденный, без возможности восстановления. Не рекомендую работать с данной компанией.
1
August 26, 2023
Ужасная компания,логистика ни какая.груз везут ужасно долго,в выходные операторы не отвечают на телефон....я пешком быстрее бы дошел до соседнего города..
2
1
June 8
Пользовались их услугами,всё понравилось.
November 4, 2023
Хорошая транспортная, но... Предыдущую посылку отправили в другой город, эту задержали на 5 дней...
August 8, 2022
Отличная компания. Сотрудники вежливые и тактичные. Отправлял багаж с санатория на Алтае, чтобы не таскаться с чемоданом. 12 кг за 500 рублей по акции - почти даром!!! Отправил две коробки с багажом и подарками. Всё приехало, всё целое. Спасибо!!!
3
September 3, 2023
Насчитали не правильно, колеса которые отправили в палете, пришли в разнобой, на претензию второй месяц ждем ответ!!!
1
June 3, 2022
Ужасно. Самая худшая компания! Нигде нет такой неорганизованности. 12 дней назад заказали доставку груза и до сих пор на сайте в стадии заявки. Общалась от юридического лица, которое постоянно с ними работает. Если бы выбор компании осуществляла я, то вряд ли бы обратилась в КИТ. Никому не рекомендую! Лучше переплатить СДЭКу или Почте России, да хоть Деловым линиям,все сделают вовремя.
2
January 11, 2023
Самая ужасная компания. Груз был потерян при доставке из Екатеринбурга в Нижний Тагил. Искали его две недели. Работают при выдаче очень долго, ещё и грубят. Никому не советую пользоваться этой транспортной компанией.
2
November 15, 2021
Раньше всегда пользовалась данной компанией для отправки посылок, но последний год эта транспортная компания превратилась В ХУДШУЮ ИЗ ХУДШИХ!!! Первый прокол случился в Феврале, когда я дочери отправила посылку в Санкт-Петербург. Пришла посылка во время, прислали СМС, дочь поехала на склад, но получить не смогла... ее попросту не нашли, потом моя дочь уехала за границу на два месяца, а после посылку уже не нашли, на телефоны не дозвониться и все... посылка пропала ни звонков, ни сообщений не дождались. И вот вновь пришлось обратиться... Была в гостях в Краснодаре, решила отправить посылочку на родину. пришла во время, и даже ее нашли на складе, но... при том что на коробке, что бы побережнее с ней обращались, я попросила наклеить "Осторожно хрупкое" посмотрите что с ней сделали. Такое ощущение что по ней прыгали!!! Если бы не пленка, которой была обмотана коробка, все бы вывалилось. И последнее, итоговое мое обращение в данную компанию- из Адлера вновь решила отправить доченьке в Санкт-Петербург гостинцев... мандарины, орешки, яблоки. Шла посылочка неделю- все ок, но вот доставку не могу оформить уже шестой день!!! Живых операторов у компании нет, дозвониться даже не пытайтесь, автоответчик записывает ваше сообщение, говорит с вами свяжется логист и на этом ВСЕ!!! Ни кто вам не позвонит, оставляли информацию раз 10 - в ответ ТИШИНА!!! Писала в ватсапп, там мне даже ответила оператор, но на все вопросы один и тот же ответ - ждите звонка. Но проходит день-два-три-пять НИ КТО НЕ ЗВОНИТ!!! Интересно даже, чем кончится дело? мои гостинцы видимо так и протухнут на складе, или замерзнут... Уважаемые руководители, что за бардак стал твориться в вашей организации? Наведите наконец порядок!!!
Люди, не обращайтесь туда никогда, при любой мало-мальской проблеме вы не услышите живого общения, ни кто вам не ответит ни на один вопрос!!! Если можно было бы поставить минус 5 звезд - поставила бы!!!
8
1
February 24, 2023
Отправил бак в Сыктывкар , на баке была крышка , в итоге бак приехал к месту выдачи без крышки , крышка стоит копейки а неприятно, малоимущие работники у вас работают
2
August 18
Отличная компания!!!
September 27, 2021
До недавнего времени всё нравилось особенно поиск груза по номеру телефона удобно очень!,а вот по сроку хранения всего три дня бесплатно,а если человек заболеет или как я работал,почемуто берут деньги за хранение даже в сдэке дольше хранится посылка неговаря о почте,нужно пересмотреть срок хранения в пользу клиентов.
4
July 9, 2023
Качество услуг отвратительное. Заказал перевозку керамики + палетный борт и то умудрились расколотить груз.
1
July 12
Ремонт бы не помешал!
1
December 7, 2021
1.12.21 Оформили заказ на сайте с забором груза в СПб написанно было что забор произведут 2.12 в итоге сегодня 7.12.21 3 раза звонил чтобы отменить заказ, а на сайте заявка так и весела, через пару часов на сайте написали что груз уже в транспортной ожидает отправления. Итог 5 дней груз забирали до транспортной находящейся примерно в 5км.
1
August 20, 2023
Хорошая организация.
Рекомендую для отправки и получения груза
1
August 24, 2021
Ужасная компания, с Екатеринбурга отправили груз до Нижнего Тагила в пятницу 20 августа, заверили , что груз (кабель для обеспечения питания электроэнергии) будет в субботу 21 августа. 23 августа мне рассказывают о загруженности терминала. У меня простой каждого дня стоит денег( работает дизель генератор большой мощности), компания не может обеспечить связь с руководством, говорит нет технической возможности. 24 августа опять говорят, что загруженность. Буду писать претензию , не рекомендую эту компанию , сроки и обязательства не соблюдают.
6
April 24
Прекрасно!
1
January 9, 2022
Кто часто отправляет груз тот знает знает что данной компании наплевать на людей и их отправления данная организация давным давно не уважительно относится к своим клиентам. Приходилось даже в другой город за посылкой ехать или частями пол месяца получал
1
1
February 20, 2021
Отправлял и получал данной компанией три раза и пока все хорошо. Упаковка и содержимое не было повреждено или помято ни разу. Ну и цена доставки груза пока ниже уровня других компаний. Это радует, потому как в других куча скрытых наворотов, по типу скотчем примотать бумагу 200 р. и страховка груза, потому как сохранность и так должна входить в цену доставки, это ли не главное в доставке такогого. Пример есть недавний, мне пришла в другой компании коробка с хрупким грузом,где была на пол коробки наклейка "хрупкое", так там демонстративно красовался след от ботинка и внутри конечно же все было печально.
Тут пока все норм, тьфу-тьфу-тьфу,чтобы не сглазить!
5