Пошли с подругой перекусить в это место, сидим за столиком( который был не прибран). Общаемся спокойно и вдруг в подругу прилетает мороженное, которое испачкало куртку, джинсы, кофту, ботинки, шоппер. Посмотрели, а это был мужчина, которому видимо что-то не понравилось касательно сервиса и он решил выместить свою злость на других посетителей. Работники ничего не сделали, хотя мужчина продолжал орать, кидаться мороженым. Мужчину не задержали, даже не извинились, что остальным посетителям пришлось чуть ли не бежать от этого сумасшедшего мужика, лишь бы он в них не попал липким мороженным. Осталось ужасное впечатление и разводы на куртке.
-Постоянно какие-то проблемы с экраном статуса заказов.
-Абсолютно не приветливые сотрудники, которым все пофигу
-
-Когда экран статуса заказов работает, сотрудники нажимают на кнопку, что заказ готов, и удаляют его. А по факту заказ еще не готов, и приходиться ждать еще по 5 минут.
-На кухне играют хиты наших иностранных специалистов, которые слышны в зале фуд-корта
-Приходилось раза 3 доказывать, что я имею право получить кофе по акции (Твистер + Кофе бесплатно)
Не рекомендую это место, и прошу руководство обратить внимание на Вышеперечисленное)
Сделал заказ, отдали через минуту уже, просто из того что уже было приготовлено. Товар не соответствовал заказанному! Потом позвонили типа с проверкой, но звонили с телефона ресторана, и для записи разговора, начали красиво говорить, все мои претензии были перебиты, некомпетентной женщиной! Клиент всегда прав!?? Вам это ни о чём не говорит?! Если я написал, значит так оно есть, с учётом что я часто брал и только раз написал отзыв.
Стрипсы маленькие и темные (по всей видимости масло меняют не своевременно). Газировка разбавленная с водой. Даже не так. Пьешь не газировку с водой, а воду с газировкой, тк большая часть содержимого - вода.
Торгуют тухлятиной, сегодня зашел пообедать, взял комбо, при употреблении стрипсов уже понял что что-то тут не так, год не ходил в данное заведение, подумал может сменился рецепт и стало просто не вкусно, но сидя на туалете 4 час, осознаю весь масштаб проблемы, подумал что это единичный случай, но все таки зашёл проверить отзывы, и сижу в шоке, как оказалось не один я такой счастливчик, и сколько еще таких кто просто не оставил отзыв, отвратительное место по качеству продуктов, лучше бы и дальше проходил это место мимо
Не клиентоориентированная точка: заказал баскет дуэт, сказали, что ножки надо ждать. Ответил что времени на ожидание нет, и попросил чем нибудь заменить, на что кассир хотел любезно пойти мне на встречу, но какая то женщина в черной форме проорала через зону касс «нееет». На этом мой заказ завершился. Для точки это бы ничего не стоило, а мне как покупателю хорошая лояльность. Но поздравляю, тут минус 1 клиент и Плюс негативный отзыв.
Спасибо! Удачи!
Очень ужасно готовят. Заказал три ножки принесли коробку, открываю там горелые сухие ножки, которые бросили в масло повторно и просто подогрели. Второй раз принесли опять тоже самое, сгоревшие не свежие ножки.
Сталкнулась с хамством, которого давно не слышала( 29.09. 23 г подошла за заказом к стойке, где девушка стоит и нюхает стакан и предлагает сотруднику понюхать. Все бы ничего, но стакан предназначался для моего заказа) Я спрашиваю у девушки, что стакан чемтщпахнет? На что она мне отвечает,, Я туда не плевала,,( Причем это было сказано с такой ненавистью, что я наверно в последний рас, сюда подошла и заказала что-либо.
Обманывают, заказала байтсы средние, дали коробочку с 8 маленькими кусочками курицы, на минуточку я знаю сколько должно быть, жалко открыла толька дома, так бы вернула и накормила бы команду
Специально повторял 2 раза СОБОЙ) но все равно в пакете и нет трубочки , причём уже несколько раз, было 2 чека там есть кола , попросил еше один стаканчик , но сразу сказали НЕТ при этом кричали , смеются нифига себе) не стал с ними обсудить это потому что люди в очереди пришли поесть. Эти девушки на выдаче просто пипец…. Высокая черненкая азиатка)
Отличный KFC на выезде из Мытищ в сторону Осташковского шоссе. Удачно расположен: рядом парковка и заправка. Чисто и опрятно внутри, аккуратный приветливый персонал - не в каждом KFC встретишь такую комбинацию. Еда свежая и вкусная. Приедем сюда ещё
Сегодня 22.09 .23 был куплен баскет дует. Привезли домой дорога заняла 35-40 мин.,свежая продукция не могла испортиться за это время. Муж начал есть курицу- тухляк!!! Вы травите людей! Дети могли постадать! Будет составлено обращение в Роспотребнадзор. Теперь будем обходить стороной вашу точку! Будьте внимательны, будущие клиенты, за специями можете сразу и не заметить тухлую курицу!
Из общепита подобного рода всегда хожу только kfc уже много лет, и всё то время беру только байтсы. Конкретно в этом kfc постоянно приходится следить сколько накладывают, практически каждый раз недовес. Администрация примите меры, увольте тех, кто недовешивает!
отвратительное место, заказ из 3 позиций: твистер, картошка и напиток отдавали 15 минут. При том что заказ поставили на зону выдачи минуты через 3, почему так долго не понятно. заказывала с подругой на разные чеки, у подруги было тоже самое, как итог, открыв твистеры выяснилось что у подруги чисто лаваш а внутри одна курица, мне же достался откусаный твистер. полное разочарование
Отвратительное качество еды!!! Стрипсы покрыты непонятной субстанцией, вместо обсыпки с панировкой!!! Всё прогоркло растительным маслом. Кассиров нет!!!Заказы принимают только через терминал. Огромная очередь из за некомпетентности в работе общепита!!! Отвратительно!!! Не советую к посещению! Дабы не потравиться!!!
Готовят так же как и в любом другом нормальном KFC, загруженность зачастую высокая, но это обусловлено расположением ресторана. Сидений много и расставлены они достаточно удобно, к тому же можно посидеть около окна. Заказы готовят с разной скоростью, но как правило довольно быстро.
Отвратительно . 1) столы не убраны , грязь , все валяется вокруг , столы заляпанные . 2) через 5 минут на экране увидели , что заказ готов , подойдя , оказалось , что заказ собран лишь на половину, 3) в Твиттере Джуниор не было почки соуса , был жуть какой сухой 4) бургер биг маэстро разваливается 5) курица ( байтсы и баскет ) были местами не дожаренные . Не рекомендую однозначно
Забирала заказ примерно в 18:34.Попросила пакет у девушки,которая выдаёт заказы,мало того,что она стоит с недовольным лицом,так ещё и сматерилась.Такое поведение не приемлемо,разберитесь пожалуйста со своими работниками.
Заходил два раза на дню(обед,вечер)
Обед: не работали терминалы и мобильное приложение.
Вечер: работник при оплате наличкой выдал сдачу меньше чем нужно.
Сегодня были всей 18.08.2022.семьей, В РИО КФС классно об служили, самое главное быстро кассиры молодцы Внимательно выслушивают и быстро оформляют заказ . Молодцы ребят .
Вишневого коктейля нет, терминал оплаты не работает, заказ через приложение не работает, огромная очередь на кассу, узнаешь вышеупомянутое по факту. Вы в себе, kfc?
Обожаю капучино и кофе в KFC, очень вкусный )) сегодня заказала его и чиз , чиз - на удивление был горячий , свежий , невероятно вкусный ! Есть с чем сравнить , прождала заказ достаточно времени , но спокойно , так как сама в сфере быстрого питания работала практически 2 года , и знаю , что к чему )) кухня шустрая , прилавочные тоже молодцы ❤️👩🏻💻
Ужасное кфс, сотрудники некомпитентны , заказывал шефбургер по купону и баскет с крыльями, сказали что крыльев нет и предложили замену, на что я согласился. Ладно крыльев не было но про шефбургер ничего и сказали и дали второй баскет. У одного баскета пересоленная картошка, а у другого как будто не солёная. Руководству следует проверить сотрудников на работопригодность
Это самый долгий, самый ужасный кфс. Вы успеет. Найти себе девушку, создать семью, родить детей. Ну а после чего Вам начнут собирать заказ странные люди, толком не говорящие по русски.
У Вас уже появились внуки, и вот, Ваш долгожданный заказ готов.
Если коротко, 20-30 минут Вы будете ждать заказ, независимо от того сколько людей стоит в кфс. Плюс заказы собирают через одно место, по списку я был 2й, но прошёл где-то 15ым. В итоге пока не подошёл и не спросил: что происходи вообще??? Мне не выдали заказ. Мясо кстати было в тёмной панировке и горчило, это значит что масло меняют не так часто.
Ужасный КФС
Сделал заказ на 8 стрипсов и 9 нагитсов, положили 6 стрипсов и 6 нагитсов. Вот так вот доверие и пропало, придется проверять каждый раз теперь или вовсе здесь не покупать больше
24 августа зашли перекусить. Потратили 10 минут на заказ в терминале. На этапе оплаты выдал ошибку. Одним словом сломан он был
Пошли на кассу, где еще 7 минут потратили.. Попросила кассира что то предпринять по поводу аппарата, что бы люди время не теряли. Прошло 15 минут. Кассир даже не передала никому эту информацию Пришлось взять книгу отзывов и написать о проблеме. Только после этого через минут 10 вышла работница и занялась проблемой.
Итого потеря времени моя личная около 25 минут. Включая написание этого отзыва. А сколько клиентов за день потеряли время у этого терминала? .. Неужели нельзя уважительнее относиться к клиентам?
Вот пять звёзд! Персонал хороший, быстрый! Время ожидания в большую очередь от 3 до 8 минут. А про маленькую очередь вообще до 5 минут принесут. Напитки холодные особенно в жару помогают. А место положение просто шокирует:идти не далеко и пока идёшь можно представить красоту какую-нибудь.
После смены меню, обусловленного всем известными событиями, именно в этом ресторане еда стала отвратительной. Причем, ухудшалось все поэтапно. Вчера так мы вообще просто отравились, взяв там еду под вечер. Категорически не рекомендую именно этот ресторан, работающий под брендом KFC.
Также, позволю себе заметить, что раньше блюда KFC пахли вкусно и аппетитно - можно было одним запахом наслаждаться, а сейчас внешне выглядят похоже, а рецептура и запах напоминают дешевые блюда с рынка - море острого и никакого KFC-шного вкуса.
Почему одна звезда?
Причины:
1.очень грубый персонал
2.ждал 30 минут
3.недоложили оплаченный соус
4.прогорклый картофель лежал похоже пол часа
5.плохая булка в бургера (несвежая)
6.не работает табло на котором можно отследить заказ
Вывод: не идём
Всегда там брали что-то, особо претензий не было! Но сегодня!!!!!!!!! Ужас!!!! Сначала положили не те крылья, потом не положили картошку. После выяснилось , что крыльев было не 26, а штук 15🤦🏼♀️ заметили дома, к сожалению! Полное разочарование!!!
Кфс - это лучшее, что придумало человечество. Заказ готовят быстро. Вкус еды не описать словами, не написать пером. Это просто божественно. Каждый из вас должен хотя бы раз побывать здесь. Прекрасные бургеры, картошка, твистеры и т.п. Вы должно попробовать всё меню, ведь это великолепно. Я бы поставила 10 звёзд, но могу только 5🌯🍔🍟
Отвратительное обслуживание, три сотрудника мадам с татуировкой, парень и мадам по имени мандула/магдула или что-то типа того, постоянно хихикают между собой, отвлекаются. Заказы отдают долго, при том, что утреннее время и как правило кроме наших заказов больше ничьих нет. Вечно забывают что-то положить, то приборы, то соус, то воду...или просто путают лимонад с байкалом итд.Работают без перчаток, сегодня мне картошку выпавшую из упаковки на поднос, запихивали обратно в упаковку голыми руками.
Заходим очень часто и последнее время, желания всё меньше и меньше питаться здесь. Проще пойти к конкурентам.
Отвратительное обслуживание. Люди за стойкой не понимают что им нужно делать. Стоит с растерянным взглядом и смотрит то на поднос, то на терминал, то на людей в зале, отбегает и возвращается снова, ничего не сделав. Отходит поговорить с коллегами, снова возвращается к подносу, ничего не меняется, люди стоят и ждут заказы. Я не утрирую.
Заказал большие байтсы, так мне полведра накидали жареного кляра. Ждал байтсы - получил сухари! В этом кфс больше не буду ничего заказывать. Пример того, что мне положили, на фото.
Любимый ресторан начинает сдавать позиции. Готовят заказ долгонередко можно получить заказ холодным,либо "некомплект". Всё чаще можно увидеть недовольных клиентов у кассы с какими-либо вопросами.
Заходим иногда в фуд-корт и я по привычке иду в КФС в надежде,что "ну вот сегодня" будет всё по другому...но нет. Работники с ненавидящими взглядами,можно увидеть,как упавшее крылышко кладут в ведёрко и думаешь "лишь бы не мне".
Очень хочется,чтоб ресторан снова стал хотя бы отдалённо похож на те,прежние рестораны полковника Сандерса,где благодарные клиенты дарили улыбки умелым и позитивным работникам,громко хрустя фирменой панировкой на курочке.
Понимаю народу много, запара. Но! Просили на подносе, дали в пакете🤷♂️. Просили 2 сахара - не положили ни одного, Просили НЕ острый- сделали острый!Салфеток даже в пакет вообще не положили!
Добавили в чек деньги на благотворительность, не спрашивая у меня.
Благотворительность - это конечно хорошо, но я все же сам хочу решать кому и когда помогать.
Если хотите получить отравление на несколько дней, то приходите. Заказывал оригинальные ножки, положили суперострые. Поправляют картошку грязными руками, без перчаток. Волосы в стрипсах.
Самый классный КФС, хамоватый персонал. Заказ лучше всего проверять не отходя от кассы, постоянно что-то не докладывают! В лучшем случае, если то что не доложили ещё по крайней мере не пробили, а бывает что в чеке есть, а в пакете пусто. Сегодня не было делания стоять пробку на МКАДе в сторону Алтушки, поэтому заехали сюда.... Ахтунг, больше ни ногой, отвратительное место. Лучше доехать до КФС на МКАДе, тот же БоксМастер, там нормальных размеров, в этой же забегаловке, он раза в полтора меньше.
Это просто кошмар! Заказала еду с собой в итоге выдали на подносе, попросила завернуть с собой на что мне цокнули и без перчаток закидывали еду в пакет. Пришла домой, а там обгоревшая котлета и не тот напиток. Хотела позвонить в поддержку но никто не ответил