Уже второй раз приезжаю в Кэнворк.
Нравится данный сервис, доброй атмосферой, отзывчивыми сотрудниками. Все сделали быстро и качественно. Все необходимые запчасти могут заказать и привезти сами. Всегда на связи с клиентом, мне очень удобно записываться и смотреть историю обслуживания через телеграм.
На мой взгляд сотрудники вызывают 100 процентов доверия. Оказывают самый широкий спектр услуг по ремонту bmw.
Максим, спасибо вам и вашим коллегам.
Рай для БМВ!!! Квалифицированные работники на всех уровнях, грамотно построенный сервис, чёткое расписание и планирование работ.
Нет боязни отдать автомобиль на обслуживание и ремонт.
Огромный респект всему коллективу сервиса!!!
Огромная благодарность старшему мастеру Андрею. Редко можно увидеть, чтобы человек так включался в работу. Андрей подробно рассказал все варианты, помог с б/у запчастями, реально помог сэкономить деньги на капремонте двигателя, выбрали вместе оптимальный во всех отношениях вариант ремонта. Желаю удачи и только хороших благодарных клиентов.
Все как всегда!!!
Парни знают свою работу. Качественно, аккуратно и быстро. Отношения к ремонтируемому автомобилю, как к своему.
Мастерам приемщикам Андрею и Максиму отдельная благодарность.
Отличный профильный БМВ сервис. Клиетоориентированность на высоте,что у мастеров приемщиков,что у механиков. Можно присутствовать в ремзоне и задавать глупые
вопросы-на которые получаешь развернутые
и профессиональные ответы. Честно проводят диагностику,говорят что нужно менять,за чем последить,что будет еще ездить без проблем. Очень качественно и дотошно проводят работы. Профессионалы своего дела. Если качественно и профессионально по БМВ-то только к ним. Запись за пару недель.
Супер профи! После поездки Москва- Питер возникла ошибка двигателя, и так же был пережат тормозной диск после установки новых оригиналов .
Парни быстро приняли хоть и были загружены понимая что я проездом, с Первого взгляда Максим сразу определил что тормозной диск зажимает и от чего! Исправили это бесплатно ( причина была в увеличении зазора после покраски Суппорта).
Далее уже за разумные деньги дали диагностику по всему авто и по коробке. Жил бы в Питере то обслуживался бы только у них! В Москве таких центров еще незнаю.
Парни просто красавчики!!! Приехал на ТО + беспокоил стук в подвеске слева и справа. Заезжал до этого в bmw city и еще несколько сервисов, никто ничего не мог найти. В итоге в Кэнворк механик Григорий нашел не затянутую подушку двигателя слева и камень между кулаком и пыльником тормозного диска справа, который издавал бесячий звук на всех мелких кочках, за что ему огромное спасибо! Также хотел бы отметить мастера Андрея. Сели прокатились, выявили посторонние звуки и со свое стороны Андрей нашел для меня время на поиски неисправности в тот же день!
PS. Не затянули подушку на оф диллере в Автодоме после ремонта по каско…
Был один раз, менял масло в коробке, по качеству работ вопросов нет, а вот к работе менеджеров есть. Хочется чтобы было так - получил информацию по стоимости работ, записался, приехал, все сделали, уехал. А не так, что люди путают и время, когда ты записан, и телефон с ошибкой внесли в свою базу, и масло в коробку с первого раза не знают какое и в каком количестве заливать и сообщают об этом тогда, когда машина в работе, а ты уже ушел по своим делам, и варианта кроме как согласиться и доплатить у тебя нет. В общем впечатление двоякое.
Выбрала данное место для прохождения межсервисного то на гарантийной машине, полагаясь на большое количество положительных отзывов. До этого обслуживалась только у дилера, поэтому имело значение качество выполняемых работ. По факту выезда из сервиса обнаружила незакрепленным короб с воздушным фильтром, который пришлось вставлять на свое место больно и мучительно собственными силами. 10 раз подумаю, возвращаться ли туда для выполнения более серьезных работ, очень обидно, сервис хорошо себя позиционирует как профессионалы по бренду, а по факту как везде
Очень профессиональный коллектив неравнодушных людей. Всегда все по делу и качественно. Цены адекватнейшие, зона ожидания с кофе машиной и вайфай. Три машины семьи обслуживаем у них и ни разу ни одного конфликта или спорной ситуации.
Привез свой электрический BMW M60 на СТО. Проблема была с трансмиссией. После диагностики была определена проблема загрязнения переднего мотора пылью. В итоге, ожидая пока ребята изучат схему съема (!) и чистки двигателя, я понял, что не так все и просто. Мне обещали изучить «материал». По прошествии недели - мне отдали исправный автомобиль. Сняли все ошибки и починили неисправность. Такое ощущение, что моя база стала еще лучше откликаться. Вопросов по ремонту никаких. Рекомендую!
Рекомендую. Хорошее место. Посещал много профильных и не очень сервисов по бмв, остановился на этом. Последний год обслуживался только здесь. Всегда можно сдать машину в ремонт и быть уверенным, что ее сделают, а не будут ставить эксперименты за ваши деньги и говорить вам «не знаю» в ответ на ваш вопрос. Цены адекватные. Рекомендую однозначно.
Производит впечатление очень грамотного сервиса по автомобилям марки BMW! Был уже два раза, все очень понравилось. Делают предварительные сметы, отклонений не было! Запасные части пришли быстро. На все вопросы получены ответы. Останусь обслуживать машину здесь! Понятно за что платишь деньги, таких мест сейчас не так много))
Прекрасная станция тех обслуживания, персонал всегда вежлив, входит в положение и производят ремонт в кратчайшие сроки. Ребята молодцы, желаю им удачи!
Не поставил 5 звезд,, по двум причинам :
1. Мне не понравилось, что Специалист, который обслуживал мой авто , открутив заднее колесо не аккуратно положил его на пол, а бросил его с высоты на землю , как баскетбольный мяч . И после Того, как колесо подпрыгнув обратно , оказалось у него в руках , он его прислонил к стенке.
2. Открутив защиту днища и моторного отсека и проведя визуальный осмотр, мастер не закрутил два самореза в пластик . После моего замечания , сделал вид , что он еще не закончил осмотр . Забавно конечно . Ведь Можно было просто признаться, в том что забыл и извинится . За это же не карают .
3. открутив с днища под двигателем термозащиту , также небрежно бросил ее на землю под машину
Ладно…
В целом все норм. Администратор вежливый и заметно , что каждому клиенту уделяет внимание
Впечатления двоякие , вроде ничего страшного не произошло , колеса крутятся, двигатель работает, тормоза тормозят , но какой то осадочек остался .
Возможно я придираюсь , так как педантичность и аккуратность в в работе - это мое второе имя .. и то же самое я требую от авто специалистов. Но полагаю , что Небрежное отношение к автомобилю клиента чревато таким же отношением к проведенным работам …
Хорошее место, мастера знают этот бренд и все нюансы. Заехал махнуть масло в акпп по акции, пока работали, пообщался с администратором, зпюадал вопросы по всем доработкам своей баварки. Получил исчерпыващие ответы на все, которые успел задать. Посмотрел, какие авто стоят снаружи. Остался приятно удивлён, свежие иксы, джитишки и пара эмок. Нету старья, значит ребята постоянно учатся, не застревая в прошлых моделях. Ближайшая запись на 2 недели вперёд... Хороштй сервис, обращаться можно и омтавлять свой авто на долгий ремонт тоже. Рекомендую.
Единственный сервис, в моей практике, где весь персонал заинтересован найти проблему, а не создать новые! Приезжая на на стареньком BMW тебя принимают, как долгожданного гостя, а не отправляют «в гаражи»
Поддержу отзыв ниже - испортились , езжу два года, последний визит просто убил! Приехал с проблемой, все описал-задача плевая; подошли спустя рукава, не вникнув предложили менять патрубок за 35 рублей, попутно объясняя, что он дырявый (дырку никто не показал) и в месте от турбины к интеркулеру он засасывает воздух и «грязь летит в цилиндры и двигатель может скоро накрыться так что надо делать». Как может сосать воздух в трубку, где давление выше атмосферного я не понимаю. Прошлось ехать в менее крутой бмв сервис, где за 500 р при мне нашли : забитый воздушник, не до конца вщелкнутый разъем клапана вентиляции бака и активная ошибка по бедной смеси от старого клапана - на все эти вещи я указал приемщщику в кэнворке, но мимо ушей, даже ошибку не скинули за мои же деньги( изначально жалобы были на нестабильную динамику).В двух разных сервисах просил при мне найти дырку патрубка в течении последующих ТО и если найдут , продемонстрировать , при каких условиях туда должен всасываться воздух, дырок никто не нашел, про воздух все дружно посмеялись. В итоге проехал 10000, динамика отличная, ошибок нет, смесь в норме, патрубок сухой и без повреждений, свиста и посторонних звуков при разгонах нет. Выводы делайте сами
Замечательное обслуживание, всегда готовы ответить на все вопросы, цены приятные, сроки обслуживания короткие. К качеству ремонта нет никаких вопросов. Не против если использовать свои запчасти. Комфортная зона ожидания с кофемашиной и wifi.
Хороший сервис. Делают все виды работ. Мне понравилось, что с любой проблемой можно обращаться. Удобно, что не надо тратить время на поиски запчастей, расходников и тд. Позвонил-записался и потом забрал готовую машину. Молодцы!!!
Обращался за кузовными работами. Ребята сделали свою работу на отлично. Задержали машину от обещанного срока, но задержали по делу, претензий нет. Цена/качество отлично
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже много лет. Пока нареканий к работе не было. К работе относятся добросовестно, цены приемлемые, лишнего не навязывают.
Адекватные цены, большое преимущество от других сервисов в том что можно присутствовать при осмотре и ремонте, можно со своими расходниками, все максимально открыто
Вежливый компетентный персонал.
Лучший сервис БМВ в городе! Выполнили непростые Кузовные работы на 5 баллов, подобрали сложную краску и по доступным ценам работа сделана в очень короткий срок.
Ооооочень много клиентов. Конвейер, какого раньше нигде не встречал. По качеству тех работ, что выполняют, вопросы нет. Лишнего не предлагают, но и если сам что-то забудешь - не напомнят))
Совпало так, что после диагностики у ребят проехал 3000км и лопнул демпфер крутильных колебаний. Не уверен, что должны были проверить на микротрещины, но осадочек остался:)
Один из лучших сервисов БМВ в Питере. Работают только профессионалы и знатоки марки. Отношение к клиенту кардинально отличается от дилерского
Обслуживаю здесь свою бомбу уже пятый год. К ОД ни ногой. Тем более после начала СВО
Отличный сервис. Цены не дешёвые, но это ж бмв. Но они не растут от момента телефонного звонка, до момента получения машины. В другом сервисе бмв, разница доходила до 4 раз. Тут все честно и по итогу все равно получается дешевле или так же как в других специализированных сервисах bmw.
Я недавно переехал в Питер и искал нормальный сервис с адекватными людьми. Рекомендавали мне разные люди именно это заведение. Съездил - не пожалел. Оно того стоит. Дай боженька здоровья людям, работающим там😃😃😃
Спасибо)
Отличный сервис. Ребята работают очень профессионально. Специализируются только на BMW и знают эти машины досконально. Всегда всё вовремя. Ценник адекватный. Давно сюда езжу, всем довольна, нареканий нет.
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса уже не первый год.
Машина BMW X1 2012 года.
Бывал у ребят на абсолютно различных работах, начиная от замены масла в двигателе, заканчивая ремонтом подвески, мытьем радиаторов и чисткой впускного коллектора.
Очень профессиональные мастера, знающие свое дело и автомобили марки BMW на все 100. Всегда очень быстро диагностировали проблемы и предлагали различные варианты решений.
Скорость и качество выполняемых работ всегда на высоте, выдача авто всегда в заявленный срок и время.
Если ремонт/ТО/любая проблема с вашим авто BMW - то только в этот сервис! Демократичные цены и высокий уровень обслуживания - это редкость. Спасибо ребятам за получаемое удовольствие и безопасность за рулем моей машины.
На моей практике Кэнворк - лучший сервис BMW в городе. При очень адекватной цене - работы самого высокого качества, гарантия, приветливый персонал. В сервисе очень приятная обстановка. Обслуживаем здесь свои машины уже несколько лет. Рекомендую!
Отзывчивые работники. Данное место пользуется популярностью именно по тому что здесь не только оказывается квалифицированная помощь, но и отношение к клиентам обычное человеческое, все расскажут и покажут. В зоне ожидания можно выпить чашечку бесплатного кофе. Если ремонт вам покажется не совсем подъёмным за раз, помогут организовать рассрочку платежа. Я сервисом доволен, вернусь сюда при необходимости снова.
Специалисты знают свое дело. Готовятся заранее, предполагая что может понадобится. Все что было не запланировано в ремонте- все было в наличии и подготовленно
На днях привез ребятам свой BMW X6 F16 40d, обслужили все по высшему разряду, перед заменой масла в коробке, сначала проверили сам автомобиль, что бы не навредить! Прислали фото бочки масла, которое льют, запчасти все в наличии и да, оригинал! Однозначно рекомендую, цены приемлемые и работа выполняется качественно! Так держать мужики, удачи Вам🙏
1
1
Show business's response
К
Кирилл Брунин
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Купив первый BMW, G02, послушав советы от знакомых уже на втрое ТО заезжаю к парням в Кэнворк, конечно дилерского пафоса с приемщиками в галстуках тут нет, зато есть настоящие профессионалы и ценители марки, все расскажут, объяснят, порекомендуют и отлично сделают свою работу раза в 2 дешевле и быстреее чем на дилерах, теперь уже бывших. Ребятам респект и удачи в работе.
Обновляю отзыв через 6 мес - ничего не поменялось, все так же четко как и раньше. Пока только сюда, сотрудникам и владельцам пожелание одно - держите Марку 🤝👍
Отличный сервис. Менял здесь пневму, приборку, чистил коллектор и много другое.
Всё делают быстро и за разумную цену!!!
Рекомендую всем владельцам BMW!!!