Приходила в лабораторию сдать кровь на антитела к COVid 23.05.2020. Зашла, дали анкету, стала заполнять. Следом за мной заходит женщина и говорит, что ей нужно сдать анализ на Covid- я насторожилась. Администратор не проявив никакого беспокойства по поводу того что пришел человек с симтомами дала ей те же документы и попросила заполнить. Далее все же подтверждается что женщина пришла сдать не кровь на антитела, а мазок из зева на подтверждение болезни!!!!! Они вместе еще долго решают, нужен ли женщине имеющийся анализ. Пациент все же решает сдать кровь и оплачивает процедуру. На мой вопрос, почему же женщину не увели в отдельный бокс и вообщем то получилось что я контактная, администратор ничего вразумительного не ответила. Конечно я понимаю, что пациент пришедший с симптомами в лабораторию видимо не очень умный, но Ваш персонал должен знать как действовать в этой ситуации. Я надеюсь, очень надеюсь что все обойдётся.
4 января 2021 года. Накануне позвонили в единую службу Инвитро узнать работают ли их клиники в праздники. Петр сказал, что на мещере работает. Приехали, не работант до 8 января
Добрый день. 12.04 была в вашем филиале, очень понравилось внимательное отношение администратора к пациентам. Хотелось бы отметить не професиионализм врача в Вашем филиале, который проявлялся буквально во всем: постоянно вмешивалась в наш диалог с администратором, навязывала ненужные анализы, пыталась максимально обратить внимание на себя.