Просто замечательные люди работающие в этом отделении. Очень помогли с заявлением возврата налога. Огромная благодарность отделу учета и работы с налогоплательщиками. Отдельная благодарность Светлане Александровне Пришневской, Наталье Николаевне Панкратовой и Анне Олеговне Новицкой. Очень доброжелательно и благородно отнеслись и помогли. Спасибо Вам огромное!

Mishkotenok

Level 12 Local Expert

Приятное удивление от посещения: пришла в будний день около 15:00: в помещении просто, светло, окон работает много. Девушка на входе очень доброжелательно вникает в твой вопрос и ориентирует, какой талончик получить в автомате. Ожидание по талону заняло 1 минуту, процесс подачи декларации 5 минут, никакой неразберихи. Далее села за компьютер прямо в отделении, инспекторка очень терпеливо и пошагово помогла заполнить 3-НДФЛ, параллельно успевая помочь другому мужчине. Когда инспекторка уходила советоваться с коллегами по вопросу клиента, женщина на «ресепшн» вежливо предупредила, что инспектор сейчас вернется с решением вопроса. Заполнение формы и налоговый вычет занял минут 25. Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм. 🔥🥳 Вы оч крутые!!! Единственный минус: тяжело подниматься на второй этаж для пожилых, например (лифта не увидела), мало письменных ручек. Нюанс: При уплате налогов столкнулась с некомпетентностью некоторых сотрудников и/или примитивом алгоритмов. Блокировка счетов пришла на все карты, при этом инкассового платежа не было ни на одном из бизнес-счетов, сотрудница фнс верещала, что банк просто не видит взыскания. Итог: взыскание пришло на физ карту, с которой на следующий день после погашения налога с бизнес-счета сняли еще половину зарплаты. На телефоны не отвечают принципиально. Так что готовьтесь, что с налогами вас может ожидать неоднократное ОЧНОЕ посещение этого места. В принципе, ожидаемо

Светлана Светилькова

Level 4 Local Expert

Часто общаюсь с сотрудниками инспекции №9 и всегда нахожу помощь и понимание. Очень радует стабильность: много лет сдаю отчеты Новицкой Анне Олеговне и всегда общение с ней доставляет удовлетворение: все по делу, быстро и четко, все сложные вопросы Анна Олеговна четко и понятно разъясняет. И всегда старается помочь. В частности, вчера в пятницу я пришла к ней с многостраничными отчетами незадолго до окончания рабочего дня. Анна Олеговна не только не высказала никакого неудовольствия, но даже сама предложила принять отчеты, которые я уже не надеялась сдать в пятницу и собиралась ехать с ними в ФНС в понедельник. Было очень приятно. Побольше бы таких сотрудников и у граждан не было бы страха перед налоговой инспекцией :)