Инспекция Федеральной налоговой службы России по Коминтерновскому району г. Воронежа

Rate this place

Level 16 Local Expert

Пришел на выдачу ЭЦП. Процесс не сложный, по фактуре должен был занимать 10 минут на одного человека. Работают 2 сотрудника, постоянно куда то выходят по очереди, отпускают одного человека раз в 20 минут и дольше. Обычная процедура, с очередью в 6 человек обошлась в два часа личного времени.

Михаил

Level 16 Local Expert

Организации отличная. Персонаял добродушный. Деньги собирает. Ребята, ну за такие налоги сделайте туалет для людей. Время записи значения не имеет, очередь живая.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам отдела по работе с декларациями 3 НДФЛ. Оперативно помогли решить возникшие неприятности!

Надежда Попченкова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность инспектору Ивановой, которая осуществляла проверку моей декларации по возврату суммы за покупку квартиры и процентов, уплаченных по ипотеке. Проверка была осуществлена оперативно, инспектор несколько раз связывалась со мной и давала рекомендации по устранению недочетов. Такое отношение сотрудника, в наше время, является редкостью!

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денисовой Юлии Сергеевне. Изначально ошиблась с тем, куда мне нужно обратиться по поводу декларации. Но Юлия Сергеевна мне все объяснила, успокоила, что не нужно переживать и если будет какая-либо ошибка проверяющий позвонит и все расскажет. Рассказала, что нужно будет сделать в случае, если нужно исправить ошибку. Еще раз спасибо!

Olga9653917325

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Владиславу Андреевичу, мой вопрос за пять минут был им решён,,всё четко ,по делу ,с уважением. Очень Вам благодарна.

Татьяна Гречишникова

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена, мою проблему решили в день обращения, сотрудники вежливые, терпеливые и даже подсказали как поступить чтоб не возникало таких ситуаций

Арина

Level 3 Local Expert

Здание инспекции найти легко, рядом можно сравнительно быстро припарковаться, вход с обратной стороны здания, охрана строгая, но вежливая. Режим работы удобный, по четным дням - до 20-00, а обед в окошках"плавает", то есть кто-то да работает всегда. Инспекторы в окошках разные: кто-то улыбчивый, кто-то нет, но объясняют все доходчиво, что собственно от них и требуется. Из минусов - было душновато, так как много народу. Но это, скорее, недостатки планировки старого здания, к работе никак не относится.

Галина Х.

Level 4 Local Expert

Обращалась в инспекцию дважды - по телефону и лично. Оба раза быстро решили мою проблему. Трубку взяли сразу, перевели в нужный отдел. В зале приема очередей не было и сотрудники очень вежливые.

Павел Куркин

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Шаповаловой Татьяне Дмитриевне, сотруднице отдела камеральных проверок, за профессионализм, человечность, порядочность и надлежащий подход к выполнению своих должностных обязанностей! Именно такие сотрудники должны работать в современной налоговой службе России! Это первый сотрудник налоговой, которому я оставляю отзыв. Если бы всегда сотрудники давали обратную связь и объясняли, что не так обычные люди указали при заполнении деклараций, в которых даже профессиональным юристам очень сложно разобраться, то и исков к налоговой не было бы, что повлекло бы значительное сокращение убытков на стороне налоговой в части судебных расходов! С уважением, Куркин Павел Владимирович.

Павел Иванов

Level 2 Local Expert

Оформлял через Госуслуги налоговый вычет, через несколько дней после отправки документов со мной по телефону связалась сотрудница этой инспекции Булавинцева Анна Юрьевна, очень корректно указала на недочеты по документа и подсказала что надо сделать. После досылки нужных документов, через неделю или даже меньше получил сумму налогового вычета! Приятно удивлен!! Анне Юрьевне большое спасибо!!!!

олеся Истомина

Level 8 Local Expert

Не знаю, у кого и как, но трубку взяли сразу, выслушали, перенаправили в нужный отдел, где опять же трубку взяли сразу. Сотрудник по моей организации оказался в отпуске, замещающий (фио не уточняла) была очень вежлива, все нормально разъяснила, никаких грубостей, директорских тонов и полутонов. Все предельно вежливо и доброжелательно, несмотря на то, что я не сдала нужную отчетность в срок. Все санкции отменили на 4 день сдачи документов. Во всех бы инстанциях так работали и общались с людьми- было бы здорово.

Оксана Бублей

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение. Отношение к людям ,как к отбросам. При чем хамят начиная с вахтера . По телефону мужчина просто разговарил так,как будто бы мы к нему домой пришли . Почему я свою проблему должна озвучивать по телефону ,на весь вестибюль,где куча посетителей? Проведите со своими инспекторами курс по этике

Анастасия Габинет

Level 10 Local Expert

Получала инн в данном ифнс. Сотрудницы были приветливы, всё объясняли спокойно и дружелюбно, очереди не было, всё быстро и без нервов. Мне даже файлик дали,чтоб документ не испачкался. Остались только положительные эмоции. Спасибо за отличную работу

Юлия Чеснакова

Level 9 Local Expert

Оставляла заявку на официальном сайте налоговой, был сложный вопрос по налоговому вычету с продажи квартиры. Перезвонило примерно через 7 дней, всё очень вежливо и подробно объяснили, ответили на все вопросы. Осталось положительное впечатление

ирина шестакова

Level 5 Local Expert

Я пенсионер, случайно узнала, что у меня переплата по имущественному налогу. Мне в этом году не пришёл транспортный налог. Я решила выяснить почему и узнала, что его списали из переплаченной суммы. Почему налоговая служба не информирует людей о переплате? Сегодня подала заявку на возврат моих денег, мне сказали, что могут и не вернуть, так как прошёл срок. Это безобразие. Если не вернут, буду писать в вышестоящие инстанции.

Надежда Михайловна Шулекина

Level 6 Local Expert

В нарушение НК РФ сотрудники данной ИФНС не принимают лично от физических лиц налоговые декларации на вычеты. Отправляют в МФЦ или через личный кабинет. Начальник отдела работы с налогоплательщиками знает о недовольстве клиентов и продолжает давать команду своим подчиненным инспекторам выгонять с декларациями 3НДФЛ из инспекции в вышеуказанные места. Я лично обращалась с этим вопросом к ней, но меры не приняты. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Галина Никульшина

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Хочу сказать Спасибо сотрудникам ИФНС 3662: мне надо было решить вопрос по имущественному налогу. Вопрос смогла решить по телефону 260-98-68. Очень внимательно меня выслушали и в течении нескольких минут я получила исчерпывающий ответ. Все сотрудники, которые были привлечены (было несколько переключений по внутренним телефонам) спокойно, обстоятельно в текущем режиме, вежливо и обстоятельно дали пояснение по интересующему вопросу. Спасибо всем.

SunSV

Level 6 Local Expert

На работу поступило официальное письмо с фамилиями и требованиями оплатить налоговую задолженность. Это при том, что все налоги уплачены и никаких задолженностей нет. И так у всех. После долгих разбирательств выяснилось, что у меня пеня неизвестно какого года на сумму 13 копеек (!). Не понятно, на основании чего было отправлено официальное письмо на работу, которое может вызвать определенные вопросы у руководства и коллег по поводу моей законопослушности?!

Алина Ка

Level 11 Local Expert

Обращалась в данную инспекцию не в первый раз, приветливые сотрудники решили мой вопрос в день обращения, никаких очередей и проблем не замечютила. Из недостатков могу отметить только старое здание, и не очень удобное расположение, как то не солидно для налоговой инспекции.

Svetka

Level 16 Local Expert

Обращалась лично не один раз. Всегда получала ответы на свои вопросы. Сотрудники корректны и вежливы. Также обращалась по телефону, через портал гос.услуг. Дозвониться легко, на электронные обращения также реагируют быстро. Дают исчерпывающие ответы. Никаких претензий.

Наталия В

Level 8 Local Expert

Удивлена,почему такие негативные отзывы. Насчёт " недозвониться" - вчера легко )) дозвонилась,получила полную информацию по вопросу выставления в личном кабинете платежа (по телефону 2609860). Спасибо огромное! Все вопросы были решены без посещения инспекции. Сотрудница по указанному номеру телефона компетентно и вежливо мне все разъяснила. Более того,впервые в этом году сама составила налоговую декларацию, соответственно,не обошлось без ошибок), так как хотела получить налоговый вычет по нескольким затратам- учеба дочери, проценты по ипотеке и т.д. Декларацию направила через личный кабинет в ИФНС. Недавно позвонил из отдела камеральных проверок сотрудник,к сожалению,не запомнила его полные данные, Владислав - имя, объяснил,в чем я ошиблась, оказал помощь в составлении уточнённой декларации, компетентно разъяснил все интересующие меня вопросы. Огромное спасибо сотрудникам ИФНС!!

Екатерина Оболенцева

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность инспектору Евгении Николаевне, которая помогла мне решить волнующий меня вопрос!

кирилл п.

Level 5 Local Expert

Все отлично , работники приветливые ,оперативно решили и справили .Приятно удивлен. Спасибо!

Александр Дьячков

Level 4 Local Expert

Абсолютно согласен с предыдущим отзывом. Некомпетентные сотрудники встречают уже на горячей линии. Встать на учет в НО невозможно по причине того, что для "подтверждения" Заявки на получение нужно явиться в НО. Приехав на место оказалось что тут электронная очередь, заявка на которую подается через сайт. На горячей линии про это ни слова. Сайт, как все гос. сайты в рф, не работает должен образом. Отвратительное обращение персонала. При физическом посещении данного места один из работников сообщил о эл. Очереди, но с таким недовольством будто это все обязаны знать как 2+2

Людмила Сафонова

Level 3 Local Expert

Понимающие, ответственные сотрудники, оказывают консультацию на высшем уровне. К сожалению, не знаю имени молодого человека со 125 кабинета, огромная благодарность! Уточнил, перезвонил, объяснил, подсказал!!!Больше таких специалистов во всех наших структурах! Респект таким кадрам!!! Ещё спасибо, Ольге Растиславовне, отличный специалист!

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Обращалась за налоговым вычетом. Предоставила не все документы. Левшук Оксана Николаевна позвонила мне, сказала каких документов не хватает и посоветовала, как увеличить выплату. И все без посещения инспекции. Была потрясена. Спасибо Оксане Николаевне. Хотелось бы, чтобы все наши чиновники были такими!

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Оформляла налоговый вычет за покупку квартиры на сайте налог. ру, после отправки заявки в этот же день мне перезвонили, очень вежливо указали на ошибки, помогли исправить и уже через несколько дней я получила денежки. Была очень приятно удивлена работой данной организации. Не очень понятны негативные отзывы..

Яна Б.

Level 3 Local Expert

Уже ни раз обращаюсь в это отделение налоговой службы по срочным вопросам и всегда встречаюст с пониманием и оперативной работой ее сотрудников. Отдельную благодарность хотелось бы выразить начальнице отдела Воршиной Ирине Александровне за индивидуалтный подход и быстрое реагирование.

Кристина Рязанова

Level 4 Local Expert

Организация отвратительно выполняющая свою работу!! Сначала по телефону предоставляют одну информацию, следом звонишь уже другое. Есть ситуация с неверно посчитанным налогом, помощь в решении не оказывают! Кидают с одного номера на другой.

Александра Калабухова

Level 8 Local Expert

По телефонам дозвониться невозможно-просто не берут трубку. Через ТКС - аналогично, ни ответа, ни привета. Карантин только на руку - забаррикадировались, как на атомной станции. Запись - на две недели вперёд, записалась и опять «послали» номером телефона, на который никто не отвечает. Вопрос не решён, а налоги заплати вовремя! Зато, как списать Деньги с расчётного счёта, то действуют очень быстро и оперативно.

Александр Нагорнов

Level 6 Local Expert

Минус за отношение к посетителям сотрудника (мужчины) отдела по выпуску электронной подписи.

Юлия Надёжкина

Level 6 Local Expert

Обратилась в налоговую по записи 19 октября 16:30 для получения нового документа Инн по поводу смены фамилии по адресу: г. Воронеж, ул. Варейкиса 49. Сотрудник в 7 окне Денисова Юлия Сергеевна не оказала мне услугу по выдачи нового Инн, ссылаясь на то что в данный приём я должна написать заявление и придти ещё раз. По личному кабинету соориентировать тоже не смогла.

Лариса Моргачева

Level 13 Local Expert

Соглашусь с предыдущими отзывами ..совершенно не дозвониться..ни по внутреннему ни по стационарному. 21 век на дворе,а у них сотрудники спускаются сами провожать людей к себе в кабинеты🤦 Кстати еще бы не мешало сотрудников научить разговаривать ..дама принимала декларацию так отчитывала меня как девочку ..другая по телефону со мной разговаривала как будто мне 5 лет..хамство просто зашкаливает.

Джокер

Level 11 Local Expert

Визит в эту налоговую состоялся 11.03.22 в 12.30 по записи в 10 окно. Оно было закрыто,рядом сидящая дама приклонных лет, Калинина .О. на повышенных тонах задала вопрос,что я хочу вообще и с чем пожаловала. Это ужас. Дальше диалог был с ощущением-она директор школы,я нашкодивший ученик. Если действительно там записывают все беседы,как она сказала,не плохо бы Начальнику ИФНС их хоть иногда прослушивать.Откуда хамство и высокомерие,господа,кем вы себя возомнили? И все же не даром Коминтерновскую ИФНС в народе прозвали «гестапо».

Alex Y.

Level 4 Local Expert

Обращался в инспекцию дважды, оба раза заонил по телефону. Первый раз ответила секретарь приемной Наталья, соединила с молодым человеком,он проконсультировал и назвал свой добавочный номер. Второй раз сразу с ним переговорил. Вычет оформлен. Из претензий только благодарности,как говорится. 👍

Maksim Smirnov

Level 7 Local Expert

Вопрос решил свой быстро.Сотрудники обьяснили всё.Конечно простому человеку который не сталкивается с вопросами налогов и т.д тяжело вникать,и понимать обьяснения сотрудников на профессиональном языке.Много раз переспрашивают люди и есть сотрудники которые не имеют выдержки. Так,же думаю нужно поставить автомат с перечнем предоставления услуг.И сотрудника который бы помогал при заполнении документов и разьяснял.Думаю тогда бы разгрузили основных служащих.

Александра Киселева

Level 6 Local Expert

Решили мою проблему в день приема,девушки с 1,2,7 окна,особенно мо 2 окна милая, хрупкая на вид ,скромная красавица Евгения,отличный специалист,знает свое дело и доводит до конца и как человек замечательная,радовалась вместе со мной ,что все получилось!

владимир столяров

Level 2 Local Expert

Внимательные, вежливые, культурные. Обратился в отдел урегулирования задолжности грамотно и доходчиво обьяснили, как можно решить мою проблему. Большое спасибо я очень доволен.

Ешкин Кот

Level 30 Local Expert

Положительные впечатления после посещения. Внимательные, отзывчивые инспектора. Осталась довольна. Ни разу не попала на то, чтобы трубки не взяли и перенаправляют в нужный отдел, если не туда попал. Просто нужно внимательнее смотреть какой тебе отдел нужен, а не всем подряд звонить)

юлия

Level 3 Local Expert

Сотрудники налоговой чувствуют себя неприкасаемыми. В холл с кабинетами через охрану не пройти даже по записи через госуслуги необходимо дозваниваться, чтоб тебя захотели принять. А не дозвонишься по кабинетам-иди домой. Хамское отношение к людям. Умеют только ошибки делать. А чтоб перерасчет-это ты иди прорывайся

Анна Айрапетян

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, обращалась в налоговую первый раз, была приятно удивлена хорошим отношением,особенно хочется поблагодарить Денисову.

Инна Дрютова

Level 7 Local Expert

Подавала декларацию на вычет НДФЛ с покупки квартиры, через ЛК НП. Хочется выразить благодарность сотрудникам НО, поскольку срок проведения КНП 3 месяца, а сотрудники проверили декларацию за 9 календарных дней! Большое спасибо!

ultravzor m.

Level 2 Local Expert

Большая очередь. Работает 1 окно, места очень мало. Не могут подсказать куда обращаться. То есть придется отстоять очередь, а потом некоторые узнают, что зря стояли. Почему-то стоит автомат для электронной очереди, но он не работает.

Екатерина

Level 4 Local Expert

В этом году 2020 - Не оказывают услуги во время! Не знаю, с чем это связано, возможно другие сотрудники. В 2019 году все было в норме. Назначенный срок проверки декларации 3 Ндфл - 3 месяца, срок истекает, ничего не исполнено. Отслеживаю в личном кабинете ФНС почти каждый день. Это серьезное нарушение. Если в течение нескольких дней вопрос не будет решён, буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.

Анастасия

Level 2 Local Expert

Ставлю одну звезду ,за плохое обслуживание .По телефону ,вообще ничего не выяснить.Перекидывают с номера на номер и в итоге тишина.Апрель заканчивается а денег так и нет.Здавала в феврале в первых числах. Как налог заплатить не спрашивают есть деньги или нет...Платим молчком.

Дмитрий Орос

Level 9 Local Expert

Дозвонился по номеру 260-98-89 в отдел камеральных проверок, переключили на нужного мне специалиста. Я не ожидал, но мне очень подробно, полно и очень вежливо все объяснили. Был приятно удивлен. Спасибо!!!

HELGA36

Level 6 Local Expert

Во вторник и четверг,когда ИФНС работает до 20.00, очередь не выстоять, т.к. работает одно окно.А ведь люди идут после работы. Надо пересмотреть график работы или увеличить число работающих окон в вечернее время и не только два дня .И администратор тоже должен работать в это время. Задать интересующий вопрос некому.

Роман Юров

Level 5 Local Expert

Отличные работники , все объяснят расскажут , помогут, постоянно идут на встречу и сами перезванивает если вопрос долго решается. Дозвониться бывает не реально, но в принципе учитывая количество сотрудником на количество населения , я считаю это нормально . По минусам , припарковаться бывает нереально , ввели приём только по записи .

Дмитрий Ш.

Level 4 Local Expert

Обратился за вычетом, пришёл в инспекцию. К моему удивлению была небольшая очередь и довольно быстро решили мой вопрос. Большое спасибо я очень доволен.

Инспекция Федеральной налоговой службы России по Коминтерновскому району г. Воронежа

107 reviews