Инспекция Федеральной налоговой службы России № 20 по г. Москве

Rate this place

Level 30 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному филиалу. Все работает быстро и профессионально. Выдают ручки, если надо, Все объясняют. Хочу особенно отблагодарить Анастасия Владимировну и Наталью Сергеевну за профессионализм. Надо 23 филиал отправить к Вам на обучение.

Вера Г.

Level 2 Local Expert

Случился довольно непростой опыт общения с налоговой службой 20. Был вопрос с урегулированием старой задолженности, тянулось все несколько месяцев, никто не мог сориентировать толком, что же все-таки нужно сделать, чтобы вопрос закрыть. Ездила туда, решала, ругалась. Но в последний приезд очень благодарна сотруднику Лобовой Екатерине. Видя мое полное недоумение о происходящем, Екатерина взяла вопрос под свой контроль, скоординировала действия юр отдела, мои действия по заполнению всех необходимых бланков, была на связи и довела вопрос до решения. Все-таки человеческий фактор многое решение. Благодарю Екатерину за содействие 🙏

Татьяна Х.

Level 4 Local Expert

В середине января для получения налогового вычета обратилась за консультацией к сотруднику МФЦ. Он так "помог", что пришлось в течение двух последующих месяцев ездить в налоговую инспекцию, чтобы решить возникшую проблему. Обращалась к разным специалистам, но мой вопрос так и не был решен... Неизвестно, сколько бы все это продолжалось, но после того, как моим вопросом занялся Вечерский Максим Игоревич- проблема была решена очень быстро. Он очень грамотно и понятно все объяснил, помог разобраться в возникшей сложной ситуации. При этом вел себя очень корректно, терпеливо отвечал на все вопросы, показал себя высококлассным специалистом и профессионалом своего дела. Такое отношение, умение помочь людям заслуживает самой большой похвалы! Спасибо Максиму Игоревичу огромное!

Слушай

Level 7 Local Expert

Осторожнее со Светланой Олеговной на 3ем окошке! Может насоветовать всякую дичь, лишь бы от неё побыстрее отстали, абсолютная некомпетентность. Если попали к ней, уточните потом у администратора на ресепшене. В моем случае, по инструкции выданной Светланой, я бы ждал минимум месяц и получил бы бесполезный ответ по задолженности. Администратор подсказал, как мне получить полезный ответ за сутки.

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Проблемы возникают ежегодно. Получить уточняющую информацию нельзя никак. Не общаются ни устно, ни письменно. При ответе на письменный запрос по предоставлении справки для работодателя в феврале 2024 года, получила ответ через 30 дней(!) не на заданный вопрос. При этом форма, которую надо было заполнить и заверить была сразу приложена к заявлению. Информацию о ней получена до визита в учреждение от их же Справочной. Второй раз выдали данный документ с ошибкой в дате договора на 10 лет (!). Копия договора и данные договора были указаны в заявлении приложена к нему. В третий раз бланк справки был выдан без круглой печати налоговой.

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила налоговую по вопросу оплаты налога за проданное имущество. Сначала столкнулась с" футболом" от стойки информации к 5 окну, затем к 9. Получила пароль от личного кабинета и стала ждать время входа в него в полном неведении, что делать дальше. Но здесь мне повезло: ко мне подошел молодой человек по имени Максим(жаль, что не спросила его фамилию). Помог заполнить НДФЛ-3, объяснив какие документы нужны. Сразу стало все предельно понятно и просто. Очень обаятельный и внимательный сотрудник с терпением относится к повторяемым вопросам. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника и его добросовестную работу. Если пришли в эту налоговую и есть вопросы, то просите пригласить МАКСИМА!!!

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Ужасная налоговая,пришла подавать декларацию по УСН 6%.Ни разу этого не делала,попросила помощи у сотрудников ,получила отказ .Сказали что я сама должна знать как это делается ,мол берите бланк и думайте что и куда вписывать . Зря потраченное время ,придется еще раз сюда ехать со знающим человеком.

Анастасия

Level 2 Local Expert

С самого начала процесса общения с сотрудниками этой налоговой инспекции я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вниманием к клиентам. Везде чистота и порядок, что создает приятную атмосферу. Специалисты ИФНС всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я обращался по поводу различных налоговых консультаций и регистрации, и мне не только быстро предоставили информацию, но и сделали это с искренним желанием помочь. Особенно хочется отметить доброжелательность и терпение сотрудников — они все объяснили так, что даже самые сложные аспекты стали понятными! Также я был впечатлён тем, как оперативно обрабатываются запросы. Все документы были оформлены быстро, что очень ценно в наше время. Мне удалось решить все свои вопросы за одно посещение. Спасибо ИФНС номер 20 за качественное обслуживание и профессионализм! Вы — настоящая находка для налогоплательщиков! Рекомендую всем обращаться именно сюда!

Тамара Дзахова

Level 6 Local Expert

Сегодня были в налоговой , хочу поблагодарить специалиста Бабаян в 11 окошке , помог разобраться с декларацией которую я неправильно подала и образовалась большая задолженность. Специалист все нюансы объяснил и помог , аннулировал задолженность, огромнейшее спасибо 🙏

Елена Ru

Level 6 Local Expert

Сотрудники этой налоговой не смогли установить родственной связи меня со мной, чтобы одобрить налоговый вычет за оплату мной лечения меня же. Было бы смешно, если бы эта история не тянулась уже полгода. С 19.11.2025 не могу получить налоговый вычет за расходы по своему лечению после аварии с множественными переломами. Сначала камеральная проверка нашла "нарушение", которое состояло в том, что налоговая служба не смогла установить родственной связи между лицом, за которое оплачивалось лечение и мной. То есть, я сама себе не родственница, как оказалось. 3 месяца я ждала письма из налоговой, чтобы об этом узнать (таков порядок у них). 11.03.2026 я сходила в эту налоговую (по вызову из письма), чтобы девушка в окошке идентифицировала моё родство со мной и сообщила, что у меня все документы в порядке, задолженностей нет, декларация заполнена верно, и это был, видимо, технический сбой, поэтому она "передаст в отдел камеральной проверки, чтобы они руками внесли данные и процесс пошёл". Видимо, рук не оказалось, поэтому 15.05.2026 я снова ходила в налоговую с тем же вопросом: почему ничего не происходит. И мне снова сказали, что это их техническая ошибка. у меня все документы в порядке, и я могу не беспокоиться, в течение недели всё будет сделано. На сегодня, 27.05.2026, статус моего заявления так и остался "на проверке". Видимо, придётся снова идти в налоговую.

Юрченко Анастасия

Level 9 Local Expert

Мой вопрос решили быстро (возвраты НДФЛ). Сначала девушка на ресепшене помогла, далее по оплатам в 3 окне специалист по имени Кирилл все посмотрел и урегулировал. И в целом из минусов: 11 окно перегруженное, много людей, хорошо, что мне в него не нужно было; проблемы были бы решены без очередей, если людям звонить и объяснять причины возврата, или в отчетных сообщениях писать какие документы не приняты и почему. Я, честно, несколько раз тупила, личный кабинет по нескольку раз пролистывала, тк платежи в одном месте, декларации в другом, ответы по декларациям вообще не открывались, долго разбиралась, пока сама поняла свои ошибки.

Валерия Лихитченко

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. Затягивают проверки деклараций, отписки с неграмотными ответами и неверно посчитанными цифрами.

Руслан

Level 5 Local Expert

Не знаю что хуже - сам фнс как таковой или конкретно это филиал. Не возвращают вычет за недвижку якобы документы не читабельные, приходил несколько раз стоять в бесконечную очередь 11 окна, передавал заново документы - бесполезно, все равно не возвращают, пишут отказ и все. Сменил прописку, может в другом филиале будет лучше хотя я сомневаюсь.

Helen

Level 8 Local Expert

Живу в данном районе больше 20 лет... Все это время сражаюсь с данной налоговой инспекцией , имея действующий статус адвоката. Без жалоб в УФНС г. Москвы на действия данной налоговой -ни один вопрос не решался у меня никогда - ни с налоговыми вычетами, ни со страховыми взносами, ни с декларацией /налогами. После жалоб в УФНС Москвы - все решалось всегда. Думаю, пока не сменится руководство этой Инспекции - ничего не изменится. По своим рабочим делам была и в других налоговых, земля и небо! Хуже это налоговой - не видела еще ничего, даже одной звезды мало!!!! Призываю всех, пишите жалобы в вышестоящие налоговые органы, может, сдвинется что-то. PS Написала сегодня жалобу, про нарушения в ходе рассмотрения декларации, и в том числе про общий бардак в работе с налогоплательщиками. Сил уже нет, даже меня уже просто трясет от этой налоговой, что там про обычных людей-то говорить

Ксения

Level 4 Local Expert

Давид Юрьевич Петросян — настоящий профессионал! Спасибо огромное за то, что помогли разобраться в непростой ситуации и найти выход. Вы потратили на нас много времени, всё подробно объяснили, а потом ещё и после подачи документов на проверку продолжали отвечать на вопросы. Мы очень ценим вашу помощь и внимательное отношение!

Владимир Телегин

Level 13 Local Expert

И вот в очередной, уже 3 раз и 3 год подряд сталкиваемся с безответственностью и некомпетентностью сотрудников данной ИФНС. В окошке №11, где должны давать разъяснения по фактам камеральных проверок и исправлять их - сидят практиканты, которые озвучивают данные, которые мы и сами можем посмотреть в личном кабинете... В нашем случае при продаже квартиры начислили налог на всю сумму, без учёта стоимости покупки квартиры. Мотивировали это решение недостаточностью документов, хотя в налоговом кодексе строгого перечня таких документов нет, и при взаиморасчётах физ. лиц достаточно ДКП и Акта приёма передачи что и было предоставлено в нашем случае!!! Однако господин Петренко С. А. в прошлом Заместитель, а в настоящее время начальник отдела Камеральных проверок №3 видимо плохо знает Налоговое законодательство или не считает правильным его придерживаться. Будем разбираться дальше, как и год и два назад пойдем штурмовать...

Светлана г.

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора. Хамское отношение, некомпетентность, бесконечные сбои в программе. По всем вопросам отправляют звонить по внутренним телефонам, а дозвониться невозможно. Жаловаться можно в управление ФНС только через этот офис. Круг закнулся! Непробиваемая схема, еоторая содержится на наши налоги

Виктория

Level 11 Local Expert

Больше никогда не буду в эту налоговую подавать на вычет налога ,такого бездействия и равнодушия я не видела ,декларацию подала ,три месяца тишина ,потом увидела в личном кабинете маленький звоночек ,там написано с ошибками деклорация ,интересно ,что нормальные сотрудники звонят и просят что то дослать ,чтоб люди не ждали потом еще три месяца ,я прикрепила бумажку ,вот пошел пятый месяц ,решила позвонить ,звоню ,дали кучу добавочных ,нигде никто за весь день трубку не взял ,потом я поехала туда ….интспектор говорит справка не та ,другую надо ,тогда вам закрою проверку ,я спрашиваю ,а почему не звоните не говорите принести ???зачем люди телефон оставляют ,на след день я уже прикрепила нужную справку ,еду туда ,там уже другая ….да ,все отправлю ,все сделают ,третий раз приехала ,ничего ….тянут прям до конца срока (три мес )потом у них замечания и все снова здорова !!!ужас ,больше туда не подам!

Владислав Куклов

Level 5 Local Expert

От имени ООО «Эл-Лайн» выражаю огромную благодарность сотруднику ИФНС №20 по г.Москве ОКП по НДС-2 Татариновой Светлане Павловне за доброжелательность,чуткое отношение к компаниям,за оказанную помощь в консультации!

Елена Ш

Level 9 Local Expert

Ранее я была прикреплена к другой налоговой инспекции и никогда не сталкивалась со значительными трудностями при подаче декларации. Однако в этом году, подав декларацию 3-НДФЛ именно в эту налоговую, мне пришлось посетить инспекцию три раза, и в каждом случае ожидание в очереди превышало два часа. Несмотря на множество визитов, вопрос так и не был решён. Онлайн-обращения сопровождаются формальными, стандартными ответами, без какой-либо конкретики или помощи. При личных визитах работники обещают решить проблему, но в итоге результата нет. Такое отношение можно назвать настоящим издевательством над налогоплательщиками, которое вместо облегчения процедуры подачи декларации создаёт ненужные сложности, потерю времени и нервов. Подобное обращение вызывает серьёзные вопросы к эффективности работы этого налогового органа и к уровню сервиса, оказываемого гражданам. Хотелось бы видеть реально работающую систему, в которой вопросы решаются быстро и компетентно, а не создаётся бесконечная бюрократическая карусель.

Анастасия Воронина

Level 17 Local Expert

Ставлю вторую звезду, за удобную парковку пядом. Сотрудник Соколова Татьяна Геннадиевна портит все впечатление от посещения... как будто мы виноваты что вобще пришли... Два дня попадали к ней и в итоге нас направили в мфц не решив проблемму с ИНН. Надеюсь больше не увидимся..

Евгений petrovich-okna

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное Давиду Юрьевичу Петросяну за оперативную помощь в подаче, консультации налоговой декларации! Без него сама бы не справилась. Знающий и ответственный специалист и человек

Ekaterina Somova

Level 6 Local Expert

Нужно было подтвердить родство после дарения, чтобы доход не облагался налогом. Не буду скрывать, что сначала изучила вопрос и все нужные документы подготовила дома (распечатала заявление, сделала ксерокопии документов), но всё же не была уверена, что всё сделала правильно. Специалист Кузина Татьяна внимательно выслушала, проверила заявление и копии, сразу всё оформила. Приём продлился минуты 4 не больше. Девушка на ресепшене также очень быстро и правильно поняла мой вопрос и направила к специалисту. Была в налоговой в районе 12.00, людей мало, очередей практически нет, всё посещение заняло минут 6-7. Даже не ожидала такого.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Возможно, если легкие вопросы - сотрудники отзывчивы и помогают. Но есть одно большое НО - они не компетентны. Невнимательные! Не вчитываются в документы! Все дружелюбно объясняют, а потом выясняется, что всё не то! Мы возвращали налоговый вычет за квартиру. Нам вернули. А заодно начислили налог на доход с подаренной нам в дальнейшем квартиры, подаренную близким родственником (отцом)! Отправили в личный кабинет договор дарения. Через некоторое время приходит иск. Приходим лично, говорим, отправляли в личный кабинет документ - вот письмо в ЛК. Они говорят - не знаем, не получали, впервые видим! Вот теперь да, учтем. Гениально! Сказать «мы не получали», авось человек забудет заглянуть в ЛК, а потом судом обяжут выплатить! Еще ситуация. Неправильно подала декларацию на налоговый вычет. Пришла за помощью. Их сотрудница из 11 окна (имя к сожалению не запомнила), не вчитавшись в акт налоговой проверки, сказала - ждите. А на самом деле надо было донести документ, о чем она не сказала, не стала тратить свое время и вникать в акт. В итоге я потеряла месяцы, и образовалась техническая задолженность в их программе. Но апогей всего этого - ифнс 20 подала иск в суд, чтобы взыскать эту задолженность, не дождавшись камеральной проверки. Хотя через суд они имеют право взыскивать только настоящую задолженность, а не следствие технической ошибки из-за неправильно поданной декларации.

Наталья

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ИФНС № 20 в лице мужского пола, который своим ответом по телефону 8-495-19844-22 (доб.16968) дает веру и надежду на то что профессионалы еще не перевелись в органах государственной власти. Спасибо за консультацию и правильное направление в нужное русло моего вопроса.

Сергей

Level 4 Local Expert

Инспекция ни о чем. Надо было задекларировать доход для миграционной службы, подать декларацию 3-НДФЛ. Сидящий в окошке декларацию не принял, его не устроила формулировка: иные доходы и плюс к этому начал требовать банковскую выписку о получении задекларированной суммы. На основании чего непонятно. Причем во всех московских инспекциях такие декларации принимают без вопросов. Одна 20-я местечковая инспекция. Будем писать жалобу в УФНС по г.Москве и прокуратуру.

Тамара Шемшукевич

Level 9 Local Expert

Отвратительная налоговая, отвратительное отношение, отвратительные работники. Никто не пытается вникнуть в проблему, помощи в решении не дождёшься. Был опыт обращения в другую налоговую, так там всё объяснили и помогли. Земля и небо! В феврале месяце подала уточненную декларацию с документами. Прошло полгода ни ответа, ни решения, НИЧЕГО. Приезжала лично, гоняли по номерам телефонов. То трубки бросают, то занято. Так и ушла, ничего не добившись. Не хотят люди работать, не хотят.

николай савичев

Level 5 Local Expert

просто УЖАСНО!!!!!!!!!!! приехал узнать налоги ,почему не прислали по почте и как можно оплатить мамин налог на машину она молодец конечно посмотрела паспорт ,там нету налога и сказа приезжайте либо с мамой ли бо по доверенности Пришлось везти мать ,оказалось что теперь на лог на неё приходить не будет ,мама моя инвалид 2 группы и пришлой её везти ради того что бы узнать что она освобождена от налога Вот простой вопрос ,трудно было сразу сказать ???

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отвратительная и некомпетентная работа специалистов Отражал доход с продажи недвижимости в 3-НДФЛ за 2023 год, так как сделки происходили в декабре 2023 года Они же привлекают меня к ответственности за то, что я не отразил доход за эти сделки в декларации 3-НДФЛ за 2024 год Личные посещения данной налоговой не приносят никакого результата, говорят, что нужно подать жалобу в электронном виде, где нужно указать, что сделок в 2024 году не было. Неоднократно отправлял жалобы на это в 2025 году, на что получал клишированный ответ, что налоговая использует эту информацию Но при вынесении решения они опять же пишут, что я не отражал доход с продажи за 2024 год и присылают решение, что я не отразил доход и должен повторно заплатить сумму вместе со штрафом

Елена Горина

Level 4 Local Expert

Это кошмар, до камерального отдела номер 3 не дозвониться. Все специалисты не работают тел.8(495) 198 44 22 добавочные 16757, 16730, 16752, 16756, 16826, 16946, 16942 . И никто трубку не взял. Ну что ж, придется вышестоящие органы обратиться.

Лана

Level 13 Local Expert

Отвратительная работа с декларациями, отказы не корректные, не видят чеки,рецепты и другие причины которые не соответствуют действительности.Люди ходят по много раз по декларациям,я была 4 раза ,не интересует что это рабочее время,приходится отпрашиваться или писать заявление за свой счет,и вопрос не решен.Ожидание не менее 2 часов.В 11 окне дают некорректную информацию,вводят в заблуждение.Талоны вызываются хаотично

Павел Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа налоговой. В ситуации не разбираются, сроки предоставления ответа пропускают. Каждый раз нужно к ним приезжать и с нуля все объяснять и доказывать. И каждый раз получаешь ответ «подождите еще». Жду с декабря 2024, а уже тем временем ФССП блокирует счета, списывают деньги, хотя все начисления уже давно компенсированы вашими же документами об аннулировании задолженности. При этом продолжают начисляться пенни на пенни

Екатерина Толкачева

Level 5 Local Expert

Сотрудники некомпетентны совсем, не могут проверить 3 справки и посчитать налоговый вычет с мая 2025 года! При личной встрече в налоговой никто даже не пытается разобраться в ситуации и что-то сделать.

ольга м.

Level 5 Local Expert

Отвратительная налоговая инспекция! Равнодушие и я сказала бы вредительство со стороны некоторых сотрудников! Говорили сделать одно, по итогу этого не надо было делать, а сейчас у них там все задвоилось в системе, никто не дает нормальную информацию что делать и как! Это издевательство!

Натали Гон

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться отзывом о прекрасном специалисте Татаринова Светлана Павловна ОКП по НДС #2, профессионал, знающий прекрасно налоговый кодекс и законы. При этом готова прийти на помощь в трудных вопросах. Благодарим за отзывчивость и очень грамотное решение вопроса!!!

Николай Ж.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность отделу Камеральных проверок №6, а именно Анастасии, начальнику отдела. Очень внимательная, вникающая и вежливая девушка. Быстро выявила ошибку и задвоение. Спасибо!, с уважением Николай Ж.

Светлана Зенкина

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал! Отвратительный руководитель! Онлайн запись одна фикция!

Anonymous review

Огромная благодарность Петросяну Давиду Юрьевичу помог подать налоги в приложении и мне и моей жене. Огромное Вам человеческое спасибо!!!

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Пришла взяла талончик ,отстояла очередь до своего талона.Заветное окошко и мной занимаются , потом не завершив операцию со мной ,меня попросили отойти и подождать еще. Происходило это так ,прибежал сотрудник с рецепшена и на моего оператора начал давить "Переключай ! Сейчас пойдет по красному !..." Оператор переключил и мне сказали подождать !!!!Пришлось брать второй талон .На рецепшене мне обьяснили ,что на одного человека полагается определенное время и с вами было много работы и вы сами виноваты ..( хотя при выдаче таллона не спрашивают обьем,я могла взять сразу 2ва талона) Как итог,совет всем : Берите сразу 2-3 талончика ,если у вас объемный вопрос ,иначе вас просто вышвырнут из вашей очереди и будете пропускать людей пришедших после вас ,но у которых более короткое время решения вопроса. P.S К мальчику оператору ,на которого давили ,претензий нет ,он активно извинялся за доставленное мне неудобство ,мне его даже жалко стало ,он реально понимал что это ни правильно .Что нельзя сказать о молодом человеке с рецепшена ( хамское поведение ) Талон Н078 5 декабря .

Sypher

Level 3 Local Expert

нужно было сделать налоговый вычет, не было времени толком разобраться что и как, пришел, спросил, молодой сотрудник Алексей Павлович Давыдов сидевший в окошке, вежливо начал рассказывать что где и как можно сделать, в очереди стояли еще люди, поэтому Максим Вечерский Игоревич подхватил объяснения чтобы не заставлять людей ждать, все, на удивление, было понятно, четко и вежливо, не ожидал такого от гос структуры, был приятно удивлен спасибо ребятам за то что сэкономили мои нервы и время

Аксения Гайдук

Level 9 Local Expert

Не возможно дозвонится все вопросы только через 11 окно , "очередь на 2 часа , вопрос к сотрудникам , про личный кабинет сотрудники не знают или специально создают очереди !!!

Илья Забродин

Level 4 Local Expert

был сегодня утром на приеме, состояние с очередями в данной инспекции оставляет желать лучшего, однако хочу выразить отдельную огромную благодарность инспектору Бабаяну Овсену Араевичу за оперативную помощь с консультацией по сбору нужных документов и справок для налогового вычета, наконец-то разобрался с нужными справками

Мурзаева Екатерина Анатольевна

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотруднику налоговой инспекции – Бакланова Евгения Вячеславовича. Очень грамотный молодой специалист, замечательный человек. Учитывая, что я не дружу с компьютером, и тем более, ничего не понимаю и не умею читать документы, Евгений Вячеславович все терпеливо и понятно объяснял. Первый раз я в такой организации пообщалась с таким замечательным и классным специалистом. Такие люди на вес золота. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!

Анастасия Попова

Level 11 Local Expert

Добрый день. Не люблю посещать подобные места, очень всё интересно, но ничего не понятно. Попала к молодому, симпотичному инспектору Вечёрскому Максиму Игоревичу. Он решил мою проблему за несколько минут (10 минут), которую я не могла решить с апреля месяца и не решила бы сама снова😔. Одной головной боли стало меньше😁. ВЫРАЖАЮ ему огромное спасибо и уважение как БОЛЬШОГО специалиста в сфере налоговой информации. Я рада, что поездка в налоговую 20, меня успокоила, а не добавила стресса. Хорошо, что там работают специалисты которые знают, что делают.

Людмила И

Level 4 Local Expert

Одна звезда и то много. Поставлена, за 2021 год, тогда сотрудники были молодцы. После как бездушные роботы. Подала декларацию за 2024 год, проверяли более 3 месяцев, выявили нарушения, акт не прислали, пока сама не пошла. Нужно теперь подавать заново, шаблонов нет. Говорят сморите сами. Почему то когда приходят к врачу требуют чтоб все сделали. Просто позор для Москвы, что такие хамы. Если ваше сотрудники не компетентны, сделайте платное окно где будут ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ объяснять.

AMS

Level 8 Local Expert

Место, где государство унижает своих граждан 1. прислали письмо по налоговой проверке с указанием времени и месте рассмотрения очно; 2. отпросился с работы, чтобы прийти в нужное время; 3. для получения талона показал барышне на входе письмо, на что она сообщает, что написанное - чушь, а тут - электронная очередь; 4. взял талон, дождался уведомления электронной очереди, подхожу; 5. другая барыня в окне сообщает, что ваш талон электронной очереди - чушь, а тут - живая очередь к окну. Ушёл в конец очереди; В итоге по времени +1 час от назначенного в уведомлении, обращение с посетителями, как в тюрьме, нерешённый вопрос с отправкой в неработающий электронный сервис. Сами места приёма граждан для последних стоячие: для стариков, инвалидов и детей недосягаемая высота стойки. Даже МФЦ смогли организовать поток приёма граждан с предоставлением сидячих и инклюзивных мест на одном уровне не удивлён, что многие уклоняются от уплаты налогов, за такой "сервис" ещё надбавка за вредность должна быть

Анастасия

Level 7 Local Expert

Объяснили, в чем ошибка при заполнении 3-НДФЛ и как ее исправить. В 9 утра людей было немного, ожидание было около 20 минут.

екатерина оганесян

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо Чавкину Кириллу Сергеевичу за оперативность в решении моего вопроса, особенно перед Новым годом. Без длительных очередей, все доходчиво объяснили, какие документы нужно подать, быстро приняли документы и вернулись с ответом, сотрудники очень доброжелательные Спасибо

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Я. Котова Людмила Владимировна, 09.12.2025 г. в 10:30 обратилась в Налоговую службу № 20 в ВАО г. Москвы(по адресу: Зеленый проспект7а) за разъяснением по поводу налога транспортного средства. И хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной организации за четкость, доброжелательность. профессионализм решений юридических вопросов. Но особенно хорошее впечатление осталось от МАЛАХОВОЙ СВЕТЛАНЫ БОРИСОВНЫ. Считаю, что таким сотрудником нужно гордиться и брать с нее пример в работе и культуре общения с клиентами.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Нет плюсов, даже одной звезды не заслуживает налоговая. Была здесь 10 января 2024 года. С трудом подала заявление об освобождении от уплаты страховых взносов. Заявление до сих пор не рассмотрено! Месяц уже прошёл. А сегодня вообще финиш... В ЛК прислали судебный приказ на несуществующую задолженность. Не понятно. Разбираться никто ни в чем не желает. 9 февраля 2024 года удалось по телефону решить вышеуказанный вопрос частично. Убеждали что всё спишется, больше ничего делать не надо. В октябре происходит списание денежных средств с банковской карты (то что не списала налоговая) по якобы оставшемуся долгу по судебному приказу. Теперь трубку не берут. И ехать смысла нет, потому как всё равно там звонить. Принимают только по телефону. Дополняю отзыв: проблему удалось решить по телефону, теперь возникла другая с судебной пошлиной по отмененному судебному приказу. Лишний раз подтверждает высказывание что это "государство в государстве". Никто ни за что не отвечает и информацию приставам не передаёт!

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 20 по г. Москве

705 reviews