Инспекция Федеральной налоговой службы России № 19 по г. Москве

Rate this place

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники 19-й налоговой инспекции! Хочу выразить свою благодарность не только за вашу профессиональную работу, но и за тот стиль и опрятность, с которыми вы подходите к своему образу. Ваша презентабельность, аккуратный внешний вид, ухоженные ногти, макияж, прическа, безупречно отпаренная форма, создают приятное впечатление и подчеркивают ваш профессионализм. Спасибо, что создаете комфортную атмосферу для общения с налогоплательщиками. Ваша уверенность и забота о внешнем облике вдохновляют и оставляют положительное впечатление!

Аманда Назарова

Level 3 Local Expert

Обратилась в налоговую инспекцию по вопросу оформления льготы для семьи мобилизованного. Из-за нехватки документов и образовавшейся задолженности возникли сложности, меня направляли из одного окна в другое. Хочу выразить огромную благодарность Алине Викторовне за помощь и внимательное отношение. Она быстро разобралась в ситуации, всё подробно объяснила и помогла найти решение. Очень грамотный, отзывчивый и неравнодушный специалист. Большое спасибо за профессионализм и поддержку!

Наталья Б.

Level 6 Local Expert

Сегодня были с мужем в налогой и случилась такая ситуация: При регистрации в приложении <мой налог> не прогружались паспортные данные в личном кабинете,приехали в офис,сотрудник сказала,что для обработки нужна бумажная регистрация(муж иностранец,регистрация в приложении Амина),то есть,бумажную сейчас никто не делает.Далее нам сказали ехать в сахарово,вроде там могут сделать. Хорошо,берем такси едем туда,по итогу на нас смотрят сотрудники Сахарова и говорят,что нам предоставили не верную информацию. Мы решили еще раз заехать в другую налоговую,где уже помогли без регистрации. День прошел в пустую,потраченные деньги на дорогу и испорченное настроение. Девушка,которая нас направила в сахарово,надеюсь вы будете лучше выполнять свою работу и учтете все незнания в ней!

Марина Золотухина

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв - о нашей налоговой. Приехала сдавать декларацию с малышкой. Форма Декларации за 2025 год поменялась, а у меня была ещё по старой форме оформлена( Но не смотря на это - Специалист и очень приятная девушка из второго окошечка Тихонова Виктория Валерьевна - помогла мне - огромное отдельное спасибо!! Провела нас к сотруднику - специалисту - Гиреевой Наталии Николаевне, который помог с деклараций и потом я успешно её сдала не уходят домой ). Очень было приятно и радостно, что все получилось за один приход! Спасибо Вам большое!

Даниил Козлов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою искреннюю благодарность отделу по имуществу за их профессионализм и оперативность в работе. В течение всего процесса взаимодействия с вашим отделом я ощущал поддержку и внимание к моим вопросам. Сотрудники отдела всегда готовы помочь, предоставляя исчерпывающую информацию и разъяснения по всем аспектам. Их компетентность и доброжелательность создают комфортную атмосферу для общения. Спасибо за Ваш труд ! Желаю Вам дальнейших успехов и процветания. С уважением. Практикант

Igor Mashukov

Level 27 Local Expert

Не поверил ни глазам, ни ушам… и вообще чуть было не впал в ступор!… и это в ИФНС по району Северное Измайлово. Всё ещё испытываю эйфорию от общения с молоденькой и симпатичной девушкой-инспектором: Тихонова Виктория Валеревна! Если раньше не то, что спросить боялись у инспектора, потому что разговаривали они «через губу», а высокомерие било через край, ну и о принебрежении к посетилям и говорить не приходилось…. Зато теперь - и участие и внимание, и приветливость!…Главное быстро, грамотно и по существу !…Что же изменилось - появилась одна такая сотрудница или сделали набор новых сотрудников и им дали команду - посмотреть на налогоплательщика человеческим и симпатичным лицом! Или Сменился начальник?!!… Как бы там ни было - только радость испытываешь от посещения ИФНС #19! А сотруднику Тихоновой В.В. надо выписать премию в размере оклада! Готов посещать инспекцию каждый месяц!

Olga R

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое человеческое спасибо сотруднице инспекции Тихоновой Виктории Владимировне.Приветливость,профессионализм,добродушие и внимательность высшего уровня! Нечасто в учреждениях такого плана,как налоговая инспекция, встречаются сотрудники,которые не только выполняют свои должностные обязанности,но и входят в положение посетитей и совершенно искренне стараются помочь!Желаю вам,Виктория Владимировна,быстрого карьерного роста ,успехов в вашем труде!А руководству наловой инспекции - не забывать поощрять таких сотрудников!

Соловьева М.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам ИФНС №19 за искреннюю помощь! К сожалению, не знаю имени инспектора, которая в ходе личного приема проявила инициативу, внимательно изучила мою декларацию, нашла техническую ошибку и помогла на месте правильно заполнить корректирующие документы. Также выражаю благодарность инспектору Колоколиной Т. Л. за подробное разъяснение того, какими способами и через какие именно разделы нужно подавать документы, чтобы они сразу уходили в работу. Отдельное спасибо за её искреннее внимание — она позже даже специально уточняла, получилось ли у меня отправить документ повторно. Прекрасный сервис и человеческое отношение к налогоплательщикам!

Татьяна Чистякова

Level 24 Local Expert

К моему сожалению причина моего обращения в ФНС - была ошибка органов, которую они так и не признали. Я получила штраф 5 тысяч за неинформирование о сделке с недвижимостью. Так как я ее дарила близкому родственнику, то и декларацию не заполняла. ФНС якобы посылала мне два письма с запросом. Куда - непонятно. Ни одно не дошло, в итоге за это я заплатила из своей пенсии. Работники ФНС не выполнили требование Закона: абз.2 п.4 ст. 31 НКРФ: такие документы должны вручаться лично под расписку, либо направляться заказным письмом по месту жительства, либо в личный кабинет налогоплательщика. НИ ОДНО ИЗ ЭТИХ ТРЕБОВАНИЙ выполнено не было! Когда я увидела штраф 5 тысяч (куда бы он не не приходил) не было пояснения ЗА ЧТО? Мне понадобилось немало времени, в том числе при личном визите в ФНС, чтобы узнать его назначение. По телефону, указанному в уведомлении об аресте счета дозвониться невозможно. Написанная две недели назад жалоба, как я поняла, будет рассматриваться месяц:( Под угрозой ареста моего счета я заплатила эти неправедно требуемые деньги. Обирать пенсионеров таким образом стыдно для государственной структуры. Кто, как не они, должны строго следовать букве Закона.

Кристина Сас

Level 4 Local Expert

Была в этой налоговой , сотрудники молодцы работают оперативно и быстро , помогли решить мою проблему .

Елена.

Level 3 Local Expert

В марте 2026 года сотрудники 19 налоговой по г. Москве в долголетии провели консультацию по налоговым обращениям. К каждому сотруднику стояла очередь. ТЕРПЕЛИВО И ДОХОДЧИВО обьясняли индивидуально каждому пенсионеру по заданному вопросу. И мне помогли составить декларацию на налоговый вычет. Мне помогала ст. Государственный налоговый инспектор Шамарова Надежда Юрьевна.Она помогла мне во всём разобраться и заполнить декларации. Я ощутила такое внимание. такое сильное и чуткое отношение ко мне в оказании помощи несмотря на большое количество посетителей. Я ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ НА ВЕЖЛИВОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Процесс подачи декларации прошёл успешно. Благодаря консультации сотрудников 19 налоговой и их профессионализма. желанию помочь людям. я получила возможность с помощью ст. инспектора Шамаровой Надежды Юрьевны заполнить декларацию и получить ответы по вопросам как пользоваться личным кабинетом. мои права и обязанности. Подача деклараций через личный кабинет оказалась надёжной и безопасной. Благодарю сотрудников 19 налоговой за заботу и внимание.

roman k.

Level 4 Local Expert

Очень качественное обслуживание. Помощь оказана в полном объеме. Обучили заполнять декларацию. Тихонова Виктория Валерьевна

tanuxa sotnikova

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Палкиной Жанне Игоревне, это человек с большим сердцем, очень внимательная, добрая и приятная в общении. Дочке 15 лет, профессиональная спортсменка, член сборной России по синхронному плаванию, одним днём тренер объявил, что нужен ИНН для выплаты денежного выигрыша с гран при, у нас был только в электронном виде, а нужен был обязательно в бумажном, пришлось ехать в мфц где наговорили такого🤦‍♀️после чего за полчаса до закрытия налоговой службы я приехала на консультацию и попала на Жанну Игоревну, она мгновенно сказала, что обязательно поможет и завтра у дочери будет уже ИНН в письменном виде, мы приехали на следующий день с дочкой и нам Жанна Игоревна лично отдала ИНН в бумажном виде и мы смогли во время отправить все документы на денежную выплату. Ещё раз от всего сердца хочу сказать огромное спасибо 🙏 крепкого вам здоровья, и всего самого наилучшего 🌺

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить сердечную благодарность заместителю начальника отдела по работе с населением Линьковой Елене Владимировне. Она не только помогла мне составить налоговую декларацию, что в первый раз сделать совсем не просто, не зная нужных кодов доходов и вычетов из них. Но и нашла в недрах интернета и помогла распечатать документы, необходимые в качестве приложения. При этом она не занималась только с моим вопросом, а одновременно продолжала консультировать посетителей, беспрерывно обращавшихся к ней за помощью в решении самых разных вопросов. Оставаясь спокойной и доброжелательной, старалась максимально помочь каждому обратившемуся. Огромное ей за это спасибо. С уважением. Солодова Елена Геннадьевна.

Лукашова Наталья

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам инспекции номер 19, уже в который раз прихожу к ним лично, чтобы помогли оформить правильно документы. Декларации особенно. Благодарю 🙏

Татьяна

Level 6 Local Expert

Подавали декларацию на возврат налога. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данной организации.Дамы,спасибо вам за ваш труд,терпение и желание помочь каждому посетителю. Особенно Шамаровой Надежде!!!!

Елена Борисова

Level 13 Local Expert

Замечательные внимательные вежливые инспекторы. Не оставят вопрос не решенным, выяснят все нюансы. Все быстро, четко и по существу решают любые налоговые вопросы. Приятные в общении. Особенно хочется отметить с благодарностью работу Андреенко В.В. и Шаморова Н.Ю.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Все на высшем уровне . Доброжелательные сотрудники, которые готовы помочь. Подавала декларацию, оказалось принесла документ по старой форме. Отдельная благодарность сотруднику Тихоновой Виктории, которая помогла мне прям на месте подготовить новую декларацию по нужной форме. Оказывается прямо в налоговой есть компьютер для граждан, где можно создать документ и распечатать. Приятно удивлена, молодцы!

Nikita Serebryakov

Level 7 Local Expert

Был в начале мая - необходимо было подать корректировку декларации по доходам ИП. На все вопросы получил ответ, сотрудник помог составить новую декларацию на компьютере , распечатать и подать - спасибо !)

Show business's response

natalia b.

Level 6 Local Expert

У меня сегодня было много обьемных вопросов в НИ 19. Особую благодарность хочу выразить Копченовой Ильмире Илдусовне !!!Необыкновенный сотрудник и человек! Внимательная, , спокойная толковая! Спасибо Вам за работу и душевность! Наталья Бармина 8.04.2026

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Приношу огромную благодарность сотруднице Инспекции ФНС России 19 Михейцевой Анастасии Петровне. Налоговый инспектор проявила высокий профессионализм при решении вопроса, показала себя отзывчивым, доброжелательным, выжливым и выдержанным человеком. Побольше таких специалистов !!! Спасибо ИФНС 19 !!!

DMITRYI S.

Level 5 Local Expert

Искренне восхищаюсь скоростью работы и производительностью инспектора Силаева Наталья Анатольевна. Благодарю за скорость обслуживания! Всё быстро, четко, по существу! Приятно работать с такими сотрудниками!

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо и благодарность сотруднику этой налоговой Копченовой Ильвире. Она не просто помогла мне разобраться и заполнить декларации, но и необыкновенное чуткое человеческое отношение. При чем Ильвира сразу предложила мне помощь. Очень грамотный, ответственный, бескорыстный и очень ценный сотрудник , не говоря ещё про человечность и порядочность!!! Мир станет лучше, если нас будут окружать такие люди. Не перестану благодарить, Огомное Спасибо!!!

дилара н.

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность Юлии Юрьевне Трайковой за содействие в решении вопроса. Спасибо за профессиональную помощь и вежливую, тёплую поддержку. Замечательный сотрудник, благодаря которому снова захочется обратиться в учреждение! Решели вопрос быстро и эффективно.

Nataly Nekta

Level 14 Local Expert

Добрый день, меняю отзыв. По звонку из инспекции (реакция на старый отзыв) пришла в налоговую 19. Очень мне помогла инспектор Надежда Юрьевна, разрешились все вопросы по поводу 3 НДФЛ, сразу все заполнили и отправили. Огромное спасибо за помощь и оперативность!

Надежда Жаббарова

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тихоновой Виктории Валериевне за её помощь компетентность и помощь. Она быстро разрулила все мои проблемы. Очень приятная и доброжелательная девушка!

Анна Свиридова

Level 4 Local Expert

Очень хорошая налоговая, всегда помогут и подскажут, как, что и когда подать. Все сотрудники доброжелательные, особенно Виктория Валерьевна и Лилия Сергеевна, все объяснили и очень помогли, еще раз спасибо!

Katrin

Level 9 Local Expert

Если никогда не были, то это как МФЦ, только в синих цветах. Есть администратор на стойке, который вам посоветует и все объяснит. Есть терминал, где нужно взять талон. Ходила получать ИНН после заполнения документов онлайн. Заняло 5-7 минут. Взяли с меня номер заявки и скан паспорта, через пару минут вынесли готовый документ. Проходимость, я полагаю, зависит от времени и дня недели. Я была в пятницу в районе 12 часов дня. И пока ждала эти 5-7 минут, к стойке администратора набежала очередь в 10+ человек. Имейте в виду.

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Виктория номер окна 2 . Замечательный сотрудник этого отдела. Не отказала не в чём помогла оформить все документы . Виктории и вашему отделению успехов и процветания !

Татьяна Буката

Level 13 Local Expert

Суперская организация. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Все объяснили, помогли заполнить. Огромное им спасибо! Обращайтесь, не пожалеете времени и нервов!

Ригина Каримова

Level 3 Local Expert

Зочу поблагодарить Тихонову Викторию Валерьевну за помощь в оформлении документов. Все очень быстро, качественно. Очень приветливый и отзывчивый сотрудник. Побольше бы таких сотрудриков. Спасибо.

Татьяна Гаина

Level 14 Local Expert

Очень Благодарна инспекторам Чопко и Шамаровой за профессиональную помощь, сотрудники помогли разобраться в моем сложном вопросе, постоянно выскакивали технические ошибки, но с их помощью все легко решили! Процветания отделению ИФНС 19

Marina Saanishvili

Level 4 Local Expert

Очень хорошо! Виктория Валерьевна все объяснила, рассказала, помогла с декларацией и в целом изменила мое отношение к налоговой инспекции! Спасибо!

жанна г.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность старшему государственному налоговому инспектору Шамаровой Надежде Юрьевне за помощь в заполнении декларации по налоговому вычету. Очень грамотный и отзывчивый сотрудник налоговой инспекции. Все разъяснила и разрешила мой вопрос быстро. Еще раз огромное спасибо!

Алексей Барышников

Level 3 Local Expert

Я обратился по поводу получения налогового вычета ,пришёл узнать как и из чего начинать. При себе были все документы . Меня посадили за гостевой компьютер ,я зашёл в личный кабинет и сотрудница все мои документы загрузила в компьютер и подали заявку на вычет. Огромное спасибо за помощь

Аманда Назарова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Была в вашей организации на приеме у Снеговой Алины,очень ответственная к своей работе, помогла разобраться в моей сложной ситуации,дала полную квалифицированную консультацию. Побольше бы таких сотрудников. Большое спасибо!

Наталья Владимировна

Level 16 Local Expert

Обращаюсь второй раз именно в эту инспекцию и оба раза мне помогли именно так как я ожидала. Инспектор (консультант) Елена Владимировна, спасибо Вам большое! Я не знаю, что надо делать и как себя вести, чтобы получить негативный опыт общения в этой Инспекции, но уверена, что если мы сами будем вежливы, спокойны, нормально формулировать свои вопросы, то и встречное отношение сотрудников будет доброжелательным.

Маша Маша

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить Тихонову Викторию Валерьевну, и Денисову Станиславу Анатольевну за внимательное обращение и расширенную профессиональную консультацию, а такде помощь и понимании в работе не только с документами, но и с людьми!!

Елена М.

Level 8 Local Expert

Отлично!!! Обращалась в 2025 году декабрь, специалист Карина помогла и все объяснила. Обратилась 2 раз май 2026, специалист Виктория, помогла во всех вопросах. Спасибо огромное!

Анютик

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Журавлеву Денису и Фоминой Лилии за помощь в решении моей проблемы.Попала к ним совершенно случайно на выездном мероприятии налоговой инспекции в ТЦ Парагон,шла в МФЦ,но молодые люди приняли заявление и проконсультировали по дальнейшим действиям.Так что не пришлось стоять в огородной очереди,а еще просто прекрасно ,что заявление на прямую попало куда следует.Огромное спасибо за помощь.

Евгений Петров

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ИФНС №19 , Линьковой Елене Владимировне , большое ВАМ СПАСИБО , за проявленное внимание , чуткость , что помогли разобраться в деталях и правильно подготовить заявление для получение патента. Очень приятно , что такие замечательные сотрудники работают в инспекции. Ещё раз огромное спасибо Елена Владимировна , будьте здоровы и помогайте людям .

Anna Druzhkina

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику налоговой 19 за отзывчивость , вежливость, за доброту!!! Пришла на последних минутах , когда уже рабочий день несколько минут назад как закончился и все равно мне помогли!! Очень приятно и ценно. Спасибо!!

annnie.popova

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику этой налоговой инспекции - Тихоновой В.В, за отзывчивость и доброжелательность! Оперативно помогла мне разобраться с ошибкой в декларации, не пришлось приходить ещё раз. Спасибо огромное!

Show business's response

Нина Павлочева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику инспекции Наталье Владимировне специалисту по работе с налогоплательщиками физлицами, за чуткое отношение к пенсионерам и высокий профессионализм! Спасибо! Так держать!

Марат

Level 5 Local Expert

Благодарю Тихонову В.В. за оказанную помощь моему отцу. Быстро и оперативно решила вопрос с заполнением бланка по своей инициативе.

Мария Зотова

Level 7 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить консультанта на стойке информации - Чопко Наталью Владимировну! Она помогла мне откорректировать декларацию и подать на вычет еще за несколько лет! Очень отзывчивый и добрый человек!!! Спасибо Вам за Ваш труд и человечность! Успехов!!

Tatiana Fofonova

Level 3 Local Expert

Отличный работник Тихонова Виктория, решила все вопросы, помогла. А без Надежды Юрьевны я бы не справилась с налоговой декларацией. Помогла совсем и полностью. Большое спасибо!

Антон

Level 5 Local Expert

Отличная налоговая. Уже не первый раз нам оперативно помогает сотрудник Тихонова Виктория. Помогает все исправить, все четко подсказывает. Быстро принимает документы.

Ольга

Level 8 Local Expert

Оперативное решение вопроса, налоговая стала быстро работать, четко и по делу. Спасибо большое компетентному инспектору Тихоновой Виктории Валерьевне, очень помогла с решением вопроса.

Наталья Шлыкова

Level 3 Local Expert

Обратилась в инспекцию налоговой службы 19 для подачи декларации,Главный государственный налоговый инспектор Тихонова Виктория Валерьевна очень помогла с заполнением декларации.Выражаю благодарность данному инспектору.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 19 по г. Москве

491 review