Imperatorskiy Farfor

4.9

161 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Волшебный магазин Императорского фарфорового завода. Огромный выбор! Здесь даже пахнет красотой и аристократизмом. Сама являюсь давней поклонницей изделий ИФЗ и, по возможности, приобретаю на подарки родным и близким. Подарок, который будет радовать долгие долгие годы. Рядом с магазином всегда можно припарковаться, если ехать на машине.

Show business's response

Лилия Котова

Level 22 Local Expert

Очень приятный и отзывчивый персонал. Ушла с хорошей покупкой! Много фигур с приличной росписью, в отличии от других магазинов в Москве. Рекомендую.

Show business's response

Денис К.

Level 8 Local Expert

Ассортимент широкий, есть классическая посуда, есть современные работы, есть коллаборации... Лучше заранее в интернет-магазине завода посмотреть, прицениться. Качество на высоте. Очень здорово подходит для подарков дорогим людям.

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Не очень большой магазин с очень красивой «посудой с историей». Все мое окружение собирает коллекцию какого-нибудь сервиза, получается увлекательная игра. Одно но, в магазине остался русский ненавязчивый сервис: сегодня продавец-консультант на полном серьезе в ответ на вопросы о посуде ответила «да идите уже». Вот интересно: хамство в сфере русского сервиса в принципе искоренимо? Или это навсегда. Особенно после ухода с рынка многих иностранных компаний конкурентов. Посуда - выше всяких похвал. Обслуживание в магазине - только если минус звезды.

Show business's response

Илья Денисов

Level 5 Local Expert

Опыт покупки негативный. Заказал онлайн 2 тарелки в подарок на день рождения. Заказ был собран в тот же день и ожидал меня пол недели. По приеду выяснилось, что тарелки с одинаковым кодом сильно различаются по форме и высоте. Продавцы консультанты предположили, что они из разных партий, но сагласились, что такое на подарок не пойдет. Считаю, что не обратить при сборке заказа внимания, что 2 такрелки, которые должны быть одинаковыми, сильно отличаются и за пол недели не предупредить об этом покупателя, крайне непрофессионально. Как итог потраченное время на дорогу по пробкам и необходимость срочно искать другой подарок.

Show business's response

Юлия Зюзюкина

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Искала достаточно редкую чайную пару и она нашлась здесь. Большой выбор. Внимательные, отзывчивые консультанты. Спасибо!

Show business's response

Konstantin Stepanov

Level 20 Local Expert

После переезда магазина был первый раз. Чисто и уютно, ассортимент на любой выбор. Заезжал за подарочным набором, быстро все подобрали и ушел с покупкой.

Show business's response

Полина Курносова

Level 5 Local Expert

Была в магазине перед самым закрытием, чтобы успеть купить чашки, которые я давно ждала, для 2 разных людей. К сожалению, хотя и обозначила этот момент, мне упаковали в одну коробку 2 чашки. Заметила только уже дома. Пришлось переупаковывать самостоятельно дома не бронированные коробки . Впечатление, думаю, от подарка сотрется.

Show business's response

Лариса Б.

Level 3 Local Expert

Сегодня забирала из магазина свой интернет-заказ. Попросила добавить к заказу фирменный пакет, на что мне ответили, что пакет пробить к уже оформленному в интернете заказу невозможно. На мой вопрос, почему его тогда нельзя пробить отдельно сказали: "ну нельзя и все". Во-первых, ну очень странно, что фирменный пакет в таком не дёшевом магазине уже не идет в комплекте к покупке. Но ладно, я готова была его купить. Но почему и этого нельзя сделать, я понять не могу. Я была с маленькой сумочкой, мне пришлось идти до ближайшего магазина за пакетом, потому что нести коробку с чашкой в руках не очень-то удобно. Можно уронить и разбить случайно. Очень странный сервис. Сама чайная пара очень красивая, тут претензий нет. Но магазину одна звезда.

Show business's response

Аксель

Level 13 Local Expert

Прекрасный магазин для ценителей фарфора. Хоть и монобрендовый, там представлены работы ЛФЗ, но ассортимент достаточно велик, можно подобрать и фарфор для свих интерьеров, и конечно же подарок. Персонал безумно вежливый, проконсультирует, поможет сделать выбор, магазин работает до 22 часов, это удобно!

Show business's response

Anna Gromova

Level 7 Local Expert

Один из лучших магазинов в Москве. Шикарный ассортимент и удивительные продавцы, предложат лучшее и помогут с выбором. Очень рекомендую именно этот магазин. Сравнивала с другими, разница существенная по сервису и ассортименту. Купила удивительный чайник на подарок, нигде такого не было.

Show business's response

Фокусник

Level 30 Local Expert

О качестве долго говорить не стоит. Продукция уникальна и неповторима! Лично я ее считаю лучшим подарком на любой праздник. По магазину. Много света, краски играют и переливаются. Продавцы очень серьёзные, ответственные и лояльные. С ними легко и приятно выбирать покупки! Молодцы!

Show business's response

Александра Васильева

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин, фарфор красоты невероятной. Выбор огромный на любой кошелек, поэтому можно смело заходить и выбирать. Я там регулярно покупаю подарки семье.

Show business's response

HYTON

Level 23 Local Expert

Качество продукции и История выше всяких похвал. Пользуемся уже много лет от тарелок до чайных сервизов. Безупречно и превосходно сделано каждое изделия. Хороший магазин, внимательные продавцы, смогли подобрать то что было необходимо на подарки и в дом. Всем Удачи, Больше ОПТИМИЗМА ✊✊✊

Show business's response

Alex LEV

Level 13 Local Expert

Персонал квалифицирован и любезен, глаза разбегаются от выбора посуды, статуэток. Скидки очень привлекают. Рекомендую зайти даже если сейчас тарелки не нужны!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Сам магазин и выбор товара - отличные. Персонал - жуть. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах и сервисе. Сначала 1,5 дня не меняли статус онлайн-заказа с «проверяется менеджером» на «готов к выдаче», пришлось звонить и уточнять в чем дело, на что был ответ сотрудника магазина «все есть, приезжайте». Убрать с витрины заказ - последнюю у них в наличии лимитированную чашку - и поменять статус заказа согласились только после настойчивой просьбы по телефону. Если бы не позвонила - так бы и стоял мой заказ в зале и ушел бы другому покупателю. В самом магазине, при отсутствии посетителей - неохотные ответы на вопросы, какая-то пассивная агрессия, ноль доброжелательности. При том, что нужно было всего лишь выдать онлайн-заказ. Без дополнительной просьбы продавец даже не удосужилась проверить чашку на целостность и обстучать. После напоминания - один ленивый удар палочкой и сразу же вопрос «теперь все устраивает, берём?» Советую владельцам обратить больше внимания на подбор и обучение персонала. У вас же премиальный товар, а сервис совсем не на уровне.

Show business's response

Наталья Кашперова

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Мы купили подарки. Очень хороший выбор. Отличный персонал. Всегда все помогут

Show business's response

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, переодически захожу за подарками, вежливый коллектив, позвонил, попросил забронировать вещь. Вечером приехал забрал, огромное спасибо.

Show business's response

Ирина С.

Level 19 Local Expert

Лично мне магазин очень нравится. Большой выбор посуды. Пользуемся чашками, салатником, Санкт-Петербургского завода, уже несколько лет, качество отменное. Продавцы все приветливые, всегда предлагают выбрать, помогают подобрать нужное.

Show business's response

Максим По

Level 21 Local Expert

Беру периодически фарфор. Удобное расположение и парковка в отличие от магазинов в центре.

Show business's response

Роман Богачев

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка, товар в представлении не нуждается. Выбора бы побольше.

Show business's response

Элеонора Лисса

Level 14 Local Expert

Красиво, как в музее! Гуляла, рассматривала... Огромное удовольствие. Прекрасный персонал, готовый рассказать, показать, порекомендовать! Товары не на каждый кошелёк, но магазин классный)

Show business's response

vadtsoy

Level 18 Local Expert

Персонал- неудовлетворительное обслуживание. Был перед Новым Годом. На сайте и служба поддержки гарантируют продажу упаковочного материала. Но в магазине это отрицают ещё и в грубой форме. Мне не понравилось отношение к покупателю, чем дороже покупки, тем больше внимания!!! Продукция хорошая, а персонал... прощай молодость ,ещё и грубый. Охранник вообще полусонный, чуть не снёс витрину с дорогой продукцией. Не говорю уже о внешнем виде. Может в другом магазине получше? Спасибо

Show business's response

Татьяна Гайдай

Level 6 Local Expert

Первый раз посетили этот магазин, всегда покупали посуду в Санкт-Петербурге. Остался неприятный осадок от обслуживания персонала. Одна из продавщиц показала всем свои видом разграничение между посетителями ( брюнетка), было много покупателей, но мы зашли первые, на вопросы отвечала нехотя, старалась из виду не упустить клиентов, которые хотели купить сервиз ( очень наглядно и неприятно), мешала своей коллеги обслужить нас даже уже на кассе. Хотя видела, что мы тоже ушли не с пустыми руками и купили хороший подарок. К ассортименту магазина вопросов нет, выбор отличный! Руководству магазина стоит обратить внимание на вызывающие поведение своей сотрудницы. Надеемся на понимание.

Show business's response

avoskir

Level 15 Local Expert

Интересный ассортимент и хороший сервис продавцов. Если есть деньги на дорогое и красивое, советую зайти. Как минимум посмотрите интересное.

Show business's response

ирина григорьева

Level 11 Local Expert

Очень дорого. С персоналом провести тимбилдинг. Директору магазина надо быть более доброжелательной, без всплесков эмоций, т. к. она на работе, создавая благоприятную атмосферу.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень приятный персонал, помогли с выбором, упаковали идеально!

Show business's response

Юлия Г.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасные продавцы. Но в наличии кобальтовой сетки к сожалению нет

Show business's response

Константин Гнездилов

Level 27 Local Expert

Отличный фирменный магазин фабрики императорского фарфора. Очень легко можно выбрать подарок на любой вкус и кошелёк

Show business's response

Юля Степанова

Level 12 Local Expert

Просторный магазин с широким ассортиментом и профессиональными продавцами. Все найдут, принесут, расскажут и покажут.

Show business's response

Стелла Захарова

Level 11 Local Expert

Красиво, дорого

Show business's response

Ирина Камышова

Level 14 Local Expert

Всегда можно подобрать подарок или выбрать что-то для себя. Грамотные и вежливые консультанты. Спасибо большое!

Show business's response

swregw m.

Level 8 Local Expert

продавцы путают заказы, не могут даже с калькулятором посчитать итоговую стоимость, общаются с клиентами не комплиментарно просят замолчать когда клиент им обьясняет ситуацию. Плюс стоят в торговом зале с немытыми волосами что является неподобающим внешним видом. С людьми работаете!

Show business's response

Женя Трофимова

Level 18 Local Expert

Всегда чистый магазин, всегда приветливый персонал, из всех ЛФЗ предпочитаю заездать именно в этот, есть парковка прямо у входа это +

Show business's response

Ольга Безбородова

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал, хороший выбор интересной посуды!

Show business's response

Роман Аксенов

Level 6 Local Expert

Как в музее: красиво, интересно. Хочется скупить всё. Кажется, что когда ешь из такой посуды, еда вкуснее