Imperatorskiy farfor

5.0

421 rating

Rate this place

Level 22 Local Expert

Магазин большой, ассортимент один из лучших в Москве, но вот обслуживание времен СССР. Не приветливый персонал, вольное общение между собой в присутствии клиента. Охрана не здоровается в ответ. Заходишь в зал и ищешь кто-бы тебя обслужил. В целом, неприятные ощущения. И да, приходила я смотреть не тарелки по 3₽. Про качество росписи ИФЗ это уже другая тема…

Show business's response

Svetlana B.

Level 4 Local Expert

Хочется сказать слова благодарности в адрес Жаворонковой Светланы. Я искала подарок на юбилей друга моей семьи. Светлана четко и точно поняла мои предпочтения и пожелания, профессионально, за считанные минуты, помогла мне определиться с выбором подарка. Предложила отличный вариант упаковки, всё красиво упаковала. Подарок получился замечательным. Я потратила меньше запланированной суммы, что тоже приятно. И все это благодаря Светлане. Побольше бы таких продавцов! С уважением и наилучшими пожеланиями, Светлана Бринза

Show business's response

Евгения Белая

Level 5 Local Expert

Сам магазин роскошный! Просторный светлый с большим ассортиментом, удобная локация. С удовольствием пользуюсь посудой Императорского фарфора Но персонал…ну жуть полная. Замашки ЦУМовские, но ор через весь зал «Диля, где коробки!?» и что «Валера ушел на обед» При чем такой колхоз не только на Кутузовском. Не совсем понимаю в чем проблема начать приличный персонал, но проблема очевидно есть, поскольку мой комментарий с замечанием в сторону поведения сотрудников далеко не первый…

Show business's response

Ирина Парамонова RPA

Level 5 Local Expert

Очень приятно побывать именно в таком невероятном, большом и историческом магазине. Ассортимент поражает. В онлайн магазине другие позиции. Сотрудники магазина доброжелательны и очень трепетно относятся к желаниям клиента. Всегда подскажут, подберут лучшие варианты. Так же мне сделали скидку и красиво все упаковали. Спасибо! Я обязательно вернусь

Show business's response

Анна Чумакова

Level 18 Local Expert

Прекрасный магазин ,атмосферный ,ухоженный !!!Лучшие сотрудники,которые с уважением искренне готовы помочь в непростых ситуациях ,когда дело касается выбора огромного количества подарков!

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Огромный и интересный ассортимент на любой вкус и кошелек. Можно прийти как в музей Ленинградского фарфора. Рассмотрел все, обязательно захочется что-то купить.

Show business's response

Анна М.

Level 8 Local Expert

Отличный выбор. Спасибо консультанту Галине, помогла с подарком на юбилей. Очень большой ассортимент.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Посетила магазин на Кутузовском проспекте, 17 в Рождественские каникулы. Магазин шикарный - порадовала себя красивым подсвечником. Неприятно поразило поведение одного из сотрудников — мужчина высокий (бейджа не было) при посетителях регулярно использовал нецензурную лексику прямо в торговом зале. Находиться в магазине было крайне некомфортно, особенно учитывая, что это место позиционируется как салон элитного фарфора. Руководству: пожалуйста, обратите внимание на культуру общения персонала. Ассортимент хороший, девушки вежливые….. но впечатление полностью испорчено.

Show business's response

Маргарита Марина

Level 15 Local Expert

Очень все красивое. Ассортимент очень большой, больше, чем в магазине при заводе в Санкт-Петербурге. Цены, конечно, кусаются. Находится рядом с автобусной остановкой, есть, где припарковаться.

Show business's response

Сергей Матвиенко

Level 6 Local Expert

Шикарный магазин фарфора, на любой вкус и цвет есть фарфоровые изделия. Шикарное обслуживание, ненавязчиво и тактично всё подсказали.

Show business's response

Тамик

Level 10 Local Expert

Классный магазин, приобрел там фарфорового белого медведя, замечательный персонал,упаковали в офигенно красивую упаковку, мне очень понравилось, спасибо большое, рекомендую 👍

Show business's response

Ольга С.

Level 10 Local Expert

Идеально всё: интерьер, товар, обслуживание. Купили кобальтовый набор и конфетницу из другой коллекции. Всё, что нужно, было в наличии, нам сразу дали золотую карту и провели по ней скидку.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Была оплачена большая ваза с мастер класса, конкретно этот магазин не берет трубки, потом спорит продавщица Ольга, что она звонила, чего не было. Вместо того, чтобы проверить мой заказ, после просит перезвонить позже и скидывает трубки. Оплачивали 30к) ваза пропала, сервиса 0, какие-то звонки, когда все давно перешли на сообщения, так как звонить деловым людям просто не этично, во вторых сейчас звонят только из «банков» для переводов.

Show business's response

Марина

Level 17 Local Expert

Мой любимый магазин уже много лет,чисто, красиво, уютно. Очень хороший 👍 персонал,особенно Ольга и Наталья❤администратор Роман. Большой ассортимент.

Show business's response

Alexandr Z.

Level 27 Local Expert

Удобно расположен, большой выбор, опытный и внимательный персонал. Парковка городская.

Show business's response

Виктория Б.

Level 5 Local Expert

2025 год. А доставки из магазина нет! Доставка есть только со склада! То, что в наличии. А привезти из магазина курьер не может! Для понимания, это не сервиз супер-эксклюзив, который страшно доставлять, и брать ответственность. Нет, обычный сервиз за 50.000! Приезжайте и сами забирайте! Сколько лет покупаю: прекрасные сервизы, всегда желанные подарки. И такая отвратительная история с доставкой.

Show business's response

Михаил Ф

Level 8 Local Expert

Пожалуй один из лучших сетевых магазинов фарфора от именитого производителя. Всегда можно найти что-то для души или подобрать подарок для друзей или пополнить свою коллекцию, например, новым цветочком на тарелочке

Show business's response

tatiana130181

Level 3 Local Expert

Замечательный, уютный магазин с широким ассортиментом и хорошим сервисом , очень рекомендую !

Show business's response

Ирина Паевская

Level 10 Local Expert

Очень понравился, магазин, обслуживание на высоте, девушки, помогли с выбором, все рассказали, все шикарно упаковали, и даже помогли отнести до машины, качество посуды очень крутое, пол города объехала, нашла в Доме Фарфора все что хотела 😍

Show business's response

Дина Литвак

Level 21 Local Expert

Чудесный огромный магазин. Обожаю ходить туда. Прекрасный персонал, готовый помочь и сориентировать по интересующим вопросам. А сами коллекции просто сказка. Если вам грустно и тоскливо - смело идите и наслаждайтесь красотой!

Show business's response

Maggie C.

Level 4 Local Expert

У официанта совсем нет духа обслуживания, отвечает на вопросы с плохим отношением. Фарфор очень изящный, но у сотрудника на фото ужасное отношение, **крайне не рекомендую** этот филиал.

Show business's response

Анна Г.

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, выкладка как в музее 😍 всегда вежливые и компетентные продавцы

Show business's response

Юрий

Level 30 Local Expert

На мой вкус, это самая красивая посуда, какую можно сейчас купить домой. Тарелки, кружки и прочее в красную сеточку с позолотой очень хороши, уделывают торжественностью всё иностранное. Дома всё поменяли на них.

Show business's response

Ирина Марковец

Level 7 Local Expert

Клиентоцентричность осталась под слоем штукатурки… В магазине сейчас идет ремонт. Мне пришлось уговаривать сотрудницу зала сходить на склад за товаром, — мягко говоря, странное отношение к клиентам, которые приходят за недешевой посудой. Я хотела купить несколько чайных пар. Пока консультант ушла на склад, мне понравилась еще тарелка. По возвращении попросила добавить тарелку к моим покупкам, на что получила ответ - «на складе очень пыльно, я туда больше не пойду, могу продать только витринный образец». В итоге, товар с витрины оказался с дефектом, и консультант все же сходила на склад второй раз. Но впечатление от посещения испорчено.

Show business's response

Екатерина Мануильская

Level 7 Local Expert

Прекрасное качество. Богатый выбор. Не смотря на явную запарку, дружелюбный персонал. Магазин удобно расположен

Show business's response

Ирина Фомина

Level 9 Local Expert

Смотрела сначала в интернете, думала будет дешевле, но в магазине и весь ассортимент, что интернете и цены те же. Ещё и потрогать все можно, консультанты очень дружелюбные, на складе нашли то, что мне нужно было. Спасибо!

Show business's response

shayba1

Level 25 Local Expert

Магазин находится в удобной локации, прекрасный сервис обслуживания. Если постоянный покупатель - можно расчитывать на скидку и лояльность. Поедем магазином имеется небольшая парковка для клиентов

Show business's response

Мария К.

Level 9 Local Expert

Невероятно большой и красивый магазин. Привыкла, что они в центре в основном малютки, а тут целый этаж роскошества 😍

Show business's response

Игорь Фомин

Level 14 Local Expert

Бывал пару раз в этом великолепном заведении, магазином назвать его очень сложно. Когда попадаешь внутрь, такое ощущение, что въезжаешь на прием к императорской особе. Все очень чинно и богато, огромнейший выбор фарфора, прекрасного фарфора! Тут можно преобрести великолепные экземпляры как столовой посуды, так и коллекционных предметов. Все действительно императорского качества. П.с. Покупал тут ёлочные игрушки, они тоже просто огонь!!!!

Show business's response

Алёна М.

Level 19 Local Expert

Когда приходишь в этот магазин фарфора , ощущаешь себя как в музее! Много красивой посуды , статуэток, ваз и прочего. Цены весьма разные , от нескольких тысяч и заканчивая сотнями тысяч.

Show business's response

Алексей Т.

Level 9 Local Expert

Очень красивая экспозиция. Если есть возможность - стоит выбирать на сайте, приехать и забрать. Спасибо персоналу за подсказку с бесплатной парковкой. Выбрал на сайте, заказал, позвонили и подтвердили, приехал, оплатил, уехал. Качество фарфора и изделий - с годами не меняется, высшее. Да, дорого, но того стоит. Просто блеск.

Show business's response

анастасия дьяконова

Level 5 Local Expert

Хорошая локация, много товаров представлено , магазин большой

Show business's response

Алина А

Level 11 Local Expert

Ощущение такое, что ты попал в роскошный дворец. Эрмитаж это или версаль, а может быть дворец сказочный - не важно! Блеск и роскошь витрин просто ослепляет. А самое главное здесь можно найти сувениры и потрясающие подарки абсолютно на любой вкус и кошелёк! От доступных по стоимости чашечек и фигурок к инкрустированным сервизам и изысканным статуэткам, расписанным вручную - ассортимент приятно удивляет. Даже если вы ничего не надумали купить, эстетическое удовольствие вам обеспечено! А если у Вас возникнет ощущение, что Вы побывали в Эрмитаже - что ж, так и есть. Здесь представлены реплики чайных пар музейных коллекций, повторяющие шедевры точь-в-точь!

Show business's response

Надежда Поспелова

Level 12 Local Expert

Это настоящий музей )) а потом уже и магазин )) Здесь так же прозодят мастерклассы росписи по фарфору. За 2 часа вы можкте расписать фарфоровую тарелку, шкатулку или чайную пару. Вам предложат эскизы заводских художников или вы можете расписать свою тему. Напримкр, как я :))

Show business's response

И И

Level 23 Local Expert

Интересная новая коллекция. Минус - платная упаковка (1200 р коробке фирменная)

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Покупали кофейную пару в подарок, есть как дорогие, так и болне-менее бюджетные варианты. Пока выбирали, консультант показала нашему трехлетнему ребенку интересные витрины с животными. Очень приятная атмосфера

Show business's response

Петрова К.

Level 9 Local Expert

Вежливые консультанты, но очень тихо…

Show business's response

Иван Гусаров

Level 12 Local Expert

Фирменный магазин. Ассортимент и интерьер соответствующие. Несколько раз делал здесь покупки. И работа продавцов тогда была замечательной от консультации по товару до упаковки покупки. Но сегодня был потрясен удивительной (по нынешним временам) неприветливостью продавцов. Давно такого не видел, даже в «нефирменной» торговле. Как будто побывал в легендарной советской торговле. Спасибо, до откровенной грубости и оскорблений не дошло... Особенно «отличилась» продавец с бейджем «Наталья». Неожиданно, непривычно и непонятно в чем причина.

Show business's response

Ольга Киселева

Level 6 Local Expert

Очень Красивый Магазин, Выбор больше, чем в других Фирменных магазинах. Персонал очень быстро помогает найти необходимый предмет, хорошо ориентируется в ассортименте и потребностях Покупателя. Спасибо Покупала Подарок Начальнику- осталась Очень Довольна☺️

Show business's response

i7748002

Level 4 Local Expert

Тем кто любит фарфор и красивую посуду - сюда! Чаще, конечно, хочу полюьоваться, чем за покупками)). Однако, эстетическое удовольствие стоит потраченного времени. А если вопрос в подарке или обзавестись новой посудой- без покупок не уйдете. Некоторые товары ну очень дороги, но из любого сервиза можно приобрести поштучно, что удобно и особо красивые, на мой взгляд, наборы давно в наличии. Кроме того, что эта посуда восхитительно красива, она еще и удобна, имею ввиду, удобные ручки в чашках и саму форму чашек, чайников, тарелок, супниц. А семейное чаепитие из сервиза моей любимой формы Наташа - само по себе удовольствие!

Татьяна Безгодкова

Level 17 Local Expert

Центральный магазин Императорского фарфора в Москве .Здесь проходят выставки и показы ,представлены изумительные коллекции и отдельные предметы из фарфора .Все очень красиво !Без внимания продавцов не останетесь ,как и без покупки не уйдёте из этого чудесного магазина ,клиентами которого являются крупнейшие российские фирмы

Show business's response

Ольга Строкова

Level 26 Local Expert

Были здесь на мастер-классе по росписи фарфора! Все очень понравилось и сама галерея с большим выбором и занятие с прекрасным мастером.

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин! Единственный минус - это расположение. Поехать именно в этот магазин пришлось так как через сайт ИФЗ в наличии товар можно было забрать только в нем. Но, когда пришла, получила удовольствие от посещения. Просторное и светлое помещение, большой ассортимент, вежливый персонал. В итоге помимо заказа ушла еще с несколькими приобретениями, чему очень рада.

Show business's response

Светлана Великанова

Level 11 Local Expert

Очень добродушные консультанты, практически всегда можно найти что нужно, на мой взгляд один из лучших магазинов императорского фарфора. Из минусов - парковка. Ее никогда нет рядом

Show business's response

mrWinders

Level 4 Local Expert

Ассортимент может приятно удивить(что-то не попало в интернет магазин). Отличное обслуживание и просто оригинальные вещи можно посмотреть или приобрести. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Ирина Т.

Level 10 Local Expert

Магазин - галерея. Можно просто гулять и разглядывать фарфоровые произведения искусства (по-другому язык не поворачивается назвать). Очень приятное место. Хочется возвращаться снова и снова.

Show business's response

Светлана Солдатова

Level 8 Local Expert

Вежливость, обходительность, очень теплый прием. Девочки искренние и дружелюбые. Удовольствие от общения с персоналом. Сама продукция на самом высоком уровне. Упаковка, пакеты, коробочки - очень красивые и по разумным ценам - упаковка дополняет приятные впечатления.

Show business's response

Marina Baksheeva

Level 16 Local Expert

Огромный ассортимент и отличный сервис. Пришла в поисках конкретного сервиза, который не смогла купить в интернет-магазине завода. Сказали,что нет и не будет. Удивительно, но здесь нашла именно то, что искала и еще много всего интересного. Отличное место для выбора красивого подарка на любой вкус и кошелек.

Show business's response

Нина Я

Level 15 Local Expert

Магазин можно отнести к наиболее крупному из всех московских магазинов ИФЗ. Хорошее расположение, большая площадь, достойно представлена современная линейка продукции. Продавцы с легким налетом снобизма, но в целом довольно приятные.

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавщица настоящий профессионал своего дела, помогла с выбором, аккуратно все упаковала.

Show business's response

Imperatorskiy farfor

167 reviews