Ifns Rossii po Levoberezhnomu rayonu g. Voronezha

Rate this place

Level 10 Local Expert

Часто в кино бывают 2 полицейских : плохой (БЮВ) , отказывается общаться с клиентами либо повышенный тон , отказ в помощи и решении проблем , в результате клиент со своими проблемами вынужден обращаться либо на горячую линию либо к другим сотрудникам инспекции "отнимая" время у них... Литвинова Ирина Владимировна - спокойная, рассудительная, нацеленная на решение проблем клиентов. 17.04.26г. выявила причины не корректного заполнения деклараций 3-НДФЛ за 2024г. и 2025г. , потратила более 1 часа рабочего времени на меня , помогла во всем разобраться.Очень профессионально. Если я буду министром финансов или по налогам и сборам - забрал бы ее к себе. Большое ей спасибо !!!

Светлана С.

Level 9 Local Expert

Обратилась в МИФНС по вопросу подачи заявления. К сожалению, в окне на 1 этаже мне не помогли. Но на помощь пришла заместитель начальника МИФНС (фамилию, к великому сожалению, не помню, но от всей души Вам благодарна!). Она пригласила сотрудника Смирнова Геннадия - великолепный человек, который всё мне пояснил, подсказал, как написать заявление и взял его в работу. Огромное Вам спасибо!!!

Level 9 Local Expert

Заполняла декларацию на инвестиционный вычет. не все заполнила правильно, сотрудник Ольга Николаевна, получив мою декларацию сразу перезвонила и подсказала, что исправить. и как получить правильную сумму. также ответила на все вопросы по ходу внесения исправлений. Спасибо За помощь и тактичность

Aleksandra Breyze

Level 4 Local Expert

Даже после закрытия ИП начисляют задолженность уже с пени. Те чеки, что были оплачены с ИП или Госуслуг, не отображаются на сайте ФНС. Дозвонится до нужного отдела невозможно, постоянно перенаправляют или не берут. Целый месяц пишу им через личный кабинет, но не могу урегулировать вопрос.

Ксения

Level 10 Local Expert

Сегодня пришла за электронной подписью и сразу все сделали . Токен продаётся тут же . за 2400 обычный . При том что работников было мало. 1 сентября. Все сделала. При том что я не местная. Даже удивилась .

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Вчера был в этой конторе. Как же все меняется?! Просто есть с чем сравнить. Два года назад все объяснили, подсказали, все по человечески. На данный момент сразу отправили на заполнение декларации в дом напротив в частную контору. Скопировать не могут, отправляют туда же. Видимо не желают на клиентов тонер тратить бесплатно, хотя финансирование у них за счёт налогоплательщиков. Подозреваю что это не просто так. Сказал что сам все заполню - посмотрели "волком". Такое впечатление что я им должен с рождения. Нехорошо так, очень.

Катя Т.

Level 3 Local Expert

Просто ужасное заведение. Некомпетентные сотрудники, которые только перенаправляют по разным окнам. По сути не могут помочь. Хамское отношение, повышенный тон. С собаками и то проще

Владислав Смышников

Level 8 Local Expert

Был сегодня в данном отделении, хочу поблагодарить женщину (к сожалению не знаю как зовут), которая проконсультировала меня и помогла мне в 112 кабинете. Большое Вам спасибо! Вы были очень добры.

Nen E.

Level 3 Local Expert

1. Не выдают справки в электронном виде, хотя запрашивала через сайт неоднократно. 2. Режим работы для работающих граждан не подходит, работают для самих себя. 3. Обращения рассматривают 5-15 дней, а НДФЛ-3 почему-то дольше. Начислили налог на возврат средств. 4. Не проверяют фактически начисленный доход и отсутствие вычетов при начислении налога (но это уже общая проблема ФНС) 5. Консультации по телефону тоже не помогают, до них ещё дозвониться нужно. Нашла путь решения проблемы только на сайте злосчастной страховой компании. 6. Уведомление о налоге на Госуслуги пришло только по истечении срока. В целом впечатление ужасное. Ну, не для людей.

Ольга Андреева

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудника Небольсину в кабинете, где оформляют электронную подпись. Очень любезная, спокойная, все сделала профессионально точно с терпением

Оксана Бережная

Level 7 Local Expert

Быстрое и вежливое обсуждение. Обновила и получила ИНН без проблем

anjelika

Level 10 Local Expert

Сервис отсутствует от слова совсем, люди злые и некомпетентные. Пришли уже с готовым заявлением, сказали сделать копии договора, мы сходили все сделали принесли. Принесли готовые документы, так она сказала, что не правильно оформлено! Вопрос такой неужели нельзя сразу посмотреть что не так сказать и не гонять людей туда сюда. С правого на левый берег. Пришли и подтвердили онлайн (раньше не получалось). Не советую туда приходить желательно никогда!

галина оболенская

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно. Если дозвонился с тобой не разговаривают. Заполнила декларации 3НДФЛ на вычет за медицинские услуги, за 2024 учли, 2023 больше месяца рассматривают. А налог на продажу квартиры выставили сразу. Да когда же этот барак закончится?

Наталья Потапова

Level 5 Local Expert

Обратились туда за перевыпуском электронной подписи,по телефону сказали работают до 20,приехали почти в 19,нам ответили,что с ЭП работают до 18:30,была с маленьким ребёнком на руках(,оставить не с кем),сотрудница по работе с ЭП Небольсина открыла для меня кабинет и все сделала за 15 мин. Огромное ей спасибо!

ya.muska209

Level 4 Local Expert

Дозвониться нереально !!!! Узнать о готовности справки нереально!!! Не в офисе, не по телефону!!!! С момента подачи даявления прошло полтора месяца!

keelot

Level 14 Local Expert

Приехал регистрировать ккт так как сайт налоговой не работает, сказали что надо писать заявление на регистрацию, но какое и как выглядит они не знают, порекомендовали поискать в интернете как это делается, так как они не в курсе. Спросил как они будут принимать это заявление если не знают как оно выглядит, женщина ответила что примут то что принесу, это сотрудник 205 кабинета по номеру 3533. В общем абсурд, не говоря уже о пренебрежительном формате общения в приёмном отделении

Татьяна Попова

Level 3 Local Expert

Позвонила по оплате налога за земельный участок, бумажное извещение не получила, не знала как оплатить. Оператор Елена мне всё объяснила, спокойно, доступно. Огромное спасибо.9

IDEAL

Level 6 Local Expert

Первое, что я хочу сказать, мне непонятно расписание. Почему на официальном сайте указан режим работы до 20ч, когда до 18ч, если по факту налоговая работает до 16ч? А в какой-то день вообще до 13ч? Почему в кабинете для приема граждан постоянно километровые очереди и работают по 1-2 окна! Почему я прихожу решать вопрос на три минуты объяснений и стою около 3х часов? Это что вообще за безобразие? Такое здание здоровое отгрохали, а людей 1/5. Какие пять звёзд я должна здесь ставить? Стойка администратора пустует, для чего она вообще там стоит? Вот допустим, я не знаю в какое мне окно обращаться по моему вопросу. В одном окне очередь из 15-ти человек, в другом из 8-ми. А самое главное, люди, которые выстаивают так же по несколько часов, сами не знают в какое им окошко и бегают от одного к другому. Такого бардака я не видела нигде.

григорий мунтян

Level 4 Local Expert

Ужас. Закрыл все задолженности, деньги банк вернул которые сняли. Через два года повторилось тоже самое, опять пришлось бегать. Решил. Прошло три года и - опять вылезла куча задолженостей которые были закрыты!! За автомобиль которого нет уже 10 лет - третий раз начисляют налог более 60 000!!!! Постоянно ссылаются на какие-то некоректности в программе!!!! Ужас!!! Приходится опять бегать!!! Отрываться от работы для того чтоб бегать! Два раза извинялись за ошибку, снимали претензии, но спустя пару лет - всё по новой!!! И опять - не корректная работа программы.....

Наталия

Level 4 Local Expert

2609919, 2609936 дозвониться невозможно!!! Берут трубки и бросают. В приёмной берут трубку и перенаправляют по этим номерам.В личном кабинете висит задолженность по налогу на доходы, узнать информацию невозможно! Зато не забывают каждый день начислять пени.

Алексей П.

Level 10 Local Expert

Сплошная некомпетентность в работе и ответах, отношение к налогоплательщикам отвратительное, гоняют по кабинетам когда сами не владеют информацией о своих же функциях. Руководитель явно не на своем месте.

alexryckov

Level 3 Local Expert

Налоговую Железнодорожного района перевели до кучи в налоговую Левобережного района. Но старый адрес и всю информацию не убрали.Представляю,сколько неразберихи теперь придется разгребать!!! Сейчас уже конец декабря,а налоговые уведомления так и не поступили! Угадайте,кто будет виновен? Ну, конечно,законопослушные налогоплательщики!!!

Azelia

Level 3 Local Expert

Всем видом показывают, как им плевать на тебя и на твои бумаги по подачи заявления , высокомерные бабули пытаются самоутвердиться, Образцов заполнения на подачу патента у них нет , как заполнять они не знают (ищи в интернете что уже смешно , зачем вы тогда там сидите ) Я скачал бланки с налог.ру приехал с ним заполнил самостоятельно , отдал им они говорят эти не подходят , ( сецчас якобы новый формат ) распечатали мне свои где ровном счетом ничем не отличаются. Контора , еще и сидят за наши налоги и получают зп

Alexandr Tolmachev

Level 6 Local Expert

Назначают дату и время для рассмотрения, приходишь, охрана посылает звонить по внутреннему телефону и как дурак стоишь 20 номеров перебираешь и *** кто ответит

Наталья Рогачева

Level 4 Local Expert

Хамское, непрофессиональное отношение. Вместо того, чтобы нормально пояснить, глаза в потолок закатывает и делают вид что перед тобой дурак сидит. Хотя на вопрос ответить не могут

Кира Трусова

Level 8 Local Expert

Была невероятно приятно удивлина отзывчивости сотрудников. Прекрасное человеческое отношение, на все вопросы ответили, все объяснили. Да, телефон действительно у них никто не берет и дозвониться не реально, НО, если прийти лично, вас примут и все объяснят. Я была записана, в итоге запись не понадобилась, все вопросы решились меньше, чем за полчаса. Спасибо огромное милым женщинам, которые там работают.

Любовь

Level 9 Local Expert

Спасибо большое работникам налоговой инспекции. Очень быстро и доброжелательно работают с клиентами. Льготу за лечение получила очень быстро. Спасибо!!!!

Ирина Мухина

Level 4 Local Expert

Нечаянно увидела у себя задолженность по налогам за квартиру. Я пенсионер и не должна платить налог. Об этом еще летом прошлого года уведомила инспекцию. Еще ксерокопию пенсионного сказали сделать. Квитанцию не прислали по адресу по налогам,а пени уже рисуют . Если бы не увидела нечаянно,так бы и считали.

Марина

Level 4 Local Expert

Приехали , в налоговую на сайте указано , что работает по графику на табличке тоже в итоге. Сотрудники сказали что график меняется непонятно по какой причине и как это узнать узнать клиентам. А причина обращения не выслали платежки и нельзя востановить доступ в ЛК через почту. В общем хочешь заплатить надоги надо еще постараться это сделать. Контактный центр 8800 тоже работает только в режиме автоинформатора. Вообщем все печально.

Helga

Level 5 Local Expert

Все на налоговую только жалуются, мой визит оставляет положительные впечатления. Была там 2 раза, нужен был номер инн для работы. Пришла в среду, потратила 15 минут своего времени, женщина в первом окне была вежливой, отвечала на мои вопросы по заполнению заявления, когда мне было не понятно, после чего сказала приходить на следующей неделе во вторник. Пришла второй раз, когда мне сказали, у неё было занято, подождала 2 минуты, потом вместе с другой женщиной к ней подошла спросить, у неё номер забирать или нет, меня не послали, не грубили чтобы я ждала своей очереди (я и собиралась ждать, просто надо было узнать в какое окно). Она одновременно нас принела, та женщина всё подписала, ей выдали, и мне так же. Заняло это до 10 минут. Так что мой отзыв исключительно положительный.

Leo Leo

Level 3 Local Expert

22/06/22 обращалась с проблемой возврата налога за квартиру. Посетила 121 кабинет. К сожалению имен не знаю. Все разъяснили, объяснили, помогли разобраться сложившейся ситуации. Очень вежливые и доброжелательные.

Марина Е.

Level 3 Local Expert

Подала заявление на выдачу справки в наш адрес 8 мая, до сих пор не могу получить Справку! Срок изготовления спрваки 5 дней, в заявлении было указано, что приеду-заберу, не надо высылать. Но мне заявили, что якобы выслали сразу же почтой, на почте нет! Причем когда звоню в налоговую, мне называют разные даты, когда отправили мою справку почтой.

Elena Borisova

Level 5 Local Expert

Без перерыва на обед режим работы🤣 Приехала в обед и поцеловала дверь🤦🏻‍♀️ это ужаст!

Светлана Садова

Level 12 Local Expert

При сдаче декларации сказали, что надо за уведомлением приходить в мае . Когда пришла, то сказала, что не работает программа и не могут распечатать это уведомление. Оплатить налог надо до 15.07, но в личном кабинете уже показывает задолженность и пени. Дозвониться невозможно.

Александр Ч.

Level 2 Local Expert

Начиная с 2014 года плачу неправильно налог на дом в (30 кв. м. )Служба ошибку признала и пообещала сделать перерасчет.Тоже самое повторилось в 2015 году и 2016 году.Мне теперь говорят , что они не в праве это сделать, у них нет полномочий и предложили мне снова оплатить завышенный налог. По их просьбе, предоставила третий кадастровый паспорт за 2016 год. Но.... меня попросили , что бы я сбегала в гос реестр и попросила их сбросить им на сайт такой-же паспорт, а этот паспорт за который я заплатила 250 рублей и потратила время и здоровье они не могут... "вставить компьютер".. во как !! И инспектор мне заявила.. держа в руках кадастровый паспорт,что это ...цитирую:"Это не кадастровая оценка, это инвентаризационная" И тогда я попросила пригласить начальника.. у меня просто не было слов.Посмотрим. что будет дальше, но Федеральную Налоговую службу РФ я жалобу написала.

Елена

Level 4 Local Expert

Добрый день! Благодарю Филиппову Елену Григорьевну. Очень признательна, что помогли разобраться с декларацией и правильно объяснить, как подавать вычет за лечение! Здоровья и благополучия! Спасибо Вам огромное! В целом - отвратительное заведение. К какому специалисту не обращалась - никто ничего не знает. Объяснять не хотят. Разговаривают так, что хотят унизить, ругаются как раньше на рынке. Сначала со мной общалась инспектор Сюркаева - ничего не объяснила, бросила трубку, в итоге - долг по налогам - 12 000 руб . Уважаемые сотрудники, мы не специалисты, обычные обыватели, каждый знает свою профессию, но мы не обязаны знать детали опреций по налогам, поэтому обращаемся к вам, ведь доктор, когда вас лечит не говорит вам, чтобы сами разбирались и назначали себе лечение. Хорошо, что отпрвили к руководству (смогла дозвониться только через горячую линию и только по внутренним телефонам). Короче, квест, который стоил кучи испорченных нервных клеток за свои же деньги....

Юрий Ч.

Level 2 Local Expert

Большое человеческое спасибо Куксовой Алле Юрьевне за профессионально грамотный и добрый подход в решении моей неожиданной проблемы по декларации Побольше бы таких специалистов

Lana

Level 4 Local Expert

Отдел камеральных проверок даже не хочет объяснить суть допущенных ошибок в отчетности. Только переадресовывают от одного инспетора к другому. Совсем не хотят разбираться! Безобразная работа!

Олег Бобков

Level 2 Local Expert

Огромное Спасибо за высокий профессионализм сотрудникам налоговой службы

Екатерина Попова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Образцову Елену Сергеевну ,за профессионализм,ответственный подход к работе,за коммуникабельность ,терпение,в кротчайшие сроки помогла решить вопрос , Огромное Вам спасибо ,побольше бы таких сотрудников в Гос учреждения.

Алексей Сазонов

Level 12 Local Expert

25.12.2020 попытался сдать справки на налоговый вычет. Ссылаясь на пандемию прием только по предварительной записи за 3 недели. Соответственно никто не принял, документы под роспись принять отказались указав на ящик у входа для входящей почты. 18 января позвонили и сообщили об ошибке в справке за 2018 год. Исправил и предоставил 20 января. 9 марта т.е. спустя почти 3 месяца перезвонили и сообщили об отсутствии приложений к справкам 3 НДФЛ (были приложены ВСЕ необходимые копии и оригиналы справок Банка и 2 НДФЛ), а так же полное отсутствие справки за 2018 год. Хочется им ВСЕМ в этой конторке пожелать такого же отношения во всех жизненных ситуациях...

Елена Ж.

Level 2 Local Expert

Организация работает из ряда вон отвратительно! Как юр.лицо моя организация не ведет хоз деятельности с 2017г, сдаю нулевки, тем не менее ежемесячно начисляют пени и штрафы. Вопрос, с каких "жи-ши" их платить, если деятельность не ведется. Кто-нибудь знает вышестоящий контрольный орган над ФНС.

Максим

Level 13 Local Expert

Был неоднократно за последние 7 лет. За это время качество оказания услуг налоговой не изменилось. документы обрабатывают в самые максимальные сроки. Если что то надо добиться и получить порой надо поругаться.

Виктор Гревцев

Level 3 Local Expert

Не присылают уведомление на налог машины. В 2015 году пришел в налоговою за уведомлением потратил практически день. Медленно обслуживают и приём вел один человек, а народу было много

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Оплатила в ноябре налог на имущество , до сих пор висит как не оплаченный, да еще идут пени.Очень плохо работает организация.Буду писать в вышестоящие инстанции

наталья скрыльникова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность квалифицированному, вежливому специалисту ФНС Левобережного р-на Матусовой Людмиле Михайловне. Быстро ориентируется, четко отвечает, я была приятно удивлена!!!!

Анастасия Веселушка

Level 9 Local Expert

Обращалась 26.07.2024 для получения ИНН после смены фамилии. Девушка в 1 окне быстро выдала документ, поставила печать, несмотря на то что у руководства был перерыв. Остались очень приятные впечатления от получения услуги. Большое спасибо.

Элен Мазина

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться! Или не берут трубки или просто бросают трубку сразу после заданного вопроса. Там вообще живые люди есть!?

Пышнограева Елена

Level 4 Local Expert

Обратилась за помощью. Татьяна Ивановна все пояснила. Спасибо!

Хуже Карасину

Level 10 Local Expert

Обычно принято работу налоговой службы хаять и всячески критиковать, но я хочу нарушить традицию и выразить благодарность специалисту Скрыльниковой Марине Ивановне за человеческое отношение к моей проблеме, терпение и отзывчивость.

Ifns Rossii po Levoberezhnomu rayonu g. Voronezha

131 review