Хочу поблагодарить сотрудников налоговой за их отзывчивость и внимательность, даже терпимость. Если честно была удивлена, т.к. это государственная организация, а мы все знаем какое обычно отношение к людям.
Летом делал ЭЦП, все прошло быстро и без очередей, потом муж обращался, что-то было связано с тем что адреса не было в реестре, сотрудница максимально, что в её компетенции сделала и помогла.
Ну и сейчас подаю декларации для налогового вычета, вроде бы все легко, но постоянно появляются нюансы, котрые ставят в тупик и несколько раз звонила и девочки помогали разобраться, максимально вникая в суть вопроса.
Девочки правда большое вам спасибо)))
Ужастное общение
Мало того
Разговаривая с инспектором в наш разговор постоянно влазила администратор зала
А так же сравнивала Личный кабинет налогаплатильщика с запрещено в России социальной сетью Инстаграм что я просто впала в ступор
Прошу принять меры по общению с клиентами и ограничением перехода на личности со стороны инспекции
В моем обращение и помощи, вопрос не решился , меня отправили изучать личный кабинет
Они в этом не компетентны они не знаю куда нужно нажимать чтоб сделать копию документов
Вчера довелось посетить налоговую для регистрации ЭЦП. Так как сейчас последние дни для подачи декларации о доходах, в кабинет 10 была очередь. Несмотря на аншлаг, Ирина Сергеевна всё оформила быстро, чётко, профессионально, общение было вежливым. Восторг!🤩 Администраторам отдельная благодарность, посетителям объясняли каждый нюанс максимально доходчиво, вежливо, терпеливо. 👍
ЭЦП воспользовалась, работает).
Остались только положительные впечатления🤗