Ifns Rossii po g. Krasnogorsku Moskovskoy oblasti

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня в очередной раз 15 00 -16 00 посетил нашу налоговую инспекцию . Выражаю благодарность работникам инспекции за профессионализм и желание помочь посетителям . Был на втором этаже приятное общение и быстрое решение моего вопроса . Администратор на терминале быстро ориентирует куда обратиться и кто может помочь . Удивляюсь откуда столько негативных отзывов . Являюсь старым налогоплатильщиком ИП с 1998г . На моих глазах проходило становление и рост профессионализма работников инспекции . Носили и тетради с отчетами, ручками записывали доходы и расходы. За 27 лет ни разу не сталкивался с равнодушием и безразличием работников как тут некоторые пытаются донести . Главное сами приходите на позитиве и вам тем же ответят . Нельзя забывать что напротив вас тоже люди а не роботы . Шестое окно вообще чудо женщины с огромным терпением разжуют каждую букву . Кто то написал про Пецкович Ксению Максимовну якобы равнодушие . К ней за эти годы часто обращался и могу сказать только добрые слова всегда поможет , подскажет . Хочу пожелать нашим работникам инспекции благ и здоровья !!! Спасибо !

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Давлетшину Артуру Игоревичу! Мной ошибочно была подана неправильно заполненная декларация, в связи с чем были доначислены налоги. Артур быстро пояснил и указал на устранение ошибок. Через неделю в личном кабинете ошибочный задвоенный налог ушел. Артур не только грамотный специалист, но и очень культурный, добрый молодой человек! Руководителю налоговой большое спасибо за такого сотрудника!

Ольга Снимченко

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам первого, второго , третьего окон , а так же администраторам за профессиональную консультацию , доброжелательность и искреннее желание помочь, за четкую организацию процесса .

Эльнара Окладникова

Level 4 Local Expert

Ужасная налоговая,какой раз уже сдаю декларацию на налоговый вычет по ипотеке, и постоянно жду фиг знает сколько, когда мне поступят на счёт деньги ,хотя все документы у них есть,заполняла на этот раз в свободной форме и приложила фото декларации на налоговый вычет уже в феврале и до сих пор только и вижу у себя в личном кабинете статус исполнен,что это за безобразие я не могу понять в Москве такого нет там быстро делают и начисляют,а тут какой то пофигизм просто!!!!😡😡😡

Татьяна Лапицкая

Level 7 Local Expert

Ужасная налоговая. Жила в Москве и проблем никогда не было, приехала сюда и начались. Я инвалид 2 группы и у меня единственное жилье и старый автомобиль, я подала документы что инвалид и мне отменили налог. Но год спустя начались танцы с бубном. Сначала меня пригласили для объяснения того что я покупала квартиру 7 лет назад, я ее продала год назад и срок уже давно прошел, в который платится налог. Но мне пришлось сканировать куча документов и писать объяснительную. Затем мне прилетел налог за квартиру и машину, хотя у меня отменили налоги. Я позвонила, мне сказали что я опять должна писать заявление и это ошибочно. До каких пор будут такие ошибки?

Юлия Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа органов! Закрыли декларацию с нарушениями, понаписали непонятно что, откуда вообще цифры взяли.. даже я не работая в налоговой знаю, как расчитывается возврат 13%… замеров что ли понабрали, которые ничего не знают и не видят! Дак еще и трубки не берут, две недели пытаюсь дозвониться!!!

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Пецкович Ксению Максимовну за профессионализм, доброе, чуткое отношение! Это человек, которому чужды формализм и равнодушие. В нашей ситуации Ксения оперативно пришла на помощь, помогла решить проблему пожилому человеку. Побольше хочется встречать таких специалистов. Спасибо!

Дмитрий Баяндин

Level 10 Local Expert

Хуже вообще представить нельзя! Что так называемые «специалисты», которые вообще не специалисты, а приемщики документов, как они сами и выразились, что руководитель отделения, которая абсолютно некомпетентна! Ни помощи, ни каких-либо шаблонов по заполнению документов, НИЧЕГО! Поехали в Химки, там и примеры заполнения, и приветливые сотрудники, все рассказали, объяснили и проверили! Хотите много раз бестолку посещать налоговую? Вам сюда!

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Обращалась несколько раз и по поводу справок и насчёт вычетов. Всегда получала обратную связь. Сотрудники предоставляли развернутый и, что самое для меня важное, понятный ответ, объясняли, как и что заполнить. Никаких проблем не возникало. Впечатления от работы сотрудников данной налоговой только положительные.

Natalya Arkhipkina_MARKS

Level 5 Local Expert

Хочу отметить работу данного подразделения. Супругу ошибочно начислен налог за имущество по дарственной от матери, на данный момент это почти 1 млн рублей. Через заявки официального сайта все необходимые документы о том, что даритель является близким родственником представлена в марте 2026 г, 01 апреля все документы представлены лично, по состоянию на 15 мая «воз и ныне там», каждый день начисляются пени о неуплате налога. Все обращения на сайте висят как «исполненные» с текстом «принято на рассмотрение». И сколько это все будет рассматриваться? Есть ли у данного налогового органа регламентные сроки?

Ольга

Level 7 Local Expert

Обратилась за помощью в подаче декларации на получение налогового вычета по покупке недвижимости, самостоятельно через приложение не получилось. Хотела подать за 2024 год, но молодой человек- сотрудник налоговой, сказал, что нужно подавать за 2022. Я удивилась, но доверилась "профессионалу". Декларацию рассматривали более 3 месяцев, а потом пришел отказ с непонятной формулировкой. Позвонила по указанному в ответе телефону и оказалось, что .... Нужно было подавать за 2024 год!! 🤣 Три месяца потеряны из-за некомпетентности сотрудника! Даже жалобу в налоговую не написать, в приложении все только по формам!

Кристина Лапина

Level 5 Local Expert

Я не была в налоговой, но имела возможность общаться с ними по телефону и через личный кабинет, это просто самая ужасная налоговая, никогда ничего не знаю, объяснить не могут, подаю на вычет уже сколько лет, если доход низкий, у них нет вопросов, если высокий доход и человек честно платит налоги и хочет получить свой вычет, то вечно ошибки ставят, а как исправить не говорят, по телефону бросают трубку или в целом сбрасываю звонки, приехать к ним не могу, т к работаю и с ребенком маленьким сижу. Читаю отзывы про молодого и человека и вроде как раз он занимался мои вопросом в пошлом году и действительно все решилось быстро. Но если дело попадает к их девушкам, то все... жди вычет минимум пол года Сегодня позвонила девушка, требует проставить изменения, но как она сама не знает, спрашивается, почему вы там сидите? мне кажется только через прокуратуру будет толк. Потому что уже просто надоело

Инна Баринова

Level 13 Local Expert

Уважаемое руководство! Прошу обратить внимание на вашу сотрудницу, к сожалению фамилию не записала, но думаю для вас не составит труда выяснить кто это. 20.02 она принимала в 3 окне. Так вот, данная сотрудница препятствует поступлению налогов в казну государства и не знает налоговый кодекс☝️. Ситуация такая: мне нужно было узнать и ОПЛАТИТЬ налог, но не за себя, а за свою дочь. Данная сотрудница отказалась предоставить мне квитанцию на оплату. Изучите налоговый кодекс, статья 45☝️. К счастью, не все сотрудники данной организации безграмотные. Сегодня 21.02, мне вновь пришлось ехать в налоговую инспекцию(и снова отпрашиваться с работы), поскольку я добропорядочный налогоплательщик и все оплаты произвожу во время и не хочу допустить просрочки платежа, т.к. квитанции на оплату не приходят(сегодня выяснила почему). Попала я в 11 окно, где мне все четко, ясно объяснили, дали всю интересующую меня информацию. Спасибо этой сотруднице! Человек на своем месте!. 3 звезды- это среднеарифметическое работы двух человек.

Владлена Луганская

Level 6 Local Expert

Ничего не понимаю в декларациях и при подаче сделала много ошибок, которые нужно было исправить. Ноги не шли в налоговую, т.к. раньше с тобой там даже не разговаривали. Но, сейчас благодаря Артуру Игоревичу поменяла свое мнение. Очень внимательный и отзывчивый. Все помог и разъяснил. Благодаря этому сотруднику поменяла свое мнение о налоговой. Спасибо Вам!

Ada Da

Level 6 Local Expert

Давлетшин Артур Игоревич спасибо за проявленный профессионализм и реальное стремление помочь и решить проблему. Все объяснил, помог заполнить декларацию, очень доброжелательный сотрудник. Ушли с хорошим настроением. Спасибо! ☺️

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Активировала эцп Сделали буквально за 7 минут , ожидание в очереди 10 минут. Неожиданно что так быстро! Также хочу отметить, что есть туалет ☺️

Дарья Плавник

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к налогоплательщикам. 17 ноября 2025 года моя мама, пенсионер, приехала за паролем от личного кабинета, чтобы отчислять налог как самозанятый, пока она с бумажки зачитывала, что ей надо, *** мужского пола натыкал что-то на терминале, вылез листок А4 и упал на пол. Моя мать должна была его поднять!!! Она так переживала перед поездкой, что ей не удастся объяснить, что ей нужно,так как она не разбирается в современных способах подачи и получения гос.услуг. Она и не знала, что должна вылезти какая-то бумажка, что ее надо ловить. Хочу попасть на то же ***, когда сама поеду за своим паролем. К слову сказать, в личный кабинет так и не получается зайти. У налоговой даже нет общего рейтинга, на основании отзывов, вы обратили внимание? Стыдоба! Сотрудники возомнили из себя бог знает кого. В первый мамин приезд ей тоже не помогли, не предложили этот пароль, хотя она говорила, что не может попасть в личный кабинет в приложении Мой налог через госуслуги.

Дмитрий Гладышев

Level 8 Local Expert

Хочу оставить огромный положительный отзыв за работу сотрудников налоговой. В какой бы отдел не позвонил, везде очень доступно объясняют, сразу вмё понятно. Очень помогли в решении вопроса. Вежливые и отзывчивые специалисты. Спасибо большое!!!

Luidmila Luidmila

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Высокопрофессиональных сотрудников Налоговой службы города Красногорска Давлешина Артура Игоревича !!!!( быстрая, эффективная и корректная помощь) Барабанову Полину Алексеевну, Попову Лейлу Исмаиловну, Профессионального роста и удачи во всем

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Не понимаю почему так много негативных отзывов. Обратилась туда вчера. Приятные сотрудницы мне всё доходчиво объяснили, грамотно и по делу. Решила вопросы в считаные минуты. Осталась очень довольна! Девчонки молодцы!

ирина гаранян

Level 3 Local Expert

Просто УЖАС!!!! Охранник сидит, дверь открыта, график работы весит, написано что рабочее время, но эти милые умные работники спрятались или ушли домой раньше окончания рабочего времени🔥 Спасибо!

Мария Свистовская

Level 6 Local Expert

Артур Игоревич замечательный сотрудник, очень помог с вопросом по налоговому вычету! Сделал и объяснил всё буквально за 5 минут. А я уж было думала, что тут всё ужасно, начитавшись негативных отзывов)) ещё раз выражаю благодарность!

Ольга С.

Level 2 Local Expert

ужасная инспекция, сотрудников нужно уволить. Не могут делать элементарных вещей: предоставить правильные логин и пароль из учетной карточки налогоплательщика. Исправлять свои ошибки не хотят

Александра

Level 23 Local Expert

Черная дыра и каменный век. Быстро отрабатывают только поборы с населения. То по своей ошибке выплачивают вычеты, там где не должны были, потом опоминаются и начисляют долг и не понятно на каком основании пени за пол года раньше даты своей выплаты. По новым вычетам каждый месяц переносят сроки рассмотрения и выплаты на месяц. Колл центр никаких персональных вопросов не решает, тк не доступа к базе налогоплательщиков - первая цель для замены ии. Для того чтобы узнать хоть какую то конкретную информацию надо ехать очно и стоять в очереди к грязному кнопочному телефону, тк в окнах люди тоже ничего не решают. В Балашихе налоговые вычеты выплачивают за неделю с момента подачи заявления, здесь же по пол года.

Ольга Р.

Level 5 Local Expert

Ужасная налоговая. Дают номер телефона по которому невозможно дозвониться. Консультации из серии «ну у вас почти получилось, попробуйте еще раз» я для этого с работы отпрашиваюсь? Оформить вычет - пройти все круги ада!

Aleksandra

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал, не могут ничего подсказать и повышают голос. Ведут себя высокомерно

Алексей Малиновский

Level 12 Local Expert

Неадекватные сотрудники. Пришел уточнить информацию, в итоге сидит фифа которой все должны по жизни)))) уровень общения как на базаре) вопрос решить не удалось!

Алексей К

Level 5 Local Expert

На следующий день после получения справки позвонили *** и представлялись сотрудниками налоговой инспекции, якобы я не оплатил налоги. О моем визите в налоговую знала моя Мама и сама налоговая инспекция - мне очевидно, что там и сидят люди которые сливаю инфо ***. Организовать нормально работу так и не научились. Отправьте их на обучение в МФЦ - там сервис намного лучше. С людьми некоторыми разговаривают как с животными. При мне слеповатому мужчине отказалась помочь сотрудница, он просил прочитать что написано на бумажке, которая она ему дала.

Ирина

Level 6 Local Expert

Все специалисты при любом недопонимании смеются в лицо и перекидывают с одного на другого, абсолютно нет адекватного корректного взаимодействия. Единственная более менее адекватная- женщина на входе, которая подсказывает с терминалом. Даже молодой человек, являющийся сотрудником организации- ведет себя как женщины сотрудницы. Жаль, что таких вообще допускают к работе с людьми

Larisa Yurchik

Level 2 Local Expert

Удасное место.. больше на псих больницу похоже… чем на нологовую.. грубые тетки…трудно добиться результата

Юлия

Level 2 Local Expert

Из-за технической ошибки вашей системы, неработающих кнопок для уточнения декларации на сайте (много кнопок для уточнения, а работает только 1, о которой знает только техподдержка!) и неверной личной консультации в ИФНС №3 сегодня приставам передали документ на списание с меня N миллионов вместо нескольких тысяч. В ответ на жалобы мне приходит один и тот же ответ - ждите 3 месяца, пока проверят вашу уточненную декларацию. Через 3 месяца выясняется не первый раз, что "подано не так". А где нормальная инструкция? У меня 2 высших образования и я из ИТ, но мне вот непонятно. В итоге я с февраля каждый раз жду по 3 месяца, и каждый раз что-то не работает на стороне ИФНС. Почему из-за технических ошибок и криво работающего сайта должны страдать обычные люди? Читающим обычным людям могу порекомендовать: 1. Не нужно подавать декларацию на продажу единственного жилья, чтобы ни говорили вам в окошках некомпетентные сотрудники - перепроверяйте их слова. 2. Самый эффективный способ поиска работающих функций сайта - колл-центр и техподдержка. А в целом желаю удачи, потому что никому до вас нет дела, сколько бы жалоб вы ни отправили. Если случится техническая ошибка, и вам вместо нескольких тысяч рублей начислят миллионы - с вас спишут миллионы, и на решение вопроса вы потратите год. При попытке прийти лично в кабинет вас не пустят, будете пытаться по телефону снизу объяснить, а в ответ вам будут грубить. Вот такая замечательная система! Все для людей.

Надежда

Level 28 Local Expert

Сдавать декларацию нужно уже готовую, со всем списком документов, иначе тебя сразу отправят куда подальше, когда в первый раз пришла, не чего не знала что и как, развернули и отправили, и вот стоишь думаешь че там не хватает, что нужно, не понятно вообще! Не кто не подскажет, не кто не объяснит, что нужно. Разбиралась сама, теперь в 5й раз прихожу уже все быстро сдаю и ухожу. Ну понятно они не консультанты, а просто люди которые принимают, и объяснять они не должны!

Екатерина Синицына

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!! Каждый год одно и то же!! Требуют внаглую ПОВТОРНУЮ оплату старых налогов 8-7 летней давности!! Вместе с пени!Втихаря подают в суд, подделывают сроки и все это через юристов приходится отменять, в свою базу они вносить ничего не хотят, никакие квитанции об оплатах у них НИКОГДА не сохраняются, приходится хранить все чеки об оплате чтобы тебя не обдурили и каждый год одно и то же! Наглые хамящие сотрудники, когда им показываешь банковские чеки, хамят и орут! Это что вообще такое?? Это просто издевательство над людьми! Куда жаловаться на эту налоговую??

Оксана

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Пецкович Ксении Максимовной! Она помогла мне с оформлением документов, грамотно всё разъяснила, была очень вежлива и вообще, оставила очень много положительных эмоций. Спасибо большое!

Идрис Умеров

Level 2 Local Expert

Обратился с налоговым вычитом по жилью. Сотрудник по моему вопросу незамедлительно оказала мне помощь . Помогла как на компьютере создать декларацию. Возилась со мной по всем вопросам. Ответила на все мои вопросы . И ещё проконсультировать меня по другим вопросам меня интересующих. Помогла мне зарегистрироваться в электронном кабинете. Огромное спасибо.....за услуги

Ольга Симоянова

Level 12 Local Expert

Я обратилась в налоговую по направлению с налоговой27, где надо было аннулировать пени в связи с некорректностью рассылки по месту жительства. Мне очень понятно все разъяснила профессионал своего дела, чуткий Человек -Елена Анатольевна в 11 окне , как заполнить заявление! НО, когда я понесла его сдавать в 1 окно Артуру Игоревичу, возникло множество препятствий.. (А его хвалят в отзывах многие клиенты!) Придирки начались, вплоть до"запятой", так сказать.... И почему сюда я обратилась... И основание от 27 налоговой где, какое... Когда и готова ты оплатить налог, это еще надо доказать, оказывается!!! Вообщим, слова, спите спокойно, когда оплачен налог, не про Нас!!!! Желаю всем успехов в преодолении канцелярских тягомотин!

Anonymous review

Не могу вернуть проценты по ипотеке. Попросили попробовать дослать одну справку в ЛК к поданному заявлению и перезвонить в отдел камеральных проверок - сообщить, что справка загружена, до отдела, конечно же не дозвониться.

Д Г

Level 11 Local Expert

Сотрудники данной инспекции не считают себя обязанными отвечать на телефонные звонки. Они просто не поднимают трубку никогда.

Алиса С.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за консультацию по телефону сотрудницу из отдела камеральных проверок (добавочный 017-12). Дважды звонила, дважды получила компетентный и подробный ответ на свои вопросы, помогли разобраться, как мне лучше действовать в нестандартной ситуации.

Арсений Крапивин

Level 4 Local Expert

Отдельная благодарность за хорошую работу Яненко Марине, четко объяснила что и как нужно делать с моим вопросом. 5/5

Konstantin Stepnov

Level 3 Local Expert

По телефону даже не представляются, разговаривают по-хамски. Желания помочь ноль. Добавочный специалиста, которому звонил - 32641

Оксана

Level 17 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Удобный сервис, где можно исправить документы в электронном виде и тут же распечатать бесплатно. Всё советуют и подсказывают. Декларацию сдала с первого раза. Спасибо!

Аня С.

Level 4 Local Expert

Чисто , Сотрудницы вежливые , отдельно хочу отметить Артура Игоревича , всегда помогал с вопросами, отзывчивый , грамотный специалист ! Спасибо вам !:)

Екатерина

Level 5 Local Expert

С каким бы вопросом не пришел , отправляют звонить по телефону тем, кто сидит в этом же помещении на втором этаже. А туда дозвониться невозможно Если на первом этаже нет в доступе нужной информации , то зачем вообще там они работают

Валентина Курсанова

Level 12 Local Expert

Очень хороший сервис, чистота и порядок. Несмотря на то, что все заявления и декларации подготавливаются самостоятельно, и в налоговой обычно не консультирует никто (для этого есть спец компании), удивлена, что сегодня мне помогали сразу несколько сотрудников. Система в компьютере выдавала ошибку, и ко мне спустились трое (!) специалистов, которые вместе пытались разобраться и помочь мне. Спасибо большое, это даже стало неожиданностью. В целом - все хорошо организовано, электронная очередь, везде образцы, ручки, бумага, комп, принтер, стулья и столы 😁😁😁 всё на высоком уровне)

Kleo

Level 7 Local Expert

Записалась сдать декларацию, которую заполняла по образцу, были непонятные моменты. Этот персонаж, вел себя крайне неадекватно, он просто начал орать на весь зал, вместо того, что бы сказать два слова. В итоге вместо 10 минут я потратила там 40. При этом женщина в соседнем окне, к которой я потом попала, сказала как написать верно, это заняло три секунды. Вообще, что значит не должны объяснять, как тут пишут некоторые, ранее я обращалась в другую ифнс и сотрудники там были куда более вежливые и человечные, им не сложно было разъяснить и помочь. Объясните этому персонажу, что пока он сидит по ту сторону, он на службе у народа и корону пусть свою дома оставляет, а то мало ли

Yana

Level 6 Local Expert

Незаинтересованность сотрудников в информировании налогоплательщиков о правилах и порядках налогообложения. Грубое общение с клиентами налоговой службы, не только со мной, но и теми, кто стоял в очереди до меня. Хоть бы нормальную мышку для компьютера купили, поз0р какой-то.

Ekaterina Dor

Level 5 Local Expert

В полном ужасе от безграмотности специалистов, от равнодушия и наглости сотрудников. Удивляет, что у такой не бедной организации нет ксерокса и пожилых людей гоняют делать это в других местах не оглашая полный список копий. На звонки не отвечают , один внутренний телефон и всё тоже самое. Человек на входе вообще не понятно какую функцию выполняет и полное ощущение не образованности и пофигизма, это старший инспектор отдела Пецкович Ксения Максимовна.

Lara Yurchik

Level 6 Local Expert

Ужасный грубый персонал. Приходила открыть ИП на основании патента. Не открыли. Консультации не дают. Хотела узнать стоимость патента и ИП. Сколько платить за это, ничего не ответили.. ужасно все запущенно. Обращалась в первый раз. Ужас просто какой-то

Level 9 Local Expert

Невозможно дозвониться! +74995206914. До приёмной тоже пыталась дозвониться, сбрасывают после 1 гудка! И так несколько дней уже. Красногорская налоговая на горажанкиных. Опять придётся идти лично, отпрашиваться с работы, грубый персонал, который ничего толком не может объяснить, не знают или не хотят. Как до них дозвониться? Это реально вообще?

Ifns Rossii po g. Krasnogorsku Moskovskoy oblasti

707 reviews