Ifns Rossii № 9 po g. Moskve

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обратилась в данное учреждение , чтобы помогли оформить налоговый вычет. До этого случая там не сталкивалась с такими кадрами как Аносова ЕВ. Всегда помогали и очень участливо относились. Были только положительные впечатления . Но Аносова видимо посчитала, что разговаривать с пожилым человеком имеет право по - хамски, не смотря на замечание, что в таком тоне сотрудник ФМС общаться не должен. Сама ,наделав кучу ошибок, с десятого раза смогла разобраться в ситуации и то не сама, а вызывала более опытного сотрудника. Но дело не в этом , а в тоне и хамских замечаниях ее. При этом она даже не извинилась в конце, когда и сама поняла, что не справляется с задачей. Нельзя таких хамоватых сотрудников допускать к работе с живыми людьми. Мы все не без греха, но если ты нахамила, тем более человеку старше себя, имей мужество извиниться хотя бы. Но лучше не хамить, когда ты находишься при исполнении и работаешь с людьми. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику, чтобы было не повадно хамить и унижать людей к ней обращающихся, тем более, что она сама не обладает знаниями по своей профессии в полной мере.

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

В этом году столкнулась со странной, на первый взгляд нелепой, но по итогу не простой в решении проблемой. Электронная система не принимала отчет. Я, конечно же, обратилась в ФНС. Сначала по телефону, потом пришлось написать. Было по-всякому, но ничего не решалось. Какое счастье, что в 9-й инспекции в 7-м отделе камеральных проверок работает компетентный и неравнодушный живой Человек с большой буквы Ч, а именно заместитель начальника этого отдела Константин Анатольевич Замирский. Константин Анатольевич, спасибо Вам огромное. Если бы не Ваша поддержка, желание помочь разобраться и решить проблему, то не знаю, как бы без личного визита на прием к начальнику инспекции смогла бы решить этот вопрос. Электронные технологии приема и обработки данных – это прекрасно, но нельзя не учитывать роль человека. Когда система почему-то не пропускает отчет, только человек может разобраться. Хочется, чтобы все сотрудники ФНС были бы как Константин Анатольевич Замирский – четкими, профессиональными и отзывчивыми специалистами, а не равнодушными функционерами.

Инкогнито 9122

Level 7 Local Expert

Второй раз за 8 лет посетила этот филиал налоговой службы номер 9 , и второй раз мне становится жутко от отвратительной организации работы этого филиала- там работают НЕ ЛЮДИ, А РОБОТЫ !!! Без капли участия, без эмоций, без заинтересованности в своей работе и в посетителях!!! Это пример того, каким не должно быть Человеческое Сообщество!!! Страшно… Одно светлое пятно осталось в душе от посещения этого места— по залу дежурила Коломойцева Светлана Алексеевна- главный государственный налоговый инспектор! Она- то мне и помогла!!! За мной в очереди стояло ещё 4 человека— всем старалась помочь, вникнуть в проблему, проявить участие!!! Очередь сразу становилась Добрее!!! Благодарю Светлану Алексеевну за Свет Добра, Сопереживания,которым она щедро делилась с людьми , которые к ней обращались…Благодарю Светлану Алексеевну за помощь и Желаю ей Благополучия, Здоровья, Терпения и Божьей Помощи на Жизненном Пути🙏 Администрацию Прошу отметить Труд Светланы Алексеевны , как Образцовый, поощрить материально и вынести благодарность!!! 3 звезды поставила только благодаря этому сотруднице, так бы оценила на 1 звезду

Дмитрий Львов

Level 6 Local Expert

Футболят между отделами, не помогают разобраться с вопросами, выставляют ошибочные задолженности и крутят по кругу, накапливая пени. Звонить бесполезно, одни отговорки.

lil mommy.

Level 4 Local Expert

Качество работы отвратительное. Мы с молодым человеком белорусы и вместе приехали в Москву, документы у нас оформлены одинаково. Ему сделали ИНН в этом отделении налоговой, а мои документы принять отказались, потому что в белоруском паспорте серия и номер указаны в одной строчке, а в регистрации они указываются раздельно))) На каждую мою претензию, включая вопроса "почему молодому человеку сделали, а мне нет?", отвечали лишь "ничего не могу вам сказать". Не можете сказать что? Как выполнять свою работу? И это не первое отделение ФНС, которое меня разочаровало. Люди просиживают места и получают зарплаты ни за что.

Любовь Шелонина

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться, иногда перезванивают сами, но при этом спокойно могут нахамить. Допускают ошибки в расчетах, добиться, например, налогового вычета почти невозможно. Не рекомендую, работает организация очень и очень плохо, на мой взгляд

sales@bukidz.com

Level 3 Local Expert

Мне пришлось перерегистрировать онлайн-кассу, и я несколько дней готовилась к походу в налоговую инспекцию (я не очень люблю это место). Но, к моему удивлению, я получила удовольствие от посещения этой организации. Все было на высшем уровне для удобства клиентов. Отдельная благодарность Марии Викторовне Белдюковой, которая приняла меня в свое обеденное время и оперативно оформила все необходимые документы.

Февзия

Level 6 Local Expert

Решили оформить налоговый вычет. Позвонила на горячую линию- все четко объяснили. Подготовила пакет документов за 2020 год. Очень логичный личный кабинет. Через некоторое время позвонил сотрудник инспекции Тихомиров Андрей Николаевич, уточнил некоторые моменты, посоветовал сдать декларацию за 2021 год. Все оперативно. Вычет получили. Огромная благодарность Тихомирову Андрею Николаевичу за профессионализм и человечность. Благодарность руководству за отличную организацию рабочего процесса и грамотный подбор сотрудников.

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Почитала отзывы, волновалась даже ехать. Думала может что-то изменилось с моего последнего посещения 2-3 года назад. Добираться несложно, в конце слегка завернула не туда) поворачивать надо не к парковке, следующий поворот во двор. Пришла во вторник в 10 утра, со сной в зале был еще 1 человек. Вызвали сразу. Сотрудница была вежливой и помогла распечатать и заполнить недостающее заявление, чтобы не пришлось еще раз ехать. У меня осталось хорошее впечатление)

Яна Русая

Level 12 Local Expert

Здание огороженно огромным длинным забором и всего один вход который никак не обозначаен. Никак!!!! Ни одного указктеля!!! Всё для людей, как обычно. Заложите + 15 минут чтобы спокойным шагом обойти здание и всё заборы найти его на огромной территории около Технополис. А ещё лучше 30 минут, тк внутри может быть очередь. Утром во вторник там 2 специалиста на всех

Просто так

Level 5 Local Expert

три года назад, пришла что бы зарегистрировать самозанятость, потому что надо было встать на учет, девушка на рецепшен, отказалась обслуживать и позвать кого то, т.к. регистрация самозанятых происходит только через интернет. Уехала ничего не поняв и только теперь понимаю, что это по всей стране происходит, после огромного ущерба от *** по всей России.

Виктория Малевич

Level 16 Local Expert

Сразу скажу пройти туда очень сложно. Сначала заходим на одну территорию потом на другую. Внутри помещение достаточно уютное. Хорошие сотрудницы. Я очень сильно нервничала в налоговой. Вежливые внимательные сотрудницы дали мне бумагу и карандаши и я порисовала. Они хотели меня поддержать и успокоить. Спасибо большое за такую заботу ❤️🥭

Marina B.

Level 3 Local Expert

Налоговый вычет за лечение за два налоговых периода получила за 3 рабочих дня! ФНС вы молодцы: начиная от возможности подавать декларацию онлайн и заканчивая оперативностью проведения камералки в 9 ФНС. Какой прогресс, если сравнивать, как 10 лет назад получала вычет: скачать программу для заполнения декларации, заполнить ее в ручную, распечатать, отвезти в ФНС, вычет на счет прлучаешь через 3 месяца. Желаю и дальше такого развития и оперативной работы

Валентина

Level 6 Local Expert

Елена Александровна Семина (ФНС #9), хочу от всей души поблагодарить вас за вашу работу! Вы – тот редкий человек в госучреждении, с которым по-настоящему приятно и легко взаимодействовать. Вы не просто выполняете обязанности – вы реально помогаете: быстро, чётко, без лишних проволочек. С вами даже сложные вопросы по декларации решаются спокойно, потому что видно – вы разбираетесь и искренне хотите помочь. Желаю вам сил, хорошего настроения и таких же отзывчивых коллег, как вы сами. Пусть начальство ценит вас – вы этого заслуживаете! P.S. Если бы все госслужащие работали так, как вы, жизнь была бы гораздо проще! Наша налоговая самая лучшая!

Анастасия Ковалец

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность инспекторам отдела оперативного контроля Ожерельева Сергея, Хан Дмитрия, за информативность, отзывчивость, и консультирование по вопросам контрольно кассовой техники. Отличная работа) Профессионализм, человечность и терпение в моем случае. Это сейчас большая редкость😃 Спасибо вам огромное)

Гаянэ С.

Level 10 Local Expert

Оформляли маме ИНН в этой инспекции. Получили через неделю. Всё очень быстро и оперативно. Спасибо.

Maria Vernak

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников за то внимание, которое помогло мне быстро и без лишней волокиты заказать и в последствие получить утерянные документы по моей фирме. Та доброжелательность и внимание от самых дверей налоговой меня поразила. Особенная благодарность инспекторам отдела работы с налогоплательщиками Леонтьевой Наталье Сергеевне, Коломейцевой Светлане Алексеевне и Маргарите (к сожалению, не помню фамилию), а также инспектору отдела урегулирования задолженностей Таниной Ольге Михайловне. Если в налоговой инспекции будут работать такие сотрудники, то налоги будут собираться вовремя и в полном объеме. Огромное вам спасибо! С уважением Светлана!

Андрей Резнев

Level 10 Local Expert

Всё как обычно . Вам к другому специалисту , вам к начальнику , вам надо написать заявление , мы это не видим , вам не сюда ..

Elena Pavlova

Level 4 Local Expert

Не могу не написать отзыв о посещении Налоговой инспекции N9. Осталась под впечатлением от профессионализма, вежливого и внимательного отношения сотрудников, начиная с бюро пропусков ( к сожалению не спросила имени отчества сотрудницы). И, конечно, хочется поблагодарить Челпанову Ирину Борисовну за четкие, профессиональные и понятные разъяснения и доброжелательное и внимательное отношение.

Наталья Шеронова

Level 3 Local Expert

Безобразное качество работы 9 налоговой инспекции. Ни разу не присылали ни платежек, ни уведомлений. Оплатила налог за квартиру с переплатой за 1,5 года - оплатила все пени, представила документы и платёжки, а они так и не удосужились исправить свои ошибки, не смотря на мои обращения.

Наталья Г.

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице ИФНС №9 Тренькиной Анастасии Сергеевне за компетентность, отзывчивость и консультирование по вопросам единого налогового счета. Профессионализм инспектора помог быстро решить проблему. А вежливое и доброжелательное общение оставило только положительные эмоции.

Светлана

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность инспектору Кондратьеву Алексею Алексеевичу за неравнодушное и ответственное отношение к нам, налогоплательщикам и своей работе. Помог разобраться с неправильным сальдо на ЕНС и довел вопрос до полного решения нашей проблемы, длящейся не один год . Успехов Вам и карьерного роста!

Вероника М.

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не имеют ни малейшего представления о порядке приёма заявлений. Отказали в оказании услуги, сославшись на отсутствие документа, который априори не нужен. Кроме того, пришлось ждать сотрудника, который по неизвестной причине отсутствовал на рабочем месте, хотя окно вызова клиента уже горело.

Александра

Level 3 Local Expert

Большая благодарность и восхищение профессионализмом сотрудников ИФНС отделения # 9 , отдельная признательность - Зам. Начальника отделения Дьяконенко Анне Валерьевне за подробное и терпеливое объяснение всех деталей по моему обращению, искреннюю вовлечетесь и желание разобраться во всех деталях!

Елена

Level 15 Local Expert

Большое спасибо инспектору Алёне Вадимовне за внимание и помощь при заполнении декларации. Передо мной была девушка с большим количеством нестандартных документов и ей спокойно и быстро помогли разобраться. В помещении чисто, много мест для посетителей, в том числе за столами для заполнения. Все быстро и чётко. И налог уже вернулся)))

Александра М.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам налоговой службы, особенно инспектору Александре, к сожалению не запомнила фамилию. Очень грамотно, в вежливой форме , всё мне разъяснила, помогла оформить документы

Светлана Уланова

Level 8 Local Expert

Дунаева Александра Андреевна лучший специалист. Все вежливо профессионально доступно объяснила и помогла с документами и декларацией. И в общем все сотрудники молодцы, вежливые приветливые и готовые помочь. Сам офис чистый аккуратный, в нем приятно находиться.

Ekaterina

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Александре Андреевне, очень помогла с оформлением и заполнением декларации. Доброжелательная, отзывчивая, с чувством юмора, дала возможность связаться с собой по телефону, при вопросах при заполнении. Второй год приезжаю именно к ней. Замечательный человек и красавица. БлагоДарю Вас! В самой инспекции 9 народа нет, нет очередей, в разные часы приезжаю уже 3 года, все отзывчивые, помогают сразу, если есть ошибки, то звонят, рассказывают как исправить. Все очень круто в общем!

Александр М.

Level 4 Local Expert

Остались исключительно положительные впечатления от взаимодействия с данной инспекцией. Особую благодарность хотелось бы выразить специалисту Анне Валерьевне. Очень профессиональный и грамотный сотрудник. Имущественный вычет получил меньше чем за месяц. После подачи декларации данный сотрудник со мной связался, указал какие корректировки необходимо сделать, оставил контакты на случай вопросов. В дальнейшем мне также помогли с вопросом по вычету моей супруге, хотя этот вопрос касался уже другой инспекции. Огромное спасибо! Рекомендую!

Евгений

Level 5 Local Expert

Отличная налоговая в Москве. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. В особенности хочу отметить инспектора Александру. Красивая, приятная девушка, помогла заполнить декларацию и объяснила много моментов, которые мой бухгалтер не учел. Удобное расположение, есть парковка.

Сергей Одинцов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо инспектору 9 налоговой г Москвы - Дьяконенко Анне Валерьевне за доброжелательное отношение , профессионализм и готовность помочь в сложных вопросах налогообложения. С уважением, пенсионер, ветеран труда.

Ксю Ксю

Level 10 Local Expert

Я в шоке какие тут отзывчивые сотрудники. Ожидания были совсем другие, как принято в госучреждениях. Общение вежливое, помощь в сложных для меня вопросах. Как в отделении, так и по телефону. Кстати онлайн всё работает отлично. И по срокам в этом году превзошли ожидания. Отдельное спасибо Морозовой Алене Михайловне. Так держать 👏🏻

Александр Ульянов

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников налоговой инспекции, отдел оперативного контроля, за отзывчивость и информативность по вопросам контрольно кассовой техники, в частности инспектора Сергея.

zoja dektereva

Level 3 Local Expert

Я не часто пишу отзывы, в моем возрасте, мне 73 года, очень не просто разобраться с интернетом. 22 мая 2023года пришлось обратиться в ФНС 9 на Волгоградском проспекте лично. Я очень благодарна старшему инспектору Буниной Ольге Сергеевне! Это просто не выразить словами! Мне все доступно объяснила, решила мой вопрос, я получила доступ в личный кабинет. У меня был такой тяжёлый день, но благодаря ей, у меня все так отлично закончилось! Спасибо ей огромное!

A. G

Level 7 Local Expert

Второй раз прихожу в эту налоговую N9 что в первый , что во второй раз попадались вежливые сотрудники, которые помогали решить вопрос со штрафами. Во второй раз консультировала Аносова Елена Васильевна. По порядку , по полочкам мне все разъяснила. Спасибо вам большое за помощь )

Фандек Лоджистик

Level 2 Local Expert

Благодарим отдел работы с налогоплательщиками, инспектора Юлию Олеговну за помощь в решении вопроса. Прекрасная компетенция у Заместителя руководителя Соловьевой Татьяны Борисовны, отдельная благодарность за организацию работы ОРН. Просто человеческое спасибо!

наталья мазуренко

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, никому не рекомендую! Добираться общественным транспортом крайне неудобно, взяла каршеринг - парковки НЕТ. Она есть, но припарковаться там нельзя!!! . Некомпитентные сотрудники!! . Футболили меня 4 месяца по поводу неуплаты транспортного налога за 2017 год в 2024-м году, про сроки исковой давности слышать не хотят, в итоге дали номер телефона, со словами " звоните" который НЕДОСТУПЕН!!!

Наталия Болсуновская

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность работникам 9 Налоговой. Огромное Вам спасибо за помощь в оформлении документов на налоговый вычет. Спасибо за Ваше доброжелательное отношение к посетителям, за терпение и тактичность. Благодарю Анохину Ирину Виктровну. Низкий Вам поклон. Желаю всем крепкого здоровья. С уважением и наилучшими пожеланиями!!!!

Мария

Level 8 Local Expert

Благодарю Юлию Евгеньевну Базину за то что приняла под закрытие . Оперативно и вежливо помогла закрыть мой вопрос . Все оформили , спасибо ! Пришло положительное решение .

Ольга Бородинова

Level 7 Local Expert

Я обратилась в 9 налоговую инспекцию, чтобы получить налоговый вычет за построенный загородный дом.Никогда ранее не обращалась по вопросам налогового вычета и поэтому приехала на консультацию непосредственно в инспекцию. Я взяла талон на устное информирование и попала на прием к Морозовой Елене Михайловне. Елена Михайловна рассказала в полном объеме, пошагово весь мой путь для получения налогового вычета. На следующий день я начала заполнять 3 НДФЛ, ну и конечно забыла некоторые аспекты заполнения. Через 5 дней я опять приехала в налоговую инспекцию и мне снова Елена Михайловна терпеливо и доходчиво рассказала и на листке бумаги написала весь мой путь к получению налогового вычета. Хочу выразить слова благодарности за учтивое отношение к людям, терпение и редко встречающиеся сейчас особенность доходчиво и простыми словами ответить на вопросы простого гражданина.Спасибо.

A P

Level 8 Local Expert

Отделения нет по адресу. Не ездите, потеряете время.

Ольга

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность инспектору ИФНС №9 по г.Москве Дунаевой Александре Андреевне за доброжелательное отношение, помощь в заполнении декларации 3-НДФЛ, разъяснения НК и терпение). Очень приятный в общении человек и квалифицированный специалист!!!! Рада, что такие люди работают в нашей налоговой инспекции! Спасибо за Ваш труд!!!

Антон С (АЦ)

Level 4 Local Expert

В сравнении...9-фнс максимально клиентоориентированные товарищи (сами позвонят, пояснят, подскажут)

Sara Khamdamova

Level 4 Local Expert

Почему я раньше не знала об этом налоге Такие вежливые, профессиональные, грамотные, одним словом ИДЕАЛЬНЫЕ я очень довольна❤️ Спасибо за такие сотрудники 🫶🏻 Очень очень сильно довольна и рада за то что решили мою проблему ❤️

Kirill Sokolov

Level 5 Local Expert

Получила колоссальное удовольствие от общения с сотрудниками ИФНС 9 по г. Москве! Девушки камерального отдела 6 (прием в окнах 7/8) дали очень подробный ответ и разъяснили как получить вычет, а также проконсультировали по имущественным налогам и льготам. Спасибо большое за работу, компетентность и внимание.

kazakova341

Level 14 Local Expert

Прошу отметить и поощрить инспектора налоговой N 9 Ковалеву за отзывчивость и профессионализм в быстром решении абсолютно различных вопросов с которыми я неоднократно обращалась в налоговую службу по телефону и лично.Мое общение с Ковалевой было наипродуктивнейшим из последних трёх лет общения в налоговых органах.Она терпеливо и доходчиво объяснила ,а также дала точнейшие ответы для успешного решения вопросов.С благодарностью Савранская Клявдия Олеговна(дата посещения 15.09.2020.)

Ольга Овчинникова

Level 3 Local Expert

Посетила налоговую, была очень удивлена поведением охранила Мининкова Владимира в 16.45 вытолкал за дверь на полуслове, не дал узнать информацию. Пришла с налоговую в 16.15 и ждала инспектора , не было ее на рабочем месте. Очень обидно за 30 мин не смогла получить информацию. Так с людьми не поступают.

Anonymous review

Как и все, не люблю ходить по таким конторам как налоговая, но именно к инспекции номер 9 у меня нет негатива от посещения. 20.11.18 . В данную налоговую я приехал разъяснить происхождение некоторых сумм по транспортному налогу, и обратился в окно 7 или 8 не помню точно, с просьбой помочь мне, там сидела молодая девушка инспектор симпатичная в очках, которая всё объяснила, что и за что, распечатала мне все квитанции на оплату, подняла всю мою историю, вообщем всё как должно быть! После посещения налоговой номер 9 остались только положительные эмоции от общения и отсутствия очередей.

Ирина Молчанова

Level 8 Local Expert

Узнав, что можно получить налоговый вычет за установленные зубные имплантаты, я получила документы в поликлинике и отправилась с ними в налоговую инспекцию 9.Там посетителей было очень мало. Меня сразу вызвали к окошку, куда я отдала документы из поликлиники и предъявила паспорт. Сотрудница сразу составила декларацию НДФЛ с указанием причитающейся мне суммы. Её, вместе с перечнем документов из поликлиники, я сдала в другое окошко, а реквизиты банка для перевода денег - в третье. Вся процедура заняла не более получаса. Всё было сделано быстро и чётко. На свои вопросы по поводу размера начисленной мне суммы, я получила понятные пояснения. После посещения налоговой инспекции, неожиданно, осталось приятное чувство удовлетворения от работы наших государственных органов.

Анна Фомина

Level 25 Local Expert

Я неверно заполнила декларацию 3-ндфл в приложении, а мне позвонила прекрасная Елена и трижды все объясняла, пока мы не сделали все верно. Спасибо огромное за человеческое отношение. И без всяких поездок куда-либо. В результате все поняла, научилась на будущее, так еще и вычеты стандартные вернула, которые работодатель не учел. Счастья и успеха в новом году вам, Елена! Пусть все будет прекрасно!

Ifns Rossii № 9 po g. Moskve

132 reviews