HiTE Pro

5.0

581 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Месяцами ломала голову как наколхозить в полуготовом ремонте выключатель в другом месте. Решение безпроводного монтажа - потрясающе удобное! Предложений на рынке много, выбрала Hite Pro, во-первых, чтобы поддержать отечественного производителя, во-вторых, показалось более надёжным, чем китайское непоймичто. Менеджер (Дмитрий Гагарин) добавил аргументации - очень оперативно, с вниманием к моим нюансам помог подобрать и разъяснил установку. Т.е. третье - тебя с этим продуктом не бросят, если что-то пойдёт не так. Подключала сама, действительно всё просто и быстро. Надеюсь прослужит долго ) Пока бьюсь в восторге )

Владимир Чан

Level 3 Local Expert

Купил сначала реле и вкл попробовав работу их простоту настройки и стабильность работы ( вкл без проводов 👍👍👍👍), докупил сервер , настроил , по вопросам обратился в тех поддержку , помогли разобраться 👍 системой доволен , буду расширять систему со временем новыми устройствами , создавая удобный и безопасный умный дом Менеджер Сергей Мазур особая благодарность за отзывчивость , быструю работу по оформлению и отправке заказа

Михаил Тишин

Level 6 Local Expert

Много читал и смотрел обзоров. Решил попробовать систему Hite Pro. Начиная от консультации быстрой отправкой хорошей тех поддержкой я пока остался доволен . Взял пока комплект под освещения . Будем пробывать в работе и в дальнейшем уже переходить на полноценный умный дом . Мой менеджер Дмитрий Гагарин ему 10+ спасибо и компании как Российскому производителю респект.

alex l.

Level 4 Local Expert

Давно мечтал сделать умный дом, долго выбирал какую автоматику поставить, увидел рекламу Hite Pro, позвонил, объяснил, что мне нужно, подобрали оборудование, быстро собрали заказ и отправили. Спасибо менеджеру Елене Ермаковой

Elena Medvedeva

Level 15 Local Expert

Отличная техника для умного дома. Построил на её основе экосистему трехэтажного коттеджа. Особенно хочется отметить техническую поддержку - неформальную, ориентированную на клиента. Как-то не смог дозвониться из-за плохой связи и специалист перезвонил мне сам (!) несколько раз, чтобы узнать в чем моя проблема. Особенно приятно, что это отечественный продукт. Могу только пожелать расширить список умных устройств, добавив в них, например, умные датчики газа и дыма. Рекомендую всем )

Sky Land

Level 3 Local Expert

Спасибо Елене Ермаковой за отзывчивость и оперативную работу! Утром создали заказ, а к обеду уже отправили. Доставили быстро и всё качественно упаковано. Благодаря таким сотрудникам, комфортно работать с компанией. Ещё раз спасибо!

Kriss Adam

Level 7 Local Expert

Выбрал пал на эту фирму только из-за того чтобы не делать штробы в деревянном доме или не делать внешнюю проводку. Если кратко ерунда, цепляются друг за друга, к примеру включаешь свет ночью в ванной, а параллельно у ребёнка в комнате включается. Причём у ребёнка в комнате можно отключить только ее выключателем. Идея хорошая, но косяков очень много. То вообще может не срабатывать выключатель, надо подождать пару минут, потом нажать снова и он сработает. Переустанавливали, какое-то время работает нормально потом опять чудить начинает. В течении первого года по гарантии сдавали сервер и выключатели, выходили из строя. В общем эти новшества для людей с хорошими нервами

Show business's response

Григорий С.

Level 6 Local Expert

Идея интересная но не новая. Что касаемо оборудования ломается часто. Есть случаи поломок при подключении из коробки, сервисники сразу говорят вы не корректно подключаете. Ремонтировать по гарантии не хотят. Первые серии реле были хорошие, после замены серии поломки увеличились на 50%. Мысль хорошая но требует доработки.

Show business's response

антон агас

Level 4 Local Expert

Сотрудники hi te pro в частности Елена Ермакова квалифицированно и в сжатые сроки приняли и обработали заявку, дали полноценную развернутую консультацию, ответили на все поставленные вопросы, несмотря на выходной день. Оперативно и без нареканий отправили груз. Система пришла вовремя и в соответствие с заявкой. В каждой коробке имеется инструкция как текстовая так и видео ,по которой можно без особых проблем смонтировать и настроить систему умного дома.

Ramon

Level 6 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данную компанию, и в этот раз всё решилось быстро и оперативно. Решил инсталировать светодиодную подсветку новой мебели, как раз появились новые блоки для управления светодиодными лентами. Позвонив в фирму, я общался с Сергеем Мазуром. Он, выслушав мои пожелания, помог с выбором реле и нужного выключателя. Оформив заказ, я получил его в течении пары дней. С установкой никаких проблем не возникло. Всё вышло отлично. Спасибо Вам, успехов и процветания.

Михаил Жигулин

Level 5 Local Expert

Обратился в компанию, за беспроводным выключателем(Дешёвый китайский,не справился с задачей). В компании, подобрали подходящий для моих целей выключатель. Менеджер Юрий Винокуров (Отдельное спасибо, было неудобно общаться в чате, мне перезвонил)проконсультировал и обьяснил как сделать заказ. Заказ отправили оперативно,доставили быстро! Выключатель установили, всё работает. Хочется отметить,что по сравнению с китайским, гораздо больше радиус действия и гораздо меньше влияние помех и экранирования. В общем остался доволен, буду рекомендовать компанию.

Alexandro T

Level 30 Local Expert

Один из выключателей оказался бракованным, не работает 1 клавиша. Постоянно слетала запись сигнала. Купить эти выключатели целая история, их мало где продают, стоят дорого.

Семен К.

Level 11 Local Expert

Плохая компания, с плохой поддержкой, прислали три бракованных кубика 2 relay dim, 1uni. Им главное продать а дальше разбирайтесь сами, на звонки не отвечают, поддержки не ждите по звонку. Только письменно и очень не удобно. После гарантийного обслуживания, прислали полностью разряженный блок uni. И у меня опять не получается ничего настроить. На мои претензии, отвечают меняйте батарею сами. Да понимаю, что батарея это моя ответственность. Но вы компания вообще не для клиентов. По человечески поменяйте в своем сервисе, раз уж обслуживаете батарейку, себе стоимость 5 копеек, время 10 секунд. Но если вы такие принципиальные, то я вас крайне не советую тоже со своей стороны. Очень расстроен, что обратился к вам. Нахожусь в Петербурге.

Юрий З.

Level 4 Local Expert

В очередной раз решаю проблемы с изменением схемы управления световыми зонами (в условиях уже законченного ремонта) с помощью продуции HITE PRO. Заказчик посетовал на то, что, установленный по проекту, выключатель оказался на практике неудобен в доступе (кофемашина закрыла собой блок). По этой проблеме я связался с HITE PRO. Менеджер Косничева Валерия помогла с выбором компонентов - остановились на комплекте реле F1 + передатчик для выключателя. Заказ был оформлен моментально, и после оплаты доставлен в пункт выдачи. К каждому компоненту прилагается подробная инструкция, так что с монтажом и настройкой никаких проблем. В итоге удалось установить выключатель в более удобном месте, заказчик остался доволен.

Елена Елена

Level 6 Local Expert

По рекомендации обратились в Hite pro и совершенно не пожалели. Получили профессиональную консультацию от менеджера Косничева Валерия. После его подробного разъяснения о продукте нами было принято решение приобрести беспроводной выключатель и к нему комплектующие. Спасибо большое менеджеру за рекомендации.

Сергей Высоцкий

Level 9 Local Expert

Прекрасная фирма, прекрасныйэе менеджер Елена Ермакова. Удовлетворила меня по полной программе. Так меня ещё никто не обслуживал. Она действительно знает, что нужно мужчине, а именно беспроводное релле для открывания привода форточки в мангальной зоне совокупно с беспроводным двухклавишным выключателем звонкового типа. Когда нажимаю на эти клавиши и начинает открываться створка, меня захлёстывает снова и снова волна удовольствия. Дыхание учащается, на щеках проступает румянец. Мне нужен свежий ласкающий ветерок и всё это благодаря беспроводной системе HitePro и Елене прекрассной.

Level 18 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Валерии Косничевой за оперативный подбор оборудования взамен вышедшего из строя (эксплуатировалось более 7 лет, производитель не виноват, скачек напряжения). Благодаря её содействию смог самовывозом забрать свой заказ в тот же день.

Сергей Мирзоянц

Level 9 Local Expert

Всё идеально!! Огромное спасибо менеджеру Елена Ермакова, полностью подобрала всё что мне нужно, прям по моим параметрам. Доставка моментальная. Упаковка, сборка инструкции, всё на самом отлично. Приятно брать работать и пользоваться. Рекомендую производителя!

Максим П.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте друзья В 2020 году купил безпроводной выключатель Выхода другого небыло ремонт сделал а нужный провод для выключателя протянуть забыл и тут пришли на помощь новые технологии Данный выключатель отлично вписался в интерьер ванной комнаты Но случилось так что я сам его случайно испортил и пришлось купить новый Связался проловцом и тут мне на помощь пришол Дима Гагарин менеджер данной фирмы Буквально десять минут ушло на оформление заказа И уже через пять дней я уже установил новую кнопку Сейчас всё работает отлично замечаний нет Спасибо Вам ребята огромное за вашу продукцию Будем на связи

Владимир Д.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, спасибо Валерии Косничевой, заказ оформили быстро, объяснили всё хорошо. Упаковка отличная, доставка на удивление быстро была. Пользуюсь не первый раз, вот только в этот раз косячек не большей одна из реле не хотела работать. Отправил по гарантии обратно, очень надеюсь в ближайшее время разберутся, а так в целом доволен этой фирмой.

Алексей Щербаков

Level 6 Local Expert

Поставил в загородном доме это чудо техники, немного провозившись, сам всё наладил. Работает без перебоев, а доп антенна добавила расстояние приёма сигнала, по началу были такие проблемы из за строения с медной крышей. В общем доволен, будем наблюдать. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Гагарину, за помощь и оперативность.

Антон Андрийченко

Level 13 Local Expert

Установил себе в квартиру HiTE-PRO и кайфую от этой системы. Добавил дополнительные радиовыключатели в спальню к кроватям и на кухню для подсветки столешницы. А также сервер для голосового управления через Алису. Постоянно пользуемся всей семьёй, очень удобно. Работает стабильно уже несколько лет, связывался по настройке с техподдержкой, всегда отвечают. Если срочный вопрос, можно даже просто им позвонить.

Show business's response

Константин Ц.

Level 3 Local Expert

Впервые обратился в данную компанию за тестовым комплектом умного дома. Заказал 6 радио-выключателей, 4 блока управления и сам сервер. Менеджер, Дмитрий Гагарин, прекрасно отработал. Всё быстро, чётко и понятно. Я был очень удивлён, когда Дмитрий, спустя пару дней, сам позвонил мне и сообщил о факте прихода товара в ПВЗ «СДЕК». Молодцы ребята! Продолжайте работу в таком же ключе! Теперь, несколько слов о самом продукте. Здесь ещё есть над чем поработать. При добавлении блоков управления в систему, сервер отказывался принимать их. Проблема оказалась в старой, несовместимой прошивке самого сервера. По запросу техподдержки через WhatsApp (моб телефон техподдержки, сколько не звонили, - не отвечал ), в течении 5 минут, удаленно обновив firmware, эту проблему решили. Считаю, что перед отправкой нового комплекта оборудования с закрытой архитектурой, просто необходимо актуализировать firmware оборудования, чтобы не заставлять клиента лишний раз обращаться в техподдержку и тратить своё драгоценное время. Ну и ещё, не очень приятный момент выявился. Один из радио-выключателей LE-2 отказался привязываться к радио-реле - отправил в сервис по гарантии. В итоге, сложилось двоякое мнение о продукте. Но ребята явно стараются! Молодцы!

Анна Ц.

Level 2 Local Expert

Сайт информативный, но так как я не являюсь специалистом, то обратилась в поддержку с вопросами по комплектации. Менеджер Дмитрий Гагарин перезвонил, объяснил и сразу оформил заказ. Спасибо за оперативность, быстрое оформление и доставку заказа.

Лашко Вячеслав

Level 7 Local Expert

Всем добрый день. Долго думал как сделать чтобы насосная станция могла автоматически включаться утром и выключаться ночью с уведомлениями, колхозил на реле времени с блоком уведомлений, все решил с помощью умного реле и сервера настройка очень простая разобрался сам. Особенно хочу поблагодарить менеджера Косничеву Валерию

Павел

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, у моего клиента, при прокладке проводки электрик допустил ошибку. Должны были включаться две группы освещения из трёх мест, но в подрозетнике для перекрёстного переключателя не хватало проводов. Узнал о вашей продукции, написал в чат. К чату присоединился Сергей, который подсказал, какие нужны комплектующие для исправления проблемы. В итоге — все работает, как положено, клиент доволен. Спасибо вам и лично Сергею Мазур.

GVM

Level 10 Local Expert

Спасибо Юрию Винокурову за быстро и грамотно оформленный заказ. Все пришло даже раньше обещанного срока. Поддержка тоже работает адекватно. Остались еще вопросы по интеграции и масштабированию, но надеюсь, что решим в рабочем порядке. Жаль, что изменился способ подключения к питающей сети. С адаптером и держателем: более громоздко и менее эстетично.

Павел Гуров

Level 3 Local Expert

Была проблема. Посоветовали обратиться в компанию HITE PRO. Позвонил, ответили сразу. Описал свою проблему. Менеджер понял меня с полуслова. Объяснила, рассказала всё четко. Зовут её Валерия Косничева. Доставка быстрая. Всё поставил, всё работает. Отлично, благодарю!!!

Александр Подойников

Level 9 Local Expert

Спасибо менеджеру Валерию Косничеву за оперативный подбор и отправку заказа. Приятно, покупать качественно сделанные и продуманные системы

Данияр Бабаев

Level 2 Local Expert

Отличный продукт по хорошей цене. Не знал как заказать через сайт, написал через what’s app и через менеджера Елену Ермакову все сделал. Отправили быстро, упаковано хорошо. Сам монтировал, получилось без проблем.

Дмитрий Александрович

Level 4 Local Expert

Обратился впервые, заказал пробный комплект выключатель и реле. Заказ обработали быстро. Менеджер Валерия Косничева связалась со мной, все понятно объяснила, при этом исправила мой заказ, так как я, по неопытности, заказал не то реле. Буду обращаться еще без сомнений. Рекомендую! Сами изделия высокого качества, понравились!

Евгений

Level 5 Local Expert

Два дня оставлял заявки, пока не позвонил менеджер, который все рассказал и подсказал по характеристикам оборудования. Склад оказался в соседнем доме! Рекомендую пользуюсь много лет, работает все исправно!

aziatalex

Level 6 Local Expert

Товар (радиовыключатель и блок управления) очень качественный, выглядит стильно, устанавливается просто, надо только следовать инструкции. Работу менеджера Елены Ермаковой оценю на "отлично", спасибо ей за помощь.

Алексей Викернес

Level 2 Local Expert

Была поставлена задача в несколько помещений добавить линии освещения. В квартире уже была система умного дома на hire pro,но на реле не хватало каналов для новых групп. Заказал дополнительно два реле 4s. На связь со мной вышел менеджер Валерия Косничева,оперативно и профессионально помогла оформить заказ,который был быстро доставлен

A P.

Level 2 Local Expert

Елена Ермакова просто замечательны менеджер. Все расказала что мне нужно, для решения моих задач по подключению. Сайт вполне информативен видео инструкциями, для самостоятельной насройке. Всей команде большое человеческое, Спасибо!

оксана с.

Level 7 Local Expert

Приобрели выключатель и блок управления все установили по инструкции, которая была в комплекте- все хорошо работает, покупкой довольны не пришлась портить ремонт прокладывать провод. Менеджер Юрий Винокуров все оперативно отправил через СДЕК, получили быстро

Alexey Ulanov

Level 4 Local Expert

Пользуюсь продукцией HiTE PRO уже не первый год. Изначально ставил реле света - делал ремонт и встал вопрос с выключателями за шкафами/полками. Недавно приобрел колонку Алису с умным домом, ну и решил обновиться. Менеджер Валерия Косничева подробно рассказала про текущие новинки, быстро оформила заявку. Меня всё устраивает)

Андрей С

Level 9 Local Expert

Хорошая техника для умного дома, Юрий Винокуров оперативно ответил на вопросы и быстро оформил заказ. Радует сто производство РФ, и действительно качественно работает, пользуюсь и рекомендую с 2021 года.

Александр Царев

Level 9 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Александру, за быстрое оформление заказала. Пользуюсь продукцией давно, мне очень нравиться и очень удобно, особенно для загородного дома. Блоки очень себя хорошо показывают на улице.

ООО "ЭТЛ"

Level 4 Local Expert

Дмитрий Гагарин всё объяснил, помог подобрать разное оборудование. Всё профессионально!!! Спасибо!! Обращаюсь уже не первый раз по разным вопросам и разным задачам, консультации всегда исчерпывающие!! Так держать!!

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Не первый раз обращаюсь к ним в офис на ул.Берзарина 38( живу не далеко и мне проще на месте посмотреть и проконсультироваться ). Илья Профессионал своего дела и просто хороший человек, очень выручил с оформлением заказа в офисе, помог с ремонтом по гарантии.

Александр Благовещенский

Level 19 Local Expert

Заказывал выключатели и розетки в загородный дом, посоветовали, помогли подобрать и всё быстро собрали и отгрузили. Спасибо Дмитрию Гагарину, менеджеру компании

Юрий С.

Level 3 Local Expert

Первый раз обратился в данную компанию, выбрал товар. Менеджер Елена Ермакова проконсультировала и очень оперативно отправила СДЭКом. Купил бесшумный блок управления и радиовыключатель. Установил, все работает отлично.

Алтухов К.

Level 2 Local Expert

Купил у вас систему умный дом, поставил в выключатели ваши умные датчики, в течении месяца регулярно садятся батарейки в них, очень раздражает что вы продаете их в комплекте разряженные или низкого качества, продавайте без них и это гораздо лучше чем класть в набор разряженные элементы питания хотя во всех роликах уверяете про 7 лет работы от 1 батарейки.

Андрей Румянцев

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Вячеславу Алексееву - ответил на все вопросы, которые были. Очень нравится продукция компании. Поменял все выключатели, подключил к Алисе. Очень удобно. Все легко и просто подключается, можно все подключить самому.

Лев П.

Level 5 Local Expert

Лучшая техническая поддержка из всех систем умного дома в стране. Оперативная реакция и возможность максимального решения проблемы дистанционно. Продолжайте в том же духе.

Виталий Кузьмин

Level 7 Local Expert

Компания HitePro и их продукция хорошая и полезная. Докупаю по мере роста аппетита уже не в первый раз. В прошлый раз менеждер Юрий Винокуров выслушал что я хочу сделать и помог подобрать оборудование. Спасибо !

nataян

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрые ответы, советы по настройке, на все вопросы получали подробную информацию, специалисты сами звонили и консультировали, благодарю за отзывчивость, профессионализм, помощь во всём!!!

Александр Бухтилов

Level 3 Local Expert

Спасибо Юрию Винокурову за быстрое и качественное оформление заказа. а также за оперативное передачу заказа в доставку. Девайс встал вместо вышедшего из строя без проблем. Надеюсь, что благодаря отсутствию такого элемента, как реле, оно выслужит свой заявленный срок.

Anna

Level 8 Local Expert

Общалась по телефону. К сожалению, нужного мне товара не оказалось. Но консультация была на высшем уровне. На доступном языке объяснили что к чему, и как следует поступить именно в моей ситуации. Не остались без причастны! Огромная благодарность за отзывчивость и профессионализам!

HiTE Pro

341 review