Шикарный отель. Все понравилось. В номере была огромная и очень комфортная кровать, спалось чудесно. Высокие и красивые потолки, отличный интерьер, все радует глаз. По обслуживанию также все понравилось, вежливый персонал, если что-то потребуется, быстро приносят. В стоимость проживания у нас входило часовое посещение спа центра ежедневно, в нем можно великолепно отдохнуть после трудового дня, что мы и делали. Завтраки проходили в ресторане, все на высоком уровне, еда очень вкусная и разнообразная.
Только положительные рекомендации.
Чистые номера, халаты, тапочки, банные принадлежности. В номере не было чая и растворимого кофе.
Шведский стол на завтрак, не самый плохой, который я встречал.
Поставил бы четыре звезды, но СПА, час которого входит в стоимость номера, добавляет две )
Номера хорошие, чисто и есть все необходимое. Основное это халат и чайник, правда нет чая, но это поправимо, вкусный чай на завтраке! Минус 1 звезда, за однообразное питание и удивительно невкусный омлет.
Приехали с мужем отдохнуть в отель, в Heliopark впервые.. ожидали большего.. по чистоте- отлично, персонал- вежливый, обслуживание хорошее, но. Ручки скрепят, с трудом открываются. Ванная комната грязная, но это та «грязь», которую отмыть нельзя. Ванна прожженая сигаретами, потолки от старости зацвели, обои немного отодрались, не горела лампочка, и таких мелочей очень много, увы 😪 может, я что то не понимаю- но интерьер номера похож на бабушатник 🤷🏻♀️ но тут дело вкуса, номер выбирал муж) очень маленькое зеркало в комнате, крошечное, мне, как инстачеловеку, чтобы в него сфоткаться- нужно было пригнуться😂 а если сесть на кресло- то видно только макушку) странное решение
(Переночевав сутки- решила дополнить)
Всю ночь жужжал телевизов, мешая спать😡 это жесть 👎🏽 зарядить телефон возле кровати не представилось возможным, розеток нет.. по этому утро было не добрым, от разрывающегося будильника в другом конце комнаты. В общем , если вчера я была просто «не впечатлена», то сегодня- откровенно не довольна.
Кухня- всё супер, только ждали очень долго, но было вкусно) официанты потрясающие 🔥
Всем, кто нас встречал и обслуживал- пятёрки, но ремонтник в номере не помешает 🙂
За номер отдали около ~ 7000₽
Ужин около 4000 + чай
Завтра проверим спа 🧖♀️
Шикарная гостиница. Внимательный и доброжелательный персонал. Спа в гостинице! Бесплатная парковка! Завтраки- шведский стол, отличные, разнообразие, вкусные! Есть не значительные минусы, стены тонковата, но нам повезло, соседи были тихие) Окна в люксах и номерах на 8 этаже металлические, в мороз 20 градусов пришлось ставить обогреватель. На остальных этажах в номерах окна плпстик.
Хорошие номера, свежий ремонт. Разнообразный завтрак, все вкусно. Вежливое обслуживание, здороваются везде и вежливо помогают во всех вопросах. В номерах всегда чисто. Удобное расположение, всегда есть места для парковки.
Очень хороший отель.
Номер на 8 этаже - высокие потолки, приятный вид из окна.
Очень чисто, своевременная качественная уборка, в номере есть все необходимое, включая зубной и бритвенный наборы.
Завтраки шведский стол - вкусно, достаточно разнообразно.
Отель расположен в центре, до главной пешеходной улицы 1 минута пешком.
Отдельно стоит похвалить ресторан "Давыдов" при отеле - отмечали там день рождения - очень понравилась еда и обслуживание.
Понравилась СПА зона - есть хамам, сауна, массажные души, бассейн.
Недостаток один и должен быть легко устраним - в номере не было москитной сетки на окне. В один из дней нашей поездки было жарко, открыла окно и через пару минут в номер залетела оса и еще какие-то мелкие жуки.
Помимо этого - отличный отель. Местные говорят, что лучший в их городе.
Отличный отель, останавливались второй раз - хороший ресторан, вкусные завтраки, очень чистый ( спасибо Надежде) и уютный номер, советую обязательно посетить спа, доброжелательные, отзывчивые сотрудники. Спасибо Виталии с ресепшен за ее чуткое и внимательное отношение к нам. Было очень приятно вновь остановиться в этом отеле.)))
Ну никак не тянет отель на свою цену и звезды. Второй раз приезжаю и опять не работает бассейн , хотя звонила накануне и уточняла, но постоянно какие то технические работы. Номера требуют ремонта. Вид из окна стандарта (если кому нужен) ,то его там нет ,окна выходят на балкон соседнего номера и стену соседнего здания. Завтрак прекрасный, шведский стол, хороший выбор, морковный фреш особенно впечатлил. Расположение очень удобное, центр города
Отель не плохой, кровать жестковата, зимой холодно в номере. Нет чайной станции в категории стандарт. Но ресторан и шведский стол на отлично! Плохо , что посещение спа бесплатно только 1 час.
Выбирали место ночевки по пути в Москву , и выбор пал на этот отель по отзывам в интернете .
Наш квартет из двух взрослых и 2х детей , остался Мега доволен !!! Номер дали на категорию выше , Спасибо огромное !
Очень хороший отель и очень удобное расположение !
На обратном пути в Самару решили тут же остановиться .
На фото вид с 8ого этажа из номера .
Замечательный spa отель, номер чистый, завтрак отличный, персонал очень вежливый, отель расположен в центе очень удобное расположение, остались довольные, обязательно приедем еще
Отличный отель с прекрасным расположением! Были всего 1 ночь, но и этого хватило, чтобы ощутить весь сервис. Вкусный разнообразный завтрак, комплиментарное посещение СПА-центра (очень чисто и гостеприимно), доброжелательные сотрудники во всех зонах ! Номер просторный и светлый, со всем необходимым! А вид с 8го этажа был приятным бонусом))) Парковка имеется, это тоже доп.галочка! Рядом с отелем (2 мин пешком) пешеходный проспект с кафе, барами, фанатами, самокатами и магазинами. Очень удобно))) Спасибо за хорошее впечатление и эмоции!
Забронировали за две недели два номера,по приезду увидели на стойке ресепшена объявление,что бассейн не будет работать в эти даты. Бассейн был в приоритете, никто заранее не посчитал нужным сообщить,отказываться от оплаченной брони не стали,так как с нами были двое детей,дорога была долгая,все устали. За это 2 звезды. Комплементарно ничего не было предложено. Уборка всегда производилась на отлично,все необходимое пополнялось без напоминаний. Чисто,красиво. Центр города.
Отличный отель,уютные номера,вкусные завтраки🫶🏻Ежедневная уборка номера.В номере есть чайник,только забывали положить чай и кофе😊В целом все супер!Спасибо за гостеприимство!
Хорошее место в центре города. Доброжелательный персонал. Чисто, в номере есть всё необходимое. В подарок предложили услуги СПА. Осталась очень довольна посещением
Очень все понравилось.
Не очень большой отель.
Компактный
В центре города
Все достопримечательности рядом в пешей доступности
Своя маленькая парковка и стоянка перед входом
Номера очень уютные
Нам попался новый. Или как новый
Широкая кровать, диванчик, кресло.
Маленький холодильник, сейф, шкаф, туалет ,душевая кабина . Лифт
Вид у нас был во двор, но мы там только ночевали , не расстроились .
Есть лобби бар. Там не были
Ресторан. Там мы только завтракали.
Большой выбор блюд для завтрака
Уборка номеров
В ресторане можно попросить микроволновку
Пенза моя Родина, я привык (в смысле знал, не жил) к известным гостиницам Пенза, Сура, Ласточка, но был приятно удивлен Гелиопарк на Горького! Номера, кухня, виды - 10 из 10, обслуживание и сервисы чуть хуже, но то же на высоте. Кухня вообще зашла, блюда со вкусом и с классной подачей! Схалтурили и сэкономили на теплым остеклении, конечно, но ладно, хотя и для 4-х зв недостойно.
Отель с потрясающим обслуживанием и прекрасными, вкусными, качественными продуктами и блюдами в ресторане. СПА-зона не оставит равнодушным никого. Мне кажется, я нашел для себя идеальный отель!
Доченька организовала для меня праздник в этом отеле. Это было великолепно. Я вам скажу, что три звёзды в этом отеле гораздо лучше пяти звёзд в Турции. Все очень чисто, кровать огромная, санузел с ванной. Спа это высшее наслаждение. Персонал очень приветливый. На утро завтрак был очень вкусный и разнообразный. Тут тебе и каши, и бульон, и салаты, нарезки всевозможные, десерты, яйца всякоразноприготовленные. а морковный фреш выше всяких похвал.
Центр города, есть где погулять и где развернуться. Восторг!
Закрытая парковка(довольно большая и пустая), но она для избранных.
Все остальные гости, например, которые приехали на семинар, конференцию должны уместить перед зданием. А это максимум 6-8 машин.
Такое отношение однозначно не в пользу после мероприятия отобедать в ресторане.
Останавливались в этом отеле, номера и обслуживание на хорошем уровне.
НО, что за ужасный кофе у вас в лобби баре? Такой ужас я пила последний раз на какой то заправке в 2015 году. Кислый, горький... В нем отвратительно все.. ужасная обжарка, точнее пережарка. Его хочется закусывать. У меня после него начали трястись руки, а во рту пол дня был вкус кислятины. Очень прошу руководителей обратить внимание на это, так как утром хочется насладиться прекрасным вкусом, а не схватить паническую атаку.
Был одни сутки, но всё понравилось. Ненавязчивый и воспитанный персонал, нормальная еда, чисто, уютно. Немного напрягло время заселения с 14 часов - поздновато. Обычно в 12 дня можно заселяться. В целом - хорошая гостиница.
Мы были с семьей на одну ночь, брали два номера, для детей с раздельными кроватями, а для себя с супругом с большой кроватью. Отель чистый и аккуратный, в номерах очень низко расположены кровати. Халаты, тапочки и все принадлежности есть. Завтрак довольно скромный, ветром был большой банкет в ресторане, кушали в лобби баре, вкусно! Приятное обслуживание на ресепшене и в ресторане.
Самая приличная гостиница, какую только можео найти в Пензе. Твердая четверка. Из недостатков - нет фитнесс зала. Из явных приемуществ - наилучшее в городе местоположение и наличие СПА-центра с раздельными саунами и хамамами для мужчин и женщин.
Были приятно удивлены гостиницей .
Номер был стандартный , но из - за высоты потолков казался более просторным .
При заселении так же можно час посетить в спа .
Разные виды бань , джакузи , маленький бассейн .
Ходили вечером , перед закрытием , были вдвоем )
Есть гладильная комната , что очень удобно .
Замечательный отель в центре города. В 5 мин.от пешеходной улицы и набережной. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный. Есть не большая парковка. В отеле есть лифт.
Есть СПА- бассейн, хамам, баня, душ восходящий, джакузи.
Есть лоби бар, работает круглосуточно.
Всем рекомендую этот отель.
Интересный отель, прекрасный продуманный спа, работающий и утром и вечером. Завтрак достойный, качественный кофе, морковный фреш, фрукты полный набор, прекрасное месторасположение, парковка, до моихт5 баллов не дотягивает интерьер номера
Одна из лучших гостинец. Чистота, большие номера. В номере все есть- халаты, чайная станция. Бесподобный шведский стол. Рядом с центром. В номерах хорошая изоляция.
Можно увидеть такую красоту. Прогулочная улица симпатичная.
Всё как всегда на отличном уровне. Особая благодарность сотрудникам и администрации за возвращенную забытую в номере при выезде "походную" аптечку. Одна беда и в этот приезд бассейн не работал, прада и времени на него не было.
Номер без замечаний. Сначала было прохладно, но дополнительная батарея всё исправила. Завтраки на троечку. Все три дня моего пребывания одно меню, причём среднего качества, впервые в жизни попробовала невкусный оливье.
Выбрала отель из-за тренажерного зала и СПА зоны. Всё со знаком минус. В "зале" гантели и эллипс, в зоне весьма прохладный бассейн, в джакузи может забраться только здоровый человек, с больными ногами делать нечего (как и в тренажерке). В раздевалке на полу волосы просто комьями - отвратительно.
По совокупности: слишком дорого за такой сервис.
Все отлично. Единственное прохладно в номере, на седьмом этаже, дует с окна. Спа просто прекрасное, уютное. В целом отель находится в самом центре, очень удобно. Всё понравилось.
Классный отель. Был в командировке - очень понравилось. Большое достоинство, что отель в центре - рядом парк и пешеходная улица. Спа в отеле был на ремонте, так что его оценить не могу. Единственное, что ценник на номера великоват.