GTS Service

4.1

852 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Объезжайте стороной. В заказ-наряде указывают работы и не стесняются их не выполнять. Два раза были, два раза указана мойка, но машина не помыта. Оба раза указывали зарядку аккумуляторов и оба раза прикуривали машину, чтобы уехать, массу выключать они не умеют, либо не знают, что это такое. После снятия полуосей масло даже в редуктор не доливают.

Show business's response

Сергей Загика

Level 11 Local Expert

Добрый день! Уважаемые коллеги будьте аккуратнее и бдительны с данной организацией. У нас произошла ситуация сорвало пробку поддона картера, так как при замене масла в данной организации было повреждено посадочное место сливной пробки , мы ездили и ездили пока не начало уходить масло и не выбило пробку.Доставив поддон в организацию GTS в Пушкино , там начали отказываться от принятия этого поддона , ссылаясь на сторонке вмешательство , даже не посмотрев на поддон визуально , сразу дают оценку .Вопрос как? Мы согласны на проведение экспертизы, но GTS готовится писать отписки , мол это не мы . Я просидел час в сервисе но ко мне так и никто не вышел даже по говорить ,все по телефону.Это уже не первая ситуация с ними ,тоже было и когда фильтра Adblue меняли после них все текло ,переделывали в другом месте , переливали масло в ДВС. Приписывали в заказ наряд мойки автомобиля хотя даже его не мыли ,так как была сломана автомойка. Да денег берут не мало за свой не профессиональный подход.

Кирилл Караванный

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, вежливые мастера все обьяснили рассказали и показали, сделат все быстро, приезжал на ТО с клапанами и проблемой по электрике, за один день все успели

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Отличный автосервис! Ремонт выполнили быстро и точно в оговорённые сроки, без лишних задержек. Очень порадовала комфортная зона ожидания: чисто, уютно, есть бесплатный чай и кофе, а также душ — редкий и приятный бонус, особенно при длительном ремонте. Коллектив доброжелательный и внимательный, всегда готовы подсказать и объяснить, что именно делается с автомобилем. Отдельно хочу отметить высокую компетенцию мастеров ГТС сервиса — видно, что работают профессионалы, которые действительно разбираются в своём деле. Остались только положительные впечатления, обязательно обращусь снова и смело рекомендую этот сервис другим.

Anonymous review

Были в этом сервисе с ремонтом автомобиля Ситрак, ремонт кузовной по КАСКО, про сроки я думаю нет смыла писать, т.к. они просто отсутствуют от слова совсем. На вопрос о дате готовности найдут,что ответить ( согласование,заказ запчастей, скрытые дефекты,очередь на ремонт) и в конце разговора коронное " я уточню и перезвоню" соответственно ни кто вам не перезвонит, а дозвониться самому это тоже еще тот квест. Но вот и прошло 6 месяц автомобиль готов, можно забрать. Вроде бы УРА отмучались и авто снова пойдет в работу, но нет !!! При приеме выяснилось, что не качает воздух, забрать не получится, потом неделя на диагностику, нашли причину !!! Неисправен компрессор, но авто заехало в сервис своим ходом!! Соответственно сервис говорит вы такую и пригнали с нерабочим компрессором. Попросили снять компрессор,разобрать его и понять причину выхода из строя, поршень заклинило, на стенках цилиндра задиры, шатун оборвало, на лицо явный перегрев, который и вывел компрессор из строя. В процессе ремонта так же меняли радиаторы по страховке, (они были герметичны но геометрия их пострадала) отсюда прямая связь перегрева, видимо работал без антифриза или с низким уровнем. Соответственно сервис вины не признает ответ - сломался потому,что сломался !!! Покупайте новый,нашей вины нет, пригнали уже сломанный авто ( это еще раз говорит об уровне специалистов, которые думают, что без воздуха можно ездить!!)Узнаем стоимость компрессора, она ровно в 3 раза дороже чем в Трак Драйве, привезли свой. Начались работы по замене, продукты разрушения попали в картер, доп работы снять поставить поддон, что бы очистить. Сняли поддон говорят давайте проверять вкладыши, мол стружка попала в масляную систему и тд.и тп. От проверки отказались, т.к быстрее бы забрать авто из этого сервис и отогнать в другой сервис где смогут доделать авто по человечески. После этих работ заменили мало запустили ДВС все ОК. Очередная попытка забрать. Приехали за автомобилем. Выгнали из ремзоны на панели горит куча ошибок, мастер говорит надо прокатиться. После этих слов автомобиль заглох))) кончилось топливо, на момент сдачи авто в сервис было около 400 литров в правом баке. Баки менялись на новые так же в процессе ремонта )) топливо просто испарилось. Далее самое интересное, топливо на СТО отсутствует, везите свое говорят!!! Привезли свое топливо, заправили, начали осматривать авто, в салоне отсутствует рация которая была при сдаче, пульт автономки вырван, про чистоту в кабине вообще молчу, но как ответил сервис,а вы докажите, что это все было при сдаче !!! Вывод о данном ремонте и в целом о ГТС сложился максимально негативный. На клиента им наплевать, информацией не обладают в полном объеме( она теряется от мастера к мастеру) сроки ремонта отсутствуют, технически не грамотные специалисты, которые общаются на уровне гаражных мастеров, отсутствует ответственность за сохранность автомобиля и качество ремонта, попадая в этот сервис правило "клиент всегда прав " не работает.

Show business's response

Максим Викторович

Level 13 Local Expert

Не знаю кому как, а я доволен, в ремзону зайти без проблем, чтобы что то уточнить или задать вопрос напрямую слесарю или электрику, делают неплохо, седло мажут. Зона ожидания правда какая то несуразная проходная, отдельную бы комнату.

Show business's response

Андрей Цыбаков

Level 9 Local Expert

Обслуживаю свой автопарк в этой сети сто, без нареканий, цены рыночные + бывают спец предложения, но нужно ловить. Спецы есть и решают сложные задачи (была проблема с электрикой- порешали).

Show business's response

Антон

Level 2 Local Expert

Проблема была с КПП поменяли датчики прозвонили проводку написали в заказ наряде те позиции которых даже нет взяли +60к а проблема осталась будьте внимательны с данной организацией

Show business's response

Sergey Boldorev

Level 8 Local Expert

Мерседес присоединился к санкциям и ушёл из России, продав акции КАМАЗа и передав этот дилерский центр глобал трак сервису, но не в коня корм, этот дилер в лучшем случае на тройку с большим минусом, делают очень долго, причем пробовали сменить филиал который в г. Пушкино на Зеленоград все одно и тоже очень долго ждать запчасти. В итоге решили все менять руками своих механиков у себе на базе. Очень жалко, что наши так называемые дилеры по факту являются дистрибьютором, а проще говоря продавцом без последующего переживания за проданный товар в виде техники.

aliyev e.

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервисный центр, есть мойка, кстати хорошо моют в два ствола, затем в Рем зону сразу, мастера шустрые

Show business's response

Евгений Лавринович

Level 5 Local Expert

+ бесплатный кофе. Наличие столовой, готовят неплохо. - ТО делали 5 дней (ждали в гостинице) запчасти закази сказали приедут через 8 дней, уехал домой в Волгоград, через сутки позвонили, сказали пришли запчасти, ещё через сутки, сказали забирать автомобиль. По приезду на панели горит абс, ебс скользкая дорога. На вопрос в чем причина ответ: мы это не делали в заявки не было. Хотя в заявки была диагностика тормозной системы. В салоне натоптали. Вообщем нето-што не советую. А думаю что ребятам надо заниматься чем то другим...

Show business's response

Грузовой Контейнерный С.

Level 5 Local Expert

Доброго дня! Сегодня счастливейший день, когда нам отдали наш автомобиль, ремонтируемый по КАСКО, Ситрак г/н х875..797, попавший в ДТП. В итоге вся процедура заняла 6 месяцев!!!! Хождения по мукам и долбежки головой о ворота данного сервиса, все началось с выбора сервиса в который необходимо было обратиться по страховой, я зная данную группу компаний, зная что это крупная сеть, есть договора на ремонт с ними, на покупку запчастей, есть персональные хорошие отношения с менеджерами, ничего не предвещало такой драматичной ситуации , думал все быстро сделаем, но видимо самой большой ошибкой стало, как раз таки выбор этого сссамого сссервиса! Видимо очень большая структура и очень не поворотливая, от слова совсем! Это проявилось практически на всех этапах выполнения работ, как я не пытался ускорить данный процесс ничего не получилось, пока у них в программе не дзинькнет что этап выполнен и другой может приступать к выполнению следующего этапа, никто и пальцем не пошевелит, готов был привезти запчасти недостающие, цена вопроса которых 15тр, по итогу этот этап растянулся с 08,07 до начала сентября, всегда говорили вот ждем запчасти 03.08 в ремонт запланирована 08.08, 12.08 позвонил спросить поставили в ремонт, а мне в ответ нет, запчасти еще не доехали, да и вообще никто не планировал ее на это время, т.к. Там очередь, хотя прежде чем определиться в какой из филиалов везти машину, сказали этот наименее загружен, ну туда и повезли авто ( привезли в последних числах апреля 2024!!!), по итогу в августе привез недостающую запчасть которую они не могли привезти, им отказывали в поставке, хотя купил эту запчасть в их же отделе запчастей, но машину загнали только в середине сентября, мотивируя очередностью, в ремонте простояла еще месяц с хвостиком. Как могли сделали мозг при выдаче авто, «напихав палок в колеса», проверив, а не должны ли мы денег за что то, что то наковыряли, а оказалось просто кто не привязал оплату и висела задолженность, по итогу убедившись что мы ничего не должны, отпустили машину. Вывод один: если вы хотите быстро сделать авто по Каско, избегайте данную группу компаний, быстро не получится это факт!!! Проверено лично на себе!!! Все можно было сделать за 2 месяца ну 3 максимум, а получилось 6, за которые платился лизинг за авто. Очень все печально, оперативности 0, была бы оценка -5, поставил бы -10. Это не сервис, это коммунистический завод!!! Ребята имейте ввиду, думаю мой отзыв поможет многим, не попасть на нервные клетки и деньги!!!

Show business's response

Завгар

Level 13 Local Expert

Не вздумайте пользоваться услугами этого сервиса. Приехали на ТО,а насчитали на 340 тысяч что надо и не надо.Норма-часы только в путь плюсуют за все подряд.Плюс слесарно сварочные работы еще до кучи,там где они вообще не предусмотрены.Плюс очиститель тормозов,хотя тормоза не трогали,плюс еще кучу разных очистителей и смазок в счёте,и до кучи вишенка на торте-две пачки пластиковых стяжек(они тоже нигде не используются!!!.В итоге на следующий день открыл аккумумуляторную крышку,а там все клеммы окислены и один провод отгнил.Вот такое ТО Три дня машина в простое Хорошо рядом живу а то гостиницу пришлось бы снимать!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание, все сделали быстро, приняли день в день. Водитель остался доволен вкусной столовой + есть место отведенное для отдыха с телевизором. По окончанию работ мастер все рассказал и объяснил.

Show business's response

Владимир Мушинский

Level 6 Local Expert

Судя по отзывам, не у меня одного осталось плохое впечатление и осадок того, что мне просто насчитали приличную сумму, так как у менеджеров, видимо, есть месячный план который они пытаются выполнить за счёт клиентов. Приехал к этому официальному дилеру в г. Пушкино, так как надеялся на квалифицированную помощь, но менеджеры всё испортили. Помогать и понимать людей им не свойственно. И не дай бог вам попасть к Алексею, тот накидывать в счёт будет за милую душу того что надо и не надо, главное чтобы сумма увеличивалась. Ещё больше его отношение и недовольство к клиенту удивляет, который правомерно задаёт вопрос, почему из за одной ошибки пришлось два раза из другого города приезжать на пробную обкатку. Как будто методом тыка решали проблему по ошибке. На мой вопрос: «Я же сразу оплатил, надеясь на то, что машина готова, а в итоге нет», он мне отвечает: «Вас что заставляли платить!». Этот тип своё дело знает. Там либо руководству пофиг, либо политика такая. Организации и сервиса нет.

Роман И.

Level 11 Local Expert

Хороший сервис. Нет проблем с запасными частями. Опытные мастера и слесаря. Проффесиональное оборудование. Быстрый и качественный ремонт

Show business's response

Станислав Павлов

Level 5 Local Expert

Добрый день, не советую с ними работать. Передали им машину на ремонт 24.01.24 , машина после дтп Камаз. Машина сама не ездила привезли на грузовом эвакуаторе. Три недели а точнее 24 дня не могли сделать дефектовку машины .Названивал им через день , дозвониться не так уж и просто, а так как машина находится в лизинге. Пока сделали согласование со страховой компании и.т.д. Сказали что в течении трёх месяцев машина будет готова. Думаю ладно подожду, но все равно позваниваю им узнаю как дела с авто. В итоге проходит почти три месяца и они мне заявляют ,, знаете придётся ждать ещё три месяца , так как нет некоторых запчастей . Я говорю как нет на КАМАЗ запчастей ? Начинаю обзванивать все магазины с оригинальными запчастями все есть . Но этот чудо сервис работает только на прямую с Камазом и все . В итоге много ещё можно говорить о этой истории, но мне пришлось почти спустя 3 месяца забрать сломанную машину оплатив конечно же грузовой эвакуатор и с потраченным временем ремонтировать в другом месте. Так что сами думайте сотрудничать с этим сервисом Глобал трак сервис Пушкино или нет.

Show business's response

Александр Родионов

Level 6 Local Expert

Плюсы только в том что не плохая зона ожидания, по работе и ценам беда! Приехал с проблемой ebs первый день ковырялись целый день в итоге вроде как нашли обрыв. Отъехал от сервиса на пол пути снова вылетает ошибка. Приехал второй раз ковырялись пол дня в итоге "мы не сможем вам помочь" Итого 30т.р а работы выполнено на 0!

Show business's response

Лёлик У

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Девушки на приёмке улыбчивые, приветливые, всё расскажут, обьяснят к какому мастеру обратиться, документы на въезд и ноформляются быстро без лишних вопросов. Хотелось бы выделить специалиста по приёмке Кристину и Юлию

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Пригнал СИТРАК на Т.О. с текущем ремонтом. Предварительно в заявку на ремонт, были перечисленные неисправности. Согласовали день. И вот началось, что перечисленые неисправности оказались не критичными. Мы Т.О. сделали а остальное и так сойдёт!!! Получается так, что этим гражданам лижбы заманить, кроме ТО ничего сделать не могут. И к самому проведённому ТО есть вопросы, без ответа!!!

Show business's response

Тиго 34рус

Level 7 Local Expert

Отвратительно что бы накачать колесо нужно ксерокопии паспорта+ СТС+ телефон+ заполнить кучу документов и потом подождать пару часов и ура колесо накачино хорошо что справку два индфл не нужно 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Show business's response

Павел Ворфоломеев

Level 5 Local Expert

Все на высоте, приехал по электрике, сделали все как надо, все вопросы разъяснили, электрик красавчик, на приёмке мастеру (Владимир помню зовут) и ответственному за качество тоже отдельно респект, под конец рабочего дня уже дело было, все дружелюбные, Короче по области сервиса лучше не найдёте по грузовым. В зале диваны, кофе, чай, телек) столовая вроде часов до 6 вечера имееться. Советую!

Show business's response

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Долгая приёмка тс. После ремонта не выдали своевременно машину, с совершённой оплатой. Каждый раз бюрократия и затягивание время выдачит тс. Мелкий ремонт занимает целый день и наличие оплаты не гарантирует своевременный выезд после ремонта .

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Сервис прекрасный, но запчастей в наличии не бывает, приходится ждать, жить тут.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Сделали капитальный ремонт двигателя ,гарантия 3 месяца .На 4 месяц начались проблемы с уходом масло из двигателя .В итоге опять попали на ремонт двигателя

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Ужаснее сервиса не попадалось. Записались на ремонт заранее, приехали к назначенному времени, если приехали с прицепом проблема, территория маленькая, еле-еле нашли место чтоб его отцепить, все вокруг заставлено, стоянка под прицепы одна грязь, ничего не заасфальтировано. С горем по полам отцепились, помыли тягач и началось мучительное ожидание чтобы заехать в бокс которое продлилось 4 часа!!! После этого попросили опять зацепить прицеп и подвинуть его, так как он мешал выезду другому авто. В итоге звонок от менеджера! Извините но сегодня мы вас принять в ремонт не можем, оставляйте авто до завтра. Пустая трата времени на этом сервисе чуть не привела к срыву погрузки. В итоге уехали так и ничего не сделав!! Ремонт был не большим, всего навсего проверить схождение и при необходимости отрегулировать. Порадовала только девушка на рецепшне,приветливая и вежливая.)

Show business's response

Дмитрий Головков

Level 7 Local Expert

Очень долго. Можно потерять весь день с минутным ремонтом. Делали автомобиль 30 минут, а потерял времени более пяти часов. (( Машину помыли плохо, будто вообще не мыли. Цены заоблачные. Больше сюда ни ногой. PS можно заехать только в столовую. Она норм. Не дорого.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Нашла компанию ГТС в интернете, позвонила, уточнила помогут ли мне с поломкой(Мерседес Атего). Записали на самое удобное время. По заезду а/м, тщательно проконсультировали, назвали возможные риски. Все таки приняла решение отремонтировать а/м в ГТС и не зря. ТС проехало порядка 50 тыс. км всё ок. Компанию ГТС в Пушкино могу рекомендовать, как настоящих профессионалов разбирающихся и знающих тонкости.

Show business's response

Roks

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Удобное расположение, очень вежливый персонал, работаю с ними уже несколько лет, поверьте мне есть с чем сравнить, но всегда хочется вернуться именно сюда. Здесь работают профессионалы, знающие свое дело, а это самое главное!

Show business's response

Рамазан Габибов

Level 12 Local Expert

Хороший коллектив, удобное парковочное место, заезд, выезд.

Show business's response

728854 Новиков

Level 6 Local Expert

Ребята спецы, сделали схождение на ситраке тягаче идеально, наслаждаюсь ездой, в других сервисах ничего не могли сделать, рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Ннт

Level 8 Local Expert

Если придется оставить машину на несколько дней, то стоит заранее позаботится о транспорте, чтоб уехать оттуда. До общественного транспорта добираться не удобно, идти минут 15-20 вдоль магистрали, где нет тротуара.приходится идти практически по проезжей части. И если не повезет с погодой, то скорее всего прийдете грязный и мокрый. В самом сервисе чистенько, персонал приветливый, знающий свое дело. Есть столовая, кофейный аппарат+ аппарат с чипсами и т.п. Для посетителей имеются мягкие диваны с телевизором, также отдельно стоящие столики и стулья.

Show business's response

ИСТОК , г. Иваново

Level 8 Local Expert

Безобразное отношение. Машина по гарантии, была записана еще на 08.03.26, по состоянию на 10.03.2026 по сути ничего не сделано, даже диагностику толком не провели.

Show business's response

Светлана

Level 17 Local Expert

Хороший сервис, все быстро, понятно, большая территория, все выполняется в срок.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 13 Local Expert

Все вежливые аж противно. Приехал и ждал пока на редцепшене девушки догорорят. Теперь полтора месяца жду стекло при этом не оригинальное когда придет. Посмотрим как клеить будут, может и не дождусь. Ах пока сам не позвонишь информации не узнаешь. Стекло по итогу они нашли и вроде оригинал но позвонили они мне в мае. То есть прошёл ровно год

Show business's response

Инкогнито 3228

Level 2 Local Expert

Ремонты очень долго по времени. Тянут специально часы, слышал персонала разговор. Слесаря не проверяют кабину, когда подымают. Видите ли им сложно позвать водителя. Хотя в моём случае было так, если будем подымать ( позовём) газовый баллон и холодильник чуть не улетели в лобовуху. Есть столовая при сервисе, цены нормальные.

Show business's response

Сергей Пронин

Level 11 Local Expert

Началось с Ресепшена. Даже не поздоровались, а сказали присаживайтесь,в зону ожидания и ожидайте очереди. Когда очередь подошла, отправили на мойку. И это была очередь которую я прождал с 12 до 16 часов. Причем в этот период на мойку вообще никто не заезжал. Единственный + , это Рем зона, где все были приветливы и дружелюбны, сделали всю работу за 40минут.

Show business's response

Виктор Я.

Level 3 Local Expert

02.01.2023 года обратился в сервис ООО "Глобал Трак Сервис Пушкино" по причине неизвестного шума в задней части автомобиля, принимал автомобиль сотрудник по имени Владимир, при проведении диагностики было выявлено, что шум исходит от редуктора заднего моста. Было принято решение демонтировать редуктор заднего моста для установления точных причин неисправности, по истечении некоторого времени мне позвонил Владимир и сообщил, что механик не может вытащить полуоси из моста и скорей всего для дальнейшего демонтажа придется распиливать корпус заднего моста и в дальнейшем приобретать другой (стоимость б/у корпуса заднего моста на данный автомобиль на разборках от 50 000 рублей и выше). Я попросил Владимира допустить к автомобилю моего водителя, чтобы он лично убедился что полуоси не вытаскиваются. Примерно через 40 минут мне позвонил водитель и сообщил, что он вытащил полуоси без особых проблем. Получается у механика отсутствует необходимый опыт в данных работах, либо это было сделано специально чтоб увеличить объем работ и соответственно увеличить в несколько раз сумму за проведенные работы и если бы не мой водитель, мне пришлось бы потратить не маленькие средства на приобретение другого корпуса, доставку его в ваш сервис и установку. После демонтажа редуктора Владимир сообщил, что он полностью вышел из строя и необходимо его ремонтировать либо приобретать другой. Мой водитель убедился, что редуктор действительно в нерабочем состоянии, так же водитель указал механику и мастеру на то, что муфта включения блокировки от неисправного редуктора осталась в корпусе моста и ее необходимо демонтировать перед тем как устанавливать другой редуктор. Так как сумма ремонта редуктора названная Владимиром, почти приравнялась к приобретению нового редуктора, мной было принято решение приобрести б/у редуктор на авторазборе. Вечером в среду 04.01.2023 года моим водителем был предоставлен б/у редуктор в автосервис и еще раз он напомнил о демонтаже муфты включения блокировки перед установкой другого редуктора. 05.01.2023 по приезду в автосервис водитель увидел, что механик уже установил редуктор в мост, поэтому спросил демонтировали ли они муфту включения блокировки от старого редуктора из корпуса моста, на что ему ответили, что демонтировали. Водитель попросил показать ему демонтированную деталь, но найти ее никто не смог, поэтому водитель потребовал снять редуктор с моста чтобы самому убедиться в демонтаже муфты включения блокировки, на что первоначально получил отказ. В дальнейшем в ходе разбирательства мастер позвонил старой смене и спросил где муфта включения блокировки от неисправного редуктора, на что был получен ответ, что она осталась в корпусе моста и не была демонтирована. При снятии редуктора оказалось, что муфта действительно находилась в корпусе моста. Ели бы водитель не поднял панику по данному поводу, то халатность ваших сотрудников привила бы в дальнейшем при эксплуатации автомобиля минимум к выходу из строя всего заднего моста и в дальнейшем больших финансовых затрат на его востановление. В дальнейшем в этот же день при установке кардана мне сообщили о неисправности крестовины со стороны моста и необходимости ее замены, мастер озвучил сумму за новую крестовину в районе 16000 рублей с доставкой на 06.01.2023г. (возникает вопрос, как проводилась диагностика изначально? Ели сразу бы проверили крестовину, что собственно и должны были сделать, то крестовина была бы приобретена раньше и не было бы потрачено в дальнейшем столько времени на ее приобретение и установку). Мой водитель убедился в ее неисправности, доехал до магазина "Эргон" в Пушкино и заказал ту же крестовину за 10000 рублей с доставкой на 06.01.2023г. После предоставления новой крестовины 06.01.2023г. механик начал демонтаж старой крестовины и как потом оказалось (07.01.2023г. по приезду водителя в автосервис), он не смог ее демонтировать как и полуоси и поэтому распилил старую крестовину автогеном. Новую крестовину механик в дальнейшем не смог установить на место ссылаясь на то, что водитель приобрел не ту запчасть и что она большего размера. Так как 07.01.2023г был выходной и магазины не работали пришлось ждать следующего дня. На следующий день водитель заехал в магазин "Эргон" где ему пояснили, что запчасть оригинальная, подобрана по вину автомобиля и не было случаев чтоб не подходила. Мной было принято решение демонтировать весь кардан и отвезти его для установки крестовины в специализированный сервис "Кардан Профи" расположенный по адресу: г. Москва, ул. Поморская 48А стр. 13. После демонтажа водитель отвез кардан в указанный сервис, где мастер установил ту же крестовину в течении 30 минут вместе с приемом и выдачей кардана. Так же мастер в "Кардан Профи" указал, что причина трудной установки заключалась в том, что детали кардана были значительно перегреты в следствии распила старой крестовины автогеном, и то что не обязательно было распиливать. В данной ситуации снова проявляется некомпетентность и халатность ваших сотрудников, которая могла привести к полной замене кардана и многих дополнительных работ которые опять бы пришлось оплачивать мне. Так же моим водителем было сообщено мастеру, что мы самостоятельно приобретем масло для заливки в мост и привезем его в автосервис, когда водитель приобрел масло и привез его в сервис ему сообщили, что уже залили свое масло, сотрудники сервиса снова была проявлена халатность в своей работе. При получении счета за проведенные работы я увидел что в четвертой позиции наименования работ мойка редуктора и корпуса редуктора стоимостью 6000 рублей и первая позиция наименования деталей очиститель тормозов в количестве семи штук общей стоимостью 3857 рублей. Во-первых редуктор в каком состоянии был когда его привез водитель, в таком и остался максимум его протерли тряпкой не о каком использовании очистителя тормозов вообще намека нет тем более в таком количестве. Во-вторых откуда такие суммы за мойку редуктора 6000 рублей, на любой автомойке автомобиль с прицепом вместе моют за 2000 рублей, а здесь создали видимость мойки редуктора чего на самом деле не было и замахнули цену до небес. От посещения сервиса являющегося еще и официальным дилером остались одни негативные ощущения, завышение цен, указание несуществующих работ, халатность сотрудников, которая могла привести к еще более дорогостоящему ремонту данного автомобиля. Если дорожите своим автомобилем не доверяйте его им.

garikkurashin

Level 15 Local Expert

Все отлично, неплохой сервис, хороший подход к ремонту коммерческих автомобилей! Но, для водителей ожидание долгое, особенно когда весь день слоняешся из угла в угол. Можно бы и комнату отдыха с душем организовать.)

Show business's response

артур п.

Level 3 Local Expert

Удобное территориальное расположение, оперативный ремонт, в столовой вкусно готовят, лояльное отношение к сотрудникам и клиентам, рекоменую к посещению данной организации

Show business's response

A A

Level 7 Local Expert

Сервис не какой ,народа у них вечно не хватает, приедешь с ерундой которую за пол часа можно сделать,а простоишь с утра до вечера,мастера это вообще отдельный разговор , особенно если по гарантии что то делать,не дождетесь,надо по три раза приезжать и каждый раз в огромной очереди....не советую этот сервис, особенно если вы торопитесь

Show business's response

Сергей И.

Level 4 Local Expert

Все отлично! Все понравилось! Обслуживание отличное, сделали оперативно, быстро. По цене адекватно.

Show business's response

Юрий Тузов

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис. Чтобы забрать автомобиль, нужно пройти 7 кругов ада. На ремонт в день обращения тоже не торопятся забирать автомобиль. Создаётся такое ощущение, что они специально тянут время.

Show business's response

Олег. Захаров.

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание ремонта. Специалисты некоторых профессий не компетентны в вопросах знаний по своему направлению. Специально затягивают время ремонта, чтобы максимально как можно больше содрать с клиента деньги.

Михаил Митраченков

Level 6 Local Expert

Отношение, ремонт, диагностика все на высшем уровне, есть столовая, на ночь за забор, на территории ночевать нельзя, но охрана молодцы раставляютвсе машины, есть песок помогло, сервис отличный поэтому много машин, можешь простоять день два,

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

За все ошибки диагностов и мастеров этого сервиса расплачиваешься владелец автомобиля 🤷‍♂️. Давайте поменяем все по кругу может заработает

august80

Level 13 Local Expert

Дорогой автосервис, сделали быстро, внутри комфортно. Обращаюсь со сложным ремонтом.

Show business's response

Иван Гриб

Level 12 Local Expert

Оооочень медленно.В первый раз приезжал на диагностику и ремонт тормозной системы.Загнали в бокс в 10,подключили диагностику в 12.Времени заняло 20 минут.Ничего не сделали.Перегнали в другой бокс.В 17ч.подошел электрик побрызгал спреем фишки с проводами которые идут к ЭБУ и всё.В рекомендации написано было заменить колодки на заднем мосту.Очень интересно как они относятся к ошибкам 1.АБС и 2.Блок управления тормозами.выехал из сервиса в 17ч. цена 22т.р. проблема не решена.Никому не рекомендую данный сервис!!!!

Денис Филимонов

Level 3 Local Expert

Очень плохие специалисты. 2раза был с одной причиной так и не исправили. А в общем прожил за 2 раза 10 дней. Очень плохой ремонт и качество. Держат чтобы выработать норму час. А качества не какого. Всё чтобы клиент вернулся. Снова.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Сервис ужасный! Менял сцепление, забыли прикрутить коробку передач. Оплаченную мойку не делают, меж сервисный интервал не сбрасывают. Качество нулевое.

GTS Service

259 reviews