Сразу скажу, отель мне понравился! Новый, чистый, персонал приятный, вежливый. Завтраки отличные. Расположение - супер! Рядом торговый центр, вокзал, метро, кофейни, заведения общепита, отличная площадь, где можно посидеть, погулять с детьми или без и мн. др. Одно но - дизайн номера. Он конечно очень симпатичный, много продуманных мелочей, но совсем не подходит для семей с детьми. Выход из душа сразу в номер, т.е в душе вы не можете одеться и даже, если там повесить крючки, все будет мокрым. Раковина тоже в номере. Такая организация пространства не вызывает вопросов, если вы вдвоём, но с детьми неудобно. Плюс такого дизайна - номер кажется очень просторным. Мне не нравиться, что в номере не открываются окна. Сейчас так во многих отелях. А так хочтся открыть окно, получить порцию свежего воздуха) И хорошо бы заменить крючки при входе, они постоянно отваливаются.
Плюсы: приветливый персонал, если к ним обращаешься. Расположение - удобно. Есть коворкинг с принтером. Чисто, свежий ремонт, удобные кровати, мягкие полотенца. Симпатичная мебель в номере.
Минусы: их много и они сильно подпортили комфорт.
1- из канализации в душе воняло кошками и этот запах был постоянным.
2- верхний душ слабый и струйки в разные стороны (возможно забиты отверстия - не знаю).
3- половина санузла фактически в прихожей: раковина, крючки для полотенец, полотенце для ног. То есть перед походом в душ нужно заранее постелить себе перед дверью туалета полотенце (перед дверью душа не постелить - дверь его задвигает в сторону при открытии). И полотенца/халат потом висят в прихожей (других крючков нет). И раковина в прихожей вообще не удобна.
4- дверь в душ не цельная, с большим зазором вверху. То есть вся влага из душа идет в номер. И в номере влажно, как будто ты в ванной комнате.
5- не хватает мусорного контейнера в зоне раковины
6- шкафа фактически нет. Но так во многих от елях сейчас.
В отель постараюсь не возвращаться, т.к. минусы перекрывают все плюсы. Общее ощущение скорее негативное.
Еще интересно, что отель комментирует только позитивные отзывы и игнорирует с более низкой оценкой - наводит на мысли.
Очень двоякие эмоции от отеля. Начну с хорошего. Это расположение. Близко к центру, вокзал, метро, классный тц. Вкусные завтраки. Ассортимент не большой, но достаточно на пару дней. На Пасху даже сделали крашеные яйца и куличи! Сам отель чистый, новый. Есть платная парковка подземная и наземная.
Из минусов. Персонал на ресепшен ну очень молодой. Выглядит это смешно даже, они сами не знают что делать и какие условия в отеле.
При бронировании попросила номер на этаже повыше. Нас заселили на 3 этаж, ничего не сказав. В номере две односпальные кровати, хотя я тоже указывала двуспальную и в бронировании автоматически она была!
Но вишенка на торте - раковина в коридоре, ванная и туалет со стеклянной дверью с дырой сверху!!!! Ну это просто трэш, ребята. То есть как бы ты свои дела все тихо не сделаешь никак! Еще и акустика замечательная в этих комнатах! И нигде не указана информация, что такие двери. И что они есть, что нет.
И они такие во всем отеле!
Мы просили нас переселить в другой номер с одной кроватью и выше этажом. На что нам сказали, что сейчас идет ремонт и будет очень слышно. А кровать сдвинем. Сначала предложили комплимент в виде обеда или ужина. А когда я за ним пришла, мне сказали, что он не полагается, тк мы не сменили номер.
Это вообще как?
В общем, в этот отель точно никогда не вернемся, не смотря на многие плюсы.