Gbu So Mfc

4.5

701 rating

Rate this place

Алекс Свет

Level 5 Local Expert

Персонал не компетентный, народу никого не было, а они сидят в телефонах , либо пьют чай. Ждали 45 минут

Максим Лисьих

Level 4 Local Expert

Не помогли.

Николай Уденеев

Level 9 Local Expert

Оформлял пенсию в этом году, ждать пришлось около 30-40 минут, пришёл без предварительной записи, молодая девченка стажер оформила все документы в течении 20 минут, никаких вопросов лишних не задавала, всё по теме, быстро .

Валерия Д

Level 9 Local Expert

Из плюсов Много места, можно попить кофе, есть где присесть, летом кондер, приятный ресепшн. Из минусов К огромному сожалению не весь персонал достаточно компетентен. При сдаче документов, не всё прикладывают, потом приходится ездить и довозить в несколько мест сразу.

Татьяна Горох

Level 2 Local Expert

2 сотрудника на весь офис, долгое ожидание в очереди. Приехала чтоб мне сделали документ, по факту делай сама в приложении госуслуг, в офисе только подтверждение....Зачем тогда вообще эта контора ?

Elena Kam

Level 3 Local Expert

30 августа получила кучу отрицательных эмоций по поводу оформления дотации на карту. Талон взяли за две недели. Когда пришли ждали 20 минут. После чего нас отправили к специалисту, который некомпетентен в нашем вопросе. После этого ждали ещё полчаса. Наконец попали к девушке, которая разговаривала с нами ужасно. Теперь выясняется, что она ещё и документы оформила неправильно... Так зачем столько высокомерия и хамства, если даже оформление социальной карты нормально сделать не может

Екатерина Ларионова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приятная обстановка, дружелюбные работники. Много раз туда обращалась-всегда помогали! Единственный минус-не работают машины по выдаче талонов, приходится обращаться к администратору за стойкой, а иногда там и очереди бывают!

Нина Белова

Level 6 Local Expert

Без очередей. В помещении нет скопления людей.На рецепшине вежливое обслуживание.Чисто. Обслужили быстро , корректно. Электронная запись.

наталья гаврилова

Level 8 Local Expert

В этот офис обращалась несколько раз. Во первых очень повезло,что не было очереди. Обслужили быстро и качественно. Служащие грамотные,ответили на все интересующие меня вопросы. Документы были сделаны быстро и без ошибок.

Екатерина Т.

Level 3 Local Expert

Посещала раз 5 (примерно раз в полгода), сдавала пакет документов для Управления соцполитики и Расчётного Центра, подтверждала учётку Госуслуг, справка какая-то для школы нужна была.. Работой специалистов осталась довольна, в 100%из 100. Доброжелательные, терпеливые. Если вдруг не хватит копии какого-нибудь документа, сделают на месте. Пару раз справки были неверные(ошибка в ФИО и т. п.), все равно принимали весь пакет, с условием предоставить верную бумаженцию до конца рабочего дня. Справку с верными данными принимали без очереди. В зале ожидания, определённо, более комфортно, чем в коридорах соцзащиты или РЦ, особенно с маленькими детками. Вызов к окну специалиста дублируется на большом экране на стене, можно спокойно читать/играть с ребёнком, не боясь пропустить свою очередь. Есть туалет для посетителей. Есть предварительная запись. Или же можно взять талон и ждатьЖдатьЖДАТЬ.. Сама лично несколько раз просиживала там более 2-3часа. Недавно, вообще, пришла в 14:26 (суббота, работают до 17:00,ну а у меня-единственный выходной), талонов уже нет, предложили прокатиться на Ленина, там до 20:00 приём. Хотя в зале было менее 10 чел. Для меня это единственный недочёт данной организации. Надеюсь, со временем посещение данной организации станет менее продолжительное. В целом, удобно. У меня всё))

Татьяна Л.

Level 6 Local Expert

Посещали несколько раз МФЦ на Алюминиевой. Вроде бы все хорошо. Все доброжелательны, всё разъяснили, помогли заполнить документы,на все вопросы ответили. 4 за то, что с коляской и ребёнком не очень удобно посещать. Нет места, куда коляску можно припарковать. Столик для малышей есть, но нет карандашей и игрушек.

Инкогнито 9039

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Всегда встречают хорошие девушки, с улыбкой. Все сотрудники очень хорошие, вежлевые, всегда стараются помочь в решении моих проблем. Много раз наблюдала за людьми, которые с порога сами начинали грубо или недовольно разговаривать с сотрудниками ито они старались не отвечать грубо на грубость, хотя это тяжело сделать. Дорогие люди, когда вы недовольные приходите в учреждение, то убедительно вас прошу не забывать, что сотрудники МФЦ тоже такие же люли как и вы. У них так же есть свои проблемы и плохое настроение, но они вынуждены терпеть такое отношение к себе! Ставьте себя на их место и подумайте, как бы вы себя вели на их месте!

Юлия Дегтянникова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал ,быстрое обслуживание

Елена П.

Level 3 Local Expert

Очень четко работают ,выслушают, подскажут ,посоветуют ,приятно работать с девочками ,мне кажется там вопще колектив очень сплоченный, особенно две девочки не знаю как зовут ,но они принимают и приглашают подождать очередь , всегда улыбаются ,приятно разговаривают

Наталья Алексеевна Тарасова

Level 11 Local Expert

Была два раза, и оба раза все быстро, и профессионально.

Светлана

Level 14 Local Expert

Была на днях. Хорошее место. Администратор вежливая девушка, работу выполняет на совесть. Объясняет, подсказывает и помогает найти лучшие варианты с решением вопроса. Потом пригласили к специалисту, она тоже помогла решить вопрос, очень вежливо и понятно объяснив. Благодарю, Вас девушки!!!

Инкогнито 0694

Level 4 Local Expert

Отлично обслуживание. Вежливый персонал.

Елена Гирш

Level 6 Local Expert

Замечательные сотрудники. Отношение очень внимательное, консультируют грамотно и очень вежливо. Приходили с дедушкой 85 лет по поводу прописки. Не ждали даже минуты. Огромное спасибо!

814634 Абрамов

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Отдельно хотелось отметить специалиста Жихареву Елену, очень грамотный специалист, помогла по всем вопросам, которые возникали. Оценка снижена из за действий администратора, так как выражение своих эмоций это не профессионально.

Алиса И.

Level 6 Local Expert

Весь декабрь меняла документы и за всё время прошла, наверное, всех операторов центра))Всё очень четко, вежливые сотрудники (хотя меня почему-то пугали, что МФЦ это просто самое ужасное место - это не так), ответили на все мои вопросы, и когда забывала взять несколько талонов - делали это сами) И девушки - администраторы: вежливые, тоже отвечают на все вопросы и главное всё очень быстро делают. В общем, меня всё устроило. Этот МФЦ на 5 с плюсом)

Семен Замесин

Level 5 Local Expert

Через час ожидания, администратор (женщина в теле с безучастным видом), закатив глаза, у нас живая очередь, ждите, сколько не знаю. Вялые операторы доживающие рабочий день. Зашел без записи... ошибка. Принципиально отстою, получу услугу. Но по хорошему тут нужны "тайные покупатели", оценивающие сервис и расторопность. Были бы расторопнее, не было бы очереди. Час пятнадцать уже...

Дарья

Level 6 Local Expert

"специалист" Мамонтова Кристина очень хамовитая. Обычно специалисты выглядят ухожено и общаются доброжелательно, но это не про неё. Мало того вид сотрудника хуже, чем у уборщицы ещё и дерзит. На вопросы отвечает, что мфц носит заявительный характер. Хотя как минимум перечень документов специалисты должны озвучивать.

гала глактионова

Level 3 Local Expert

19 ноября заказывала справки за денежки,сказали оплатить в терминале...За первую оплатила наличными,сдачу на телефон не получила,как было обещано сотрудниками.За вторую справку расчитывалась картой,раз сдачу не получила,но с картой получилось ещё хуже-терминал не выдал чек.Позвонила в службу поддержки,мне ответили,что они не видят,что деньги списали,а в онлайн-банке в истории операций деньги сразу списались,решилась на 3 попытку оплатила наличкой,но чек и сдачу опять не получила,но ведь справки-то нужны!Обратилась за помощью к администраторам,так они меня послали в банк,а на терминал повесили бумагу с надписью-не работает,сказали,что они к терминалу отношения не имеют.Естественно за свои оставленные деньги в терминале,я начала визжать на весь центр!Так сразу и помощники нашлись и ключ от терминала и чеки,зажёванные терминалом.Всё очень печально.Я получила стресс!Администраторы очень не понравились,пассивно-безразличные девушки.

Татьяна Белова

Level 6 Local Expert

Даже если кто-то не пришел по записи,а есть люди,которые не смогли записаться,или еще что-то форсмажорное и просто сидят в живой очереди,администраторы не приглашают к операторам,а просто создают какой-то ажиотаж,типа у нас тодько по запист,а без записи нужно очень ,очень долго сидеть,короче не разбегутся работать

Денис Щербо

Level 9 Local Expert

Два зала: один для работы со специалистами, второй для ожидания вызова. Зал для ожидания просторный, оборудован рядами сидений.

Елена

Level 9 Local Expert

Вроде бы организация создана для удобства граждан, но график работы просто зачеркивает всё эти удобства. На сайте один график, на самом деле МФЦ работает пн-ср. до 17.00, пт. сб. тоже до 17.00 и только в четверг до 20.00. Хотела попасть на прем в пятницу, по графику на сайте работает до 18.00, приехала 16.50, всё, уже не принимают. Одно разочарование.

Алина Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно!!!На Ленина 34 мфц.Девочки на ресепшене некрасиво разговаривают, хамят.Пришли без записи,но зал был полупустой,операторы половина занята,а половина свободна,но нас так и не вызвали.Они сказали, что вы без записи, принимать в любом случае не будем.На просьбу провести к начальству,сказали,что они сами себе тут начальники.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

За некомпетентность работников заплатила 3000 руб в никуда. Еще 2100 за услугу просили. А процедура очень простая и бесплатная .

татьяна жернакова

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, никогда не отказывают в помощи, всегда вежливо и культурно ведут диалог, даже если вы придёте без талона, по возможности вам обязательно примут

Туфелька

Level 13 Local Expert

Все быстро ,оперативно,пришёл взял талон,вызвали ,все оформили ,все в одном месте,ни очередей ни нервотрепки,есть для посетителей туалет,что очень удобно.

Натталья Колмогорцева

Level 14 Local Expert

Всегда чисто, обслуживание вежливое, если что непонятно, объяснят, подскажут

Татьяна Истомина

Level 8 Local Expert

Отличный офис, грамотные специалисты

Anonymous review

Всё красиво и быстро. Персонал отзывчивый, очень вежливый. Претензии к обслуживанью нет

Татьяна Скачкова

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилось отношение к людям все терпеливо выслушивают нас и. Т.д. Меня принимал по моему вопросу молодой человек по имени Роман такой молодец-молодец . Хочу отметить что молодёжь у нас хорошая.

Юлия

Level 11 Local Expert

В данном МФЦ расположены 10 приёмных окон. Талон можно взять день в день утром на сайте, если заранее бронировать, то талоны расписаны на ограниченное время и их мало. Какую-то информацию можно спросить на ресепшене при входе.

Данил Антонов

Level 6 Local Expert

Ходил делать паспорт сделали за 3 дня все хорошо персонал замечательный советую !

катерина карапетян

Level 11 Local Expert

МФЦ гор .каменск-уральский перезагружены без талона не попасть,а талоны на 2,3 недели вперёд разобраны. Справки действительны короткие сроки,т.ч если что то продлевать по ребенку,это не реально или субсидию(хожу на прямую в орган)для каменска три мфц это очень мало!!!!!!

63844 И.

Level 3 Local Expert

Ппц, не советую ходить в отдел на Алюминиевой, администратор и работники хамят, работать с людьми не умеют совсем.

Анна Бекленищева

Level 8 Local Expert

Быстро обслуживают. Комфортный офис.

Настасья

Level 10 Local Expert

Народу всегда очень много. Смысла приходить и ждать свою очередь нет... Лучше всегда записываться, брать талон. Чтобы получить паспорт ждали очень долго...

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться по тел.8/3434/305-100,который они сами и дают для связи. Приехали в офис,звоню прямо при сотруднике ,а телефон на беззвучке стоит. Да еще и нахамила мне в ответ. В других МФЦ нашего города такого себе не позволяют,и на телефоны отвечают всегда.

Маргарита Муссо

Level 9 Local Expert

Посетила МФЦ нужно было установить код и подтвердить учётную запись. Всё объяснили рассказали , научили. Спасибо работникам, девочкам, за терпение и уважение к посетителям.

Юлия Суханкина

Level 5 Local Expert

Администратор на рецепшн не компетентна с каким вопросом я к ней обратилась , почему нет информации что инвалид ы 2 нерабочей группы инвалидности , могут пройти в день обращения и без очереди, почему эту информацию как то через кого то узнаешь.

Marina

Level 7 Local Expert

Идея мфц хорошая, но как и везде есть свои недоработки, это что то типа проводника человека и организации, и многие недопонимая суть работы мфц негодуют на сотрудников, задержки сроков, либо их не устроил результат того, что они хотели получить, поймите вы наконец, мфц не выносит решения ни в чью пользу, не печатает документы, не решает кому дать, кому не выдать, сотрудники лишь опираются на законы и постановления органов власти и учреждений ОКАЗЫВАЮЩИХ услуги, мфц лишь почтальон и помощник для людей!!! Отстаньте от сотрудников, оставляйте своих тараканов дома и приходите в хорошем настроении, вам всегда рады помочь! П.С. Злоба не решит ваши проблемы

Данил Холод

Level 10 Local Expert

Был тут пару раз при входе сидят две не очень адекватные девушки у которых спрашиваешь нормально а они тебе в ответ незнаю не могу ответить или я от куда могу знать и все в грубой форме вроде окон много всегда работают только три самое хорошее МФЦ на Проспекте Победы там очень хорошие работники не гоубят не ходят и всегда все подскажут и расскажут

Софья Юнцевич

Level 6 Local Expert

Ужас! Ужас! Ужас!!!!! Записывают за две недели чтобы потом ждать 30 минут. Мне все равно, что людей много или девушки не успевают, или ещё какая-то ерунда. Расчитывайте время тогда Одну звезду поставила за доброжелательнлсть работающих девушек

Евгений

Level 11 Local Expert

Одно из немногих грамотных отделений МФЦ, в принципе с поставленными задачами справлются и на этом "спасибо" Помещение большое, зимой тёплое, можно и подождать в очереди.

Оксана Гарипова

Level 11 Local Expert

Есть небольшая парковка , заезд с колясками . Часто пользуюсь услугами этого

Андрей Диок

Level 8 Local Expert

Прием вела Окулова Наталья, изменила нам фамилии. Пришлось опять их менять но уже в Росреестре. Хамка, раздражительная, пока грубить ей не начал в ответ не успокоилась. Времени жаль, да отцу уже 89 лет.

Асель

Level 4 Local Expert

Персонал не вежливый

Gbu So Mfc

220 reviews