Gbu So Mfc

3.8

441 rating

Rate this place

Level 14 Local Expert

Всё что может быть отвратительным в МФЦ то это здесь, и очередь с задержкой в полтора часа, работа до 17.00, неспешные операторы которые не понятно чем заняты, работает только одна, администратор отсутствует больше часа, на всех нет сидячих мест, неработающая нормально оплата, неработающие туалеты...

Алина Павловская

Level 2 Local Expert

Администратор приятная, только ради нее 1 звезду ставлю. Операторы работают отвратительно. Не удивляетесь, если вам по ошибке не обновят данные, а выдадут второй СНИЛС, и потом вам придется идти в пенсионный и все исправлять. Записалась на конкретную услугу, по телефону в контактном центре все обсудила заранее, прихожу по записи - операторы до последнего уверяю, что у них такой услуги нет. И им все равно, что ровно пару недель назад мой знакомый совершал ее у них. Позвонила после посещения в колл-центр сотрудники мягко говоря в шоке от работы своих коллег из данного филиала.

Валерия Кольчугина

Level 4 Local Expert

Администратор не понятно для чего сидит, сказали записаться через макс или по номеру телефона. Записались на талон по времени, в итоге смысла от этой записи нет. Видимо принимают тех, кто пришёл по живой очереди, хотя нам администратор сказал записываться,а в итоге всех людей пропустили вперёд нашей записи. Очень неудобно было сидеть и ждать 2 часа своей записи, с грудным маленьким ребёнком.

вадим комендантов

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Администратора на месте ни когда нет. Народу нет, три окна едят и ни кого не принимают. Чай пьют. Хамское отношение к людям. Не рекомендую туда хрдить. Лучше на Ватутина, отношение совсем другое. И руководителя филиала нет на месте.

Александр Белоусов

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивые, добродушные сотрудники. Даже неожиданно... Пошли на встречу, всё объяснили, приняли документы, подсказали куда обратиться в последующем. Спасибо большое!

Светлана

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Что у Вас творится на Береговой,48. МФЦ. Не дозвонится. Талонов нету никогда. Только через 10 дней. Народу никого нету. Сидят болтаю и все. Как это получается?. Грубиянтки сидят. Ничего не делают. Я в шоке. Где Администрация. Куда она смотрит????????Люди давайте писать жалобу нужно в Администрацию. На суб бесполезно подорвать. Только нужны доказательства. На телефон снять как они орут,грубят и нет народу и не принимают. Жрут сидят.

Полина

Level 2 Local Expert

Администратор, просто ужасная хамка и неадекватная. Видя что с грудным ребенком, начала орать (нет это не прикол, она реально начала орать, как будто перед ней бабка глухая стоит) на просьбу потише ребенок спит, начала ещё громче орать. (Естественно разбудила) В общем, это ужасное место, где не хотят, и не умеют работать. Такое чувство что там торгашек с вокзала понабрали. Услугу за которой пришла так и не оказали. Толон просто онулировали (ну или так сказали)

Александр М.

Level 6 Local Expert

Шаражкина контора работать не хотят постоянно отговорки телефон поддержки кидают трубки талонов нет запись на 2 года вперед

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Просто ужас! Не успела зайти с порога администратор не поняв с какой проблемой я пришла, сразу объявила,что здесь мне не помогут, в итоге не помогли, потраченое время и нерешенная проблема

Лина

Level 5 Local Expert

Ужас!!! Беременной женщине стало плохо даже воды не дали!!! Видео фиксацию отправлю в прокуратуру!

Vero Kalina

Level 2 Local Expert

Не рекомендую туда обращаться , лучше на Ватутина. Ни одного человека нету, сотрудников пять человек, сидят пьют чай, на рецепшене тоже никого, ничего объяснить не могут и не хотят, хамят и орут, вообщем приходят на работу отдыхать

Таня Чу

Level 6 Local Expert

Народу не так много, удобно, что сейчас можно брать талоны онлайн заранее через мессенджер, но всё равно ты приходишь ко времени и сидишь ждешь, когда тебя вызовут, т.к работает всего 1 окно из 4. Пришли сыну первый паспорт оформлять и попали, что перед нами еще два человека с талонами на это же время(13:00). Возможно мы попали в обеденный перерыв. Но само обслуживание довольно быстрое, специально засекла время, специалист работала с нами ровно 20 минут👍паспорт сделали даже раньше времени, обговаривались сроки неделя, но уведомление о готовности пришло уже через 3 дня

Софья Неволина

Level 6 Local Expert

В офисе 8 окон , действующих 4, в итоге работают только 2 , администратора нет, записалась за неделю, бежала чтобы успеть , как пришла сразу высветилось в приложении что обслуживание закончено ( выполнено) , уже обслуживают другого человека. Итак все недовольные , дак еще сказали перезаписывайтесь мы ничего не сделаем . Почему сразу не уведомляют об этом посетителей? Понятно что никто лишний раз ждать не будет, но хотя бы в приложении добавить кнопки "я здесь" , "я рядом" , было бы удобнее. Или хотя бы предупреждение насколько возможно опоздать и что будет если уже пришел не вовремя. Ничего не объясняют в мфц пока не задавишь вопросами. Сейчас даже перезаписаться в этом "прекрасном" приложении не могу. Зачем еще мфц обзванивает по 10 раз на дню тоже не понятно, ведется же запись , зачем названивать?! Предупреждают о том что ваш паспорт готов можете его забрать ( отвечает робот) , но при этом когда приходишь в мфц , говорят записывайтесь через приложение ничего не знаем, мы никому не звонили.

Элина

Level 3 Local Expert

Не нравится сюда ходить , отношение безобразное к посетителям ,, отфутболивают ,, лишь бы не работать, хотелось бы руководству сменить полностью сотрудников , живу рядом , но стала ходить на Ватутина в МФЦ, там хорошее отношение

Олеся Гридасова

Level 9 Local Expert

Очень маленький офис. Администратора нет. Записывала ребенка в детский сад,ухватила последний талон за 20 минут до назначенного времени. Бежала со всех ног от другого МФЦ,чтобы успеть к назначенному времени,а по итогу еще просидела час в очереди.

Iman

Level 21 Local Expert

Все очень быстро, чётко, точно в назначенное время. У здания есть стоянка на несколько машин. Вход доступный, персонал вежливый.

Рустам Кутлуев

Level 3 Local Expert

Ужас! Пришли в субботу для регистрации недвижимости, взяли талон за две недели, сидит три сотрудника, никого больше нет, подошли в первое свободное окно и нам отказали в регистрации, т.к. мы взяли один талон на один объект недвижимости, а надо было взять талоны на всех 4 собственников, такое чувство, что они сидят и просто всех отшивают, поэтому у них нет посетителей, любезно предложили нам взять новые талоны и подойти через две недели или съездить в другой город в любое отделение мфц

Руслан К

Level 10 Local Expert

Я уже оставлял комментарии на это заведение. Его удалили. Один негативные впечатления остались. От администратора разговаривать с людьми не умеет. Девушки которые работают с документами, к ним вопросов нет, молодцы.

динара мусабикова

Level 7 Local Expert

15.12.21 с 7 утра заказывали талон на оформление квартиры в собственность, взяли на 12.00 и радостные поехали на оформление , прождали в итоге 40 мин , за это время не обслуживали ни одного человека и не было на месте администратора , которая вольяжно появилась на своём месте и ответила «ждите», на 45 мин нас позвали на окошко 1 и сотрудница просмотрев все наши документы , ответила « у вас ипотека и в собственников 2 , я не успею оформить вас за 15 мин» отдала нам документы , просьба навести порядок на этом объекте , мы отпросились с работы специально поехали на определённое время и в итоге ничего не сделали , просто ужасное впечатление от сотрудников и отношения к людям , так нельзя работать ! Где они были и чем занимались в течении этого часа , не понятно !

Любовь

Level 10 Local Expert

Низкой квалификации специалисты. Не знают какие документы нужны для услуги. Делают ошибки при заполнении заявлений, что может повлечь отказ в предоставлении услуги.

Амира Исмоилова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудника.ведет себя хамски,разговаривает сквозь зубы.требует расписки не относящиеся к делу.потом расписки,что я отказываюсь подписывать первые расписки.швыряет документы,вся нервная.думая что мы ушли,стала при посетителях обсуждать с коллегами мою семью и нашу национальность.за беспредел?

Евгений Михайлович

Level 8 Local Expert

Нравится организация работы. Предварительная запись и если не опоздали все будет быстро и чётко.

Дмитрий Сверчок

Level 3 Local Expert

Согласен со всеми негативными отзывами

Сергей Бажуков

Level 4 Local Expert

Рядом с МФЦ есть пандус для инвалидов, стоянка для автомобилей инвалидов при этом всё огорожено забором на дверях замок! Вот такая забота государства о народе!

Анастасия Осташевская

Level 5 Local Expert

Уважаемый руководитель отдела! Примите меры по улучшению условий работы своих сотрудников! Базы висят, некоторые операции не могут выполнить потому, что их можно только с одного компьютера делать! В связи с этим время ожидания посетителями сильно увеличивается! На работников обрушивается шквал негатива от тех, кто сидит дольше 2-4 часов. Несмотря на это они общаются предельно деликатно. От такого стрессового состояния во время выполнения своей проф.деятельности сильно страдает работоспособность и падает концентрация внимания, которая крайне необходима в их деятельности! Поставила бы 1, но балл сверху за вежливых сотрудников.

Николай Епимахов

Level 14 Local Expert

Так быть не должно, что шлют в Макс для записи на приём. Если человек пришёл в МФЦ очно без записи, он должен иметь возможность записаться у оператора. На входе вас ожидают сломанные травмоопасные перила. Классика уже для всех МФЦ, видимо. Другое отделение МФЦ более года работало со сломанной вывеской.

ирина андреева

Level 5 Local Expert

Обратилась в МФЦ на Береговой для регистрации по месту жительства. Сам центр скромный, немноголюдный. Специалист, непосредственно выполнивший приём документов, адекватная, спокойная. Негатив лишь от администратора(женщина без бейджа, в очках, короткой(до неприличия) юбке). Общаться не обучена,разговаривает так, словно клиент уже её обидел. Постоянно выходит из зала (видимо демонстрирует своё одеяние). На стойке, что находится между клиентом и администратором торчат острые гвозди. Можно легко получить травму или испортить одежду. На вопрос знает ли она о них, ответила, что это не её рук дело! Согласна со многими, кто отрицательно отозвался о работе этого администратора.

Svetlana Z.

Level 6 Local Expert

Не понравилось само помещение, маленькое, очень тесно, сидений не хватает, всего два сотрудника на приём и выдачу документов, ожидание в очереди два (!!!) часа, в итоге обратились в МФЦ, расположенный на ул. Ватутина

Алиса Ушакова

Level 3 Local Expert

Администратор Белоусова ХАМЛО. нет что бы объяснить нормально, что надо брать талон через приложение, начала хамить и орать что помочь нам ничем не может.

олег перминов

Level 3 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники.Оформляли земельный участок,ничего не объяснили,отдали документы и до свидания,оказалось,что не полностью оформлен и снова записываться на прием,а это 2 недели ждать очередь.Отстой.

Е В

Level 9 Local Expert

Не рекомендую, специалисты этого офиса дают противоречащие друг другу консультации. В конечном итоге пришлось воспользоваться офисом на Ватутина, где документы приняли без вопросов.

ninja про майнкрафтер

Level 6 Local Expert

Сегодня там была документы сделали быстро очереди нет люди приходят в свое время плохо что талон на прием надо брать за пол месяца заранее

Red hot queen

Level 11 Local Expert

Обратилась за распечаткой выписки из ЕГРН - в отделении ни одного посетителя не было, и при этом талонов на ближайшее будущее чтобы я имела шанс дожить - нет!!!!!! Отдельно хочется отметить АДминистратора (на минуточку которая является госслужащей) - вырез блузки ровно до пупка, разрисована помадой ровно до бровей, и стиль общения соответствующий заведениям для опреленных целей определённого контингента. Руководство также прошу обратить внимание на курение сотрудников у входа в офис - очень "приятно" проходить через такую ароматизацию.

Наталья Уткина

Level 9 Local Expert

Сидит КОРОЛЕВИШНА за стойкой администратора. Ищет провод похабалить. Терпеть не могу таких, директриса блин,фу. Заявила нам Сейчас вас вообще принимать не буду, у нас по QR коду, а мы на минуточку по записи и QR есть у всех. Притихла сидит глаза прячет. Пока до приёма досидишь приходится наблюдать эту малограмотную некомпетентную особу. Сидит выпендривается, пока не осадишь. Сотрудников в окнах мало, но работают быстро. А эту звезду со входа гоните в зашеи, чтоб не было у вас столько негативных отзывов о работе отделения. И пора наладить работу электронной очереди и терминалов, что за позор 21 век!

Anonymous review

Отличное обслуживание, была много раз, попадала всё время к одному специалисту: Разумова Ирина, свою работу знает, все объяснит, поможет, и быстро очень примет все документы👍

Альбина Маннанова

Level 4 Local Expert

Впечатление ужасное!!! Администратор хамит, сотрудники тоже не шевелятся работать. Взяла талон электронный. В приложении не указала отчество и меня не приняли. Что за бред. Сидят с недовольными лицами вечно.

Марина

Level 8 Local Expert

Хорошая очень нужная учреждение для всех кому нужна МФЦ и кому нужен центр занятости всегда приветливые девушки которые ответят на любой вопрос помогут если что-то непонятно

Anonymous review

Огромная благодарность сотрудникам МФЦ г Первоуральск по ул Береговая 48 особенно Третьяковой Ольга и администратору за профессиональное и вежливое отношение . Желаю здоровья и карьерный рост. С уважением Ибодуллоев Х У

Anonymous review

Персонал отзывчивый,молодой,работают быстро и профессионально.молодцы.

Алла К.

Level 4 Local Expert

Ужас просто!!!! Пришла в 12.15 и ушла в 13.50 так и не получила услугу.... Когда начала выяснять почему один специалист принимает по 1,5 часа потом после клиента еще минут 15 сидит документы доделывает!!!😱 И каким то чудесным образом у них очередь идет 3 окна все по очереди но те которые пришли позже меня уже прошли, я имею ввиду не тех людей которые записывались через сайт на время!!!!! Люди работающие в этом МФЦ нельзя назвать компитентными.... P.S. Я ранее оформляла договор продления там же и через время выяснилось примерно через 3 месяца, что документ не был продлен в росреесте. Пришлось ехать в росреестр самой... Вот скажите зачем нужен МФЦ если я выполняю их роботу за них!!!!!!

сергей иваныч

Level 12 Local Expert

Всем добрый день! В связи с необходимостью столкнулся, в очередной раз с услугами МФЦ. Был приятно удивлен, что организация меняется в лучшую сторону! Нет толчеи, нет духоты, все мирно подходят в назначенное время и, что вдвойне приятно, быстро и оперативно решают все вопросы! Девушки-специалисты просто умницы! Всё объяснили, помогли заполнить документы! МФЦ - твердая «пятёрка»! П.с. запись сделал через сайт: выбрал удобную дату и время!

АНАСТАСИЯ ПОНИМАСОВА

Level 9 Local Expert

В данный МФЦ ходить нет никакого желания, но к сожалению, талон был только сюда...Персонала критично мало- один администратор стоит на стойке, и 1.5 сотрудника на 2 окна (один неопытный на телефоне с более опытным коллегой консультируется, второй более опытный выходит периодически ).

ОлегБорисович П.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Обратились за оформлением справки об отсутствии судимости в МФЦ по ул. Береговая 48. Подошли к стойке администратора, которого на месте не оказалось (терминал выдачи талонов отключен, администратор разговаривала по телефону, обсуждая свои личные дела). Обратились к специалисту в окно №3. Был получен грубый ответ (отфутболили к администратору). Наконец администратор закончила решение своих личных проблем и обратила внимание на нас. На наш вопрос об оформлении справки, в грубой форме ответила, что "сидите и ждите", хотя специалист был свободен. Руководству МФЦ нужно обратить внимание на профессионализм своих работников, указать им, что хамство недопустимо в отношении граждан, которые обращаются со своими вопросами и фразы "Я сказала!" не должно звучать. Это не "личная вотчина", а государственное учреждение, в котором сотрудники должны проявлять такт, терпение и вежливость. В период пандемии, когда от всех посетителей требуют наличие масок, сами же сотрудники, в отм числе технический персонал, не соблюдают масочный режим! Прежде чем требовать от других, нужно самим соблюдать требования Роспотребнадзора.

Антон Сергеевич

Level 8 Local Expert

Бабушка администратор не блещет компетентностью. Сотрудники с неохотой оказывают услуги !

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Данный Мфц также оставил не самые хорошие воспоминания, сотрудники 3 человека, по факту работает 1,двое других чай пьют и очень активно обсуждают, как они будут работать в праздники. Думаю, что такая ситуация здесь так как руководство далеко. Оформить грамотно не могут второй раз делаю через этот филиал и второй раз отказ по запросу. На Ватутина все гораздо лучше отработано. Жаль, что наши отзывы не влияют на рейтинг филиалов и зарплату сотрудников работающих в нем.

iQ-centr pvk

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, особенно администратор. Ей работать не с людьми нужно.

Владимир

Level 15 Local Expert

Худший пункт. Чванство и не уважение к посетителям.

ирина красвитина

Level 10 Local Expert

Самое лучшее мфц в городе персонал вежливый очередей нет талоны брать через приложение очень удобно.

Ирина Гуляева

Level 3 Local Expert

Добрый день, обращалась в МФЦ ул.береговая 48. Отличные специалисты ! Работу сделал быстро и качественно! Спасибо! Обязательно обращусь к ним ещё раз.

Алёна Ноговицына

Level 7 Local Expert

Была только два раза, персонал был доброжелательный, всё хорошо объяснили, помогли в заполнении заявлений

Gbu So Mfc

148 reviews