Обслуживаю машину только в этом сервисе.
Цена, уровень мастеров, сервис. Все на 5.
Машину осматривают, после согласовывают план работ и стоимость. По желанию клиента всегда можно скорректировать работы. Очень удобно.
Если бы ещё можно было получать диагностическую карту, цены бы не было!)))
2
Show business's response
Юлия Андреева
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Много лет делаю ТО тут, раньше проблем не было. Приехали заменить масло и колодки. Через час отдали авто, выехали и услышала шум. Вернулись, говорим что очень сильно гремят колодки при движении. Мастер посмотрел и говорит что они притираются так и все ок.
Доехали до дома, благо рядом, шум только увеличился. Утром сразу поехали к ним обратно. Несколько человек слушали, согласились разобрать, посмотреть.
При разборе поняли, что колодка на одном из колес поставлена ОБРАТНОЙ!!! стороной….по факту оказались испорчены заводские диски…сказали что по гарантии поменяют и колодки и диски, но уже на то, что есть в наличии…
В качестве извинения сделали бесплатно обработку кондиционера за 1600))
Ну и стали впаривать очень много ненужных манипуляций, даже если вам уже это сделали недавно у них же. Видимо новая политика у компании и автоматом добавляется и замена антифриза и чистка кондиционера и тд…
Грустно, раньше конечно было приятно приезжать. А сейчас каждый раз нужно контролировать, потому что по глазам мастеров видно, что их заставляют все это навязать))))
Ну и квалификация работников сильно испортилась. Потому что поставить колодку другой стороной это же прям суметь нужно.
И за такой косяк могли какие-то скидки или компенсацию предложить, но нет, ничего не дождались😂
Быстро, качественно, недорого. Отказался от официалов, даже во время гарантии. Последнее ТО на Крету вместе с заменой передних колодок обошлось в десятку. У официалов больше 20 потребовали.
Масло поменяли, но пытались лишнюю тему загнать.. на дурачка.. только намекнул что это не по регламенту, тормознулись. И на том спасибо.. но больше ни ногой.. не люблю разводилово..
Ямочно-сарайный сервис, возомнивший себя автодилером. Со своими оригинальными расходниками, рекомендованными производителем, принимают только в будни. В строго отведенное время. Вместо оригинала предлагают дешевый "китай". Масло с бочки, непонятного розлива.
Один разводняк , навязывают не нужные услуги , со своими запчастями не хотят обслуживать , их запчасти стоит в три раза дороже , обратной связи не дают, клиентский сервис на уровне гаража.
Не рекомендую !!!
Услышала по радио рекламу стофильтра,понравилось цена на заправку кондиционера,приехала 25.06.2022 на Краснобогатырскую.Но,вроде бы все классно,фары даже проверили,дальше началась проверка системы кондиционера,СКАЗАЛИ ЧТО ЕСЛИ СИСТЕМА НЕИСПРАВНА, ЗАЛИВАТЬ ФРИОН НЕ БУДУТ,спустя время, все залили и проверили, сказали ХОЛОДИТ!!!!,но,увы,на следующий день фрион испарился,приехала в стофильтр , но мне сказали,что предупреждали,ХОТЯ СКАЗАЛИ ЧТО ЗАЛИВАТЬ НЕ БУДУТ ЕСЛИ НЕИСПРАВНО. Деньги конечно не отдали и сказали обратиться в другой сервис на соседней аллее с целью проверки ИСПРАВНОСТИ кондиционера.
ИТОГ: никому не советую стофильтр,как замену кондея, поэтому 1 звезда.
Из плюсов только один - без опоздания начали работы на моем ФОРД ФОКУС RS 2 2л. Перечень минусов: 1.незнание объема смазки (4,2 л) и самоуверенно вбухали мне почти 5л :( :( несмотря на мое предупреждение. В 5л канистре осталось около 0,1л.
2.Пропала штатная крышка над двигателем:(. На мое справедливое возмущение стали уверять меня о неизвестности, была ли крышка в к-те? Приложил фото из комплектации отсека двигателя. Буду разбираться с исчезновением или хищением, вплоть до обращения в полицию. Все ужасно и двигатель оставлен без защиты от пыли и атмосферных осадков.
На уровне, работу выполняют качественно с гарантией, если виноваты, исправляют ошибки за свой счёт. Персонал вежливый, терпеливый, аккуратный. Комната ожидания большая, места много, есть уголок для детей, мы заходили с собакой. Постоянных клиентов помнят. Спасибо за работу.
Обслуживание хорошее, персонал профессиональный, дополнительные услуги не навязывают, озвучивают, но остаётся на усмотрение автовладельца.
Техобслуживание занимает не так уж много времени, примерно в районе часа (фильтры, жидкости, лампочки).
На втором этаже есть комфортный зал ожидания, можно посмотреть телевизор, выпить кофе или понаблюдать за своим автомобилем через стеклянную стену.
3
Сергей Владимирович
Level 15 Local Expert
April 2
сделал ТО на шкоду рапид! записался, приехал, все что надо сделали, цена средняя по Москве, обслуживание хорошее , рекомендую
Раньше был один из лучших сервисов. Крайний раз приехал по записи , прождал 35 минут, чтобы мастер Захар сказал ,не снимая колес, что диски сработаны в ноль и насчитал мне замену дисков и колодок аж на 22 т р. В реальности я приобрёл в магазине колодки за 2,5 т р и заменили их за 900 р. А диски оказались вполне пригодными!
2
3
Аникеев Павел
Level 20 Local Expert
February 9, 2023
Заехал сюда случайно, приехал в автосервис по соседству сделать ТО, но там не очень вежливые люди сказали, чтобы я помыл авто и приехал к ним после этого, я начал искать кто может сделать тех обслуживание поблизости и приехал сюда. Получил приятную скидку за первое посещение, мастер без навязывания услуг посчитал стоимость, меня все устроило и по окончанию работ стоимость не изменилась. На 2м этаже отличная клиентская с кофейком, чаем и тв. После окончания работ получил рекомендации и виртуальную карту с кэшбеком. ТО включало замену масла в акпп, все запчасти были в наличии. Обязательно приеду еще.
Просто топовый на мой взгляд сервис. Все прошло отлично. Обслужили автомобиль по записи. Очень был доволен результатом. Хорошие мастера с прямыми руками. Спасибо ребятам за их труд.
Делаю ТО уже 5 год подряд, заменить масло, фильтра и колодки - нормально. Что-то большее... Компетентность большинства мастеров не более, чем положено для ТО. По всем остальным вопросам или есть кто-то один, к кому обращаются или я "я ничего не трогал, а то ято у вас багажник перестал открываться это к электрикам, мы этим не занимаемся" а оказалось, что кнопку задел, когда фильтр вытаскивал. Но даже этого они не знают, что есть кнопка в бардачке, отключающая дверь багажника. Однажды меняли лампочку в задней фаре, так и инструмент забыли и фару не прикрутили обратно. Так и проездил неделю, покс не обнаружил в багажнике два винта и инструмент.
Всегда приезжаю сюда на техническое обслуживание, так как в среднем оно у них занимает час. Обычно нахожусь в это время в комнате ожидания. Результат всегда устраивает. Последний раз менял масло в двигателе, тоже быстро сделали. Обычно еще пользуюсь у них различными скидками и акциями
Не советую связываться с этим СТО! Работают медленно, через чаепитие и беседы. Записали на 18:00 машина заехала на 30 минут позже. Цена работ и материалов - запредельные.
В СТО Фильтр в Сокольниках делаю ТО для своих (двух) машин с того момента как они открылись. Отличный европейский формат сервиса, все расходники, масла, все есть наличие, не надо никуда бегать. Оперативно и качественно.
Первое посещение по замене колодок оказалось хорошим. После того, как мастер все сделал, сообщил, что датчики износа колодок он менять не стал потому что они в хорошем состоянии. Хотя я был согласен на их замену в том числе. Я приятно удивился и оставил хорошие чаевые.
Подходило ТО- на 60 тыс. По телефону я узнал стоимость - 23 тыс вместе с расходниками и записался. При этом официальный Диллер, предлагал аналогичное за 30 тыс.
Первое предложение на осмотре от мастера - это поменять передние тормозные диски (естественно с колодками) потому что колодки их неравномерно стирают. Я ответил, что колодки 2 месяца назад менял у вас и таких рекомендаций от вас не было. Мастер удивился. Менять конечно я их не стал.
Далее мастер сообщил что мне нужно менять масло в АКПП. Потому что пробег 60 тыс. На вопрос о том, слышал ли он об официальном регламенте по замене масла АКПП для моего Ягуар, было сказано следующее - регламент это все фигня. Нужно менять! Обязательно! И сослался на рекомендации каких-то непонятны производителей АКПП.
В итоге посчитали стоимость, оказалось около 70 тыс со всеми делами.
Я позвонил официалам и направил запрос в Англию. Ответ одинаковый, масло в АКПП для моего авто, нужно менять при достижении пробега 100 тыс. к тому же эта информация публична, есть в разных источниках и в сервисных буклетах. Конечно можно вообще все менять каждые 10 тыс! Но это напоминает развод. Ибо профи претендующие на работу с качественными иномарками, должны знать элементарные вещи.
В итоге не оказалось топливного фильтра в наличие, который как раз менять нужно. Масло залили Мобил, вместо Кастрол. Что собственно допустимо, но об этом тоже нужно предупреждать заранее.
Увы, больше не приеду. По радио реклама мощная, по факту - ниже среднего. Работа с премиальными марками должна быть другой, так как стоит не малых денег.
К сожалению, наткнулась на то, что деньги превыше совести. На очевидно (для понимающих людей) засорившуюся сетку радиатора они все же заправляют мне кондиционер. И потом после оплаты мастер такой чуть ли не на ушко, обязательно надо помыть решетку радиатора! Спасибо за совет, но по человечески было осмотреть машину и отпустить, так как в данной компании такой услуги нет. В результате я через 2 дня оказываюсь в нормальном сервере и там все моют и перезаправляют кондиционер. Уважаемые мужчины-автослесари имейте совесть, если Вы видите, что человек не понимает нюансов, Вы помогите разобраться, а не заставляйте делать ненужные манипуляции, тратить время и деньги. Данное поведение ни Вас, ни вашу компанию не красит. P.S. в этом же "австосервисе" 13.08.22 обновляла все жидкости (масло, фильтры и т.д.) и час разглядывая машину про решетку радиатора не было сказано ни слова, на следующий день дальняя поездка и я закипела на дороге из-за жары! Не уверена, что халатность. Скорее, общий пофигизм, если мы с этим не работаем, то зачем об этом говорить. Для меня - это позор для такой компании. На мелочах, на женщинах зарабатывают только нелюди! Всех благ!
Отличный сервис !! Грамотные мастера ! Приезжаю к ним не первый раз , всем довольна , быстро качественно , есть зона ожидания , всем очень довольна ! Есть система скидок , постоянным клиентам !!!рекомендую !
4
2
Дмитрий Епифанов
Level 8 Local Expert
January 29
Быстро делают ТО ко всему можно копить баллы в виде кешбека. Расходники всегда в наличии, обслуживаю там не один авто
Один из лучших круглосуточных сервисов в Москве. Были проездом из Питера. Записали и приняли сразу. В наличии оказались свечи, поменяли быстро. Спасибо!
Узнал от знакомого. Цены просто песня работают круглосуточно. Зона отдыха с которой все видно. От машины не гонят можно стоять смотреть. Передал следующему другу записался уже.
Классный центр обслуживания автомобилей, узнал по радио мегаполис, заехал поменять колодки с дисками, на порядок дешевле официалов, а качество не уступает, а даже превосходит их. Механик 🔝
Груда пафоса, куча понтов. За копеечную работу, которую можно сделать за 10 минут, пытаются впарить дополнительную дорогостоящую работу. Приехал прикрутить два болта на подъёмнике, стали нагружать регулировкой фар и проверкой жидкостей. Зачем?