Fili Baker online

4.3

199 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Много лет покупала только ваши торты, потому что в масс маркете вы единственные держали качество, торты были очень вкусными. Купила сегодня торт панчо после длительного перерыва и была изумлена, что Фили бейкер опустился до производства такой отвратительной продукции. Была в предвкушении, но вместо хорошо пропитанного сметанным кремом коржа обнаружила сухую переслащенную «подошву» с ложкой сметаны на весь торт. Глазурь тоже отвратительная, хотя раньше была отличная. Естественно выплюнула и выбросила «торт» целиком. Очень расстроена. Хотели получить больше прибыли, заменив нормальные ингридиенты дешевкой? Что ж, думаю, вы идете верной дорогой к разорению, раз не цените своих покупателей!

Show business's response

Анна Однокозова

Level 14 Local Expert

Заказала 2 тортика за неделю до нужной даты , диапазон времени с 10 до 14 . Курьер в день доставки звонил в дверь в 10:01 🫡 👍!!! Тортики вкусные, сочные, свежие!!! Спасибо магазину за чёткую доставку и производству за вкусные свежие тортики!!! 💗

Show business's response

Anastasiya Kot

Level 4 Local Expert

Купила торт прага, это просто ужас насколько он отвратительный, это не прага вообще это раз, во вторых никакого шоколада нет ощущение, что развели кокао и полили коржи которые такие же отвратительные, а состав с пальмовым маслом вообще ужас! И это торт з а 1000 р простите! Никогда больше не куплю торт данной марки!

Show business's response

Наталья Уржумова

Level 4 Local Expert

Купили торт Наполеон, раньше был вкусный и нравился. Сейчас очень разочарованы. Коржы картонные, крем по вкусу не очень нежный и совсем не напоминает заварной. Крема внутри совсем мало, из-за этого торт выглядит, не как Наполеон. Зато края густо смазаны, чтобы торт хоть как-то сформировать. Вообщем, ни вида, ни вкуса.

Show business's response

Елизавета Л.

Level 5 Local Expert

Купили торт панчо, были разочарованы, внутри не оказалось грецкого ореха. Раньше был любимым тортом, а теперь и сметаны очень мало, да еще и ореха совсем не оказалось. Больше брать не будем.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Купила сегодня ко дню рождения торт Киевский. Очень люблю бизе и крем масляный. Но в этом торте было испорчено все, что только можно. Вкус отвратительный, орехи не жующиеся. Почти 1000 р. - деньги на ветер! Не рекомендую, не вкусно.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 6 Local Expert

Купила 24.11.25 года десерт сансо-панчо, где в упакрвке 2 штуки. Мама очень любит этот десерт, я ехала к ней в гости и она попросила купить. Когда сели пить чай, было полное разочарование. Как бы десерт и раньше не был заполнен до краев, но это уже беспредел. Ребята, пора задуматься о качесте продукта, что то вы стали сильно экономить и уменьшать порции, при этом цену так же активно не снижаете. Надеюсь вы отнесетесь серьезно к отзыву и как то измените ситуацию с продукцией в лучшую сторону.

Show business's response

Елена Герасимова

Level 4 Local Expert

Купила торт Наполеон. Сьели с внучкой по кусочку взяла еще один попало что то такое что язык защипало не понятный вкус... Как у зубного когда вам наркоз делают. Даже не могу описать. Пришлось промывать всю полость рта... Вкус пощипывания стал меньше но помлностью не пропал. Апетит пропал... Даже дальше боюсь употреблять этот торт.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Здравствуйте! Не нашла на вашем сайте информацию, поэтому пишу тут: подскажите, где представлена ваша продукция в г. Воронеж? Интересуют ваши профитроли https://shop-fb.ru/torty_fili_beyker/deserty/profitrol-shokoladniy/ Очень вкусные, но не могу больше их нигде найти.

Show business's response

Андрей Савельев

Level 4 Local Expert

купил торт панчо кучерявый. при потреблении вкус и консистенция оказалась какой то другой. прочитав этикетку выяснилось что теперь эти торты делаются из пальмового масла. хотелось бы узнать подорожание тортов произошло что пальмовое масло стало дороже натурального. если раньше я часто покупал эти торты, то после пальмы покупать их не буду. всегда думал хороший торт стоит не дешево но покупать теперь дерьмо за большие деньги. вот вы зачем все портите сами себе.

Show business's response

Светлана Борисова

Level 3 Local Expert

Купила торт Панчо на 8 марто! Вроде свежий но качество уже не то, сухой внутри очень мало ананасов практически их нет! Несколько раз попался персик , орехов тоже нет! А в описании указаны!! Производители обратите внимание, почему испортилось качество? На упаковке написано охраняется патентом! Кто следит за этим?

Show business's response

Жанна Нездолий

Level 3 Local Expert

Это просто фантастика, пока пишу этот отзыв, не знаю своей дальнейшей судьбы. Окажусь ли я в больнице после таких угощений покажет ближайший час. Принесли торт, угащалась вся моя семья, в том числе и дети. Я попробовала кусок уже от последней четверти торта, меея предупредили, что торт немного с кислинкой, но наверное это сметанный крем, и консервант - сорбиновая кислота, т.к торт свежий, в пределах срока годности на упаковке. После того как я почувствовала земляной привкус, разглядела на ложке зеленую плесень, которую увидела потом по всему торту, особенно весь нижний корж, он как шарф шерстяной, сейчас вот встанет и самостоятельно пойдет на своих пушистых зеленых лапах. Кажется, что торт достали из городской помойки, но взят он был с магазинной полки. Случайно такое не происходит, это жесточайший провал в контроле качества своей продукции. И так просто это не должно оставаться безнаказанным.

Show business's response

Nastya Vesna

Level 16 Local Expert

Купили бисквитный торт "Панчо". Свежий, нежный, но уберите из него консервированные фрукты - весь вкус портят. Не сочетается же совсем :(

Show business's response

Альфия Миндукова

Level 9 Local Expert

Купили торт Тирамису классический в Казани в сети Лента. Коржи сухие, сплошной крем да ещё невкусный, так постараться испортить тирамиссу надо постараться. Очень разочарованы, а стоимость ведь не маленькая. На Новый Год взяли, по кусочку попробывали остатки выбросим, несъедобно. Прошу решить данный вопрос и компенсировать мне данную затрату т.к я считаю непозволительно данному бренду выпускать такой брак по другому данное изделие не назвать. Если желаете пришлю его Вам обратно. Жду ответа.

Show business's response

irina s.

Level 3 Local Expert

Заказала торт Ленинградский на День рождения, красиво оформлен, но коржи очень сухие, мало пропитано ,повидло почти нет и соответственно нет того вкуса советского Ленинградского торта.

Show business's response

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Покупаем Заварные Кольца. Качество очень испортилось, кольца полупустые, крема совсем мало. Жаль, что портите качество ради экономии. Так и покупателей не останется у вас.

Show business's response

Алина В.

Level 4 Local Expert

Праздник испорчен отвратительным тортом! Выбрала Фили-Бейкер, отталкиваясь от отзывов. Видимо накрученные! Заказала Киевский торт на 85-летие бабушки. Как можно было привезти заветренный сухой несвежий торт?!?! ДАЖЕ СРОКОВ ИЗГОТОВЛЕНИЯ НЕ БЫЛО! Абсолютно несъедобный! Деньги буду требовать к возврату, но испорченное настроение имениннику не вернуть. РЕКОМЕНДУЮ ОБРАТИТЬСЯ К ДРУГОМУ КОНДИТЕРУ!!!

Show business's response

Макс Бонивур

Level 5 Local Expert

Торт просто отвратительный. Ананасы жесткие и безвкусные. Коржи торта словно подошва сапога - жёсткие, ярко ощущается вкус ржаного хлеба. Мало крема, торт не пропитан, стоит как крыло самолета.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Купили наши ранее любимые корзиночки, к вкусу свежести претензий нет, но в одной из них оказался кусок какого-то пакета, это как вообще .....

Show business's response

shamanka-va

Level 3 Local Expert

Взяла на пробу кольца с заварным кремом. Крема там нет от слова совсем, больше ничего от данного производителя покупать не хочется

Show business's response

Елена Козырева

Level 6 Local Expert

Купила вчера коробку с кольцами с творогом, в одном кольце нет творожной начинки. Больше не буду покупать

Show business's response

Инкогнито 2779

Level 3 Local Expert

Попался волос,часто покупаем То какие-то небольшие волосинки но это списали на котов а сегодня попался чёрный волос (все светловолосые)

Show business's response

Ирина К.

Level 12 Local Expert

Ужас , купили в Ашане . Есть не возможно эти кольца … одно тесто . Творога нет совсем !!!!! Ещё эти кольца по акции продавались . Больше не купим никогда !!!!

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Вкусная продукция, но заказ через интернет-магазин с самовывозом таил неожиданные проблемы: при подтверждении заказа было отмечено, что заказ забрать можно в 12.30, но приехав, оказалось, что заказ будет привезён не ранее 14 часов, типа раньше никогда не привозят. Никто об этом не известил и не предупредил! Получилось очень неудобно, тк в место выдачи мне пришлось ехать не такси- иначе никак с Беляево до кафе в Саларьево не добраться. У меня праздничный день, настроение подпорчено, да и ездить два раза за тортом, тратив ещё раз деньги на такси, не приятно

Show business's response

111533 м.

Level 4 Local Expert

Торт Панчо. В торте забродившие кусочки ананаса. Полное разочарование, срок годности еще не вышел.

Show business's response

Martin Borman

Level 7 Local Expert

Сам бренд и их кондитерские изделия шикарные, но сегодня я решил сделать самовывоз из интернет магазина и 10 раз пожилел о том что как и прежде не оформил доставку. Ломал что приеду мне выдадут мой заказ через магазин от самого предприятия, как в нормальных компаниях , а тут мне на проходной как каком-то варишке открыли ворота и в пакете отдали мне заказ. Фили-Бейкер это уже мировой бренд, а ощущение как будто это шарага. Должен быть магазин при производстве, где клиенту будут выдавать его сладки заказ, а пока его ему ищут для отдачи, он может посмотреть всю их продукцию и может ещё что купить, то что он забыл, сразу по факту

Show business's response

Level 3 Local Expert

Очень понравились пирожные "Картошка": очень нежные и не тяжёлые 👌☺️

Show business's response

ПНН

Level 3 Local Expert

Пред грядущим днем рождения срочно стала искать тортик Наполеошу со сгущенкой. И о чудооооо, именно сайт этой кондитерской попался на мои мои 4 глаза :). Это будет первый заказ, но интуиция говорит - доверься, тортик будет шикарным :). Поэтому абсолютно искренне заранее хочу поблагодарить Фили Бейкер за вкусняшку!!! Всех благ Вам и процветание Вашему бизнесу !!! С наилучшими пожеланиями!!!

Show business's response

Мария Плешакова

Level 8 Local Expert

Разнообразный ассортимент свежих тортов и пирожных. Покупаю десерты не первый раз.

Show business's response

Сара А.

Level 7 Local Expert

Необходимо решить ситуацию с Фили Бейкер онлайн!!! Вроде бы хороший сайт, вкусная продукция, но самовывоз из Фили Бейкер это нечто! От остановки общественного транспорта производство находится недалеко, но как перейти к нему дорогу я просто не понимаю, оживленный перекресток без каких либо обозначений - ладно это проблемы города и района Фили. Как найти вход отдельный разговор, абсолютно никаких знаков, никаких вывесок, вообще складывается ощущение, что приехал не заказ получать, а устраиваться на работу нелегалом. В итоге все таки кое-как КПП найдено, там охранник недоброжелательно спрашивает номер заказа и ты стоишь на проходной, ждешь милостыни от Фили Бейкер. Надеюсь руководство читает отзывы и заметит кучу негатива от людей. Сделайте там у кпп какой нибудь вагончик с продукцией, поставьте пару холодильников и человека, который бы выдавал заказы. Фили Бейкер любимые торты делает, наверное буду покупать только в магазинах, а на самовывоз больше тратить время не хочу.

Show business's response

Сирануш Белоусова

Level 2 Local Expert

Нравится очень новый торт Манго маракуйя. Верните пожалуйста на продажу торт Ломанчо

Show business's response

Роман Николаевич Ларионов

Level 3 Local Expert

Долги годы покупают Ваши тортики в магазине. И первый раз заказал с доставкой. Уровнь сервиса на высоте. Доставка во время и сделали подарок на день рождения! Приятно удивили. О качестве ваших изделий, как всегда все на 100% свежее и натуральное. Удачи вам !

Show business's response

Николай Белоног

Level 11 Local Expert

Заказал по телефону свежий торт, пока за ним ехал - торт делали. Подъехал к проходной, сказал номер заказа, через пять минут вынесли торт. Всё вкусно, быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Шоира

Level 9 Local Expert

Просто очень-очень вкусшняшно😋, торт тает во рту. Обожаю торты производства "Фили-Бейкер". Спасибо огромное технологам за ту радость и те чувства, которые вы дарите людям! Процветания вашему производству. 🤩

Show business's response

Илья Босенко

Level 3 Local Expert

Отличное место чтобы посидеть с друзьями и вкусно покушать, часто приходим, готовят быстро

Show business's response

Топчиенко Виталий

Level 7 Local Expert

Качество вообще испортилось, купил панчо, сухой внутри, орехи прогорклые со вкусом плесени, затхлые

Show business's response

вл р

Level 15 Local Expert

Очень вкусные изделия, по демократичной цене!!!! Всей семьёй очень любим шарлотку "Лесная ягода", " Тирамису ristorante", очень рекомендую всем любителям сладкого!

Show business's response

Level 26 Local Expert

До контактного номера не дозвониться. Если выбрали Пункт самовывоза в Филях, вам нужно зайти на КПП со стороны Новофилевского проезда и назвать номер заказа и вам его вынесут. Плохо что нет никаких вывесок. Торты вкусные.

Show business's response

Елена Доброва

Level 7 Local Expert

Спасибо фабрике!) всё отлично. Заказали по телефону торт Наполеон домашний, менеджер был очень вежлив. Торт получили свежий. Всё быстро и аперативно.

Show business's response

Шухрат Саидов

Level 5 Local Expert

"новый киевский" просто отрава. Ешь какую то рыхлую маргариновую субстанцию! Жаль нельзя ставить оценки с знаком минус!

Show business's response

Irena Lur

Level 4 Local Expert

Купила в "Пятерочке" кольца с лёгким кремом, которого по факту там оказалось на половину меньше требуемого. Да и само тесто оставляет желать лучшего,сухое и не вкусное. Оценка "2" за качество! Никак не ожидала от фирмы "Фили-бейкер", раньше покупала продукцию без сомнений.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 13 Local Expert

Нравятся торты Панчо, но по моему раньше были лучше. Последний раз купила Панчо с вишней. Вкус приятный, но вишни практически нет. Получали торт самовывозом с фабрики. Думала, что у них есть магазин при фабрике. А пришлось ждать в тесной проходной на улице, пока торт не вынесли .

Show business's response

Вадим Ч.

Level 18 Local Expert

За одно только их присутствие огромное спасибо! Что бы не происходило в стране и мире стабильно выпускают сладкую продукцию! Кстати, находится комбинат в Филях! Рядом жилые кварталы, запах ммммм!!! Рекомендую всем сладкоедам!

Show business's response

Евгений Чикунов

Level 8 Local Expert

Первый раз заказывал и все прошло отлично. Готовность - на следующий день. Забирал самовывозом. Торт "Филька Клубничный" - для своей цены и заявленному составу вполне на 5, нам понравилось.

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Ваш Киевский торт оказался просто сухариком, но с украшением(за это 1 балл) невкуснее ничего не ели, по рецептуре мало общего с настоящим.

Show business's response

Надежда Гоменюк

Level 8 Local Expert

Делала заказ, находясь в непосредственной близости от территории фабрики. Заказ делала в пятницу в 18.30. На звонки никто не ответил, соответственно, заказ не дождались и уехали. Очень жаль, что работа интернет магазина портит впечатление от всей организации.

Show business's response

Оксана Рябуха

Level 5 Local Expert

Очень хорошая кондитерская!!!👍 Заказывала куличи пасхальные👍👍👍 просто супер!!! Заказывайте , не пожалеете!!!! Спасибо!❤️

Show business's response

Данила

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, очень вкусные тортики, особенно радует возможность делать тортики на заказ:)

Show business's response

Александр Решетников

Level 30 Local Expert

Очень вкусные торты. Можно в инет-магаз не заказать, оплатить и забрать на проходной, назвав номер заказа

Show business's response

Алекс Джокер

Level 4 Local Expert

Очень вкусные торты, советую попробовать всем, вкус остаётся действительно незабываемый!!!!

Show business's response

Fili Baker online

89 reviews