Теперь у меня есть кухня, это плюс. В целом неплохо, но куча косяков:
1. Фрезеровка. При личной встрече в магазине скидывал готовый проект в pdf, где была фрезеровка части фасадов, отдельно скидывал файл с техническими характеристиками (тип сечения, шаг волны), помню как меня уговорили на разделение 60-см дверей на 2 по 30, потому что с фрезерованными фасадами щели не так заметный будут, получил расчет фрезерованного фасада и договорился на встречу уже у меня для замера. После замера составили договор, в итоге фасады приехали гладкими. Менеджер свою вину не признала, сказала что это я наверное передумал фрезеровку делать. Пришлось доплачивать 14,5 тысячи. Это типа со скидкой сделали и вообще пошли мне на встречу оказывается, при этом гладкие фасады у меня забрали, хотя с учетом такой стоимости я считаю они должны были у меня остаться, я бы нашел им применение.
2. Лишний ящик. Благодаря ругательствам по поводу фрезеровки выяснилось, что я заплатил за 1 лишний ящик. Так бы и ушли деньги в никуда.
3. Столешница. Еще в магазине я попросил не сильно закругленную столешницу, мне сказали что это называется "без завала", ну я откуда термины знаю, согласился. Приехала ужасная столешница с абсолютно прямым углом и хреново приклеенной кромкой как у обычной лдсп. Еще и без еврозапила, хотя сборщик сказал что это он)
Рекламацию сразу приняли, но я попросил заранее обсудить какая столешница приедет, т.к. мне ни прямая ни совсем круглая не нужна. В итоге все мои вопросы по поводу столешницы были проигнорированы и менеджер за меня решила, что должна приехать скругленная. Как оказалось других у нее не бывает. Обещали Пласт декор, а что приехало не знаю, попросил сертификат - игнор.
4. Еврозапил. Ужасно сделан, со сколами. Стык видно за несколько метров.
5. Не учтена толщина фартука. В итоге весь верхний ярус пришлось двигать на 12мм и у стены образовалась щель. Вину опять не признали, сказали, что время замера фартук еще не был установлен, хотя я говорил что он будет из керамогранита 120х60. Но менеджер сказала, что мы не предупреждали что он и на левой стене будет, хотя там варочная панель в 10см от стены, там фартука не может не быть.
6. Фасад на посудомоечную машину оказался на пару миллиметров шире чем нужно и при открывании задевал корпус соседних шкафов, сборщик сам подал на рекламацию указав нужные размеры. В итоге прислали фасад на целый сантиметр меньше, теперь щели огромные. Устанавливали сами, а деньги за это взяли.
7. При установки петель для двери холодильника испортили лицевую сторону ЛДСП, появились трещины. Рекламацию не приняли, потому что петли я заказывал сам. НО - все петли согласовывались, саморезы к петлям идут стандартные, и это не ноу нейм а Хеттик. И вся остальная кухня собралась без таких проблем.
8. Заранее спрашивал нужно ли слева у стены ставить фальш планку, чтобы был отступ для нормального открывания ящиков, сказали что все хорошо будет открываться. Но даже на этапе установки сборщик поцарапал обои, и каждый раз при открытии ящики касаются стены. Скоро обои будут все в вмятинах и царапинах. Ящики уже максимально отрегулированы.
Ну и по мелочи:
Розетку не там попросили поставить, сборщик переставлял за деньги.
Вытяжку при установке погнули.
Петли куда-то пропали штуки 3.
Согласовывали 2 петли на двери, а сделали где-то 3 и не предупредили.
Привезли и пластиковый цоколь и МДФ, а ведь все денег стоит.
Обшивка вытяжки не по размерам, полуторасантиметровая щель осталась.
👍👍👍Всем привет !!!👍👍👍
В связи с реновацией срочно нужна была кухня, знакомая посоветовала взять тут , ибо цена на много ниже брендов , а качество не хуже , к тому же доставка не из за рубежа, а из РФ что тоже очень важно .
Кухню собрали быстро , но по фото понять что она не мальнькая и заняло какое то время , но это того стоило .
Брал из МДФ и в восторге , все четко и отлично .
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне , которая вела мою кухню от начала выбора до сдачи.
Вежливая, красивая и очень профессиональная в своей сфере деятельности.
Совет другим , учитывайте всегда мелочи, а именно чтоб зазорчики мелкие оставались или высоту чтоб вешать было удобно, так как мастер сможет сделать еще лучше если все продуманно.
Собирал кухню мастер Виталий , очень вежливый и тоже профи , все что можно и не можно по желанию клиета смог исполнить .
Короче супер
☀️СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ☀️
Заказывали два шкафа-купе. Один шкаф под индивидуальные размеры.
Изготовили, доставили и собрали очень быстро. Все подошло идеально по размерам и по интерьеру. Мебель очень качественная!
Шкафы очень удобные!
Спасибо менеджеру Татьяне, подобрала красивые фасады и удобное наполнение для шкафов. Всегда была на связи.
Очень довольны! Заказывать будем ещё!
Всем привет! Заказывали шкаф купе в комнату, остались очень довольны. Приятная менеджер Татьяна, знающая своё дело, все быстро посчитала, сделала чертёж и вуаля.....доставка и сборка в срок. Приятно работать с такими людьми. Конечно же однозначно рекомендую. Работа была выполнена на отлично!!! Шкафом безумно довольны!!!
заказывали кухню, но было несколько вопросов. менеджер Татьяна доступным языком ответила на них. кухня приехала буквально в течение двух недель, без косяков в виде каких-либо повреждений. сборщики собрали все достаточно аккуратно.
рекомендую!
Заказывали кухню в данной компании! Главными критериями была цена,качество и решение возникающих вопросов в процессе, без них увы не получается! Кухню выбрали из МДФ, выбор палитры и фурнитуры порадовал!Сроки замера и оформления быстрые, изготовление также в течение недели!Менеджер Татьяна очень приятная и позитивная, была на связи постоянно, всё решала, огромное спасибо! Всем советую продумывать и оговаривать все до мелочей, чтобы в результате всё было как хотелось! Результатом довольны!
Мебель очень зорошего качества. Можно подобрать то, что тебе нужно. Менеджер Татьяна собрала нам классную прихожку, посоветовала, как лучше бужет смотреться , какие цвета хорошо сочетаются. Я нуждалась именно в грамотном специалисте, так как ничего не смыслю в дизайне. Еще очень удобно, что есть рассрочка без переплат. Мы взяли на 6 месяцев. Разом всю сумму не тянули. В общем и целом, если я пойду за мебелью, то только к Татьяне. Качество обслуживпния на высшем уровне, я считаю )
Заказывал кухню, оформил придя в магазин. Менеджер просто супер, вежлива и приветлива, все понятно и грамотно объяснила, никаких вопросов после не было. Сама доставка кухни, оформлял доставку на дом, все пришло буквально за недели полторы. Кухня без нареканий, никаких сколов и царапин нету, сборщики довольно быстро собрали, а что самое главное аккуратно. Приятно когда так заботятся о клиенте.
Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний.. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым. (Татьяна )
Добрый день, не советую обращаться ужасная мебель! Отношения ужасное, за речью вообще не следят, не какого уважения к клиентам ( найдите лругой вариант лучше чем этот
Заказывали шкаф маме, сначала с размерами ошибка была. Исправили, но привезли с браком на дверке одной. Не понятно, так везли или там накосячили. Цена завышена однозначно
Мебельная компания просто класс! Пришли по рекомендации от знакомых по работе и не пожалели ни на одну минуту. Обслуживание продуманное, без навязывания в лоб, если предлагают, то по делу, а не потому что надо продать. Все устали от продаж, поэтому сразу негатив, когда это делают абы как. Кухню примерно представляли, какой быть должна, но конечного понимания не было. В этом нам помогла менеджер Татьяна, выяснили - где будет располагаться, цели, задачи и т.д. Мы заказывали сразу комплекс, чтобы и привезли на место и поставили, и подключили У нас этим некому заниматься да и неудобно за всем следить самому. Кухня уже неделю как стоит в доме. Общее впечатление - супер-пупер! Жене удобно готовить.В общем, спасибо за кухню!
Заказывал кухню в данном магазине около полугода назад, спасибо большое менеджеру Татьяне, которая была все время на связи и помогала с выбором самой кухни и её последующей доставкой и установкой. Человек руководит процессом от начала и до конца, информирует о всех изменениях в доставке. Сама кухня очень хорошего качества, вышла намного дешевле нежеле в других магазинах!
Лучшая мебельная компания, в которую я обращалась. Обратилась по совету друзей, приятно удивила возможность рассрочки и дружелюбие и квалификация менеджера Татьяны, которая отлично выполнила работу!
Заказали кухню, всего два шкафа.
1. При доставке не довезли одну стенку. Неделю ждали.
2. Выдвижной ящик сделали на 1,5 см уже. Столешницу почти на см короче. Неделю разбирались, 2 недели везли.
3. Ящик привезли без фасадной панели, старая не подходит по посадочным отверстиям. В фасаде отказали-сами устанавливайте или вызывайте сборщика.
Испорченные нервы и масса негатива. Категорически не рекомендую!
Прекрасная мебельная компания.Решила освежить ремонт на кухне и мне посоветовали эту точку знакомые,у них кухонный гарнитур стоит уже 5 лет,а выглядит всё как новенькое.Теперь и у меня будет вечноновая кухня.Спасибо огромное менеджеру Татьяне!
заказывала шкаф ,менеджер Татьяна очень профессиональна, постоянно на связи, сам процесс производства и доставки в квартиру относительно не долгий, а сама установка мебели очень качественная!!
Заказывали тут мебель на кухню, так что доверять им можно, они умеют слышать клиентов, выполняют всё по договору и делают качественную мебель. Остались довольны. Обратимся ещё