Ужасное заведение. Возможно года 2 назад она было актуальным, свежим и вкусным. Приехали сейчас снова в Тулу, забежали пообедать в это заведение, ждали 2 пасты и брускетту 30минут…. Изначально попросили по готовности приносить блюда. Паста сырая, холодная с лососем. Макароны завертелись…. Официант разводит руками и борзо спрашивает на нашу жалобу «что вам сделать? Подогреть что-ли»
Больше не вернёмся и не советуем….
Гуляли по набережной с мужем и сыном в коляске. Захотелось перекусить, зашли в Дружбу. Хостес минут 5 не знала что предложить, увидев коляску. Места у так называемых окошек забронированы. Ладно, уселись. Поставив первоначально коляску на проходе, подошла официант и не дружелюбно сказала : "учтите, официант может уронить еду на ребёнка". Вот таким прямым текстом. Оставаться уже там не было желания. Уточнили, можно ли из меню сделать коктейли с собой. Ответ : "знаете, сбоку наш бар, нужно с собой, идите туда". И все. И как будто так и надо. Хамство и отвратительное отношение. Ни сами, ни знакомым не порекомендуем естественно это место. К слову сказать, в баре другие напитки нежели в меню. Стыдно должно быть за такой сервис и людей.
Снова увы и ах… Как так можно пренебрегать своими гостями? Качества еды на троечку. Из заказов удовлетворил только облепиховый чай. Куриные крылышки холодные, белый соус к ним с комочками, неоднородный бургер куриный сухой, ну хоть он был горячий. Спасибо официанту: девочка ответственно походит к работе, внимательная, помогла зарядить телефон. Кухня - сплошная беда…
Неплохая еда, быстрое обслуживание, уютный зал, хорошие веранды, отличная организация предзаказа. Один недостаток: при полной посадке туалет слишком маленький
ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! ждали заказы: салат овощной, пиццу, чай, пасту, 40 минут!!! Более того пиццу принесли не ту, что мы заказали, а пасту вообще холодную, и в качестве извинения предложили чай в подарок… в добавок к этому было еще и невкусно! по интерьеру вопросов нет, только нас посадили на холодную веранду из-за чего мы продрогли. В общем место оставили только неприятные впечатления. Если хотите испортить вечер и настроение, милости прошу! Вообще не понимаю почему люди сюда ходят
Из приятного заведения превратилось в забегаловку.
Начнём с того, что на входе никто не встречает, хостес сидит за дверью, где её не видно.
С кухней всё хорошо, всё вкусно. А вот к обслуживанию конечно много вопросов. Оно просто на нуле. Официантка приняла заказ и исчезла. Выносила блюда и опять пропадала. Дозаказ делали когда приносили блюда. Грязную посуду ставили на край стола, чтобы было понятно, что ее можно забрать, но её не забирали, пока мы сами не просили. Весь вечер стол был в говне. На веранде постоянно не было ни одного официанта.
В конце попросили счёт, официантка улетела, даже не успели сказать про бонусную карту.
Туалеты похожи на помойку: валяется туалетная бумага, мыло из дозатора засохло на стене, полные под завязку мусорные вёдра.
Оставили 10% от чека (700₽), так как сами работаем в общепите, но обслуживание конечно и на 50 рублей не тянет:)
Отлично заведение с адекватными ценами, большими порциями и вкусной едой! Все реально вкусно!!!!!! Обслуживание шикарное!
Отдельно хочу выделить официанта Кирила, отличный официант, очень шустрый и даёт четкую информацию по напиткам и еде. Кирилл, ты молодец 👍
Отличное место! Теплое, уютное, не навязчивая музыка с хорошим ритмом. Еда вкусная, напитки освежающие. Сергей молодец =) Очень вкусные коктейли, ребрышки на высоте!
Были в июне вечером. На открытой веранде. Вкусная еда, недорого. Но обслуживание было не на высоте. Мы с мужем списали это на большую загруженность, т.к. посетителей было очень много. И тем не менее...
Отличное заведение с небольшим, но прмятным меню.
Отличный персонал, прекрасное расположение.
Очень вкусно, цена более чем оправдана; цены средние, нельзя сказать, что дешего, но и не прям дорого, тем более большие порции вкусных блюд того стоят! Стейки были нужно прожарки.
Местная «Шоколадница», если вы из Москвы. Интерьер интересный, но требует обновления. Летом есть веранда. Двери при входе липкие и грязные. При выходе во внутренний двор заметили грязные и неубранные детские стулья, а ещё раздавленного жука, вокруг которого летали мухи и ели его😊😋
Если говорить о еде и напитках, то лимонады «Мохито» и «Домашний» невкусные. Чизбургер более-менее. Поке на тройку.
Не вернёмся и место не рекомендуем.
Были в Туле 1 и 2 мая. Первый раз случайно наткнулись на "Дружбу". Попали в самый пик отдыхающих. Заказали гренки и пиво American amber lager. Пиво прям 🔥🔥🔥 Обслуживание даже в условии большой загруженности кафе достаточно быстрое.
На второй день пришли целенаправленно сюда. Взяли естественно то же пиво. И "Фиш энд чипс", "Сельдь с красным маринованным луком" и "Бескостного цыпленка гриль". Все просто пальчики оближешь!!! И очень быстро обслужили.
Супер место! Рекомендую!
Были в данном заведении 09.08.2021. Очень уютное, светлое и комфортное место!!!
Еда вкусная, на хорошую четвёрку ( паста там не вкусная)! А ещё пиво разливное светлое отвратительное ( но это скорее на любителя), я допить бокал не слог(((
Минус только за пасту ( карбонара ) - не советую.
А так, очень вкусные пиццы, бургеры и гренки чесночные!
Очень приятное место в историческом центре Тулы. Все что заказали было очень вкусным, подача интересная, рекомендую обратить внимание на пиццу с копчёной курицей и сыром скаморца, а также напиток Черри Шерри (понравится любителям базилика)
В целом очень приятная атмосфера, красивый интерьер и внутри и на веранде, весьма любезный персонал
Встретили приветливо.
Официантка никакая.
Нет детского меню. Детем нечего поесть (нет фри, нет пюре, из супов только том ям и суп дня, который закончился и нам предложили окрошку.
Первым принесли бургер со свиными рёбрами, бургер был чуть теплый и не вкусный.
Капучино принесли холодный.
Салаты вкусные.
Пицца "Диабло" Была не острая и чуть тёплой. Тесто вкусное.
Суп "Том Ям" Ждали 40 минут (2 порции), третию порцию принесли ещё через 10 минут. Все три порции были разного размера, что очень странно.
К сожалению, впечатление осталось плохое.
Больше не придём. Удачи!
Ужасное место. Еда невкусная. Индейка не прожаренная, картошка фри не соленная совсем, рёбра были явно от хряка-ветерана, единственное что более или менее это селёдка. Обслуживание на низком уровне, горящую посуду приходилось просто складывать на край стола
Еда - так себе. Цены нормальные. Но вот официанты - э то о отдельная достопримечательность. Во время бизнес ланча приоритет у тех посетителей, которые обслуживаются "по меню". А на бизнес пришли - ничего подождут. Я так понимаю "по меню" "на чай" чаще оставляют...А то что, у людей пришедших на ланч 40 минут на все - ну и что, они "на чай" не оставят.
Неплохое место, но сказать, что чувствуешь себя там уютно - не могу. Диваны из искусственной кожи дешевят это место. Туалет неопрятный, урну не выносили явно давно… Еда вкусная. Брали чизбургер с мраморной говядиной понравился. Настойки тоже стоит попробовать.
Оставляю такую оценку намеренно.
Приезжали в Тулу на пару дней из Москвы, сели на веранде поужинать. К кухне нет претензий, все было достойно, но друзья, ваш санузел – просто страх и ужас. Было так грязно, будто это не заведение в центре города, а общественный туалет посреди парка.
Мало просто готовить еду, важно следить за внешним видом заведения.
Желаю вам успехов и развития, но начинать нужно с малого.
Не понимаю откуда рейтинг 4,4. Мы гости из Калуги. Гуляя по набережной, зашли в заведение поесть. Конечно плюс, что есть бизнес-ланч, но обслуживание… официантки будто делают одолжение, еле шевелятся, закатывают глаза. Не понятно есть ли хостес. Меню(бумажки непонятно из какого места) ждали долго, пока заказ примут ждали долго. Бизнес-ланч - это быстрая подача. Еда на 4. Цезарь вроде ничего, но положили огромные куски твёрдой части салатных листьев. Суп хороший был, а вот куриную котлету есть невозможно было. Надеюсь такая ситуация только с ланчем.
1
Show business's response
Татьяна Щегольская
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Понравилось: обстановка, интерьер, музыка, чистота посуды и приборов, сама посуда, обслуживание, быстрота подачи блюд. Подача очень красивая. Кофе вкусный.
Не понравилось: администратор не поздоровалась при входе, хотя я ее поприветствовала первой. Салат с телятиной был вкусным. Курица с перетертой кукурузой неплоха, но! курица была просто подошвой. Жевать пришлось долго и усердно. Так грудку не готовят. Плюс блюдо было едва теплым. Свинина с картофелем, соусом и огурцом: свиная шея была опять подошвой. Я не знаю как можно мясо с жиром так пережарить :( Есть можно, но это не вкусно и так не готовят. Пиво было теплым.
Вкусно! Вот правда! И необычно) И радует система бизнес-ланчей с пятым бесплатным обедом. Только тут хотелось бы большего разнообразия.
Пицца вкусная вообще вся!
Подорожанее не порадовало( но так везде
В Туле, на мой взгляд, все заведения достаточно обычные, тривиальные. Одинаково напечатанное меню, одинаковое меню по содержанию. Нормальная кухня, но дороговато и не интересно. Том Ям - неплох. бургер из ребер - плох.
Еда вкусная, клиентоориентированность- не очень… Еду приносят раскаленно-горячую, логики в выносе еды нет, десерты ждали около 15 минут, хотя нас заверяли, что через «3-4 минуты принесут». Кофе - отвратительный, уровня фастфудных.
Заведение просто супер, вкусная еда, внимательные сотрудники, напитки тоже на высшем уровне, в общем все быстро и вкусно Советую всем, приходите не пожалеете.
Ужинали в Дружбе. Заказали: сельдь, салат с моцареллой, чизбургер, цыплёнок гриль, разные напитки.
Сельдь с костями - есть было невозможно.
Моцарелла невкусная, но это субъективное впечатление, поэтому об этом не сказала администратору.
Чизбургер средний.
Цыплёнок с посторонним запахом, несвежий.
Вызвали администратора, объяснили ситуацию. Отправили блюда на кухню. В итоге к нам вернулись с ответом, что с курицей и правда что-то не то! И признали, что сельдь плохо расфилеена. В итоге нам дали скидку, на которую мы купили в аптеке энтеросгель и весело напились его в отеле)) Надеюсь, всё будет хорошо.
В туалете, кстати, у них проблемы с уборкой, о чём я сообщила администратору, надеюсь, исправят.