Drug
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
778 reviews
August 1
Приехали по не очень приятному поводу, но персонал нам помогли максимально и нашему питомцу! Коллектив отличный, обходительные, все подробно рассказали что и как, дали с собой необходимые лекарства, были на связи и ещё приятный бонус что не содрали по деньгам а наоборот сделали и посчитали только те процедуры которые нужны были. Очень хорошая клиника, буду теперь туда обращаться со своими питомцами! Рекомендую!!!
5
July 8
Мне очень понравился сервис ветеринарно-диагностической клиники "Друг". Сотрудники очень доброжелательные и профессиональные, внимательно выслушали мои проблемы с питомцем и провели всестороннее обследование. Врач быстро поставил диагноз и предложил эффективное лечение.
Очень порадовало, что в клинике есть все необходимое оборудование для диагностики и лечения животных. Цены на услуги также приемлемые. Я осталась довольна результатом работы ветеринаров и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных. Большое спасибо за профессионализм и заботу о наших любимцах!
3
2
June 21
Прекрасная клиника! Ходили в "Друг" ещё с тех времен, как они были на Ложевой. Всегда оказывалась квалифицированная мед помощь нашим любимцам! Очень нравится трепетное, доброе отношение к маленьким пациентам! Ну и, конечно, уважительное к их хозяевам!
Нравится, что в клинике много аппаратуры, есть возможность у докторов провести любое обследование. И при этом цены не кусаются. Лишние манипуляции не назначаются. Каждое свое действие доктора объясняют, объясняют причины болезни, дальнейшую тактику ведения!
Отдельно хотелось бы отметить Алексея Николаевича!
4
April 13
Нам понравилось. Очередь проходит быстро, работа очень хорошо организована, персонал проявляет искреннюю заботу о наших питомцах. Есть все необходимое для обследования и лечения - анализы, рентген, УЗИ. Рекомендуем. Нашего пса там вытянули в то время как все ветеринары, к которым мы обращались ранее, от него отказались.
8
5
August 26
Отличная клиника, врачи помогли нашему щенку с первого раза. Атмосфера в клинике радушная, располагающая. Приезжали в эту клинику с другого города. Спасибо врачам за душевный подход к нашим питомцам. Рекомендую!
3
June 19
Отзывчивый и вежливый персонал, профессиональные ветеринары. Есть парковка. Внутри чисто и комфортно. Есть магазин, в котором можно приобрести все необходимое для питомца.
2
August 9
Всем рекомендую данную клинику, персонал на высшем уровне,приняли нас сразу по экстренной помощи, у нашей любимой питомицы к сожалению печальный диагноз,но девочки делали всё возможное....благодарю всех. Хотя в другой очень популярной клинике нам сказали ,извините у нас много народу,мы вас не примем экстренно ,а тут тоже была большая очередь, но нас приняли. Спасибо персоналу и тем кто сидел в очереди. Цены адекватные , вполне по карману . Благодарю !!!!!
4
September 29
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике, которая произвела на меня самое приятное впечатление. Изумительный персонал, который искренне заботится о каждом животном, сразу чувствуется их любовь и внимание. Профессиональные врачи с невероятным терпением и заботой относятся к каждому пациенту. Отвечают на все вопросы. Мои питомцы были окружены вниманием и заботой Очень благодарна за такой высокий уровень сервиса и искреннее отношение. Низкий поклон главному врачу хирургу Оксане Викторовне!!!
1
April 22
Профессионализм и доброжелательность. Замечательная команда, чистое помещение. Много посетителей, что говорит о популярности данного заведения. У меня есть ближе к дому ветклиника, но в эту я бы из другого города поехал)).
2
1
August 14
Очень хорошая клиника и грамотные ветврачи
Приятная девушка администратор , которая всегда все подскажет
График работы удобный
В холле всегда чисто
2
April 21
Хочу поблагодарить доктора Кристину Сергеевну, очень внимательный, чуткий и грамотный врач! Приятно порадовало отношению к питомцу и к своему профессиональному делу!!!
2
2
September 1
Отличная ветклиника. Приходила 2 раза с котятами, ветеренар доброжелательный, компетентный, все рассказал, объяснил, подобрал лечение. Все вежливые и улыбчивые! Рекомендую!
4
August 8
Обратились в клинику в воскресенье, за 20 минут до окончания работы. Врачи и персонал отличые профессионалы, отзывчивые и любящие животных. Помогли кошечке, поставили правильно диагноз, вылечили! Спасибо вам огромное, для нас вы - лучшая клиника Тулы! Врач Жуков- ветеринар от Бога! Очень рекомендую!
2
September 12
Отличная.
Я бы сказал лучшая вет - клиника в Туле.
Отличный персонал и оборудование.
Отдельный ++++++ руководителю Оксане Владимировне.
Побольше бы таких специалистов и людей с добрым сердцем.
3
1
June 20, 2023
Отличная Клиника, прекрасный персонал, все чистенько. Отдельное спасибо хочется сказать врачу Николаю Владимировичу, это просто нереально крутой доктор😂 так чутко и профессионально подошёл к ситуации, провёл операцию, дал грамотные рекомендации. А самое главное - это человек, который внушает доверие одним свои видом. Чтобы было понятнее, в Московской обл таких докторов нет, приходится ездить в Тулу. Надеюсь наш Рэм быстро поправиться и будет снова бегать . Клинику очень рекомендую !
13
3
August 9
Не знаю, как делают другие операции и способы лечения, но стерилизовать своих кошек в данной вет клинике не советую!
Мне изначально говорили, что вет клиника плохая, но начитавшись здесь хороших отзывов, конечно же не поверила. Стерилизовали кошку сбоку, что является не очень хорошим способом, как потом выяснилось. Тк больше рисков, что потом будут различные проблемы. Так у нас и начались проблемы после стерилизации. У кошки разошелся шов, приехали, наложили новый. Далее у кошки начались проблемы со здоровьем, держалась высокая температура. Все, что они делали, ничего не помогало, зато деньги дерут за всё подряд. Как итог, кошки больше нет…
К чему я все это пишу, НЕ ВЕРЬТЕ отзывам, судя по всему большинство из них просто накрученные и написанные сотрудниками и их друзьями и родственниками.
8
5
April 29
Обращаюсь ко всем, кто любит своих питомцев!!!! Ради Бога, делайте все что угодно, но только не в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!!!! Обращалась с собакой, лечились пол года от поджелудочной, в итоге лечения поджелудочной у нас росла опухоль, которая и была последствием больших показателей по крови по поджелудочной!!! Узи не разу не предложили сделать! Но самый шок был тогда, когда я решила пойти в другую клинику к гастроэнтерологу! Я попросила выписку в"Друге", на что получила ответ"вас лечили устно!!! "Самое плохое место, начиная от главной Олеси, заканчивая сотрудниками !!
7
5
May 4
Не рекомендую! Нет индивидуального подхода, работают по стандарту, по одной и той же схеме абсолютно ко всем. Была шокирована тем, что на тот же самый стол, на котором лежала моя кошка, больная панлейкопенией сразу положили другого кота делать рентген, даже не обработав стол!!! Поэтому не удивлена когда в ветклинику приносят здоровых животных на стерилизацию, а забирают оттуда уже больных, зараженных! Кишат мухи и блохи!Большинство персонала по-моему вообще специального образования не имеют. Раньше обращалась в эту клинику и было норм. Но последний год очень разочарована-персонал подобран как будто с улицы и отношение стало наплевательское.Видимо с увеличением прибыли в этой клинике пропорционально уменьшается любовь и сострадание к животным и их хозяевам!
7
3
May 6
На протяжении 10 лет ходим к Оксане Викторовне. Все назначения всегда по делу. Недавно "словили" клеща и приехали уже в плохом состоянии. Принимала нас молодой врач Кристина Сергеевна. Взяли анализы, укололи всем,что требовало состояние собаки, сделали УЗИ,поставили капельницу. И в довершении налили водички и угостили кормом. Собака ожила уже к концу капельницы.Нас устроила цена,мы остались довольны качеством лечения и вниманием всего медицинского персонала.
1
August 27
Профессионалы. Помогли с питомцем (шиншилла), определили хворь, провели лечение. Чисто. Есть парковка. Работают до 22:00. Форма оплаты любая. Рекомендую.
4
1
June 5
Возили кота на осмотре и операцию, необходимость которой выявили в процессе
С животным обходились весьма заботливо. Все процедуры провели аккуратно. На протяжении последующих визитов давали советы и не настаивал на визитах сверху нормы
Результатом довольны. Кот жив и цел
2
April 28
28.04 стерелизовали кошку. Большое спасибо персоналу очень отзывчивые и вежливые. Все рассказали, обьяснили и дали консультации. Наркоз легкий, кошка начала приходить в себя через 10 минут после операции.Спасибо!!!
1
September 29
Отличное место. Не смотря на большое количество посетителей, очень быстро оказали помощь нашим питомцам, а главное-квалифицированно. Сразу определили заболевание, назначили лечение и вот через неделю всё прошло. Была аллергия у шпица. Из остальных плюсов: недорого, чисто, есть парковка. Рекомендую
1
June 1
Нам всё понравилось. Привезли кошку после стерилизации (в другом месте), кошка не ела, не пила и не ходила в туалет. Привезли мы исхудавшее слабое тельце,а спустя 2 ночи в стационаре забрали бодрую, активную кошку. По ценам всё очень адекватно, персонал вежливый,всегда отвечали на звонки, рассказывали про самочувствие кошки, присылали видеоотчет.
Даже уже после выписки кошки отвечали на мои возникшие вопросы.
Я рекомендую эту клинику.
Спасибо Вам большое за Тигру!
2
April 5
Стерилизовала там двух кошек. Приветливый, внимательный персонал. Просторное, чистое помещение, разнообразное медоборудование, есть возможность оставить животных на стационаре. Наблюдала, как фельдшеры контролируют их, следят за показателями. Обеих моих кошек оперировала хирург Оксана Викторовна. Все прошло хорошо, без осложнений, за что я ей очень благодарна!🙏 Клинику рекомендую.
3
3
April 17
Ангелы рядом.
Это добрые, неравнодушные к чужой боли люди.💖
Хочу рассказать страшную историю со счастливым концом.
Из-за безграмотного лечения в другой клинике, чуть не потеряла свою любимицу, кошку Фросю, и потеряли котят. Кошка после кесарева сечения в себя так и не пришла, ей шесть дней ставили капельницы, от которых становилось только хуже. Итог капельниц - повышенный сахар и убитые почки.
💗 Обратилась к Оксане Викторовне за помощью.
И каково было мое удивление, Оксана Викторовна приехала в клинику В СВОЙ ВЫХОДНОЙ ! чтобы помочь кошке! Бросила свои дела. Просто помочь кошке , и постороннему человеку.
Сразу была взята кровь, проведён осмотр и назначено лечение.
Уже после первой капельницы в "Друге" кошка ожила! Встала, стала кушать и реагировать на кличку!
Всего за 3 дня лечения в "Друге" кошка пришла в норму!
Вот что значит, попасть к грамотному опытному Доктору!
Ещё хочу отметить доброжелательность фельдшеров, врачей и медсестер!
Ребята, вы просто необыкновенные! Очень ловко справляетесь с самыми разными пациентами, порой не очень покладистыми)
Дорогая Оксана Викторовна!
От всей души благодарю Вас и вашу замечательную команду за спасение одной маленькой кошкиной души)!
Вы не только кошку спасли, но и меня тоже)
Только сюда буду привозить своих животных.
3
2
July 9
Одна из немногих клиник, которая соответствует ожиданиям. Ну во первых: я записалась на приём через сайт, почти сразу администратор мне позвонила и я благополучно записалась! Собака у меня достаточно большая, своенравная, но врачи сразу нашли подход к моему псу. Как следует осмотрели, взяли анализы, поставили правильный диагноз и вот уже второй день мой пёс, как новенький! Спасибо всему персоналу клиники!
3
September 2
Потрясающая вет.клиника! У котенка из-за инфекции перестал работать кишечник и желудок, делали капельницы, узи, была на дневном стационаре, врачи и ассистенты очень заботливые и добрые, любят животных
Переживала куда идти, потому что в прошлой ветеринарной клинике куда мы ходили, врачи были грубые, дергали котенка и не объясняли толком ничего нам.
А тут совсем другое отношение, все приветливые, радуются за выздоровление животного вместе с нами
Спасибо большое 🙏🏼
2
August 31
По рекомендации поехали на обследование , в клинике замечательный хирург все объяснила, рассказала и отговорила от не нужной операции ( в других все готовы были резать , чем раньше, тем лучше!), денег не взяли. Все чисто, без посторонних запахов, приятный , доброжелательный персонал и врачи, есть парковка. Как к другу сходили!
2
August 28
Кот мейн-кун, 8 лет
Обратились в эту клинику несколько дней назад, так как кот стремительно начал терять вес, потерял аппетит, появилась рвота
Приехали, просидели в очереди полтора часа, кота прощупали, сказали, что всё в порядке, взяли анализы
На следующий день приехали ещё раз, опять же просидели в очереди больше часа, по анализам: чуть-чуть завышены показатели печени, сделали узи - в районе печени большое новообразование и множественные кисты
Предложенное лечение: 1/4 таблетки преднизолона
На вопросы «что можно сделать? Любые деньги, как помочь коту?», мы получили ответ «никак, ему недолго осталось»
Естественно такое решение не устроило, обратились в другую клинику, где прием по записи, не нужно сидеть в очереди полтора часа с больным животным в клетке и каждому питомцу уделяется достаточное количество времени, а не тяп ляп, лишь бы больше народу обработать за день
Врач в новой клинике посмотрел анализы: показатели по печени сильно завышены
Спросил, есть ли описание узи, но нам ничего не дали, кроме маленького снимка 7х5…
В итоге, врач поставил катетер, назначил несколько препаратов (антибиотик, противорвотное, иммуномодулятор, препарат для поддержания печени, и тот же преднизолон, только в уколах, что логично, ведь на момент приема в клинике «Друг» кота переодически рвало, какой смысл давать ему таблетки и даже не прописать уколы от рвоты, чтобы кот мог хотя бы поесть и принять эти таблетки )
Третий день проходим назначенное лечение, с первого дня у кота вернулся аппетит, поднялось настроение, его не тошнит, нет никаких признаков болезни
Понятно, что рак не вылечить, но дать животному качественно и спокойно прожить отведенное ему время, мы можем и будем делать всё, что в наших силах
А в клинику с подобными вердиктами и работой на поток мы вряд ли вернемся.
Надеюсь, мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор
4
3
April 20
Моей мелкашке собаке 13 лет . За все эти годы были плановые обследования . Сегодня поднялась паника из-за "женских дел". Выбрала Друг, после 20:00 принимают. Осмотр врача, мужчины, УЗИ , потом подключилась Оксана Викторовна. Тут же принятие решения о вмешательстве хирургическом и мне через 3 минуты отдают мою собаку. Шок...А после того как узнала цены на приём и УЗИ и общий итог , не поверила. Огромное спасибо за профессионализм. Расширения и здоровья Вам.
1
January 26
Обращаемся в это место не первый раз, всегда помогают на 5 звёзд.
Отзывчивый, вежливый персонал, который знает как правильно обращаться с животными.
Делали кошке стерилизацию, всё прошло хорошо и быстро, учли особенности породы и исходя из этого сделали операцию другим методом.
Кошка тяжеловато перенесла наркоз, но спустя сутки уже бегает по квартире и даже не пытается зализывать шов.
Спасибо огромное клинике от нас и от кошки Жучки !😁🐱
8
4
September 29
Собаку переехала машина. Приехали в эту клинику, сказали что нужно делать операцию и собака будет жить. Операция длилась от силы 25 минут, хотя говорили что там множественные разрывы тканей и надо зашивать, как за 25 минут все можно было зашить ума не приложу. На следующий день приехали ставить капельницу и делать уколы и собака под капельницей умерла. Зачем обнадёживать людей и говорить что все будет хорошо если сделать операцию. Я сделала для себя вывод что с нас просто содрали деньги за операцию, все равно собака бы в итоге не выжила. Бог им судья. Покойся с миром моя собачка, Ты навсегда останешься в моем сердце
2
2
September 26
Замечательная клиника,большой Спектор услуг и ветеринарной помощи. Квалифицированные специалисты. Найдут подход к самым привередливым пациентам
1
February 29
Огромнейшая благодарность всем сотрудникам - они настоящие профессионалы и прекрасные люди! Спасли жизнь моей кошке, провели операцию в кратчайшие сроки, помогли восстановить ее здоровье. Цены низкие, качество высокое, организация грамотная и работающая как часы. Все объясняют дружелюбно, спокойно, понятно и просто.
P.S. Спасибо от Ёси)
5
4
June 11
Я в восторге!
Низкий поклон Оксане Викторовне!
Удалила зуб взрослому собакену.
Быстро, чётко, профессионально!
БЛАГОДАРЮ!!!
2
February 14
Огромное спасибо всему коллективу клиники. Быстро, профессионально, с любовью к животным. Особая благодарность Оксане Викторовне за ее золотые руки. Ювелирно провела операцию нашей собаке. После ответила на все вопросы.
7
4
August 14
Обратились в клинику по неприятному поводу. Два щенка мальтезе привитые Биоканом дважды заболели энтеритом.Первая перенесла легче, а вторую буквально вытащили с того света. Лечение было трудным, каждый день стационар с 9 до 22ч, но мы вылечились благодаря замечательному врачу Алексею Николаевичу и очень внимательным и добрым медсестрам , которые ухаживали на стационаре за малышками. К сожалению, даже в больницах так не ухаживают за людьми, как они ухаживали за малышками. Огромное спасибо за спасённые жизни, успехов и процветания!!!
2
May 7
Прислушайтесь, пожалуйста!!! Не надо, обращалась в данную ветеренарую клинику. НА собственном опыте Вам пишу! У моего кота поднялась температура, пропал аппетит, даже воду не пил. Приехали в ветенарную клинику Друг, на пролетарской 38, встретили приветливо, поставили капельницы, анализы не взяли, сказали приезжать утром. И так, на протяжении трех дней. УТРОМ и Вечером. Температура поднималась все выше и выше. Я задавала вопросы, как такое может быть, третий день, а коту только хуже. Все что врачи нам сказали оставляйте Вашего кота в стационаре, так как больше помочь не можем НИЧЕМ!!! Естественно, я не оставила своего питомца,повезла котика в другую ветеренарную клинику! ТАМ, врач сразу задал вопрос, где анализы!????? НАДО ПОНЯТЬ В ЧЕМ ПРИЧИНА ??? ВРАЧ, в другой ветеранарной клинике сразу взял анализы, провел осмотр питомца, и после этого назначил правильное лечение! Мой питомиц пошёл на поправку! Как выяснилось врачи в ветеренарной клинике Друг вообще, "лечили" не от того!!!!!!! КАК, показывает опыт, вет клиника Друг работат на потоке клиентов, не углубляются в проблему что именно с питомцем. Всем подряд ставят просто капельницы. Кому то поможет, кому то нет. При мне, три врача уточняли друг у друга, что делать с моим питомцем. Читают инструкцию в интернете на рабочем месте и ставят одну капельницу. Решать Вам, обращаться туда или нет.
4
2
May 1
Отличная клиника. Хожу туда со всеми своими кошками. Двух кошек стерилизовали, шов аккуратный, маленький. Зажило быстро, ни каких проблем не было. Недавно ходила с маленьким котенком, ставили капельницу, отнеслись очень внимательно к нашим проблемам.
1
October 5, 2023
Очень отзывчивый, чуткий и профессиональный коллектив. Спасибо. Стерилизовали кошечко. Все прошло отлично. Быстро, оперативно, без лишней волокиты, очередей. Все подробно объяснили и до и после операции.
5
2
May 9, 2023
Ветклиника "Друг" лучшая клиника города. Оксана Викторовна настоящий доктор Айболит!!!! Профессионал высокого класса!!! Маг чародей в своем деле. Отзывчивость, профессионализм, любовь к своим подопечным отличает Оксану Викторовну и ее команду. Обращаемся с нашим миттельшнауцером к ней со щенка и уже 12 лет. Каждый раз на высшем уровне!!! Чистота, комфорт, удобство отличают эту клинику. Ну а очереди не большие, но есть. И это ещё один показатель что народ стремиться к настоящим профессионалам! Спасибо Вам за заботу и здоровье нашим лохматых питомцев.
16
6
July 8
Очень удобная и квалифицированная клиника. Начиная от записи через сайт, заканчивая полным осмотром и правильной назначенной терапии. Спасибо девочкам фельдшерам, что постоянно держали в курсе, такое бы отношение да в человеческих больницах!
2
August 15
Огромная благодарность девочкам медсестрам клиники.Для нашей собаки огромная проблема подстричь когти,в нескольких клиниках нам отказали в услуге,а тут две молоденькие девочки и справились с нашей собакой очень быстро.Спасибо огромное:)
3
August 19, 2023
Большое спасибо грамотным врачам, которые работают в вашей клинике, особенно доктору Друговой , котроя оперативно назначила лечение моей кошке . И мы вылечились. Спасибо всем другим врачам. Все очень отзывчивые. Огромная благодарность наверное руководителю клиники за то , что не смотря на живую очередь, прием ведется очень быстро и профессионально.
4
2
November 10, 2023
Недавно обращалась в клинику со своим пёсиком. Помогли. Доктора хорошие. Сразу видно, что животных не только лечат, но и любят, не равнодушные. Цены приемлемые, не наглеют и не высасывают лишнее.
Моего пёсика лечил доктор Сергей отчество не помню, очень хороший. Мой пёс Тим не ласковый, но с ним на контакт пошёл. Даже не воспротивился, когда ему мерили температуру)
8
2
July 8
В целом отношение хорошее, но организация процесса так себе. На первом приеме не зарегистрировали ничего, потом не могли найти ни результатов предыдущего осмотра, ни рентгена. По мелочам раньше обращались, все нормально, но если животное серьезно болеет, могут угробить. Коту прописали уколы от сердца, не взяв анализы, стало хуже. Обратились в другую клинику, оказалось - почки((
2
October 2, 2023
Тут работают настоящие профессионалы своего дела. Выражаю огромную благодарность всему коллективу. Быстро , четко и по делу . Цены на услуги ниже рынка . Качество , к которому нужно стремится . Ещё раз спасибо .
7
2
July 30
В основном одни плюсы, остались довольны лечением своих питомцев, уважительное отношение, особенный респект Сергею и ещё девушке, но имя не запомнили, поверили в выздоровление нашего кота и всё прошло хорошо, спасибо
3
February 11
Хочу выразить огромную благодарность Вам! Настоящие профессионалы своего дела👍
Могу сказать, что есть на свете волшебство и исходит оно из ваших умелых и ласковых рук! Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!
Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
3
3