Doktor plus
237 reviews
July 1
Очень довольны остались приёмом врача-кардиолога Башуровой Виктории Андреевны. Внимально выслушала, прониклась в нашу непростую ситуацию и даже по времени консультации провела больше положенного, за что вдвойне благодарность,благо был уже конец рабочего дня. Специалист от Бога, прекрасно знает своё дело, опытная не по годам. Таких врачей очень трудно найти, и нам повезло, после многих неудачных попыток.
Спасибо огромнейшее ей за её работу, и конечно за приём. Кстати, Маму я долго уговаривала пойти, после других врачей, она разочаровалась, и говорила бесполезно. Но она осталась довольна. Виктория Андреевна , пусть у вас всё будет хорошо!
1
August 23
Записался на КТ с контрастом за 3 дня. Назначили диету, предупредили чтобы перед исследованием как минимум 8 ч без приёма пищи и воды. Допом назначили Эспумизан. Ну хорошо. Сижу 3 дня на диете, точно следуя всем предписаниям. В день приёма так совпало, был ещё назначена сдача крови на анализ из вены, что понятное дело, то же натощак. И вот, после целого изнурительного дня, весь такой готовый и съев пачку пресловутого Эспумизана, приезжаю в назначенное время к 19-00 по адресу Удмуртская, 253б, и тут мне заявляют мол без свежего анализа крови (не более 14 дн.) КТ мне делать никто не будет (!) Нормально??... А сказать об этом по телефону при записи - это никак? Когда об этом прямо задал вопрос девочке на ресепшене, она спросила сколько мне лет (50) сама сильно так удивилась (или сделала вид), типа мы такой анализ требуем только от 60 лет и выше. Вообщем вот такой вот сногсшибательный "сервис" в Доктор Плюс и отношение к клиентам и к их времени, т. е. наплевательское.
1
July 26
Проходил медосмотр для устройства на работу, сначала нашли проблемы с ушами отправили платно в другую больничку для консультации, все прошел, пришел за заключением а мне говорят у вас и с сердцем проблемы иди за консультацией кардиолога, и что так сразу то нельзя было все причины высасывания денег озвучить, это простой медосмотр за который я вам заплатил деньги, и пришел к вам не потому что в обычной поликлинике лень сидеть а потому что там врачей нет с необходимыми работодателю штампиками, я не просил вас меня обследовать на отправку в космос , поставьте все штампы и отправьте человека устраиваться на работу, обходите данное заведение стороной, при малейшей возможности с вам высосут до копейки ссылаясь на законы Минздрава, при этом при посещении вам предложат низкую цену ибо заманив вас в свои сети. Оставили без средств существования , семью кормить не на что, чтоб и вам так же повезло сотрудники этой шараги.
2
2
November 28
Здравствуйте. Сегодня 28.11.24 г обратилась в клинику Доктор плюс на Пушкинской для проведения узи. Направили к врачу узд Федоровой Н. С. Общаясь со мной врач паралельно писала смс в своем телефоне. Большое ей спасибо, что проводя исследование она смотрела на монитор аппарата, а не в телефон. Но окончив осматривать меня врач снова принялась отвечать на смс в своем телефоне и только после этого приступила к описанию моего осмотра. Посещала разные больницы, общалась с разными врачами, но такое отношение к пациенту встретила впервые. Очень не приятно! Написать, что не приду сюда больше никогда не могу, т. к особого выбора нет. Но этого врача избегать буду точно и всем своим знакомым не посоветую. Администрация " Доктор плюс" если вы можете как то изменить ситуацию, то пожалуйста устраните такое хамское отношение.
August 30
Проходили медосмотр на работе. Быстро, вежливый персонал, которые все достаточно подробно объяснили и приятные, тактичные врачи. Стоматолог вообще потрясающая женщина)
December 16
Записался на приём по ДМС. Согласовали. Пришла СМС с информацией. За день до приема позвонил робот и просил подтвердить что я приду. В день приёма ещё раз пришло СМС напоминание: прием у такого-то врача, во столько то. И придя с утра в регистратуру я узнаю, что в приёме по ДМС мне отказано. А платно - да, пожалуйста!
Отвратительно. Почему нельзя сразу сообщить об отказе в ДМС?
Больше к вам ни ногой. И принципиально буду всех отговаривать.
P.S. Сообщения об отказе в ДМС не было
November 1
Пришел на рентген к Корепанову Вадиму Константиновичу. Не знаю, кто делал рентген, он или его помощник, но человек полностью не компетентен, некультурен, был в плохом настроении и не вежливо общался. Пришел, заплатил деньги, а ушел будто посетил бесплатную поликлинику. Персонал на входе замученный, никого не хотят видеть, а особенно разговаривать, заняты общением со своими коллегами, а не с клиентами.
December 9
Была на приеме у психиатора Никитиной Л.В. с деменцией мамы 05.12.2024г в клинике 30 лет Победы 19.
Выписку о прохождении консультации с указанием предваритеьного диагноза было отказано.
Никогда не ходите к ПСИХИАТОРАМ.
Сказали, что частная клиника и не дают заключения. Т.е. я заплатила 3500 руб и диагноза не получила.
Не рекомендую.
Сама раньше всегла зодила в эту клинику. Сейчас ходить не буду.
October 8
Обращалась в данную клинику к гинекологу летом 2024г., заплатила за прием, за анализы. В сентябре сдавала повторные анализы, заплатила за забор анализов. Результаты пришли на эл почту без расшифровки, а чтобы получить ответ хорошие они или плохие, нужно снова заплатить за прием. Считаю, что это неправильно. Почему нельзя сразу прописать результаты с расшифровкой. Ранее не сталкивалась с таким наглым высасыванием денег на ровном месте.
2
October 1
Не советую проходить людям ценящим своё время. Обратился туда в надежде что частные клиники как-то более клиентоориентированы по итогу медосмотр проходиться быстро без очередей тут вопросов нет но результаты элементарных анализов нужно ждать несколько дней.
May 17
Не советую проходить людям ценящим своё время. Обратился туда в надежде что частные клиники как-то более клиентоориентированы по итогу медосмотр проходиться быстро без очередей тут вопросов нет но результаты элементарных анализов нужно ждать несколько дней я приехал в клинику спустя 2 дня за заключением а мне заявляют что мне назначили ещё какой то доп анализ который я мог спокойно сдать дома за эти 2 дня а поскольку я иногородний получается проехал 140 км просто чтобы просто пописать в баночку и ещё раз уйти в ожидание на выходные. Резюмируя тем не располагает +-неделей на прохождение медкомиссии лучше сделать это в другом месте
6
October 17
Ходила сдавать вчера кровь, бог с ним что администратор не могла вбить мои данные почти 10 минут. Как врача меня больше волнует, что у 2 процедурный мед сестер шапочки были просто номинальные, из под нее до поясницы торчал хвост. Считаю, что это неприемлемо в больнице, где анализы сдают за деньги🙃
November 27
Проходил профосмотр от организации 20,11,2024 на механика, на анализе крови показатель HGB -121 g/l. Терапевт меня забраковала сказав, что для мужика в 45 лет показатель HGB должен быть не менее 150.
Такое впечатление, что персонал набирают с улицы по объявлению.
1
October 16
Просто кошмар. К врачам притензий конечно нет, но очереди это просто с чем то…
За 4 часа я прошел только 3х специалистов!! И это в платном центре!!
Для сравнения когда прошлый раз проходил медосмотр к меня ушло около 4-5 часов. Это с учетом того что я ездил в строитель, металлург и нефтемашь…
Это просто.. слов нет..
August 20
Прошла медосмотр на права за 2 часа. Столько же проходила бы в любой другой больнице, время очень жалко. Стало плохо в очереди, решила выпить воды, а воды у них в кулерах нет, душно, кондиционер течёт👎🏼
December 13, 2022
Рядом есть парковка, недалеко от центра города. Персонал вежливый. Кабинеты расположены по кругу, удобно искать, электронная очередь, достаточно места где посидеть в ожидании. Когда я был очередей не было. Оборудование современное, чистота. Результаты анализов приходят на электронную почту, если ее сообщить при оформлении, заключение выдают в конверте. О лечении сказать не могу, не лечился, а проходить медосмотр приятно. Медосмотр был от предприятия.
November 12
Сегодня звоню с 15.20 в регистратуру на 2 этаже которая находится никто трубку не берет. А сейчас время 17.30 уже. У вас там 3-4человека сидят в рестратуре разве так трудно ответить на звонок.
March 21
Уважаемое руководство клиники "Доктор Плюс", хочу вам рассказать о том, как вы теряете своих клиентов. На днях решили пройти комплексный чек-ап здоровья, по совету близких людей, решили обратиться в "Доктор Плюс". Изучили все необходимые услуги на вашем сайте , которые нас интересовали, решили довериться вам и заплатить нормальную сумму за работу специалистов вашей клиники. Сегодня звоним, чтобы записаться и уточнить все нюансы. На связи девушка, которая не знает об предоставляемых услугах ровным счётом ни-че-го. Говорим, что нам нужен такой-то чек-ап "Название", хотим узнать, что входит в него и как подготовиться, на что девушка вообще не понимает о чём идёт речь. Мой молодой человек разговаривает с ней по телефону, по путно читая ей информацию об услуге на вашем сайте. Затем, после 20мин разговора, она еле как записала на прием к специалистам, и то, мой молодой человек озвучивал ей все услуги, что входят, а она проверяла, записала или нет. У компетентных администраторов должно быть все ровно да наоборот. Они должны предоставлять информацию об услуге так, чтобы у клиента и вопросов не оставалось, нам же пришлось всё вытягивать самостоятельно и то, на некоторые вопросы мы ответа не услышали. Ну и "вишенка на торте", хотели узнать о процедуре сдачи анализов на онкомаркеры, на что девушка в душе не чает что это такое, а затем спрашивает у нас "А с какой буквы пишется? А или О?". После завершения разговора мы поняли, что нам точно не сюда и уж тем более за такие деньги. Руководство, пожалуйста, обратите внимание на то, кого вы берете на работу, проводите обучение, а уже затем выпускайте на смену. Официанты знают все меню от А до Я, а здесь в мед.клинике человек не знает с чем работает. По итогу, мы записались в другую клинику, где нам все ясно и доходчиво объяснили и рассказали. Администратор - это первый человек, которые контактирует и выстраивает связь с клиентом, это лицо клиники. Исправьте эту ситуацию, иначе будете продолжать отбивать желание клиентов обращаться именно к вам.
9
September 24, 2023
Делали ФГС с биопсией маме, процедура не простая. Доктор очень внимательная. По результатам все объяснила. Процедуру провела быстро, достаточно безболезненно. В регистратуре девушка помогла подобрать удобное время для следующего обследования - УЗИ и время приема у доктора. Отличная клиника. Приезжаю туда не в первый раз. Всегда довольна обслуживанием
1
October 31
Очень хорошая больница, помогли, посоветовали, хирург очень хороший снял швы за пару минут без болезненно, рекомендую для посещения, пять звезд
September 30
Удобно, что весь медосмотр можно пройти в одном месте. Единственный минус - большая очередь.
July 18
Анализ ждала 6 дней, оказывается его забыли прислать мне на почту. Пока не позвонила, не уточнила сколько еще ждать, не пошевелились. Не рекомендую.
1
September 29
Пришла на прием к Тетенькиной Т.А , хочу выразить свою благодарность за профессиональный подход и отношение к клиентам.
January 4
Очень хорошая клиника. Быстро прошла медицинский осмотр. Трепетный и квалифицированный персонал. Особенно хотела бы поблагодарить медбрата Александра за взятие крови. С моими плохими венами сделал все быстро и безболезненно с первого раза
October 15
Просто издевательство в 1 кабинет стою в очередь уже второй час, мол один специалист, так вы потоки как то распределяйте, людям тоже на работу надо, а не стоять в очереди больше двух часов к одному специалисту, кошмар. Так же раз оказываете платные услуги, а деньги не малые Вы хоть сервис делайте, а то платишь еще очередины по несколько часов. Ни кому не советую, раньше было намного лучше, чем сейчас. Ни когда мед осмотр в своей жизни не проходил более 5 чачасов((((
August 16
Всё отлично именно Анна Михайловна отношение клиентами лучше не бывает
September 25
Транспортная доступность, вежливый и отзывчивый персонал. Прием ровно в назначенное время
June 20
Делаю медосмотр для участия в спортивном мероприятии. Всех специалистов прошел быстро, к терапевту жду уже больше 20 минут. Наберите большее количество терапевтов
1
July 19, 2023
Хорошая поликлиника. Большой выбор врачей и процедур. Можно быстро записаться.
Интерьеры приятные, есть диванчики.
А качество лечения все же зависит в первую очередь от конкретного врача.
2
October 17
Ужаснейшее место, люди сюда приходят, чтобы быстро ПЛАТНО пройти медосмотр, а в итоге сидишь в очереди как в обычной поликлинике
August 29
Приятный персонал и достаточно быстрое и приятное обслуживание
July 20, 2023
Не поняла, почему мой отзыв исчез. Не поленюсь написать заново. В 2018 году была прекрасная программа по ведению беременности, в 2023 стала ужасной. Нет никакого ощущения, что за 70 тыс рублей хоть кто-то заинтересован в том, чтобы ваша беременность протекала хорошо. К слову, чтобы встать на учёт в Д+, для начала пройдите обследование ещё за 10 тыс. Перечень услуг в программе крайне скудный, любое внеплановое обследование, анализ или УЗИ - плати дополнительно по фулл прайсу. У врачей часто забита запись, приходится ждать и пропускать важные сроки, если у вас что то срочное - это никого не интересует, никто не будет вас внеочередно осматривать, езжайте в роддом или в больницу, в выходные почти никто не принимает, так что забудьте об удобстве, всего один КТГ на весь город на 30 лет победы, из программы убрали 3д УЗИ, курсы для подготовки к родам и многие другие полезные вещи, врачи часто задерживаются и приходится ждать в коридоре, многие жалобы игнорируются, перечислять минусы можно бесконечно. Мне не понятно, как всего за 5 лет сеть клиник могла так сильно измениться и из гостеприимного и уютного места превратиться в коммерческое дно, где всем на вас плевать, ведь деньги вы уже отдали в самом начале беременности. Из действительно хороших врачей- Горбунова, Кузнецова, Ковбаса, Стародумова. И медсестры в некоторых местах.
Никому не рекомендую выбирать Д+ в качестве спутников по ведению беременности, это совершенно бесполезная трата денег и нервов, буду выбирать другое место в следующий раз. Разочарована.
4
1
March 30
Прошёл мед. Комиссию быстро и без очередей . Сотрудники милые и приятные , всегда улыбаются . Остались только хорошие впечатления .
September 27
Проходил медосмотр, это просто ужас!!!
Быстрее можно пройти в бюджетном учреждении, бардак это не то слово, чтоб начать проходит нужно отстоять в очереди час, чтоб оператор вызвал, список врачей по списку и никто не торопится, анализы сказали отправят на эл почту , спустя 5 дней так и не пришли нужно звонить, чтоб отправили, заключение получить еще 2 часа ждал.
Не соответствуют этот балаган никогда и никому!!!!
1
August 29, 2023
Пришла в платную клинику для прохода мед осмотра на права в вашу на Пушкинская, очень была разочарована в вашей клиники, так как пришла платно не сидеть в очереди , сижу час а передомной ещё 8 человек. Ребёнка нужно забрать из садика , подошла в регистратору объяснила ситуацию на что ответили надо было приходить утром там был не один терапевт. Пока стояла в очереди узнала что и утром был один терапевт. Объясните пожалуйста зачем обманывать. Я плачу деньги чтоб стоять в очереди у кабинета у которого 5 стульев , что за не уважение к своим клиентам. Прямо свинское отношение!
7
December 20, 2022
Прошла медосмотр на права, очень хорошее отношение персонала, врачей, к пациентам, большое спасибо. Место приятное красивое, чистое, прошла мед осмотр в течение 30-60 минут примерно, показалось быстро, т.к. когда проходила, очереди почти не было)
Единственое хорошее место в Ижевске и добрые, вежливые, специалисты) Печально, что в бесплатных клиниках отношение совсем другое.
1
July 25
Хорошие специалисты. Приняли во время. Записаться было легко. Свободное время было.
August 13, 2023
Очень удобно, все в одном месте. Но очень много народу утром, а УЗИ работает до 13:00, попасть туда надеюсь с третьего раза, очередь огромная((( Это мне кажется единственный непродуманный момент. Во всем остальном очень рада что есть такое место. Оценку снижать не стала - надеюсь всё исправят
May 12
Хороший центр с компетентным персоналом. Имеющееся оборудование позволяет пройти полноценное обследование.
August 8, 2022
Я., курьер компании СитиЛаб.. с клиникой Доктор Плюс работаю давно.. Хочу отметить., замечательную работу Мед.Сестёр - Краснопёрова Таисия и Наумова Анастасия.. Они Большие Молодцы и к работе подходят Ответственно., всё делается во время (по регламенту)., нареканий с моей стороны., к Ним., НЕ имею.. Всегда Улыбаются, что даёт Заряд Бодрости и Хорошее Настроение на продолжении дня.. Благодарю., Вас., за Вашу работу и где то., даже не лёгкий труд.. Вы., Молодцы.!!! Так держать...
2
2
June 7
Делала в конце мая справку для ГИБДД (которая 003). ГИБДД не принимает ее, она недействительна. До доктор плюс дозвониться не могу, на мои заявки с сайта не перезванивают.
1
June 22, 2023
Ходили с ребёнком на ЭЭГ по направлению от невролога. Не понравилась организация пространства для сна ребёнка (комната не проветриваемая, кислорода минимум). Сотрудник в чёрном костюме, Ребенок пугался каждый раз при его входе в кабинет! Подготовка оборудования организована плохо и занимает много времени…А еще больше возмутило удивление врача на плачь сонного ребёнка ! Это что вообще за детская поликлиника такая ?!
6
January 20
Очень неудобная клиника на 40 лет победы 138.
Гардероба нет
Очередь в регистратуру...
Чтобы сдать анализ мочи нужно отстоять очередь в процедурный🤦🏽♂️
Такого даже в совецких клиниках не было никогда...
Господа вы за что деньги берёте?
1
1
December 6
Мельников самый лучший врач узи ! Профессионал . Рекомендую!
October 31
Не очень удобно подъезжать к поликлинике а так все в порядке)
December 4
Медосмотр отвратительный . Очередь как в городской поликлинике. Терапевт рассылает направления, сама ни чего не решает. Результаты УЗИ прошлого и позапрошлого года потеряны. По направлению Терапевта, лечить не от чего. ПРОСТО СБОР ДЕНЕГ.
1
July 12, 2023
Очень удобно и быстро! Обслуживание на высшем уровне. Все специалисты в одном здании, мед.осмотр пройти очень быстро и комфортно
August 12
Спасибо девушкам на ресепшене за участие в мега быстром получении мед справки для соревнований! 20 минут и я прошла 2 врачей и мед заключение на руках. Волшебницы просто 😍
November 28, 2022
Администратор центра медосмотров - Четкарева Анастасия - резко себя ведёт, повышает голос (при мне на нескольких пациентов повысила).
До визита звонил 4 раза, потому что нужен медосмотр по ДМС, а меня каждый отправляли в страховую узнавать насчёт согласования.
А страховая отправляла обратно, потому что в медучреждении должны сами отправлять запросы. И при каждом звонке мне давали некие новые вводные, которые заставляли снова перезванивать туда-сюда.
Кончилось тем, что я всё таки записался и согласовал дмс, а по телефону мне сказали приходить в любой день. Но в итоге я пришёл и услышал "сегодня не сделаем, завтра надо будет на расшифровку ЭЭГ и затем подготовят справку".
Более того, минут 15-20 Четкарева Анастасия пыталась меня и всех своих коллег убедить в том, что страховая ошибочно мне согласовала психиатра и я должен оплатить за него отдельно. В итоге, оказалось, что она неправа - сделали всё по дмс, хотя она очень настойчиво уверяла, что "всегда все сами оплачивают психиатра" 🤦♂️
6
April 3
Очень плохое качество обслуживания. Долгие очереди. Плохо объясняют, из-за чего пришлось несколько раз ездить для уточнения вопросов. Необоснованно дорого.
4