Diksi

3.3

3064 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Good store

Level 7 Local Expert

Живу прям рядом с магазином Дикси на Большом Златоустинский переулке. Кроме того, что он удобно расположен рядом с домом плюсов найти не могу! В магазине находиться некомфортно! Возле магазина и в тамбуре магазина постоянно обитают и что-то празднуют бомжи – алкоголики и всякого рода маргиналы! Им видимо очень удобно и комфортно находиться рядом с этим магазином! На минуточку, возле спара бомжи не ошиваются, так как охрана следит за этим очень тщательно! Мало того зайдя в магазин можно померить от жуткого смрада, периодически заходящих бомжей… Сами продавцы – кассиры ничего не могут сделать… Ругаются на вонючих гостей, которые нагло стоят и матерят продавца и душат своей вонью посетителей! А там в открытом доступе на стеллажах лежит выпечка без упаковки! Что там эти бомжи трогают своими грязными руками…? Стоимость продуктов на ценнике порой не соответствует стоимости пробитой в чеке. Частенько можно на полках если не посмотрел схватить просрочку. И вообще когда заходишь в магазин постоянное ощущение антисанитарии… грязно, влажно, неопрятно. Сотрудники в магазине при обращении к ним отвечают резко и невежливо, на любые вопросы об отличии ценника от цен грубо отсылают и говорят что они здесь ничего не решают и вообще им мало платят. Выбор скудный.

Александр Казаков

Level 5 Local Expert

Со времён ковида привыкли к доставке продуктов, пользовались различными сервисами, вот решили попробовать Дикси. Хуже отношения не было!!! Доставщик опоздал на 3(!!!) часа и честно признался что упал на велосипеде, соответственно все продукты помяты, такие как йогурт и яйца полностью в дребезги! Оставил 2 обращения в службу поддержки. Нет ответа БОЛЕЕ 2 месяцев!(Скриншот прилагаю) Полное отсутствие клиентоориентированности! Горячая линия для доставки отсутствует!

groza-lan

Level 14 Local Expert

Очень хочу обратиться к руководству Дикси...мне очень интересно,как у вас производится оценка продуктов? Цены на сегодняшний день- ЖУТЬ! Но самое интересное то,что продают ГНИЛЬ по цене свежатины! Четыре жёлтых помидора,размеров с пробку от шампанского-230 рублей! Овощи почти все подгнившие,зелень вся умершая! Но цена- как на все живое!Бытовая химия,как духи в Ланкоме...стыд и срам

Olga Razgulina

Level 4 Local Expert

Заказ оформила 12.01.2025 в 19:03 в приложении. Был указан интервал доставки - до 21:05 По состоянию на 22:22 заказ не начали даже собирать. При этом при звонке на горячую линию автоинформатор сообщает, что на вопросы по доставке они не отвечают, в приложении служба поддержки пишет, что они ничем помочь не могут. Деньги списаны, заказа нет, узнать хоть что-то невозможно - отсутствует адекватная обратная связь. Написав единожды, что служба поддержки не может мне ничего ответить, они вообще перестали реагировать на мои вопросы и просьбу отменить заказ. Предстоит, видимо, теперь долгая история по возврату своих денег.... Никому не рекомендую доставку из этого магазина! Недобросовестное и безответственное отношение к покупателям. Вас просто бросят. (23:40, ответа нет, заказа тоже)

Alina Aksenova

Level 3 Local Expert

Почему у вас такой хамский персонал? Продавцы (две женщины в возрасте, работали 24 марта 2025) орали на нас, хамили, откровенно принижали за то, что мы оставили в кофейне паспорта и пытались купить энергетик. При этом мы уже у них были и предъявляли паспорт. Да, это нормально, что они не помнят, но зачем хамить в ответ? Мы предлагали показать фото паспорта, госуслуги, не приняли, опять же наорав и нахамив. Меня даже не так смутила то, что не продали, смутило их отношение к покупателям. Прошу на этих наглых женщин принять меры и дать обратную связь. Не позволительно на рабочем месте хамить, орать и наезжать на покупателей, тем более молодых девчонок. Все документы о том, что мы совершеннолетние можем предоставить, в случае чего

ирина гончаренко

Level 5 Local Expert

Отвратительная сеть магазинов, достоверных ценников никогда нет, цену узнаешь на кассе и самое главное никогда нет скидки по карте пенсионера в любом магазине. Сотрудники этот вопрос не решают, вообще не реагируют на эту проблему. Сейчас была покупка в магазине по адресу Москва, Азовская ул.д18. Скидки нет. Цена на авокадо идет по белому ценнику, без скидки магазина. Почему нет скидки по пенсионной карте?

Jen Dos Jen Dos

Level 13 Local Expert

Утром в 8:30 в самое топовое время на кассе 1 сотрудник. Кассы самообслуживания ждут подтверждения сотрудником и не работают, потому что кассир этим заниматься не хочет и не может. У входа одни алкаши-попрошайки, они же стоят у кассы. Из-за этого много тех, кто стоял в очереди на кассы самообслуживания, которые заблокировались, побросали товары и ушли.

Романова В.

Level 7 Local Expert

Магазин оставил только положительные эмоции. Ассортимент был богатым, а персонал — вежливым и готовым помочь. Теперь буду закупаться только здесь.

Людмила Канищева

Level 21 Local Expert

Рядом с домом на Щелковском шоссе есть магазин Дикси. Но иногда заходить не хочется. Сейчас в торговом зале стало чище. Ценники не соответствуют цене, которая потом в чеке. И персонал, ответственный за цены, не принимает претензию. Так было не раз. Сегодня в очередной раз на ценнике одна цена, а в чеке другая.

Роман Францев

Level 6 Local Expert

Пожалуйста, не связывайтесь с этим сервисом по доставке от Дикси! Пожалейте свои время и деньги! В срок не доставляют! Полдня ждал свой заказ, к вечеру его аннулировали, а деньги обещают вернуть только через семь дней! При этом списание с карты произвелаи дважды, вернули только один платёж ! 💩 Дикси нужно безвозвратно отправить в черный список, ведь есть столько нормальных общеизвестных сервисов, доставляющих всё в течение получаса и даже меньше!!! Поддержка работает медленно!!! Извинений тоже нет от Дикси!!!!

Елена Б.

Level 16 Local Expert

Сеть Дикси - это самое худшее, что есть в Москве. Проблема менеджмента - это отсутствие менеджмента. Персонал магазинов уровнем ниже самого убогого рынка. Ценников никогда нет; хамское отношение к покупателям; по соцкартам скидки как бы "не проходят"; грязь, антисанитария, торговые залы вечно завалены нераспакованным товаром, стало быть - противопожарные нормы ВСЕГДА нарушены; адские очереди в кассы. Надеюсь, придёт конец этой сети и они освободят место для адекватного ретейла. Магазин на Автозаводской ул., д.5 - филиал ада. Дополнение от 07.12.2024. Великие бизнесмены ухитрились НЕ ПРОДАТЬ товар из наличия с комментарием "истек срок годности", хотя, в приложении этот товар в доступе. При обращении в "поддержку" №722-525-709 от 05.12.24 так и висит "Обращение в обработке. Скоро тут появится ответ оператора". НЕ ПОЯВИТСЯ. Ни поддержки, ни прозрачного ведения бизнеса здесь нет и не было.

Анастасия Кириловская

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором продуктов. Есть много свежих продуктов, но нужно выбирать как т в любом магазине

Павел В.

Level 3 Local Expert

Заказ от 1 февраля №DX179451. Несколько часов заказ был в статусе "Скоро начнем собирать". Потом, через 30 минут после обращения в поддержку по поводу сроков доставки заказ просто отменили. Ждите возврат денег в срок до 7 дней. На некие бонусные баллы за ошибку магазина или хотя бы на извинения от Чата поддержки можете не рассчитывать. Ошибки бывают у всех, но нормальные торговые сети компенсируют неудобства, в отличии от Дикси. Полагаю, это мой последний заказ у них

Marina R.

Level 4 Local Expert

Вряд ли есть сеть хуже.... Обманывают держателей соцкарт, заявляя о скидке аж в 10 процентов в утренние часы- сумма века 436, после предъявления соцкарты сумма уменьшается на рубль..... Кассир - на общую сумму скидка не проходит 🤣 горячая линия - на социально значимые товары скидка не распространяется. ... 😩 4 банана ,,7 картофелин, 3 луковицы, 5 морковок, молоко агуша и штук 10 батончиков рот-фронт.... 436 рублей!!!! И никаких скидок пенсионерам! Ой, пардон, про рубль-то забыла....

Надежда Филатова

Level 5 Local Expert

Служба доставки не функционирует с магазином. Ожидаемая доставка 06.04, будет произведена 07.04 и не важно вам нужно было вчера. Службы поддержки не занимается доставкой, вернуть средства не получится, а ваш заказ будет подброшен под дверь, так доставка будет произведена когда удобно Дикси и не важно что вы уже на работе

Наташа

Level 16 Local Expert

30 ноября 2024 года сделала заказ №4776. Его должны были привести в 5 вечера и я рассчитывала поесть. В 10 вечера его просто отменили и вернули деньги без объяснений. Аналогичная ситуация повторилась 2 февраля 2025 года. С 3 часов дня до 23 заказ не привезли. и даже не собрали. До свидания, Дикси. Ты - худшее, что есть в Москве!!! И...верни мне мои деньги!!

Tatyana

Level 7 Local Expert

Самая ужасная доставка продуктов по Москве! Зачем-то купилась на Кэшбэк от т-банка. Никакой кэшбэк не нужен с таким обслуживанием. Задержка доставки на несколько часов. Снимают оплату, заказ за 2 часа даже не начали собирать. Найти курьера для них проблема, своих нет. Никто за это безобразие не отвечает. У меня и к самим магазинам было много вопросов при посещении. А теперь буду обходить стороной и доставку, и магазины

Степанова Татьяна

Level 8 Local Expert

Дикси это самые грязные сетевые магазины, ни один нормальный просто не встречали! Грязные магазины, овощи-фрукты тухлые, о мясе просто лучше промолчать, при каждом походе без исключения была найдена просрочка, на 1й Владимирской улице тараканов больше чем покупателей, в данный магазин больше не ходим и никому не советуем!

Котэ

Level 5 Local Expert

Решила заказать доставку по рекомендации т-банка , с повышенным кэшбэком ! Доставка до 22 10, пишу в службу поддержки что и как , около 22 20, до сих пор отвечают ! В 23 00 пришло сообщение что заказ у курьера) утром пришло сообщение что заказ отменен! Деньги не вернулись! Желания пользоваться особо больше нет, побыстрее бы уже деньги вернули бы

Елена Лебедева

Level 4 Local Expert

Дважды не привозили заказ снимая деньги!!! Не сообщая совершенно никакой информации. Просто на голубом глазу. Худшая доставка в Москве. Пятерочка, Верный, Вкусвил, перекресток, Лента .. из всего многообразия доставок из сетевых магазинов только Дикси лазает. При чем в приложении самому нельзя отменить доставку, только через переписки с оператором. Дважды писала жалобы. Так и висят неотвеченные . Последний косяк с заказом 16764912

Tamara s.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный магазин , который я когда либо встречала. Оформила 7 декабря доставку продуктов до сих пор никто не продукты не доставил , не деньги не вернул. А на все мои обращения только отписки с разными сроками подготовки ответа на обращение и что отдел доставки разбирается якобы. Пришлось писать в прокуратуру и роспотребнадзор.

Инкогнито 6051

Level 3 Local Expert

Вообще там всё идеально, всё огонь там, блин, зашатаешься. Как заходишь в магазин в этот так сразу глаза разбегаются в разные стороны, что взять, что взять, что взять? Сразу прям, ха-ха-ха, мне очень нравится. Вообще. Вообще я в шоке там, если что-то купишь, упасть не встать.

Андрей С.Гравит

Level 9 Local Expert

Персонал сплошной мигрант и кто из местный будет там работать. Местные жители проживают в самых дорогих в мире квартирах не пользуются эконом магазином Дикси . На улице сплошь золотая молодежь забита в дорогих ресторанах. Цены такие как и во всех Диксах.

Константин

Level 14 Local Expert

Я хочу поделиться своим впечатлением о магазине Дикси в большом Златоустинском переулке. Это прекрасное место для покупок, где всегда царит дружелюбная атмосфера и отличный сервис. Персонал магазина всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Они очень вежливы и профессиональны, и я всегда чувствую себя желанным клиентом. Ассортимент товаров в магазине Дикси очень разнообразен и качественный. Здесь вы найдете все необходимое для ежедневных покупок, начиная от свежих овощей и фруктов до мясных изделий и молочных продуктов. Цены в магазине Дикси также очень приятные и доступные. Я всегда удивляюсь тому, как много я могу купить за свои деньги. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в магазине Дикси в Златоустьинском переулке. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет отличный сервис, качественные товары и приятные цены.

Олег Ухаботин

Level 6 Local Expert

Самая слабая сеть из всех сетевых магазинов в Москве. Есть интересные предложения по цене, но посещать магазины не очень хочется. Постоянно в проходах стоят какие-то стеллажи, в магазинах находиться и перемещаться не комфортно. Есть доставка, но очень слабо организована. По телефону в случае вопросов не дозвониться (есть блок про доставку, но автоинформатор просит писать в чат), в чате отвечают через 3-4 дня в лучшем случае. Последний раз привезли часть позиций с истекающим сроком годности. Больше посещать и заказывать в этих магазинах ничего не буду.

Светлана Уткина

Level 6 Local Expert

Довольна магазином, уютно и приятно находиться в нём, ценники все правильные, персонал профи.

Michael

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный интернет магазин!НЕудобный интерфейс при заказе. Долго собирали, потом написали ,что заказ у меняла его нет и никто не звонил не писал!Горячая линия отстой,по заказам консультацию не дает!???Окно чата на сайте не работает,можно написать только в мобильном приложении!?? НЕ теряйте время нервы, обходите эту шарагу стороной!

Дагмара Боровских

Level 6 Local Expert

Купила стиральный порошок в Дикси "Первым делом" всего за 30 руб 400 гр. Цена удивила!!! Хороший, нормальный порошок. Спасибо.

Светлана Григорьева

Level 7 Local Expert

Сеть Дикси-это самое худшее, что есть в Москве! Заказ так и не привезли, деньги сняли, чат не отвечает. Концов не найти! Не делайте доставку продуктов в этой сети!!! Постоянно какие-то проблемы!!!

Оксана Л.

Level 7 Local Expert

Живем на улице Гвардейская 9 г. Москва. Рядом магазин Дикси, несмотря на хороший ассортимент и акции, вынуждены ходить в другие сетевые магазины. Кассы самообразования не работают, сидит один реже два кассира к которым очереди. Не потому что много народу, а потому что работают очень медленно, в штате только не русские, пренебрежение к нам, на моих глазах ща то что мужчина отказался отвезти тележку на своё место, психанул от обслуживания, кассир матом послал его на весь магазин! Ругаться матом по русски они хорошо умеют, а вот вежливо говорить нет. Как будто я живу не в своей стране, а в чужой не дружественной, причем на незаконных основаниях!!! Прошло время, но руководство магазина игнорирует эти отзывы, вы думаете что-то поменялось? Как бы не так! Всё тот же персонал, всё так же не работают (выключены) кассы самообслуживания, всё бесполезно! !! Я теперь не хожу в эту сеть, нужно хотя бы нам научиться себя уважать и требовать это от тех, кому мы почему то должны быть "толерантны"

Дина Мусина

Level 11 Local Expert

овратительная работа ответственных людей в Дикси. все время не докладывают товар при доставке!!! Сайт заказа все время тормозит . показывает налчиие товароа которого нет!!! вообщем категоричски не советую заказывать доставку !!!

Сергей Козырев

Level 8 Local Expert

На удивление неплохой магазин, учитывая, что в Москве, в отличии от области, многие магазины данной сети выглядят бомжатски.

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Зашла сегодня в магазин в Коммунарке, ул. Монаховой, 5. Редко в этот магазин хожу. Несмотря на то, что он после ремонта, это конечно ужас. Все товары вперемешку. Масло сливочное искала минут 10 в магазине, пока не оказалось, что все сливочные масла располагаются у кассы за стеклом (кассир сказала, что воруют). Хотела конфеты купить в коробке, так и не нашла, где они располагаются. Такие перестановки здесь делаются регулярно. Продуктовый товар расположен с непродуктовым. Одним словом, товарищи из Средней Азии рулят там по-среднеазиатски, хаос да и только.

Анна -

Level 4 Local Expert

Два раза заказывала доставку из магазина, первый раз заказ собрали, доставили с опозданием в 5 часов, без половины продуктов , а второй раз курьер пропал с заказом, деньги не возвращают уже месяц, жалобы игнорируют, похоже заявление в полицию надо писать на шарашкину контору эту.

Дашу М.

Level 5 Local Expert

Просто ужасные сотрудники!!! За качеством продуктов не следят, сроки годности просрочены, на прилавках овощи и фрукты гнилые, купила крабовые палочки, зимой, а они испорченные!!! Хорошо не успела в салат добавить, иначе отравились бы всей семьей!!! Можете наберете нормальных сотрудников?

Олег Галкин

Level 9 Local Expert

Магазин по локации очень хорошо сидит, в целом неплохой ассортимент для небольшого магазина разнообразный, но минус в колличестве народа, выпечку разбирают быстро, не всегда можно вечером купить успеть, постоянные очереди, кассы не всегда все работают. А так тем, кто в центре живёт по бюджету, более чем, но в радиусе два евроспара. Думайте сами)

Илья Красильников

Level 3 Local Expert

Зашли спонтанно, купили маленький сок, шоколадку с орехами, два мороженых и влажные салфетки, все было, в магазине чисто.

Николай Косырев

Level 4 Local Expert

Магазин на Шоссе Энтузиастов 66/1. 11 декабря 2024 г. Зашёл в данный магазин, купил продукты, подошел к кассе. Стояла очередь из десяти человек, хотя время было 10.00. Кассир отсутствовал. Когда пришел, я сделал ей замечание, на что мне был ответ: сколько надо, столько и будешь стоять. Я попросил ее представиться, так как бейджа не было. В грубой форме получил отказ. После чего она увидела знакомую, заходящую в магазин, бросила рабочее место и пошла с ней пообщаться. В этого, после очередного замечания, сказала: вас много, я одна. Не додала сдачу 20 рублей. Дальнейшее общение с ней было не возможно.

Светлана Таланова

Level 12 Local Expert

Отличный выбор, много фруктрв и сухофруктрв, свежее молоко, быстрое обслуживание

Марта Л

Level 6 Local Expert

Магазин средненький! Персонал вежливый! В этом магазине можно попить отличный кофе из кофе станции, по своим вкусовым качествам, который, не уступит кофе из дорогих кофеен (кофе станция не принадлежит Дикси).

Илья М.

Level 11 Local Expert

Это филиал ада, заказал доставку. Прошло 3, 5 часа заказ, даже не собрали все сроки просрочены, пытаюсь выяснить на горячей линии, никто не располагает информации, обращаюсь на сайт, никто не располагает информации кто-нибудь вообще ответственен за доставку. В этой компании или нет таких людей и вообще, зачем вы предлагаете такой сервис, если. За 4 часа магазин никакой не может собрать заказ. Просто издевательство над клиентами информации какой-то добиться ни от кого невозможно. Все говорят, что ничего не знают, никто ни за что не ответственен. Это просто дно, а не сервис никому никогда не советую ничего там заказывать. Так же в магазинах постоянной очереди постоянно ничего не работает, не терминалы самообслуживания на кассе постоянно какие-то проблемы, чеки отдельная история-это просто дно.

Альфред Ф.

Level 2 Local Expert

Зарегистрировался здесь ради написания отзыва, потому что накипело. Доставку я уже тут не заказываю, потому что всегда приходил либо просроченные товар, либо часть заказа вовсе не приходила. Поэтому ходил сюда самостоятельно в надежде, что получится купить продукты без эксцессов. Но и без них не обошлось - постоянно разные цены или информация на ценнике. Я прихожу на кассу, цена выходит другая, иногда дороже, иногда дешевле. Но сути не меняет. Сотрудников в магазине вроде хватает, а того, кто будет отвечать за ценники, будто не нашли. В общем, даю 2 звезды. Есть иногда там хорошие сотрудники, но общее впечатление уж точно не на 5.

dipl dipl

Level 4 Local Expert

Никогда не пользовался этой сетью, а тут прямо около дома где живу по бульвару Матроса Железняка 13 открылся новый магазин, зашёл посмотреть и поддался первому впечатлению- чистенько, ассортимент, прямо все такие приветливые - это было то ли 30 то ли 31 июля, а сегодня 2 августа решил ужин приготовить из рагу индюшки купленному тогда. Достал из морозилки, только чуть- чуть успел надорвать плёнку ---амбре резануло сногсшибательно, замороженные кусочки пахли как дохлятина, а ведь когда покупаю в упаковке всегда нюхаю, то есть перед продажей чем то обработали. Чек 2 или 3 дня естественно не хранил, но на упаковке были сохранены жёлтый стикер снижения цены с трекером и штрихкод. В возврате денег отказали, так как не сохранился чек и так как я не смог вспомнить точную дату покупки и точное время покупки. Мне 74, и, к сожалению, бывает трудно вспомнить , где очки положил. Магазин только начал работать , а жалобна книга забита жалобами.

Людмила Волкова

Level 16 Local Expert

Сервис -100! Сайт не работает, службе поддержки на все наплевать , в прочем как и всем остальным сотрудникам. Доставка отдельный квест: заказала мясо и ананас, привезли сыр и бананы 🙈🙈 забирать отказались, и привозить мой заказ тоже. Вместо денег дали промокод который можно использовать при заказе через сайт. А сайт что? Правильно -не работает. Шах и мат .

Alex D

Level 7 Local Expert

Позорный магазин, в 10 минутах от Красной площади. Неприятный запах, грязь, отвратная входной группа, где ремонт не делался с 90 и постоянно трутся бомжи и алкаши. На улице 2025 год, ничего кроме добавления касс самообслуживания не изменилось.

Ekaterina K.

Level 4 Local Expert

На днях купила в Дикси говядину производителя Эколь . Открыв упаковку сразу почувствовался запах затхлого мяса, хотя срок годности еще 10 дней до 5 декабря. Запах настолько отвратительный, что остаётся мясо только выкинуть. Цвет говядины ярко-красный, но разрезав мясо , внутри можно обнаружить коричневый цвет мякоти, что говорит о том, что поверхность мяса обработана каким-то составом для приличного вида. Мясо изначально продаётся испорченным, как вообще ещё такое может храниться до 5 декабря!!! Магазин для меня умер!

Николай Таранков

Level 7 Local Expert

Заказал доставку - на сборке не позвонив убрали 2 позиции, которые ждал! Заказ опоздал на 2 часа!!! Привезли заказ, а пакета с водой и соком просто нет!!! Профессионализма 0, так еще и подворовывают!!!

Наталия Дмитриева

Level 5 Local Expert

По ул. Саморы Машела 08.07.2024 утром мной была приобретена гнилая черешня при покупки особо не рассматривала так как не в первый раз её покупаю и проблем не было. Но сегодня была очень расстроена покупкой. При обработки перед едой попалась одна ягода подумала бывает, но при еде через одну но это круто . С верху всё нормально она гниёт внутри. Прошу убрать гнилой товар из торгового зала, и в предь такой товар не выставлять на полки. Следующая моя жалоба будет уже адресовано а Роспотребнадзор.

Татьяна Курусина

Level 6 Local Expert

Заказ №12851228 у меня нет слов чтоб описать данный супермаркет, сборщики кладут в доставку весь неликвид что есть, комментарий что просроченные продукты мне не нужны не работает, три позиции не привезли вовсе, но благополучно списали деньги и за них, а что привезли все просрочено, на обращения , а их оставлено уже 9 ноль внимания, не возможно связаться не по телефону не через чат! обходите данный магазин, сбережете и деньги и нервы! По прошествии более 2 мес, деньги за тухляк так и не возвращены!!!!

Diksi

1322 reviews