Search
Directions

Delovye Linii

Overview
Products and services
News
9
Photos
62
Reviews
4727
Branches
Features
Rating 4.6
13096 ratings
Rate this place

4727 reviews

By default
Василий Васильев
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
That's a really good 👍 place ❗️
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 14
Переносят доставку, потому что «не дозвонились» в день доставки. Звонков в день доставки, естественно, никаких не поступало. Зато за неделю до звонили трижды, чтобы «точную дату» назначить. Специально под эту доставку приезжали на пустую локацию, чтобы эта контора общалась с каким-то призрачным покупателем и отменяла доставку. Обделенные здравым смыслом и совестью бездарные исполнители.
Дмитрий Пнин
Level 3 Local Expert
April 6
Работаем в сфере оптовых поставок, поэтому для нас критично быстро доставлять продукцию по торговым точкам без задержек. Берем газель для доставки по точкам на несколько часов — это сильно упрощает логистику. Нравится, что можем сами выстраивать маршрут под свои задачи и не зависеть от жесткого графика. Транспорт подают точно в оговоренное время, водители ориентируются в городе и помогают уложиться в сроки. В итоге все доставки проходят четко и без нервов
1
4
Show business's response
Ирина Костина
Level 3 Local Expert
May 27
Пользовались услугой выделенной фуры с водителем в Деловых линиях, когда увеличился объем поставок между складами. Брали транспорт сразу на два месяца. Машина приезжала вовремя, никаких переносов рейсов за все время не было. Отдельно понравилось, что расчет понятный, оплачиваются только реальные километры. Не нужно отдельно думать про обслуживание транспорта или замену водителя, все это компания берет на себя
1
2
Show business's response
Евгения Л.
Level 6 Local Expert
September 14
Отвратительный сервис и качество работы. 4 дня не могу получить груз. По их вине.
Игорь Лотвин
Level 2 Local Expert
April 21
Работаю с продажей мебели по модели DBS Яндекс Маркета. Для логистики выбрали компанию «Деловые линии» и пока довольны. Грузы доезжают нашим клиентам вовремя прямо по адресу. Довозят мебель без повреждений. Когда настроил интеграцию в личном кабинете, то формление стало проще, проходит автоматически. Не только заявки на доставку создаются автоматически, еще статусы заказов обновляются онлайн. Возят грузы по всей РФ, то что нам нужно.
2
Show business's response
Натали Natali
Level 4 Local Expert
April 3
Огромное спасибо специалисту отдела рекламаций Дарье из «Деловых линий» филиал на улице Подольских Курсантов. Обратилась с непростой ситуацией, и Дарья проявила настоящий профессионализм и человеческое участие. Всё чётко объяснила, быстро разобралась, держала в курсе и решила вопрос с душой. С такими сотрудниками даже рекламация перестаёт быть стрессом. Спасибо за заботу и ответственное отношение! Редко встретишь такое внимание к клиенту. Дарья — настоящая находка для компании. Рекомендую и благодарю
4
1
Show business's response
Станислав Никаноров
Level 2 Local Expert
August 4
Бронируем обычно на 4 часа у Деловых линий газели, чтобы перевести грузы по городу и области. Машины всегда чистые, исправные, без технических проблем. То, что автомобиль выделяется только под нас оказывается удобно. Нет задержек из-за чужих заказов. Будем сотрудничать дальше.
1
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
July 7
Главный минус - это сдача груза под дождём и снегом, нет навеса и тп. Неорганизованно, нет очереди на самом складе у приёмщика, первыми могут оформить тех, кто сдал позже вас. Груз в ящиках из оргалита постоянно подвергается вандализму, по ящикам ходят ногами, продавливая крышку и повреждая товар, ящики периодически раздолбаны, как будто их скидывают с машины...
1
Show business's response
Король Лир
Level 8 Local Expert
March 20
Из-за того что какие то другие центры закрылись - я знаю про Угрешская 2, стр 89 тут нагрузка судя по всему увеличилась. Если оформление справляется с очередью то на выдаче бывает очередь и некоторый хаос при получении грузов (ворота 2). Не сразу понятно как получить свой груз - организацию надо еще налаживать. Хотя сами исполнители ДЛ- рабочие на подъемнике, операторы и персонал работают быстро.
3
Show business's response
Дмитрий Скляренко
Level 10 Local Expert
November 30, 2025
Отправлял недавно коробку передач по Авито . Что приятно , не нужно ничего тащить , упаковывать , не успел выйти из машины сразу ко мне подошел грузчик с поддоном и рохлей , повез все это на приемку в ангар , коробку закрутили пленкой , дали мне штрих код в офис , идти метров 100 от склада , все без очередей , лишних трудностей и вопросов , минут 10-15 и я свободен , груз полетел к покупателю за вполне адекватную стоимость
5
5
Show business's response
Владислав Коршунов
Level 4 Local Expert
May 22
Никогда не думал, что у транспортной компании может быть настолько слабая организация. «Деловые линии» — красиво звучит только в названии. По факту — постоянные переносы сроков и полное отсутствие информации о грузе. Сначала ставят одну дату прибытия, потом переносят на две недели, потом ещё дальше. При этом сотрудники сами не понимают, где находится груз и в каком контейнере он едет. Особенно печально это наблюдать по направлению в Магадан — если груз нужен срочно, рассчитывать на сроки вообще нельзя. Самое странное — официальный ответ: «из-за большого количества грузов не успеваем». Но если компания понимает, что не справляется с объёмами, зачем брать столько заказов и обещать людям конкретные сроки? Отдельно поражает несправедливость: если клиент вовремя не забрал груз — компания сразу начисляет плату за хранение. А когда сама нарушает сроки доставки на недели — никакой ответственности и компенсации. Жалко только менеджеров и девушек на телефоне — они вынуждены постоянно извиняться перед людьми, хотя проблема явно не в них. Внешне всё выглядит солидно и современно, но качество доставки и организация — очень слабые. Не советую пользоваться этой компанией, особенно если груз важный и нужен вовремя.
8
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
September 6
1. нам должны были доставить 03.09.26 и выгрузить у двери (даже заранее не предложив грузчиков ), водитель не выгружает. Позвонили на горячую линию - менеджер Ярослав просто поставил перед фактом , принимайте или нет, платите прогонку и прочее … варианты выхода из ситуации сам не предложил, пришлось буквально вытягивать из него что можно сделать. Далее заказ отменили. Позвонила второй раз , ответила адекватная девушка, добавила грузчиков , договорились на 04.09.26 2. 04.09.26 нам привезли одно место из двух. Грузчики,позвонив, уточнили, что второе место на складе. Выгрузили 1 место. Оплата за грузчиков была взята за доставку двух мест. 3. Далее позвонили на горячую линию с надеждой успеть на вечернюю доставку , время было 11:16 , в итоге сказали «а у нас отмечено что вы весь груз получили!» в итоге оформили заявку на поиск груза . Никто не позвонил. 4. Позже примерно около 17:00 позвонила уточнить , в итоге робот перестал переключать на оператора . 5. Поехали на склад «деловые линии», нашли груз . Перерасчета за то что сами приехали за грузом - нет . 6.Коробка мокрая , а там шпонированная столешница , хорошо что отправитель упаковал грамотно - иначе бы не доехало с таким отношением. выводы : люди абсолютно не хотят ни помочь решить проблему ни работать в целом. Взяли деньги за доставку за не сделанную работу и до свидания. Спасибо что не плюнули!
1
Show business's response
Максим Чураков
Level 7 Local Expert
July 2
Понравилась новая услуга -оформление мелких грузов на месте, без обращения на 2-й этаж офиса. Классная услуга - оформление накладной с электронной подписью, по СМС, очень быстро, словно горячий нож прохожу вне очереди, на зависть экспедиторам :) Ценно.
2
Show business's response
Иван Одинцов
Level 4 Local Expert
July 29
Отзыв о работе компании «Деловые Линии» (заявка № 013901715: доставка стекла из Москвы в Ростов‑на‑Дону) Столкнулся с серьёзными недочётами в организации перевозки габаритного и тяжёлого груза (стекло для душевой, 35–45 кг). Основные проблемы: 1) Отсутствие информирования о дополнительных услугах: При оформлении заявки оператор не предупредил, что для такого груза потребуются грузчики и их услуги оплачиваются отдельно. В результате изначальная стоимость перевозки (6 500 руб.) выросла до 10 000 руб. (С учетом изменения объема груза и его веса + грузчики) Мне пришлось самостоятельно искать грузчиков, потратив личное время. 2) Несогласованность работы на этапе доставки: О необходимости грузчиков мне сообщил водитель уже на месте. При этом просьбы предупредить за час до приезда игнорировались: водитель просто сообщал, что уже прибыл. 3) Неэффективная работа службы поддержки: После обращения с просьбой о скидке из‑за возникших неудобств мою заявку передали в службу поддержки. При объяснении ситуации мне сообщили что необходимо прослушать мою запись звонка с оператором. На момент написания отзыва (спустя более 12 рабочих часов) никакого решения по вопросу скидки не предоставлено. Считаю, что компания не обеспечивает услугу «под ключ» и не прорабатывает важные детали, из‑за чего клиент вынужден самостоятельно учитывать все нюансы и нести дополнительные расходы и временные потери. Прошу компанию обратить внимание на эти моменты и улучшить внутренние процессы, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Show business's response
Наталья Усова
Level 2 Local Expert
May 28
Несколько раз брали газель у Деловых линиях на пол дня. Развозили наши заказы клиентам по адресам. Все сделали, объем работ выполнили большой. Сроки не сорвали. Машины были чистые и в отличном состоянии. Обратимся еще.
1
1
Show business's response
Jon M.
Level 4 Local Expert
August 28
Таких проблем с другими компаниями, как с этой, у меня еще не было. Отправлял груз в Старый Оскол, при прибытии узнал что стоимость доставки увеличили в два раза, не согласовав со мной. Теперь уже неделю не отдают груз! И не понятно кто будет платить за неустойку.
Show business's response
Дайнеко Роман
Level 2 Local Expert
April 27
Работаем с этой организацией продолжительное время , но они не делают работ над ошибками. В очередной раз обещание привезти в понедельник , извините , нет транспорта .. и это в транспортной компании нет транспорта . Из другого города приехал, чтобы передать оборудование клиенту , а из за их не пунктуальности , проехал зря 1000 км. Разве так поступают Деловые партнеры ? Все данные о адресе были предоставлены заранее . Заранее я получил четкую договорённость , что в понедельник будет доставлен груз в Москве . По итогу :извинения по телефону об импотенции .
7
Show business's response
Олег Попов
Level 2 Local Expert
July 7
Заказали доставку насоса из подмосковья в Калужскую область. Во-первых, при погрузке "завысили" вес груза более чем на 50 кг (25 % от реального). Во-вторых, после оплаты нами всех счетов, том числе и услуг манипулятора, уже три недели не могут доставить из-за отсутствия манипулятора. Дозвониться можно только до колл-центра. До ответственных должностных лиц в "центре" и в пункте доставки дозвониться невозможно, по причине "отсутствия" телефонов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании.
1
Show business's response
Шура
Level 5 Local Expert
August 26
Спасибо за организацию работы на внешней площадке по приемке товара и внутри здания...наконец то закончился этот бардак с посыланием и отказом принимать товар,если "не там встал","здесь не принимаем" и т.д. Было бы еще неплохо,если бы можно было сделать навес от дождя и снега на месте выгрузки и завешивания товара
3
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
March 16
Получал комплект шин. Все быстро по электронной очереди. Оформление на 3 этаже. Предъявляешь паспорт и называешь код из смс. Потом идешь на выдачу и называешь тот же самый код. Никакие бумаги таскать и предъявлять не нужно. Рядом под погрузку всегда есть места. Мне понравилось, организовано все на пятерку!
1
3
Show business's response
Вадим
Level 11 Local Expert
November 18, 2025
Когда приехал впал в уныние - склады, гигантские ворота, фуры, погрузчики и я с коробкой. Но все оказалось просто и быстро. Можно было бы схему понятную на въезде повесить, но сотрудники в принципе и так на пальцах объясняют что и как делать. В итоге отправил посылку за 10 мин. Через два дня была уже выдана получателю.
3
3
Show business's response
Роман Скопенков
Level 7 Local Expert
October 2, 2025
Печальная компания, при приёмке неверно указали параметры груза из-за чего стоимость перевозки выросла в 2 раза, пересчёт только после письма о контрольном замере, который обещали сделать за 2 дня по факту, 4 в итоге выслали новый счёт с верной суммой, но в накладной сумму не изменились, и переплату не возвращают и в счёт другой перевозки включить не могут, на почту присылают акт сверки по которому должны нам 18000, в офисе печатают акт сверки по которому ничего не должны, до этого по двум перевозкам, так-же сорвали сроки, по одной привезли груз и документы на разные терминалы, груз повредили, в общем с этой компании потратили очень много нервов, времени и денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
13
1
Show business's response
Антон Костюков
Level 3 Local Expert
February 24
Отличная услуга, оформляем фуры с водителем в "Деловых линиях". Такой формат сильно упрощает логистику, когда нет смысла держать собственный транспорт. Машина всегда доступна, рейсы выполняются четко по расписанию. Обслуживание, контроль состояния и документы, это все на стороне компании. А мы просто платим за километраж
3
Show business's response
Вера Грачева
Level 6 Local Expert
October 4, 2025
Заказывала переезд.Машина пришла вовремя, водитель Шкиренков Евгений очень вежливый,приятный молодой человек.Без лишних разговоров поднял всю мебель на седьмой этаж и занёс в квартиру.Все в хорошем темпе и настроении.Вопреки всему переезд оставил очень хорошее впечатление.Спасибо вашей фирме и лично водителю Жене.Буду всем рекомендовать.
3
4
Show business's response
дмитрий барбашев
Level 11 Local Expert
December 17, 2025
Вот это компания! Минимум заморочек. Родня посылку за 2000км от нас отправила, привезли за неделю, нарисовали, что в офис ( как раньше ходить не надо оформлять бумаги- 3 этаж был между прочим , без лифта), а просто заходи на склад, скажи фамилию и вуаля! Всё выдали!. Просто браво. Или нас видеть не хотят лишний раз или они просто о нас заботятся! Выводы делать нам!
1
3
Show business's response
Валентин Коляичев
Level 2 Local Expert
August 27
Деловые Линии очень выручили, брали у них фуру с водителем на пару месяцев для регулярных перевозок между нашими распределительными центрами. Автомобиль был полностью закреплен за нашей компанией, никаких чужих заказов в кузове и накладок по времени. Все выполнили, что планировали. Сервис действительно на высоте
3
Show business's response
А
Артем Т.
Level 7 Local Expert
March 4
Пять баллов. Удобный подъезд. Шикарная площадка для разгрузки. Быстро разгружают. Зона парковки для оформления документов большая удобная. Оформляют очень быстро и чётко. Есть туалет. Небольшая пирожковая. Всём советую.
3
Show business's response
линкольн в.
Level 4 Local Expert
August 6
Хороший филиал Деловых линий. Работают почти круглосуточно. Если что то срочно отправить то это сюда. Да бывают очереди, и пару раз попадал на отключение света на несколько часов , но в остальном всё хорошо.
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
April 8
Отправляли грузы в два города -Питер и Озёрск. Часть груза( половину), адресованного в Питер перепутали и направили в Озёрск, а то что должно было полностью уйти в Озёрск, направили тоже половину в Питер. Короче половины грузов перепутали и направили не в те города назначения. Уже месяц идут разбирательства, грузы зависли у ДЛ на складах. Никто не хочет разбираться в ситуации, я требую чтобы грузы направили адресатам, куда положено!!! И никому не советую обращаться в эту контору. Менеджеры прямым текстом посылают в суд, куда я и обращусь. Накладные 26-02441242438, 26-02441242439
2
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
June 5
Просчет доставки на сайте и у оператора по телефону в разы отличается от выставленного счета за услуги при сдаче груза на терминале. Фактическая цена в 2,5 раза выше предварительного просчета. Без оплаты доп.услуг груз обратно не выдают, разговаривать на терминале отказываются, по телефону вводят в заблуждение. Груз отправителю - собственнику обратно не отдают, приехали специально забрать, чтобы не начисляли за хранение с бланком как сказал оператор. Платите или оставляйте залог - это как правильно называется, чем занимаются сотрудники - вымогательство? У водителя наемного работника, он свои деньги вам должен оставлять? При взаимоотношении юридических лиц, какое он имеет к этому отношение. Надеюсь мой опыт будет полезен всем и учтен при выборе транспортной компании. Принимайте правильное решение, прежде чем отправить продукцию транспортной компанией Деловые Линии.
4
3
Show business's response
Просто человек
Level 4 Local Expert
July 21
Очень тяжёлая компания, для работы. Из-за одного килограмма пришлось переплатить 5000 рублей, просто принципиально не повезем на терминал. С оплатой постоянно беда, терминал не работает, если налички нет, то мы поехали или хотя бы оплатите через сайт. Короче работают только как им удобно.
2
1
Show business's response
Лили
Level 6 Local Expert
June 27
Ужасная компания. Товар увезли в другой город. Начислили доставку (на 17 тыс.дороже) за чужой товар. Морочили голову 2 месяца. Товар всё-таки нашли. Но компанию всё-таки не рекомендую
1
2
Show business's response
Ю
Юрий Крижевский
Level 4 Local Expert
July 29
Самая жадная и некомпетентная компания. Осмотра груза нету!!! Постоянно переносят доставку в назначенный срок, а за хранения берут не мало! Звонят по факту, мы везем вам, и все равно им что у клиента есть свой дела. Цену берут в 1.5 раза больше чем тругие ТК. Потерянные деньги и время!
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
July 10
Давно работаем с Деловыми линиями и все бы ничего, но в последнее время постоянные проблемы. Постоянно портят груз. Не правильно оформляют документы. Добиться чего либо от них невозможно. Связь только с оператором, которая ничего не знает. Связи с людьми, которые занимаются документами никакой. Просто работают на "отвали". Хорошо умеют только цены поднимать!!!! УЖАСНАЯ КОНТОРА!
1
Show business's response
Степан Овчаренко
Level 9 Local Expert
August 9
Этот дл на голову выше чем все остальные. Помещения чистое , подъезд удобный. Сотрудники доброжелательные. Если нужно мне воспользоваться деловыми линиями я еду именно ив это отделение
Show business's response
Фёдор А.
Level 6 Local Expert
November 13, 2025
Плюсы:Не далеко от МКАД, персонал хороший и приветливый, быстрое оформление. Рядом платформа Покровская МЦД2, большая парковка, туалет, телефон горячей линии быстро решают и отвечают на вопросы!!! Минусы: Часто очереди на выгрузку, нет навеса для ожидания приёма груза, часто, из-за большой очереди, товар намокает, если на улице дождь. Цените работников и сделайте навес для машин и товара ожидающих прием груза на отправку
3
3
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
May 21
Была организована перевозка груза из Москвы в Вологду.Была выполнена жесткая обрешетка стоимостью около 5 000 рублей по усмотрению перевозчика. После прибытия в пункт назначения груз был возвращен в Москву,по телефону нам не смогли поставить северный склад для выдачи,без права выбора пришлось согласиться на южный склад выдачи. Согласно калькулятору на сайте Деловых линий , стоимость перевозки,составляла в районе 7 560 рублей,однако оператор по телефону озвучила сумму около 18 000 рублей. Впоследствии оператор утверждала, что мы согласились на указанную сумму, проводя сравнение с ценой постельного белья в поездах, и настаивала на необходимости доплаты. При получении счета возникло недоумение в связи с наличием позиции «паллетный борт», выполненной без согласования. Первый запрос по данному вопросу был направлен 15.05. Из-за отсутствия обратной связи повторный звонок состоялся 18.05, после чего из счета была исключена сумма в 1 500 рублей за отсутствующую упаковку. Стоит отметить, что итоговая стоимость перевозки в счете почти вдвое превышает расчет по сайту, несмотря на идентичные габариты груза, которые ранее отправлялись через данную компанию. 20.05 при прибытии за грузом потребовали оплату за упаковку. Операторы не смогли предоставить разъяснений, а старшей сотрудник или руководитель у них отсутствует в принципе.Ситуация почти разрешилась после звонка представителя компании «Деловые линии» через час, который признал ошибку с их стороны, пообещал разобраться и вернуть ошибочно удержанные средства, разрешив забрать груз. 21.05 при третьем визите в пункт выдачи Деловых линий на юге,после 40-минутного ожидания вновь потребовали оплату несуществующей услуги, угрожая удержанием груза без оплаты. Оператор вновь не смог ответить на вопросы относительно причин удержания груза, обоснования требования дополнительных средств, а также причины двукратного увеличения стоимости по сравнению с данными на сайте.
1
Show business's response
Наталья Брисс
Level 3 Local Expert
September 9
Самая отвратительная компания по доставке. Соединение оператора по телефону надо ждать по 9 минут, онлайн оператор вообще отвечает через 25 минут. Плюсут страховку и не говорят об этом, счет нормально выставить не могут (делала заказ в пятницу в обед, счет в понедельник прислали только после звонка и просьбы его прислать. Про оперативность можно забыть с этой компанией. Куча бумажек, бюрократия, не нужные функции.
1
1
Show business's response
Виктория Тихонова
Level 2 Local Expert
February 5
Заказываем отдельную газель в Деловых линиях. Условия прозрачные и удобные, машины всегда ухоженные и исправные. Обычно берем на целый день, но можно взять и на несколько часов. За это время успеваем развезти товар по всем нужным адресам
2
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
March 4
Ужасная компания! Три дня подряд водители звонили,что якобы не могут проехать во двор,хотя другие транспортные компании всегда без проблем привозили доставку. Предложили забрать товар со склада,там тоже очередной квест с забором товара. По телефону сказали, что достаточно кода получения,на складе потребовали оригинал паспорта(с собой его не было), а с госуслуг им не подходит. В итоге пришлось еще и за длительное хранение заплатить
7
Show business's response
Ася
Level 19 Local Expert
May 14
Сегодня была доставка! Отправляли шкаф. Фото до будут первые. По итогу что мне доставили выложу следующими фотографиями. За доставку я заплатила 6500 и мне привезли разрушенный шкаф. Я не знаю, какими приличными эпитетами описать это их просто нет. Винтажный шкаф просто сломали! Целая только нижняя часть! Мало того они его перевернули вверх ногами. Надеюсь вы прочитаете и вернете деньги за доставку, так как за то что вы доставляете такие деньги брать это просто грабеж. Редактирую отзыв. За испорченный груз мне вернули только половину. Оставшуюся суммы возвращать не хотят. Пишут, что не хватает документов и тд, при этом мне даже не выдали чек об оплате. Вы занимаетесь отписками. Страховая отказывает, а вы мне пишите добавить документы. Если бы они были я сразу приложила. Все понятно с вашей компанией, вы только ломаете груз. Я буду писать руководству, чтоб как положены вернули деньги за полную доставку, так как груз пришел в негодность!
2
Show business's response
Аленка Мусинова
Level 4 Local Expert
April 19, 2025
Быстро оформляют документы. Девушки вежливые. На складе сотрудники общаются спокойно, культурно. Два раза получала реабилитационную технику для ребенка, она тяжёлая. И в первый и во второй раз ребята помогли загрузить в машину. При транспортировке заказывала обрешетку, груз приходил целый. Можно улучшить информацию при въезде на территорию. И в уборной на первом этаже в офисе.
2
6
Show business's response
Алексей Карпухин
Level 9 Local Expert
May 12
Все эти скидки полная ложь. Сначала запросы, какие то горячие линии, вопросы в статусе ожидания. Зафиксировали обращение. Скидку получите при получении. При получении сотрудник не видит скидку. Опять обращение, опять зафиксировали, опять ждите обратную связь. Потом оплатите полностью, попробуйте написать письмо, попробуем вернуть...... Уже не хочется иметь дело с такой организацией. Для понимания представителей заказ # 26- 00721031132.
1
Show business's response
MASTI-K Компания
Level 6 Local Expert
July 16
Перепутали груз (частично доставили не наш), но деньги требуют за весь объем и имеют наглость выставить счёт за страхование. Ценник очень высокий, а качество так себе. Не рекомендуем категорически
1
1
Show business's response
Ксения Семкив
Level 4 Local Expert
July 22
Отвратительное и непозволительное отношение к клиентам. Отправили посылку( микрофон стоимостью 100 тысяч рублей) на ремонт поставщику, (гарантия заканчивается)уже месяц на складе и не отправляется, так как не видят оплату. В службу поддержки 5 раз отправляю запрос отметит оплату вместе с чеком( реквизиты верные, счет распечатывала с личного кабинета) на протяжении месяца. Каждый раз кормят обещаниями что менеджер ответит в течение 2-х дней. Ужас какой-то . не рекомендую компанию к отправке, будем обращаться в суд. В дальнейшем не будем сотрудничать с этой компанией.
1
Show business's response
Оксана Михайлова
Level 11 Local Expert
December 3, 2025
Одни минусы. Постоянно задерживают сроки доставки груза. Сегодня не приняли груз по адресу Москва, Подольских курсантов, 17, который привезла Белорусская транспортная компания для моей компании по причине того, что компания "Деловые Линии" "не оказывает услугу хранения", при вопросе стоимости услуг и сроках доставки, мне никакой информации не предоставили. Как итог, груз уехал обратно в Беларусь, сорваны сроки поставки товара заказчиками, моя компания понесла финансовые убытки. Не рекомендую иметь "деловые отношения" с "Деловыми Линиями"
5
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
May 29
Ужасная компания. 3 раза просила изменить мое отчество в доставке, 3 раза оператор вносил изменили и каждый раз звонок с неправильным отчеством . Пришла смс с доставкой на конкретное число , но адрес не правильный . Перезваниваю сообщить. А меня опять с неправильным отчеством называют и говорят , что смс о доставке ошибочно . Нужны проблемы обращайтесь в деловые линии
1
Show business's response
Марина Иванова
Level 2 Local Expert
October 14, 2025
Отправляли груз из казани в москву, ехал практически три недели. В итоге часть груза оказалась в терминале в г. Киров. Груз прибыл в непотребном виде. Частентко груз приходит не в согласованную дату. Все операторы абсолютно равнодушны, если происходит форс мажор, они просто разводят руками. По хорошему, уомпании нужно сменить руководящий состав и структуру внутри компаним т к полный бардак. Для деловых отгрузк выбирайте другую логистику.
8
Дарья И.
Level 5 Local Expert
August 21, 2025
Не знаю что случилось с вашими операторами и вашей компанией, но больше работать с вами не хочется. Все время предлагаете доставку по городу вашими силами, как только ее берешь и просишь что-то, операторы как роботы отвечают. На встречу не идут. Машина задержалась,ю по вашим причинам, а то что есть причины у других, вам нет дела. Прошу связаться с получателем за 2 часа перед доставкой, отказывают. Слушайте, я 20 лет с вами работаю, но больше нет никакого желания.
16
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6