Delovye Linii

4.2

742 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Худшая транспортная компания, мало того что доверенность просят только установленного образца придуманого ими дак еще и просят оригинал документов для потверждения что ты индивидуальный предприниматель. Не рекомендую, потеряете кучу времени на оформление и получение оплаченого груза. Плюсов у компании нет, одни минусы. Не рекомендую данную ТК

Show business's response

Илья Чехов

Level 2 Local Expert

Заказывали грузоперевозку сборного груза, остались очень довольными. Цена действительно не высокая. Дешевле, чем у многих других транспортных компаний. Еще чувствуется забота о клиентах, что очень приятно.

Show business's response

Мария Горячева

Level 2 Local Expert

Нравится строгое соблюдение сроков и качество упаковки. Поддержка работает круглосуточно, всегда подсказывают что нужно. Будем и дальше пользоваться услугами Деловых линий и советовать всем!

Show business's response

Александр С.

Level 8 Local Expert

Ужасная служба доставки! В процессе доставки вдруг вырастает стоимость на 150-200 рублей, сами не предупреждают об этом, счета новые не выставляют, только после уведомления о начале платного хранения узнаешь, что товар не доставили, потому что оказывается долг за доставку не оплачен, те самые 200 рублей! Из-за этого срываются все сроки, товар вовремя не доставляют, оплаченные счета доходят только через сутки, бесполезная поддержка!

Show business's response

Татьяна Федосеева

Level 2 Local Expert

Спасибо команде Деловых линий за качественную организацию поставок компрессорного оборудования. Все что везут страхуют, видимо поэтому так бережно относятся к перевозкам. Продолжим успешное сотрудничество

Show business's response

rusmediarus

Level 7 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТАЛА "конторка"! Никто ни за что не отвечает, на все обращения одни шаблонные отписки! Заказывали перевозку из СПб, после прихода груза не могли более 2-х недель его получить, т.к. сотрудник"деловых" на терминале при приёмке груза сам почему-то решил добавить услугу "обрешётка груза",которая по стоимости встала дороже самой перевозки. Причём "обрешётили металлические изделия) В итоге более 2-х недель выясняли , кто дал " отмашку " на доп .услуги! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Николай Фаламеев

Level 2 Local Expert

Отличная транспортная компания. Приняли посылку быстро, очереди не было. Доставили вовремя до дверей получателя. Буду еще обращаться обязательно

Show business's response

Леонид Букин

Level 9 Local Expert

На терминале в мск посчитали одну стоимость. При появлении на сайте информации о грузе стоимость выросла на 2.5 т.р. Вдруг появились услуги страховки и страховки сроков. Появилась услуга информирования клиента. И появилась услуга доставки до адреса. 26-02441055932 номер накладной. После обращения в поддержку убрали только доставку до клиента. В итоге в тех поддержке сказали сумму одну а в офисе взяли больше. Груз приехал россыпью. Крайне не рекомендую эту ***.

Show business's response

Ливси

Level 12 Local Expert

после снегопада к вам добраться, это прям проблема, от заправки проезд вообще не чистят... в остальном все хорошо, быстро, оперативно. Поставил 4 только из-за того, что выбрали место к которому дорогу не чистят вообще

Show business's response

Нигина Кодирова

Level 3 Local Expert

Ужасная служба доставки Пока доставка доехала до пункта назначения все посуда была битая не рекомендую эту компанию просто жаль посуды

Show business's response

Слава М.

Level 7 Local Expert

Всё печально, грузы часто повреждены. Очень дорогие услуги по сравнению с другими ТК. Вечные проблемы с уведомлениями. Груз не выдадут пока деньги за доставку не отразятся на их счёте и бесполезно показывать подтверждение платежа. К постоянным клиентам 0(ноль) лояльности, вообще никаких привилегий от слова совсем! Что-то не нравится, валите к другим. Теперь у них новая фишка: звонить и предлагать доставить груз до адресата, говоря о том, что счёт за доставку уже оплачен отправителем, но проблема в том, что деньги спишут с вашего счёта(получателя груза), если там есть предоплата.

Show business's response

Владимир Р.

Level 7 Local Expert

Приехал отправить зеркало автомобильное в другой город пока хотел узнать стоимость уже запаковали стоимость оказалось около 2000 заказчик детали сказал такая стоимость не устраивает пошёл забрать зеркало они его запечатали говорят мне не отдадим пока за коробку не оплатите 800 руб

Show business's response

Александр Рычков

Level 2 Local Expert

Для меня ключевой момент - быстрая и своевременная доставка на склады Золотое яблоко и Вайлдберриз. У «Деловых линий» никаких проблем со скоростью. За полтора года, столько сотрудничаем, ни разу не подвели

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Ранее пользовались услугами этой компании, но перешли в другую из-за высоких цен в Деловых линиях. Некоторое время назад возобновили сотрудничество. И стали замечать, что компания самостоятельно оформляет доставку груза до адреса (без заявления получателя) Чтобы отменить нужно приложить усилия, боты отвечают в чатах и результата на добиться. Считаю услугу доставки доставки - навязанной. А сервис по работе с клиентами на низком уровне.

Show business's response

Mgia56

Level 11 Local Expert

Довелось недавно заказать пересыл запчасти из Казани в Архангельск Деловыми Линиями. Первая приятная неожиданность - доставили уже на третий день, по получении смс с кодом приехал, нашел офис, за две минуты девушки Мария и Евгения оформили наряд-заказ и приняли оплату картой, вышел из офиса, тут же забрали бланк заказа и через минуту принесли мою посылку. Спасибо коллективу и руководству компании за грамотно организованную и бесперебойную работу!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Ужасный филиал. Наверное худший в России. Если менеджер ушел в отпуск, то работа по его заявкам просто останавливается. Никакого замещения обязанностей там нет, будете оставлять бесконечные обращения, которые никто не рассматривает, никто не перезванивает! Полностью оплаченный по доставке груз НЕДЕЛЮ лежит и никто его не отправляет, причины не называют. Заплатили отдельно за доп. упаковку, но новые габариты и вес также никто не может сообщить, а эта информация нам обязательно нужна. Бардак, рыба гниет с головы, видимо... Надеюсь эти отзывы рассматривают в головном офисе Деловых линий и руководство ДЛ г. Архангельска будет уволено или хотя бы лишено премии, после проведения внутренней проверки.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Заказываем не первый раз. Коробки вечно приходят в смятку. Цены дорого . Выплачивать компенсацию никакую не хотят. Еще и когда выносят сразу убегают и прячут повреждения отвернув к себе. Больше не пользуемся услугами данной конторки.

Show business's response

Татьяна Крамарова

Level 5 Local Expert

Крайне не рекомендую. Очень длительные перевозки. И уже не в первый раз срывают доставку груза до адреса. Груз 25-01191032862. Вчера 28.01. диспетчер оформил доставку до адреса на первую половину дня 29.01. Сегодня 29.01. выяснилось, что груз никто не собирался привозить. Более того, никто не удосужился сообщить, когда груз вообще доставят. Первый раз встречаю транспортную компания с таким количеством альтернативно одаренных работников. Стараюсь избегать сотрудничества с данной транспортной компанией, но к сожалению некоторые наши поставщики работают только с этой компанией.

Show business's response

Инкогнито 9184

Level 6 Local Expert

Слаженная работа коллектива. Ждала максимум 10 минут, всегда быстро находят, помогут погрузить. Все грузчики вежливые и сильные мужчины, знающие свое дело! И в красивой робе 👍

Show business's response

Роман Крючков

Level 6 Local Expert

Отношение к грузу отвратительное. Постоянно очереди на получение груза,людей вроде много по складу ходит, а на выдачу товара 1-2 человека. Пытались скрыть повреждение груза заклеив его скотчем. Акт о повреждении груза заставляют подписывать первым со словами " А вдруг, Вы, там чего исправите". Всегда акт подписывает первым та сторона которая его составляла.

Show business's response

Ирина Ломова

Level 11 Local Expert

Очень нравится эта компания -постоянно отправляют через неё грузы ! вовремя доходит! никогда не теряется -невысокая цена доставки! Всем рекомендую эту компанию!

Show business's response

Алексеич

Level 7 Local Expert

Неделькой ранее привезли груз в Плесецк. Были заказаны грузчики, по итогу разгружал водитель, а оплату взяли как будто Бригада Грузчиков работала! Не рекомендую!

Show business's response

Анатолий Голованев

Level 2 Local Expert

Отслеживание всех действий транспортной компании возможно в личном кабинете. Онлайн оформляю перевозку и оплачиваю, тут все предусмотрено для удобства клиентов

Show business's response

Ирина Ш.

Level 4 Local Expert

Заказала диван на озоне. Товар пришёл браком. Воспользовалась отправкой ,, Деловыми линиями,, . При оформлении заявки мне насчитали аж 12259р, включив туда всевозможные допы по умолчанию. Озон прислал мне товар в равной коробке перемотанной скотчем, обратно же деловые линии заботливо упаковали в жесткую упаковку и включили ещё услуги грузчиков и спуска с этажа. Спешу заметить, что по моей заявке приехал один!!водитель и пришлось спускать диван самой вместе с сыном, т.к видите ли ему не сказали что это вес 64 кг и крупногабаритный груз. Хотя при оформлении заказа менеджер это уточняла не раз. В общем качество обслуживания отвратительное и отношение к клиентам тоже. Хотите чтоб вас ободрали по максимуму-вам сюда. Никому не советую эту,, фирму,,

Show business's response

AlexLasPlagas

Level 9 Local Expert

Цены средние, привезли раньше срока. Снял звезды за то, что раз раньше срока привезли, то и считать платное хранение стали раньше, а я ехал с другого города и взял билеты в Арх с учётом их даты доставки. Ну и общение с работниками склада такое себе, им бы поучиться вежливости немного, а не делать двусмысленные жесты руками, показывая буквально чтобы я "свалил" из определённой зоны, в которую, оказывается, доступ запрещён (но это вообще не явно)

Show business's response

Юрий Лепилин

Level 13 Local Expert

Расположение неудобное. 500 метров дороги до терминала раздолбаны. С доверенностями тяжко, малейшая ошибка и груз не получить. Из плюсов - груз приходит быстро. Но, опять же, часто с повреждениями.

Show business's response

Антон П.

Level 30 Local Expert

Заказал доставку стиральной машины Деловыми Линиями с интернет- магазина.Водитель-курьер заранее созвонился,согласовал удобное время,уточнил адрес и этаж.Подъехал с грузчиками в назначенное время,разгрузил,поднял в квартиру.Все пунктуально,быстро,аккуратно и вежливо.Работники в спецодежде с логотипом компании,выглядят опрятно .Очень доволен услугой.

Show business's response

Максим Булыгин

Level 19 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Много лет работы. Давно пользуюсь услугами компании Деловые линии. Цены умеренные. Сроки не большие. Терминалы есть в любом городе.

Show business's response

Сергей Да

Level 11 Local Expert

Вскрыли мешок с одеждой, украли костюмы. Накладная 23-01591050364. Факт был надлежаще зафиксирован на терминале, составлены акты. А потом они отказали в удовлетворении претензии, ссылаясь на то что груз был не надлежаще упакован. Крайне не рекомендую компанию Деловые линии. Будем отказываться от работы с ними.

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Заказали доставку данной компанией, оплатили груз пришел . Видят , что доставка и товар оплачен. Отказывались выдавать ссылая на задолженность отправителя. Два часа потраченного времени. В моей голове данная ситуация не укладывается. За десять лет работы с первый раз такой случай, который заставляет задуматься работать ли с этой компанией в дальнейшем.

Show business's response

Елена Шварцштейн

Level 4 Local Expert

Потеряли часть груза, узнали об этом в понедельник, до четверга ни одного мероприятия по поиску не проводилось. Служба поддержки после моего обращения оформила заявку на поиск, но ничего не изменилось- на самом складе даже не знали, что этот поиск ведётся. Ответственный по складу не мог ответить на вопрос-поступал ли этот груз фактически к нему на склад или нет. По истечении недели ситуация прежняя- никто ни о чем не в курсе. Ни одного звонка от менеджеров или других лиц с разъяснением ситуации не поступало. Категорически не рекомендую, так как подобная ситуация в моей работе не первая и со временем ничего не изменилось к лучшему, несмотря на всё заверения.

Show business's response

Анатолий Офицеров

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное все приветливые . доставка груза быстрая персонал очень внимательный доброжелательный хорошее расположение хороший подъезд никаких очередей работаем с дел. линиями очень давно мне нравится желаю всем успеха и оставаться таким отзывчатами и внимательными всем вам удачи

Show business's response

Илья Ш.

Level 6 Local Expert

Человек при отправке ошибочно указал телефон, при этом Ф.И.О полностью совпадает. Приехал с другого конца города, чтобы узнать что по паспорту они выдать не могут, если способ получения по номеру телефона. Уехал с пустыми руками.

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Первый раз пользовалась услугами данной ТК. Была заминка и отгрузка задержалась, но по моей вине( не корректно указала количество мест). Данную проблему мы быстро решили по телефону, спасибо менеджеру Екатерине г.Архангельск, она перевела меня на менеджера г.Москва Екатерине и мы все быстро исправили и согласовали дату доставки. В целом всё отлично, товар забрали у меня из дома, все было без опозданий и вовремя, очень вежливый водитель Александр Гашев, менеджеры по телефону работают быстро и так же вежливые. Теперь для доставки моих грузов я только к вам. Спасибо за прекрасный сервис.

Show business's response

Дмитрий Паленов

Level 2 Local Expert

В «Деловых линиях» всё организовано на высоком уровне. Вожу с ними грузы на склады вайлдберриз. Удобно, что есть возможность возврат товара с маркетплейса, это упрощает работу

Show business's response

Кристина Семяшкина

Level 3 Local Expert

Быстро упаковали груз из коробок на 115 кг в жесткий каркас. Быстрое оформление и очень приятные цены, я рассчитывала на достаточно большую стоимость. Надеюсь всё дойдёт в целости. Правда я забыла ещё одну коробку отправить, но по воскресеньям компания не работает, а у меня поджимали сроки. Мне пришлось отправлять другой компанией на ужасных условиях.

Show business's response

Антон Матвеев

Level 2 Local Expert

Удобно, что можно организовать доставку прямо на адрес получателя. Сайт функциональный, удобно отслеживать статус отправления. Деловые линии хорошая компания.

Show business's response

Алексей Пестов

Level 8 Local Expert

Часто отправляем данной компанией товары и посылки по работе, мужчины на складе, всегда общаются уважительно, если надо, то повторят несколько раз, если что-то не услышал, работают с грузами грамотно, предлагают дополнительную упаковку - выполняют свою работу достойно. После получения от них бумажки с данными о грузе, идешь в офис к дамам, которые занимаются документальной частью оформления груза, вот здесь и начинается веселье. Такого хамского и неуважительного отношения я нигде не видел. В последний раз, видимо самая старая участница их коллектива при мне про меня сказала, что понабрали детей! Вы считаете, что это допустимо так разговаривать со своими же клиентами. Если ты что-то не услышал или не понял с первого раза, то это исключительно твои проблемы и повторить два раза одно и то же им дико сложно, лучше цокнуть!

Show business's response

СпецАвтоТранс ООО

Level 4 Local Expert

Считал что обращаюсь в солидную компанию которая быстро и качественно доставит мне запчасть без которой в нашей небольшой компании остановилась работа. Груз выехал из Москвы 02.11.23, в Архангельск он должен был прибыть 06.11.23, странным образом он оказался в Плесецке и теперь он придет только 11.11.23. Информацию о причинах не дают

Show business's response

shved29

Level 11 Local Expert

Просто дно. Нет. Днище. Худшая транспортная компания города. Бампер с москвы 12000! Упаковали без спроса, приаезли на адрес без спроса. Кубатура завышена. Никогда не обращайтесь!!!

Show business's response

Инкогнито 5869

Level 3 Local Expert

По накладной доставка 29 го при приемке посылки накосячили и везде поставили номер тф продавца(запчасть в другой регион) позвонили 26 го сказали что с 29 го пойдет платное хранение. Покупателя не знаю, посоветовали запрет на выдачу без 6 ти значного кода, но!!!!! без этого кода они ему запчасть не показали, в итоге хорошо что покупатель оказался порядочный и все оплатил после получения, по итогу зачем этот код не понял, только за доставку ставлю 2 за сервис ничего.

Show business's response

Валерий

Level 11 Local Expert

Хорошие ребята, хорошая компания. Девушки в офисе всегда приятные. На складе не долгое ожидание.

Show business's response

Буракова Ксения Сергеевна (АКМ)

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами первый раз, в целом все устроило. Заказывала упаковку паллетный борт, при получении его не увидела, сказали разбирают по приходу груза на склад. Груз доехал в целости и сохранности. При получении в Архангельске сотрудники склада помогли загрузить в автомобиль. Из минусов: не самая дешевая стоимость и по срокам на один день доставили позже (для меня было не критично).

Dima Zykov

Level 4 Local Expert

Отличная транспортная компания, быстро привозят, отношение к грузу, мне нравится

Show business's response

Марина Журавлёва

Level 12 Local Expert

Разочарована доставкой в Санкт-Петербург. Больше не буду пользоваться услугами компанией Деловые линии. При погрузке вещей из дома, водитель сказал как будут закидывать вещи по всей машине, если не закажем обрешётку или не воспользуемся арендой палетного короба. Воспользовались, а в итоге пластик весь сломан, металлические предметы домашнего обихода погнуты. Груз застрахован!Ужасное отношение.

Show business's response

ООО ТК Снабжение

Level 3 Local Expert

Хорошая транспортная компания, документы выписывают быстро, а груз выдают очень долго, очереди бывают минут по 30

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Утром пришло сообщение о том, что назначен водитель и машина с доставкой груза, однако через пару часов пришло сообщение, что по техническим причинам доставка переносится. При звонке в ДЛ диспетчер сказала, что мой груз не загрузили в машину. Как такое может быть?! Зачем назначать машину и забывать загрузить в нее груз?! Вариант был предложен забрать самостоятельно, но..если бы мне именно так нужно, то я забрала его. Но я оплатила до адреса и должна это решать теперь сама?! Ужасный сервис, не рекомендую

Show business's response

Полина З.

Level 2 Local Expert

Услугами ДЛ воспользовалась впервые, заказ из интернет-магазина отправляли только этой компанией. Почитав негативные отзывы немного запереживала: вдруг что-то пойдёт не так...Но, нет, всё прошло просто замечательно. Ждать пришлось совсем немного, три дня. Как посылку привезли в Архангельск сразу поступило об этом сообщение и уточнение о дне доставки на дом. Можно было выбрать временной отрезок, удобный для нас, но мы делать этого не стали. В час дня посылку доставил курьер, как и обговаривалось, до подъезда. Всё в целости и сохранности, коробка чистая, нигде никаких повреждений. Рада, что знакомство с этим грузоперевозчиком оказалось таким приятным. Естественно, я воспользуюсь его услугами ещё не раз, теперь уже без всяких опасений.

Show business's response

Aleksei Drachev

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, товар доставлен, в целостности и сохранности, упакован отлично, помогли распаковать, проверить, погрузить.

Show business's response

НЗ

Level 7 Local Expert

На оформлении документов очень вежливые и доброжелательные сотрудники. На складе была очередь, ждали 20 мин. Дорога от Талажского шоссе до терминала плохая.

Show business's response

Delovye Linii

319 reviews