Обратился в "Cofferemont24" с проблемой у кофейной машинки. Специалисты приехали быстро, но ремонт занял больше времени, чем ожидалось. Однако результат превзошел ожидания - кофемашина работает отлично! Большое спасибо за профессиональный подход и качественный сервис. В целом, рекомендую "Cofferemont24" как надежного исполнителя по ремонту кофейного оборудования.
Хотела бы посоветовать этот сервис по ремонту кофемашин.У нас сломалась кофемашина,хотелт покупать новую,но наткнулись на этот сервис.Позвонили,к нам приехал мастер,сделал все отлично по хорошей цене.Будем обращаться ещё если будут какие то проблемы
Наша компания обратилась в данную организацию для ТО кофемашины.
1.По телефону сообщили, что стоимость составит 4 900, 00 руб, но выставили счет на 10 400. Цены отличаются от заявленных раза в 2 -3.
2. После посещения мастера кофемашина перестала нормально функционировать. Уже на следующий день мы обратились в организацию для устранения проблемы, но все было безуспешно. Мастер приходил что-то делал, но потом опять кофемашина не работала. И так несколько раз.
После нескольких безуспешных попыток работников данной организации устранить неполадки, мы были вынуждены обратиться в другой сервисный центр для устранения неполадок.
В адрес данной организации мы написали претензию, но в ответ получили отписку.
Рекомендация: Если Вам нужен качественный ремонт кофемашины, то ни в коем случае не рекомендуем обращаться в данную организацию!
Персонал вежливый, на все вопросы отвечают четко и понятно. Работу выполнили на ура за не большой промежуток времени! Вернули мою кофемашину к жизни. Спасибо большое за помощь, если бы не вы пришлось покупать новую. Рекомендую!
Нужно было почистить кофе машинку solo Melitta, приехал мастер( Дмитрий), все быстро( около часа) сделал, нареканий нет, кроме цены, дороговато, но так, как я это делаю раз в полгода, решила, что норм, сама бы не справилась. Спасибо компании и мастеру.
Я привозил сюда два дня назад, нужно было отремонтировать мою кофемашину. Не знаю, но она перестала качать воду. Мастер прибыл, проверил, насос сломался оказывается. Все быстро починил, проверил, работают как надо. Стоимость ремонта демократичная. Благодарю за то, что смогли её починить и сэкономили мне кучу денег на покупке новой модели.
Выражаю благодарность специалисту Дмитрию, посоветовал обслуживание и произвёл серьёзный ремонт кофемашины Жура, если бы знали, обслужили бы до поломки.. Ну что ж, теперь будем умнее. Спасибо!
Кофемашина сломалась в самый неожиданный момент. Новую покупать не хотелось, да и ремонт обошёлся во много раз дешевле. И при этом работает, как новенькая. Нереально благодарна сотрудникам и организации. Советую!
По совету друга обратился в этот сервис с кофемашиной, оказалась проблема с молочником (пенку не делала). Быстро дозвонился оператору. Мастер пунктуальный и так все быстренько разобрал, определил поломку. Цена починки приемлемая. Главно что никуда вести не пришлось, все на месте сделали. Рекомендую !
Случилась у меня проблема с кофемашиной, позвонил в коферемонт24. Что удивительно, по телефону попросили произвести манипуляции и моя возрастная Кофемашина вновь заработала. Спасибо компании - спасли меня от крупного ремонта, думаю другие развели бы на прилично…
Долго думала писать ли отзыв и решила, что может кому то поможет:
Сразу скажу , что все цены на сайте не актуальны!!! На самом деле они в 4 раза выше.
И еще нюанс. Если вдруг вам кажется , что ремонт дороговат, то можно и отказаться. Но диагностика 2500 рублей и разбор 3200 ВАМ всё равно нужно будет оплатить хотя на сайте написано, что диагностика и выед мастера к вам бесплатны !
Итак ремонт кофеварки JURA обошёлся 8500 рублей с огромной скидкой. Изначально озвучено 10200. Я чуть в обморок не упала! Из них: 3200 разбор, сняли корпус и потом одели корпус еще 3200. Сама деталь около 4000 малюсенький провод. Ну ладно, деталь покупается за евро. Но снять и одеть корпус 6400!!! При этом на корпусе было сломано 4 крепления. Мастер работает не специальным инструментом, а ковыряет вашу кофемашину отвёрткой. Соответственно крепления сломаны и на корпусе есть царапины и сколы. Поломку мастер нашел не сразу, сверялся с интернетом и коллегами, как будто видел машину впервые. Когда всё-таки договорились о цене, стал собирать и забыл поменять старую деталь на новую. И было бы смешно, но если бы не сидела весь вечер с мастером и не мониторила процесс больше 2 часов, то не известно каков бы был диагноз и результат.
Сам мастер конечно очень вежлив, удивлялся, что цена в 10 тысяч коробит, сказал , что это почти даром.
Вывод: в авторизованном центре ремонта JURA цена почти такая же, а гарантий и опыта больше.
Рекомендовать этот сервисный центр никому не буду и сама вряд ли обращусь. Кроме как по гарантии, которую как бы дали на 8 месяцев. Но сомнительно , что гарантия актуальна, так как квитанцию пришлось выпрашивать и конечно бланк у мастера оказался последним.
Кстати сказать, что в прайсе , который был у мастера есть несколько вариантов цен. Они варьируются от того сколько стоит ваша кофемашина и где ремонт проводится. По телефону мне сказали , что выед мастера бесплатно, но умолчали, что в таком случае цена ремонта в 3-4 раза выше. А значит и выезд не бесплатно, а входит в стоимость ремонта.
Спасибо Coffeeremont24 за слаженную работу. Мастер Сергей у меня через 2 часа, а через 3 моя кофемашина уже работает 😁. Обошлось простым обслуживанием.
Добрый день! Обращалась в данную компанию для ремонта кофемашины Delonghi. Она у нас немного возрастная, начала барахлить. Ребята починили капучинатор и разобрались с проблемой подачи кофе. Цены демократичные. Спасибо!
Фантастика! Александр быстро помог решить проблему с кофе машиной, с которой мучались две недели, понятно и просто объяснил как ее вылечить. Волшебство! Наконец-то пью ароматный и свежий кофе. Спасибо огромное!
Приехал приятный молодой человек, провел осмотр нашей кофемашины, поломка оказалась незначительная, поэтому долго не возился с ней. По цене все устроило. Спасибо, рекомендую!
Доброго дня.
Была проблема с кофемашиной, в контейнере для гущи была вода. Вызвал мастера в этой конторе. На ихнем сайте coffeeremont24.ru стоимость услуги 900-1600. В итоге , покрутил ручку помола и взял за это 3500р.
Не рекомендую данную контору, обманывают.
Возникли проблемы с кофемашиной. Нашел на сайте эту контору, по описанию все устроило. Большими буквами было написано выезд и диагностика БЕСПЛАТНО. Но не тут то было! Мастер кофемашину продиагностировал и приговорил некоторые детали, плюс отломил кусок пластика возможно крепление от неё! Что и откуда я толком не понял. Цена ремонта меня не устроила, после чего пришлось отказаться. Ну на деле оказалось что диагностика платная и стоит 1000руб.
Остались очень довольны качеством обслуживания👍
Всё быстро, организованно и в срок👍
5
Show business's response
М
Мария М.
Level 9 Local Expert
January 21
Обслуживаем все кофемашины в офисе только у ребят. Работаем по договору, что очень удобно. По заявкам очень оперативно приезжают) всё качественно и с гарантиями! Спасибо!
Вежливые, грамотные, профессиональные мастера. Приехали день в день, быстро оценили в чем проблема, полностью промыли и разобрали каждую деталь. Цены не задирают, после ремонта машинка действительно обрела вторую жизнь. Большое спасибо мастеру Владу за качественную работу и подробный инструктаж!
Здравствуйте! Машинка выдавала ошибку, наткнулась на данную компанию, приехали быстро, починили качественно, квалифицированные специалисты, все доходчиво объяснили и дали рекомендации на будущее)) все понравилось, желаю успехов!
Приехал мастер в тот же день что и заказывал. По мастеру нареканий нет Рассчитывал стоимость ориентируясь на цены на сайте. Мастер Цену не обговорив приступил к работе. Надо было почистить машинку. Закончив работу обьявил цену в 17000т рублей!!! На сайте такие услуги стоят 5000 максимум. В итоге пришлось торговаться и удалось скинуть почти в два раза, подозрительно. никаких чеков и документов не выдают. В целом сервис нормальный, но уточняйте цену!
Вызов отработали хорошо, мастер приехал вечером того же дня. За полтора часа провел полное обслуживание, после чего кофемашина Джура стала снова делать вкусный кофе. Спасибо за оперативность и качество работы.
Show business's response
Fortuna
Level 3 Local Expert
January 19
Ребята профи. Сразу понимают, в чем проблема. Обращалась два раза. Машинка Delonghi. Ломался капучинатор и нужно было заменить бак для воды. Все сделали быстро, цена устроила. Спасибо!