Сотрудник, который был на смене 23 сентября 2023г, проявляет крайне хамское отношение к клиенту(мне), переходит на "Ты", на просьбу объяснить начала грубить, открыто хамит. По отношению к клиенту можно судить в целом отношение к работе, и стоит ли отдавать сюда вещи на чистку или нет. Мне один раз этот же сотрудник "случайно" закинул в сушку вещи, которые не были предназначены для сушки и они сильно сели, пришлось выкинуть. По отношению к клиенту можно судить в целом отношение к работе, и стоит ли отдавать сюда вещи на чистку или нет. Если вы хотите нормального отношения к себе и чтобы ваши вещи не были испорчены - вам явно не сюда.
Цены явно завышены, почти 2 тысячи рублей за стирку двух курток. Сервис тоже околонулевой, точное время окончания стирки назвать не могут, а как то проинформировать об этом отказываются. На счет качества работы претензий нет
Я доволен услугами прачечной и впечатлен профессионализмом сотрудницы, которая обслуживала меня. Она была внимательна, вежлива и эффективна в своей работе. Мои вещи были отстиранными и отглаженными, без единого пятнышка или дефекта. Я получил исключительный сервис. Определенно рекомендую эту прачечную.
Работают две женщины, одна милая и все болтает и подскажет. Другая рыженькая просто ужас, клиентоориентированности ноль. Всегда не кладут порошок и кондиционер, за который я доплачиваю.
Из-за нее буду ходить в другую прачечную!
Давненько работает точка, лет 5 точно. Оплата услуг через электронный терминал. Есть диванчик для клиентов, чтоб время скоротать в ожидании готовности белья. Был тут раз 6-7 уже.
Позвонила, вежливо уточнить цены и режим работы. Работница прачечной грубым абсолютно хамским тоном сказала "не морочить ей голову",на вопрос считает ли она нормальным такое общение с клиентами мне ответили "конечно". Никому не советую обращаться, наверняка обслуживание здась на таком же уровне как и общение с клиентами.
Одна из работниц постоянно грубит, хамит, закатывает глаза на просьбы объяснить что нужно делать. Нет никакого желания больше ходить в эту прачечную.
3
1
А
Аноним Sss
Level 19 Local Expert
October 16, 2021
Хорошая прачечная, очень люблю сотрудниц там ❤️ добрые и отзывчивые! Никогда не подводили со стиркой - всегда все чистое и в срок. Жаль только, что отменили скидку утреннюю. Но может это даже хорошо, потому что тогда были большие нагрузки и чистого белья приходилось ждать долго. Сейчас полтора часа и все готово!
2
1
Yana T.
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
Быстро, чисто и очень недорого )) Можно обновить чехлы на мягкую мебель и другие крупные вещи. Все можно привезти, оставить консультанту и забрать уже в чистом и сухом виде (не нужно ждать все это время и следить за машинками)
Не понимаю по каким критериям набирают в Чистофф работников,но это просто ужас какой-то…ну почему мне за мои же деньги делают одолжение и отчитывают?! Не знаю как зовут женщину,на смене 30.09.21. Ребят…руководители Чистофф…ну проводите что ли тренинги с работниками,как нужно обслуживать клиентов! Я ведь ни к ней домой пришла стирать! Короче говоря,сервис оставляет делать лучшего🤷🏼♀️
Раньше был очень хороший и приветливый персонал. Сейчас же женщина новая видимо на смене, отчитывает, грубит, стирает не как просили. Заняла диван ожидания для посетителей и сказала идите сидите на стул.