Centre of state and municipal services

4.7

288 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень понравился МФЦ ! Грамотные и вежливые сотрудники! Приятная обстановка, не долгое ожидание, обслуживание на высшем уровне. Подавали заявление на паспорт 14-летнему сыну . Оба остались довольны. Спасибо за ваш труд!!!!

Ляйсанка

Level 6 Local Expert

Делали сыну первый паспорт. Вежливые сотрудники. Все объяснили. Даже сами сделали копии документов. Все быстро и без очереди.

Ольга Р.

Level 2 Local Expert

Сдавала на временную регистрацию документы, пришло уведомление о готовности даже раньше указанного срока обрадовалась. Пришла 29.09.26г в 14ч, но была разочарованная, получить свой паспорт не представилась возможным, на рецепшен в грубой форме "надо записываться?" "много вас таких ходит, что двери выламывать будете". До этого просто подходила и забирала на рецепшен готовые документы, что происходит?!

Инкогнито 9601

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла просто думала запишусь,но на ресепшене милая девушка Ирина предложила талон.Сразу села на 10 окно к Дмитрию, все быстро сделали.Не было выписки, быстро распечатали.Все профессионально!!!Молодцы.Я просто в шоке👍.Моя благодарность🥰

нина марышева

Level 5 Local Expert

Безобразное отношение сотрудников !! Дважды записывалась на прием . Мне как председателю СНТ необходими была выписка ЕГРН нашего СНТ Жасмин. Отказали !!! Мямлили, что это секретная инфа . Но она есть в открытом виде в интернете. Однако , мне нужен был документ официальный!! В нашем СНТ, за бесценок скупаются участки чиновниками , градообразующего предприятия . Участки выкуплены но в составе СНТ, остались !! Кем выкуплены, не возможнл узнать !!! Раз земли остались в срставе СНТ , новый хозяин обязан оплачивать членские взносы ( из них СНТ оплачивает налоги ) ! Почему не выдать документ ? Сотрудники глядя в комп, что то видят отказывая мне мотивируя секретностью ! Подбежала одна, заявила , что , вам уже отказывали, что еще надо ! , Другая , заявила , чтоб мне сообщили сколько этот документ будет стоить !!!!@ Запугивая суммой !!! Я считаю это корпоративный сговор , отказывая по неизвестной мне причине , выдать документ , который есть в открытом доступе !@ с номерами реестра ! В общем выдворили с хамскими оправданиями !! Чтоб не совала свой нос как юридическое лицо , председателя СНТ !! Гже найти правду ? В недалёком будущем земли СНТ, и имущество планируется под снос ! Чиновники засуетились выкупать в расчете на больший куш ?!!! А Гос сотрудники этому способствуют скрывая информацию о покупателях ?!!!

Алина Вишнева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, девушке на ресепшн ,Екатерине Король,за неравнодушие, за грамотный подход ,в решении моего вопроса. Пока не решился мой вопрос, не отступилась, несмотря на высокую занятость. Приятно удивлена, что есть такие грамотные специалисты! Спасибо !

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Если сравнивать с 12км то здесь всё побожески. Персонал отзывчивый вежливый. Выражаю благодарность специалисту Бушмановой Алине Николаевне, очень чуткий и добродушный человечек. Оформила мои документы быстро и грамотно. Побольше бы таких специалистов.

Михаил Т.

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал, стараются помочь в решении проблемы, идут на встречу. Посещал за поседние 2 года раза 4, каждый раз обращал внимание на то, как сотрудники заинтересованы в решении вашего вопроса или проблемы.

Мария Мельникова

Level 3 Local Expert

Впечатление отрицательное, сотрудники некомпетентные, невежливые! Не могут объяснить что и как нужно делать, пришлось идти в другой центр.

Андрей Жижкин

Level 6 Local Expert

Очереди в МФЦ небольшие, сотрудники работают оперативно и вежливо. Удобно, что можно получить необходимые услуги в одном месте.

Victor M_ov

Level 4 Local Expert

Время работы на сайте указано неверно работают с 9:00 а не с 8:00 утра

Оксана Немирова

Level 7 Local Expert

Я как агент по недвижимости благодарю за то, что можно записаться онлайн, и часто есть места. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Благодарю.

Катерина

Level 9 Local Expert

Пришла в 19.40 На входе консультант сказала что окон свободных нет Хотя из 5 сотрудниклв, не считая ресепшн, 3 были свободны

Александр

Level 18 Local Expert

Хороший отдел. Вежливый персонал. Не большие очереди. Работает по субботам, что важно для меня. Есть небольшая парковка рядом. Большой уютный зал.

Михаил Владимирович

Level 15 Local Expert

Все быстро и четко. В назначенное время, без очередей и длительного ожидания.

Alexandr

Level 10 Local Expert

Пришел в мфц, время 12:30. Рабочий день. Понедельник. Работает только одно окно и сотрудник, замещающий администратора. Как выяснилось остальные на обеде. Хотя в графике работ ничего про обед не сказано. Ладно, все люди, отдыхать и обедать надо всем. Но можно как-то это регулировать и всем хором не сваливать с рабочего места. 2 ушли, 2 пришли. В этом не доработка администратора и администрации. Не работает терминал, стоял 40 минут в очереди, чтобы сказали- всё по записи и сунули бумажку, чтобы скачал приложение и сам записывался. Администратор отказалась это делать. Бардак. Просьба отреагировать на проблемы.

Станислав Емельянов

Level 3 Local Expert

Всё быстро качественно и доходчиво спасибо большое. Всё восстановили 👍

Елена Шульцева

Level 6 Local Expert

Очень благодарна специалисту Петроградской Наталье Владимировне за грамотный и профессиональный прием документов. Вежлива, приятна в общении. От посещения МФЦ остались только приятные впечатления.

Алёна Вышинская

Level 16 Local Expert

Всё очень быстро, по записи, менеджеры очень приятные, внимательные.

Анна Николаевна

Level 10 Local Expert

Если сравнивать какое раньше было помещение то конечно 5 баллов. Чисто и комфотно. На входе девушка консультирует по разным вопросам. Талоны по электронной очереди.

Надежда Пархоменко

Level 5 Local Expert

Возникла необходимость в услугах МФЦ, Сначала по телефону записалась на не очень удачное время. Перезаписалась самостоятельно, очень удачно после консультации по телефону МФЦ. Посещение данного отделения МФЦ было мне удобным. Оператор приняла мое заявление быстро, грамотно, аккуратно, объяснила дальнейшие действия по получению документов, была корректна и вежлива. Работой этого отделения МФЦ в целом, довольна.

Ксюша

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность от своего имени оператору Владимиру ( извиняюсь фамилию не помню)! За внимательность и доброту по отношению к моему сыну, оформить в 14 лет паспорт гражданина РФ - первый взрослый квест подростка. Всё было сделано на отлично! Огромное спасибо Владимиру! По больше бы таких специалистов!

Елена А.

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты,доброжелательные,администраторы приветливые и грамотные!

Ирина Кукушина

Level 2 Local Expert

Не достаточно квалифицированный персонал. Очень долго. Место хорошее, чистое, а людей как буд-то из советского паспортного стола набрали. Не приветливые. Информацию приходится выуживать.

Наталья Еремина

Level 7 Local Expert

Просторно, светло, уютно. Вежливые администраторы. Быстро всё оформляют, понятно объясняют. Стало лучше, чем было на Юбилейной.

Александра Королева

Level 9 Local Expert

Пришла сдавать доки без предварительной записи. Администратор сказала, что талонов нет, и порекомендовала скачать приложение и отслеживать там свободную запись. Снимаю звезду за приложение, не грузится от слова совсем, и сайт тоже! На следующее утро я явилась в 8.00 и без талона и очереди сдала документы!

эльвира франц

Level 5 Local Expert

Очень вежливые грамотные сотрудники В офисе чисто и уютно

Кристина Русских

Level 7 Local Expert

Персонал, детский уголок, ресепшен, мне все нравится! Только в последний раз, когда там была, стало плохо-душно! Воду не нашла, может она и есть, но это не самое главное! Если есть такая возможность, поставьте, пожалуйста, кулер с водой!

артем улицов

Level 6 Local Expert

Записался внеочериди, позвали даже на 2 минуты раньше, доволен

Николай Зимин

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение грамотный персонал

Натали

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Записываю с через макс, всегда вовремя обслуживают

Ирина Подволоцкая

Level 3 Local Expert

Запись была на 12:00 я зашла проверить статус в 11:50 т.к. задерживались в пробке, записи уже не было это вообще как???? Приехали, муж зашёл в зал ровно в 12:00 на табло не было моего имени! Сказали что талон скинулся... Мы были в шоке т.к брали талон заранее за 2 недели... Сказали что ни чем помочь не могут, а в это время специалисты сидели смотрели в пустой экран (((( переписали толькл на 11 дней вперёд ... Ужас!! Сейчас хочу отменить записи чтоб кто-то другой сходил т(мы решили всё на Победы)и не могу это сделать т.к записали меня в офисе и отменить по телефону не реально!!! Вот так

Покора Дарина

Level 7 Local Expert

Записалась. Приняли вовремя и очень быстро. Специально приехала из Екатеринбурга. По сравнению с Екатеринбургом просто рай!

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Нет предварительной записи, только на текущее число нужно каждый час заходить на сайт и караулить время. Не поверю, что на три недели вперед нет записи. Дозвониться невозможно по телефону, постоянно этот робот отвечает и никуда не переключает

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сотрудники всегда помогают и все хорошо объясняют

Марина Александровна

Level 5 Local Expert

Если сравнивать с 12км по ул.Победы 11 здесь самые классные девчонки🤗,то не очень охотой сюда возвращаться, из 6 специалистов самый отзывчивый молодой человек (окно 1), другие сидят свободные без записи не принимают в порядке живой очереди, очень грустно...

Эльвира Нуриева

Level 9 Local Expert

На удивление хорошее отделение, персонал вежливый, работу делают быстро, немного медленее работают стажёры (но это понятно-они только учатся, но стараются)

Денис

Level 10 Local Expert

Записался, пришёл в указанное время, оформил льготы. Быстро и без вопросов.

Светлана Темлякова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал , очень понравилось обслуживание , всё объяснили, подсказали, очень вежливые женщины которые там работают 👏👏👏👏

Юрий Королев

Level 5 Local Expert

Не вежливый Администратор, на вопросы отвечает нехотя, посылает самим записаться на приём по телефону на горячую линию. В другом офисе на улице Победы 11, администратор без вопросов предлагает на какой день и время вас смогут принять.

Александра Любимова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, грамотные специалисты. Все рассказали, написали, дали шпаргалки. Благодарю.

Наталья

Level 3 Local Expert

Были на приеме несколько раз. Очень все понравилось. Приятные, отзывчивые люди работают в этом отделении! Рекомендую!

Татьяна Багдасарян

Level 5 Local Expert

Администратор вообще не здоровывается, не компетентна как многие сотрудники, стажёры много косячат, потом приходится из-за них бегать в МФЦ так как Росреестр не принимает, да и начальство так себе, никогда не признаёт свои ошибки, одним словом бардак

Солнышко

Level 5 Local Expert

Все очень быстро! Никакой очереди не ждала. Запись без проблем. Помогли сделать снилс ребенку. Спасибо сотрудникам МФЦ.

Юрист

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, вежливые и компетентные сотрудники

Ivan Giesbrecht

Level 2 Local Expert

Специалисты высокой квалификации, помогли быстро и очень компетентно!

Михаил Журавлев

Level 5 Local Expert

Были с супругой в этом заведении 25.09.23г. Впечатление ужаснейшее, будто бы собрали сюда лентяев и тугодумов. В зале 13 кабин для работы с клиентами, фактически работал один оператор с 8 часов утра, после 9-00 пришли ещё две сотрудницы, но движения это не добавило. Приняв одног-двух клиентов, они постоянно куда-то уходили. Администратор это вообще тяжелый случай. Мы попросили в порядке живой очереди обслужить нас если появится "окно" когда кто-то не пришел и операторы сидят без работы, пригласят нас. Так всегда например делают у нас в г. Туринске. Нам приходилось не однократно обращаться в Туринске в порядке живой очереди и никогда более часа мы не ждали, нас приглашали и выполняли работу. Здесь же просидев более двух часов, снова обратились к администратору, но услышали первоначальный тупой ответ- талонов нет. Хотя первоначально она все же согласилась пригласить если будет свободное время у операторов. А время свободное было, некоторые прглашенные не явились. Но операторы в этом случае просто куда то уходили, вместо того чтобы работать с людьми. В этот мфц никому не советую обращаться, если нехотите потратить время зря. Зачем государство содержит лишние площади на 13 операторов, если сидят трое и те не хотят работать добросовестно. Я поставил одну звезду, это по аналогии со школой- единица за работу.

Николай Клюжев

Level 9 Local Expert

Очень быстро и вежливо

Сергей Дедюхин

Level 9 Local Expert

***.Сделай всё сам .Зачем МФЦ??Отдал им документы и потом искал сам где они.

Ирина

Level 7 Local Expert

Все отлично

Centre of state and municipal services

102 reviews