CDEK

4.8

716 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, переезжаю в другой город и отправляю вещи через этот пункт, помогают аккуратно разложить вещи в коробки, вежливые и работают грамотно и быстро

Димитрий Некрасов

Level 9 Local Expert

Обычный пункт, все хорошо, толкучки не бывает. Работают достаточно быстро и любезно.

Irina Korobova

Level 14 Local Expert

Иногда пользуюсь услугами этой компании.И всегда очень довольна.Нет жутких очередей как на почте .И посылки 📦 доходят очень быстро.Если нужно то и доставят прямо к вашей двери.

Show business's response

Владислава Степанова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Вежливо быстро а главное очень чистый пункт.

Александр Доминов

Level 8 Local Expert

Обманным путём подключили СДЕК ID, теперь мои данные непонятно где, придётся менять паспорт. Будьте бдительны

Show business's response

Ксения Берман

Level 14 Local Expert

Быстро, дружелюбно, чисто! Очень понравилось, буду обязательно пользоваться ещё услугами этого пункта!!

Михаил Скворцов

Level 4 Local Expert

Простоял в очереди 30 минут на выдачу. Работает 1 человек. Обслуживание на уровне почты России из нулевых. При этом из Москвы до СПб посылка шла 6 суток вместо 1-2 по договору.

Мария Дервина

Level 3 Local Expert

21.01.25 Милые, добрые и абсолютно все понимающие женщины! Спасибо огромное за помощь без вас я бы психанула и забила) 10/10👍🏻

Эльвира

Level 3 Local Expert

Все сделали очень быстро и оперативно, такое нравится))

Show business's response

Анна Юрахно

Level 13 Local Expert

Всё всегда быстро и четко, особенно, если настроено получение без паспорта. Очередей не замечено даже в предновогодние дни, за что твердая «пятерка»!

Show business's response

Ксения Климина

Level 12 Local Expert

Был нормальный офис с адекватными сотрудниками. Пришла сегодня получать посылку, сотрудник очень долго обслуживал клиента, разговаривая с ним на отвлеченные темы. Попросила побыстрее, на что сотрудник просто нахамил. Я не первый раз наблюдаю работу этого сотрудника, он всегда работает очень медленно. Ощущение, что не в СДЕК приходишь, а в Почту России.

Кирилл Ядыгин

Level 7 Local Expert

Молодчинки ! Быстро, и очень комфортно. Сотрудник Егор справился на ура !

Алексей Чернов

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте, время ожидания доставки приемлемое, персонал дружилюбный и приветливый. Много раз обращался в данную компанию, всегда всё равно и замечательно. Рекомендую СДЕК .

Алена

Level 6 Local Expert

Сегодня 25.12.2022 в этот офис пришла получать заказ папы, так как до двери доставку не сделали( обьяснили тем что болеют курьеры). папа инвалид 1 группы и передвигается с посторонней помощью на инвалидной коляске, соответственно в офис приехать не смог и отправил с паспортом меня. Молодой человек в офисе категорически отказался выдавать по папиному паспорту мне, предложив переписать получателя. Ок, дозвонились до магазина, переписали получателя и сотрудник мне этот заказ также не выдал! Потому что паспорта моего у меня на руках нет а водительское удостоверение мою личность оказывается не удостоверяет!!!!!!!!!! Предложила посмотреть и сверить паспорт по фото, тоже отказ!!! В результате потеряли полчаса времени и так и не получили посылку!Уважаемая сдэк! Вы теряете клиентов! Вы совершенно не социализированная организация, раз ваши сотрудники не имеют представления что человек в инвалидном кресле до вас не доберется! Ни пандусов ни подьездов! И все курьеры болеют!!!! И с документами ваши сотрудники совершенно не умеют работать!

Show business's response

Соня Реш

Level 5 Local Expert

Один из сотрудников просто безобразно общается с клиентами. Я больше никогда не буду отсылать ничего через это отделение. Омерзительные впечатления и испорченное настроение на весь день. Фамилию уточнить забыла, но обязательно сделаю это, если придётся снова наткнуться на него, работающего там в одиночестве. Никому не рекомендую ничего отправлять через этот СДЭК. Лучше прогуляйтесь до Коменды. Здесь синдром вахтёра в купе с ленью делает с людьми страшные вещи. Не хочется человеку заниматься оформлением посылок, он всегда найдёт за что вас задушить и отказать в отправке.

Венера Х

Level 9 Local Expert

Очень люблю это отделение за работу персонала! Всегда подскажут, помогут , принесут упаковочные материалы! Единственный минус - это месторасположение, если ехать часов в 6-7 вечера, можно попасть в пробку, поскольку дорога там в одну полосу :( Соответственно нужно подгадывать так,чтобы проскочить все возможные пробки!

PortArt

Level 15 Local Expert

Близко, быстро приходит товар. Обслуживают тоже быстро и без нервов. Хоть поток посетителей немалый. Имеется стол распаковки, но мало урн, куда выкинуть упаковку.

Show business's response

Витя Л.

Level 4 Local Expert

Обещали доставить за сутки, взяли оплату за самый быстрый тариф. В итоге посылка ехала трое суток (в будние дни). В техподдержке создали претензию по данному факту (обещали вернуть ₽), по итогу сами же её проигнорировали. Выводы делайте сами, а я в этот подвал больше ни ногой...

Di Busheva

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание клиентов. Внимательный персонал) Вечером естественно есть очередь, но она быстро проходит.

Андрей Анатольевич

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал , трижды за год сделали перестановку и ремонт, но всё идёт к лучшему. Хорошая доставка за разумные деньги. Вот по вечерам с парковкой беда, после 19.00

Show business's response

Третьякова С.

Level 5 Local Expert

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что якобы не работает терминал для оплаты картой, при этом никаких объявлений нет, только на словах. Есть подозрение, что это для того, чтобы платили через СБП или наличными - им так выгоднее, но мне, например, выгоднее получить кэшбэк при оплате картой, а стоять там и оплачивать через сайт тоже не всегда есть время, ведь ты идешь в расчёте на то, что надо будет просто приложить карту. Очень неприятно, когда пытаются навариться на такой мелочи.

Александр Ильин

Level 7 Local Expert

Заказали чай из Китая, три блина. Пришла посылка, доставлял курьер, растерялись и не проверили посылку. В посылке из трёх блинов - один, два УКРАЛИ В СДЭК! Сдэк отказался решать вопрос, спасибо китайскому магазину, который отправит два УКРАДЕННЫХ В СДЭК блина чая. Китайцам важна репутация, СДЭК нет! На дворе 2022 год, а в сдэк до сих пор воровство посылок... Цифровизация прошла мимо этой компании, как и ответственность с порядочностью.

Show business's response

Любовь Мищенко

Level 12 Local Expert

Хорошие операторы и менеджеры . Всегда быстро . Пару раз отдавали заказы в 20:59 , хотя могли меня и выслать )

Демиург Астартэс

Level 7 Local Expert

Ничего плохого сказать ни про сотрудников ни про пункт не могу. Только сотрудник какой-то замученный. Видимо работы слишком много.

Галина Томилина

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро, качественно. Доброжелательно. По субботам работают

Мария С.

Level 8 Local Expert

Получала посылку из Китая. Оповещение о прибытии отправили через социальную сеть еоторой я практически не пользуюсь. Сам пункт выдачи находится далеко от всего, добираться не удобно. Посылку отдади в целости и сохранности, не смотря на то что все сроки получения уже прошли.

Show business's response

Константин Акимов

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, ребята работают быстро, на сколько это возможно. Доставки приходят вовремя, и отправления пришли в срок.

Сергей Юрьевич Еремеев

Level 6 Local Expert

Услуги не получил, сдать пакет на отправку не удалось, потому что не смогли напечатать имя получателя на ярлыке, в итоге мне отказали, сказав, что "система не пропускает" и я вынужден был забрать пакет и уйти, не получив обслуживания. У компании CDEK их обязательным требованием является наличие и предоставление номера телефона, чтобы они зарегистрировали его в своей системе; мол, вы приходите и называете номер телефона и в системе уже имеются все данные. Но я - человек с улицы, не компания, хочу отправить мелкий пакет от своего имени на имя получателя в подмосковье, так с какого перепуга теперь я обязан регистрировать СИМ-карту, чтобы отправить пакет через CDEK? У меня не имеется номера телефона, есть только паспорт, чего достаточно, потому что нет у меня номера телефона и всё тут. Вы же и так переписываете все пасспортные данные, да ещё и заглядываете туда в этот паспорт (чего делать не имеете права), так вот и обслужите человека по паспорту от имени отправителя - к имени получателя! Почему вы отказываете и обязываете иметь при себе номер телефона - это бред!? Вам ответили, что его не имеется, номера телефона, а вы отвечали на это: "Тогда система у нас не пропускает; номер телефона и есть имя". Вот именно поэтому я и не регистрирую СИМ-карты, чтобы номер из цифр не стал именем, как это происходит в CDEK. Поэтому, я говорю утвердительно, когда говорю, что CDEK-ЭТО УПОРОТАЯ КОМПАНИЯ. Принуждая меня предоставлять вам номер телефона, которого у меня нет, (как нету и у получателя), вы нарушаете естественное право выбора (иметь номер телефона или не иметь его - это свободное право, а не обязанность) и принуждаете к сделке на своих условиях, под принуждением, а принуждение к сделке недопустимо!

Света Я.

Level 6 Local Expert

Все осень быстро, вежливо и профессионально!

Show business's response

Кирилл Жандаров

Level 11 Local Expert

Все супер! Лучший пункт выдачи на районе !

Show business's response

Anna Markelova

Level 7 Local Expert

Хороший пункт ) Чисто ,вежливый персонал ☺️

Di2489582

Level 4 Local Expert

Юлиана лучший сотрудник. Поможет, подскажет, сделает все быстро и в лучшем виде ❤️

Show business's response

Юрий Яснов

Level 19 Local Expert

Быстро и оперативно, очередей ни разу не видел, может везло))

Ольга Зотова

Level 2 Local Expert

хорошие компетентные сотрудники - всегда хорошо всё объясняют.

Show business's response

Наталья Варич

Level 4 Local Expert

Сегодня, 29.05.24 пришла в отделение в 20.40, а сотрудников уже нет. Зачем писать, что вы работаете до 21.00, если по факту не так?!

En_chernik

Level 4 Local Expert

Позвонила по номеру телефона, который указан на сайте, чтобы мне рассчитали стоимость и срок доставки посылки до города Липецк. После уточнила у девушки (по-моему Дарья) часы работы офиса на проспекте Королёва, Санкт-Петербург. Девушка озвучила мне часы работы с 8:00. На следующий день, приезжаю я с коробкой в офис на пр. Королёва к 8:20 часам, а там закрыто!!!! Мало того, что совершенно не понятно где находится дверь офиса, потому что таблички "СДЭК" висят на углу у стоматологии, у ещё какой-то двери.. И ни одного указателя, в каком направлении надо двигаться, чтобы найти эту "Заветную дверь" в подвале. Побегав от двери к двери и прочитав таблички, методом проб и ошибок, включая интуицию, я нашла наконец-то вход в офис "СДЭК". НО.... она оказалась ЗАКРЫТА!!!! и часы работы указаны с 10:00. На мой звонок и обращение, сонная девушка, которая еле разговаривала, ничего внятного мне не ответила и даже не постаралась, как-то решить эту проблему. Спасибо, хотя бы извинилась. Но дальше она вела себя совершенно амёбно.

Алексей Кумаргалиев

Level 2 Local Expert

Отличный СДЭК, специализированные сотрудники, все на высшем уровне 🔥🔥🔥🔥🔥

Сергей Да

Level 17 Local Expert

Дорого

Павел

Level 19 Local Expert

Был несколько раз - всегда свободно, без очередей, но разочаровало отсутствие возможности осуществить отправку международной посылки, только курьером и т.п.

Юлия Иванова

Level 6 Local Expert

В этом пункте сдек ,работают большие профессионалы, всегда приятно приходить.

Илья Г.

Level 8 Local Expert

Не знаю как другие, но этот офис реальное дно! Постоянно толпы людей на улице стоят в очереди. Фото от 15.03.2021 с очередной очередью людей стоящих под дождём.

Павел

Level 14 Local Expert

Отдали без проверки паспорта, просто назвал номер, т к могли все что угодно отдать, да и одно самое грустное- писал заявку на перемещённое с этого адреса на другой, 7 дней и со строчных данных работников ничего, пришлось самому ехать, в общем получается так себе отношение к вашим отправкам, если конечно выбора нет, то отправляйте здесь, а так ищите другой пункт выдачи

GangWu

Level 15 Local Expert

Всё всегда оперативно и самое главное без каких либо проблем,как при получении так и при отправлении,вне зависимости от смены)

Show business's response

petzoospb petzoospb

Level 10 Local Expert

Спасибо Ивану и Денису за профессионализм!! Всегда на связи и готовы помочь решить текущие вопросы с отправлениями! Так держать! Удачи и процветания! С уважением, Юлия

и п

Level 22 Local Expert

Отправляли продукты из другого региона в итоге испортились в дороге и была нарушена целостность коробки в которой отправляли посылку!

Show business's response

Ольга .

Level 4 Local Expert

Один из лучших офисов в городе! Есть офисы ближе - но отправляю только там. Работают быстро, вежливые и понятливые.

Show business's response

Андрей Поляков

Level 6 Local Expert

Всегда там заказы принимаю Всё круто и быстро, отличный пункт

Анна

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Заказала доставку на конкретный день так как мероприятие !!! И в итоге задержка!!! Звоню в сдэк они 15 минкт держат на телефонк и в итоге сбрасывают! Никогда не советую пользоваться!!! Не серьезный подход и отвратительный сервис!!!! Главное они за каждые 15 минут ожидания берут доболнительную плату а кто мне оплатит за мое ожидание!!! Требую вернуть деньги за отправление!!!!! Суд!!!

Ксения Д.

Level 6 Local Expert

Отправляла через данную фирму первый раз и в итоге разочаровалась. Посылка доставлена с повреждениями, в моем случае отправляли раковину, которая доставлена разбитая на три части.

Анна Краснова

Level 3 Local Expert

Очень приятный пункт!! Все объяснили и показали, спасибо !!

CDEK

306 reviews