CDEK

4.9

853 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сплошные минусы: не профессиональный, не расторопный персонал. Два окна: приём-выдача, работает только одно окно. Как следствие - очередь. Отправлял авитодостакой: сначала упаковали в коробку, потом потребовали оплату за неё 🤨. В "своей" упаковке отказали в приёме. Да и предыдущий опыт со СДЭК, так себе.

Николай крылов

Level 4 Local Expert

Заказывал журнальный столик курьером до квартиры а вместо этого пришла смс что заказ находится в данном ПВ , курьер видимо забил на доставку и скинул посылку.Забирал сам. Вот так вот работают курьеры в этой «организации»

Аня

Level 5 Local Expert

Замечательный филиал, все быстро упаковали и ответили на все вопросы

Show business's response

Евгений Прокопенко

Level 8 Local Expert

Казалось бы на первый взгляд вроде серьезная организация, а на самом деле то ли набирают не компетентных сотрудников, то ли сами себе придумывают правила, с помощью которых создают людям проблемы и портят настроение! Недавно случилась следующая ситуация: необходимо было отправить ребенку лекарство, срочно, (причем не обычное, рядовое). Данное лекарство было получено по рецепту врача , естественно,что рецепт забрали в аптеке. Но об этом осталась запись в медицинской книжке ребенка. Препарат был запечатан, в оригинальной упаковке, страницу мед.книжки сотруднику показали. Но оказалось, что cdek не может осуществить данную доставку.... парадокс. Даже Аэрофлот разрешил полном данного лекарства в салон самолёта, главное условие - запечатанная упаковка!

Татьяна Коршун

Level 12 Local Expert

Вроде всё хорошо ,пользуюсь услугами давно ,но был один неприятный инцидент и его не разрешили.Заказала лампу для рассады ,она очень долго шла , с Москвы обычно 2-3 дня идут посылки ,а тут недели три шла.Когда наконец-то дошла оказалась сломана и помята, написала претензию и выслала фото.Никто не отреагировал.Итог -я понесла убытки и никто мне их не возместил. Моя оплошность была в том что не проверила на пункте выдачи.Оплатила доставку и только дома вскрыв тщательно завернутую упаковку поняла что лампа смята в трёх местах и переломана пополам. На упаковке было указано-остррожно хрупкое.Убыток 2000 тысячи рублей.

Leonid P

Level 4 Local Expert

Оформили отправление из 7 предметов быстро. Отмечаю вежливость и профессионализм персонала отделения СДЭК на Индустриальной 19, Санкт-Петербурга, её зовут Марго. Спасибо большое! ))

Show business's response

Алена Козлова

Level 6 Local Expert

Отличный пункт) всегда через него отправляем) сотрудники вежливые и всегда помогают)

Show business's response

Александр В

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, приветливые девушки, помогают с упаковкой.

Show business's response

Константин Чернов

Level 16 Local Expert

Часто пользуюсь сдэк, здесь правда впервые был , но очень сильно огорчён. Перепутали имя получателя - совсем другое написали , ХОТЯ говорил 2 раза , как и имя отправителя, к слову фамилию отправителя тоже не правильно напечатали. Узнав об этом- позвонил на горячую линию, на что мне сказали , что мне нужно приехать туда вновь и попросить исправить. В итоге дали номер телефона этого отделения , НО там не брали трубку на протяжении всего дня , то линия занята , то просто не отвечают. Если есть возможность поехать в другое отделение лучше так и поступайте.

Лариса Титова

Level 17 Local Expert

Хорошо, что появились такие компании, как СДЕК. Теперь без проблем, за короткий срок, можно отправить любой груз, в любой город России. Мы отправляем в Москву и Уфу. Доходит быстро. Ничего не бьется и не ломается. Хорошо что вы есть, ребята!

Инкогнито

Level 14 Local Expert

Отвратительный офис сдэк, где сидят две дамы, которые совершенно не хотят шевелиться и работать, одна сидит с умным видом за компом, и ей всё равно, очередь там или один человек, у нее свои дела.. отправлял заказ 20 минут, который в другом месте отправляю за 2 минуты. Так как если отправляете посылку с оплатой получателя, с вас еще за упаковку денег сдерут, хотя везде, где отправляю, денег берут за это с получателя. Не рекомендую данный пункт.

Александр

Level 7 Local Expert

Все круто, вежливые сотрудники и нет очереди 👍

Юлия Т

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ. Рядом с домом, вежливые и оперативные сотрудники.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников, Заберите посылку и смотрите где хотите, помочь чем Обришоткку снять нет. Заберите посылку и смотрите дома её целостность.

Алексей И.

Level 9 Local Expert

Очень дорогая транспортная, раньше было приемлемо, из мск мелкая посылка в районе 500₽, сейчас 1300, такое себе удовольствие, у конкурентов ДЛ ПЭК в два раза дешевле и время тоже

Ольга Савина

Level 13 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам данного пункта выдачи заказов!Девочки вежливые,всегда грамотно подскажут дальнейшие действия при оформлении отказов от посылок,ооочень приятные девочки!!Такое редко встречается на почте.Увы.Спасибо всем!!Хотелось бы,чтобы руководители СДЭК как-то порадовали своих сотрудниц (выплатой премии)!С уважением,ваша постоянная клиентка Савина О.Н

Настя

Level 4 Local Expert

Любимый пункт сдэка) благодарю оператора Алису за детальное консультирование)

Show business's response

Наталья Н.

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро и надёжно. Хороший пункт выдачи/приема на Индустриальном. Обычно нет очереди, вежливый персонал. Чисто.

Денис Рожков

Level 3 Local Expert

хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал, все быстро делают

Татьяна

Level 4 Local Expert

Удобный ПВЗ, приятный персонал, очередей нет, все быстро.

Арина Ожигина

Level 4 Local Expert

Пользуюсь только данным СДЭКом. Всегда быстро, качественно, вежливо. Надежная доставка, рекомендую

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Пришла отправить заказ. Отстояла очередь. Мне отказали. Аргумент- мы такое не берём. Парень так и не смог внятно объяснить почему. Собственно его посыл был таким: "Страшно,очень страшно. Если бы мы знали что это такое, но мы не знаем, что это такое". Учите своих сотрудников. Не просто посылать клиентов, а хотя бы грамотно это аргументировать. Итог: отправила другой компанией.

Александр Коломоец

Level 5 Local Expert

Супер персонал, респект ✌️😊 Всё четко оформлено без нареканий👌Огромное спасибо за содействие в отправке 😊

Настя Е.

Level 5 Local Expert

очень приятный пункт! сотрудники вежливые и помогли быстро оформить заказ☺️

Василий Зуев

Level 8 Local Expert

Зашёл 11 января часов в 18 и был приятно удивлен отсутствием очереди. Получил посылку за минуту. Думал будет очередь, но её не было)

Алексей Гуриев

Level 5 Local Expert

Отличный пвз, сотрудники помогли и подсказали по отправке. Требуется паспорт, но сказали что есть возможность и без него. Упаковали мою отправку, должна доехать целой

Ксения Хмельницкая

Level 3 Local Expert

доброжелательный персонал, в пункте чисто. быстро выдают посылки👍👍

mirmelat

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи слишком тесный, но обслуживание быстрое

лиза серебрякова

Level 6 Local Expert

всё прошло быстро и четко, спасибо сотрудникам сдэк за оперативность!

Александр Ц.

Level 4 Local Expert

Надо было отправить посылку авито доставкой через Сдэк. Все упаковал идеально, как всегда 5 звёзд авито, 250+ отзывов Сотрудница отказалась принимать посылку, якобы плохо упаковано, а клочок пупырки платный !!!! Первый раз сталкиваюсь с таком жлобством! За 160+ отправлений! Советую выбирать соседний пункт приема Сдэк, так такого скотского отношения к людям нет. 20 августа 17:30 Upd. В Сдэк на углу Наставников и Косыгина отправлено без проблем спустя 15 минут

Геннадий Левковский

Level 4 Local Expert

Хороший персонал и качество обслуживания.

Show business's response

Сергей Горохов

Level 3 Local Expert

Спасибо людям за прекрасное обслуживание! Этот пункт посещаю регулярно и всегда оценка 10 баллов!

Леонтович Ксения

Level 2 Local Expert

Все замечаьельно, работник отличный) все быстро, спасибо

Show business's response

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Добродушный и отзывчивый персонал, готовый ответить на любой вопрос и решить возникшую проблему.

Хельга

Level 5 Local Expert

Очень приятный пункт. Менеджеры доброжелательные,отзывчивые,улыбчивые. Очень приятно отправлять и получать посылки)

Ирина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Отличное место. Все понравилось. Менеджер подсказал как правильно оформить и отправить😊👍

Марина Барсукова

Level 20 Local Expert

Персонал быстро работает для того, что б не скапливался народ при получении/отправки товаров. Очереди бывают, впрочем, как и везде, но редко. Нормальный пункт.

Глеб Климов

Level 4 Local Expert

Анекдот а не пункт выдачи. Отказались принимать отправку "потому что к отправке запрещены личные вещи". Да, именно так, я переспросил ... Бейджик не читал, но сотрудница работает от души🤡

Алексей Янюк

Level 17 Local Expert

Персонал вежливый, работают быстро и качественно, доставка в быстрая, всегда в срок или раньше, упаковка писем и посылок без повреждений. Рекомендую!

Дмитрий 1

Level 13 Local Expert

Отравратительная работа с клиентами во время карантина. Сайт дает ложную информацию. Обратная связь вообще не работает. Чтобы дозвониться на горячую линию, необходимо затратить около часа. И даже при личном звонке на горячую линию, при обещании доставить посылку в конкретную дату, ничего не доставлено. И даже звонка с оповещением о срыве достаке нет. Им плевать. Сижу каждый день и жду, а вдруг все же привезут. Даже почта России обогнала их на неделю. С 30 апреля с Москвы везут. Кошмар! Считаю, что такая доставка должна быть просто бесплатной!!!

Катрин Климакова

Level 11 Local Expert

Персонал отличный, доставка товара чётко и в срок!

Show business's response

Полина Ж.

Level 5 Local Expert

Очень большие очереди и низкая скорость обслуживания, как на Почте России в худшие времена

Катюшенька

Level 3 Local Expert

Советую пункт выдачи

Show business's response

GGG888666

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, все на высоте

Show business's response

Анна Стасиева

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт Сдек. Всегда , всё отлично работает👍🏼

Яромир Калистратов

Level 4 Local Expert

Помогли упаковать, все объяснили, быстро отправили

Show business's response

soulfix

Level 7 Local Expert

Менеджеры Лолита и Екатерина видимо не умеют работать с очередью. Из 5 человек они берут 2-их на отправку, а те что на получение должны ждать по 10-15 минут. Не понимаю смысла в этом, почему бы не брать одному на выдачу другому на отправку, почему все должны ждать?

Валерыч

Level 7 Local Expert

Получил посылку без проблем, показал смс с кодом заказа, паспорт не спрашивали, проверил содержимое посылки, оплатил, всё было культурно и доброжелательно, месяц назад так-же получил без проблем.

Александр Калита

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое и вежливое, а что ещё нужно от пункта выдачи

Svaarga

Level 13 Local Expert

Приветливый персонал, в помещении чисто и светло. Перед получением предлогаю остотреть. Заказ приходит без опозданий, в целости и сохранности

CDEK

507 reviews