CDEK

4.7

1027 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Пользовался услугами этой организации достаточно часто, до последнего раза проблем не было. В этот раз была заказана из Москвы из магазина lpd-radio.ru антенна, она состоит из двух частей, магнитного основания небольшого но массивного и сама антенна тонкая длинная и легкая. При получении посылки в г. Таганроге по адресу ул.заводская 4 оказалось что самой антенны нет. Женщина выдающая посылки ( на бэйджике имя Галина) на просьбу посмотреть может где закатилась, посмотреть не удосужилась и ответила что так и пришло. После звонка в СДЭК-Москва сказали что ничем помочь не могут и чтоб я разбирался с продавцом. Позвонил в магазин , человек ответивший пообещал помочь и сказал что лично отправлял мою посылку. Я склонен верить продавцу, так как обращался к этому продавцу уже не раз и обмана никогда не было.

Сергей Спиридонов

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Пользуюсь ее услугами по доставке товаров по всей России. Конкретно по данному офису: небольшое помещение, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Нареканий нет.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Ставлю низшую оценку из-за абсолютно хамского поведения сотрудницы, представившейся Еленой Сологуб. Жалобу ранее отправлял в головной офис.

Vladmir728

Level 11 Local Expert

Стараються работать быстро, но есть персонал который немного подвисает. Отдельное спасибо Милой женщине , сотруднице, имя не знаю, которая разлуливает там всё быстро и профессионально. Она в очках. Пять звёзд Ей.

888455 Турыгина

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники работают быстро,всегда очень внимательны к мелочам.

Лиля Беркут

Level 6 Local Expert

По факту не понятно зачем держат эту конторку,отправить ничего нельзя.Посылки так проверяют,что чувствуешь себя наркокурьером.Баночку варенья Нельзя,касметика только чтоб в упаковках и на русском языке.Мы что тут через таможню проходим??Полный бред,не рекомендую...

Валерий Л.

Level 2 Local Expert

Будьте осторожны, прежде чем отправите что либо этой ТК. 2 недели не могу получить свои вещи, так как сдек заблокировали мою и ещё многих людей посылки. Объясняют это какими-то финансовыми приедензиями к отправителю. При чем здесь я в их взаимоотношениях непонятно. Всё оплачено и доставка в том числе, но мне не отдают 2недели моё имущество. Незаконно удерживают имущество третьих лиц в своих разборках. Подумайте 10раз прежде чем отправите что-то важное или нужное. Сдек может просто отнять чужое, и не удостоился ничего объяснять. Есть на рынке другие , более достойные ТК.

marina rabova

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание всё отлично

Анна Никитина

Level 6 Local Expert

Я довольна! Лучший Сдэк в городе Таганроге 👏

Александр

Level 7 Local Expert

Весь положительный опыт работы с компанией был перечеркнут одной несложной доставкой. Заказал товар с доставкой из Москвы в Тулу, в постамат, чтобы не связываться с курьером. Убедился что сроки доставки устраивают, ещё и запас есть, важна была доставка к определённой дате. Доставка по плану 2 дня. В итоге товар доставили в город за три дня, и ещё сутки курьер доставлял посылку в постамат. В итоге сорванные срок и мероприятие. Не рекомендую данную компанию к срочным перевозкам.

Сергей Нимрод

Level 7 Local Expert

Удобное расположение и парковка. Персонал достаточно квалифицированный и качество обслуживания на должной высоте.

Ольга

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация, а именно работа курьеров. . С курьером согласовать время нельзя, он работает как удобно ему. Перевели мою посылку в пункт выдачи. Прихожу и вижу большой ящик с каркасом из досок. Естественно, сама не унесу. Пыталась позвонить в городской офис, трубку не берут. Звоню в пункт выдачи, тоже не берут. Пишу СМС; Пожалуйста ответьте на звонок. Ура! ответили. Говорят, что посетители были. При этом, я по онлайн камере вижу, что посетители ушли. В посылке люстра хрустальная. Как я должна е распаковать, проверить и каким-то образом донести домой. Обращение в горячую линию тоже не дало результатов. Я должна связаться с продавцом, и только он может изменить условия доставки.Я готова доплатить за доставку. (но не за такую). Сейчас я не говорю про задержку в несколько дней, понимаю, могут быть разные причины.

Брат

Level 14 Local Expert

Пункт Александровская 124. Отвратительный пункт, отвратительное обслуживпние, у каждой корона голове! Каждый раз ищут повод, что бы только не принять посылку! Едешь в другой пункт - всë отлично!! Но к сожелению этот ближе и в удобном месте. Такое впечатление, что у каждого пункта свой руководитель и свои правила! В этом пункте клиентоориентированность ноль! Горячая линия - да пожалуйста, жалуйтесь, нам то что - такой подход. Когда уже обьясните им как надо работать!?? Потраченное время каждый раз, отправлена 1 посылка из 5, такая статистика, а в други пунтах 5 из 5. Обьясните, руководство, почему так??

Evgeniy

Level 5 Local Expert

Удобно, оперативно! Пользуюсь постоянно более гола

Дмитрий Трифонов

Level 13 Local Expert

Обычный пункт выдачи и приёма отправлений.Немного неудобный вход как на мой взгляд.Удобно получать отправления по приложению.Персонал отзывчивый.

Андрей Косенков

Level 9 Local Expert

Не приняли груз, т.к. «отсутствует маркировка». Какая именно маркировка - никто не объяснил. Этикетка с названием товара и прочей информацией присутствует. Больше не обращусь

Роман Журомский

Level 3 Local Expert

Посылка идёт 3 день .из Ростова на Дону до Таганрога.это как ? Вес 100 гр .вы голубей не покормили .или как почта россии испытуете новый квадрокоптер.пешком уже можно было и вернуться

Антон Р.

Level 5 Local Expert

Вообщем был создан авито заказ обшивок на автомобиль пункт сдек отказался принимать мой товар так как говорил что без обрешётки его не примут Служба поддержки телефон не берет Отвратительный пункт Хотя заказ создан Качество обслуживания 0

ananas

Level 3 Local Expert

Ужасное качество обслуживание. И даже если учесть, что в общем компания грузы доставляет быстро то выдают они их крайне медленно. Сегодня вообще узнал, что хоть груз уже и пришел, но они мне его не выдадут пока мне не придем СМС сообщение!!!

Ирина

Level 7 Local Expert

Не предлагают варианты отправки дешевле,если отправитель платит то получатель сверху не платит 20%сверху,а если в пакете посылка до полутора кг то 750 рублей очень обидно и они говорят что коробкой было бы дешевле. Всегда было всё хорошо но последний раз взяли за покет который весил около 1,5 кг 750 рублей это бред.

571865 Наталия

Level 8 Local Expert

Служба доставки отличная.Персонал работает четко ,быстро .Вежливы в общении .Пользуюсь часто.Все на высоте .

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, всегда помогут решить любой вопрос.

Oles Simonenko

Level 5 Local Expert

Постоянно или получаю или отправляю посылки этой компанией, посылки как правило приходят в срок. Перевозка достаточно качественная, нет поврежлений.

александр унагаев

Level 9 Local Expert

Ни с первого раза дозвонишься, а в остальном они молодцы. Быстро переведут твой заказ в удобный , для тебя, пункт выдачи или сами доставят.

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи!!! Девочки умнички.

Оксана Бушуева

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Всегда вежливые девочки!

Show business's response

Владислав Валентайн

Level 7 Local Expert

Грязно, невежливое обслуживание, всего одна примерочная

Марик овчаров

Level 4 Local Expert

Я больше не когда не свяжусь с этой компанией.посылка шла из н.тагила до ростова трое суток.через пол россии.и трое суток идет из ростова в таганрог.ужас.не связывайтесь

Надежда Л.

Level 14 Local Expert

Мне как то не везёт со Сдеком. То перерыв, то пересменка, то смс пришла, что товар получен, а его нет. То оказывается паспорт нужен. Получала раза 3-4 тут товары и с первого раза ни разу не получилось забрать товар.

Виктор Васильев

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда им пользуюсь

Андрей Арзуманов

Level 8 Local Expert

Бесплатная доставка посылки курьером - это совсем НЕ про ЭТУ организацию!!! Доставку игнорируют. Ответственности никакой. Присылают САМИ тебе смс с датой и временем доставки, а по факту проходит это время, проходит эта дата, а ты ждёшь и ждёшь... Позвонить и объяснить - это тоже НЕ ихнее... А когда позвонил сам, ответ гениальный - если хотите, ПРИЕЗЖАЙТЕ в пункт выдачи САМИ!!!

Игорь Николаевич

Level 7 Local Expert

***,обманывают на весе товара и говорят что наложенный платеж на любую доставку,хотя этого нет,бороться с ними только через суд,берут тройные цены. Сотрудники понимают что происходит обман но ничего сделать не могут. Крайне не рекомендую.

Екатерина Карева

Level 6 Local Expert

Грязно было на тот момент когда приходила (не один раз), посылку отправила как ценную два года назад- разбили, пришла забирать свою месяц назад- у них полетела программа и они не выдавали не принимали посылки какое то время...

Сан Саныч

Level 28 Local Expert

Все очень медленно( пришёл за посылкой и ждёшь... неужели нельзя разделить потоки, для тех кто отправляет посылки и тех кто получает(((

Сергей Попов

Level 18 Local Expert

Офис сдек. Для получения посылки не забудьте взять паспорт. Рядом магазин сантехники, можно сразу купить батарею, или какой-нибудь насос.

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Больше не воспользуюсь. Посылка весит 0,6 кг., а в квитанции - оплаченный вес 2,475 кг. Оплачивается не фактический вес, а объёмный, т.е. пустая коробка рассчитывается как 2 килограмма!!! Почта России вдвое дешевле обойдётся

Просто Натали-Я

Level 13 Local Expert

Ужасная транспортная компания. Обслуживание просто отвратительное. Цены не самые дешёвые. При этом за ваши деньги вы ещё поимеете себе головняк со сроками доставки и получением. Не рекомендую.

Антон Авдеев

Level 5 Local Expert

Приятное общение быстрое обслуживание.

Cherry Wind

Level 8 Local Expert

Ужасная контора!!!Цены тем более.Хотел отправить велоколяску,-жесткой упаковки нет,мол обрешетку сделают в Ростове-на-Дону,хотя отправить хотел из Таганрога,вес -28кг,далее произвели замеры-ширина,высота,длина и ....получилось из 28)))-190 кг???как так????когда во всех других ТК просто идет цена за жесткую упаковку!и вес не меняется)))ихняя цена в итоге была просто космос-9200.В другой ТК ,за туже услугу,я заплатил-3700,почувствуйте разницу,как говориться!!!ужасная контора и сервис!

Андрей Фатюк

Level 9 Local Expert

Нет упрощенной выдачи по номеру телефона. Только с оригиналом паспорта или военника. Даже у Почты России есть возможность выдать по номеру из смс. Придется ехать опять с оригиналом паспорта. Постараюсь не пользоваться их услугами впредь.

Юрий Шаманов

Level 9 Local Expert

Много ПВЗ, всегда можно найти поближе. График работы удобный. Посылки хорошо отслеживаются. Доставка не всегда быстрая в последнее время иногда вместо ожидаемых 3 - 4-х дней может задержатся

Алена Семёнова

Level 13 Local Expert

Курьеры молодцы, а операторы тормозят. Посылка пришла 29 декабря, позвонили 6 января, сказали доставят 15. Говорю сама заберу, дайте трек номер. До сих пор жду.

Ирина Квитка

Level 9 Local Expert

Девочки умнички, всё быстро, чётко и аккуратно 👍

ВАСИЛИЙ Т.

Level 3 Local Expert

Самое ужасная транспортная компания города. Что бы получить груз в предпраздничный день заранее позвонили и уточнили график работы, и каково же было удивление когда нас встретила закрытая дверь. Дно!

Юрий Лысенко

Level 4 Local Expert

Прекрасное пвз, отзывчивые консультанты

Эльмира Якунина

Level 5 Local Expert

Понравилось. Осень приятная сотрудница, все доходчего обьяснила

Даниил Петрошвили

Level 5 Local Expert

Лучшая служба доставки !

Anonymous review

Пользуюсь "сдэк" лет 5, виден прогресс, компания развивается, улучшается качество обслуживания, при этом остается невысокие цены.

Юлия