Переживала начитавшись отзывов, но все оказалось очень хорошо. Котик был под присмотром, выгуливали каждый день, убирались, котик чистый, никакого запаха от него.
Был под видеонаблюдением, можно было посмотреть в любое время дня. Еще фотографии присылали или видео, и по просьбе и без, отвечали на вопросы по котику.
Сделано в гостинице все очень удобно и комфортно для котиков, наш первое время прятался в глубине «номера».
Рекомендую и сама буду пользоваться!
Спасибо за нашего мальчика
.Оставляли своего кота на время отпуска в данной гостинице
Поначалу сильно переживали, но вежливые девушки успокоили нас, что всё должно пройти хорошо)
И как же приятно, что своё слово они сдержали)
Животные находятся под чутким надзором, кормили и поили без каких-либо форс мажоров
Ежедневно нам скидывали фотоотчеты постепенно наглевшей морды нашего кота)
И приятным бонусом была онлайн камера по которой мы могли посмотреть, какую суету он там наводит
Комнатки чистые, места для котов хватает и их регулярно выпускают размять косточки и поиграть)
По итогу, наш кот остался больше недоволен окончанием нашего отпуска , нежели мы😁
Хочу сказать спасибо огромное всем, кто заботился о нашем пятнистом друге и в будущем обязательно буду обращаться только сюда)
Большое спасибо за наших котиков!
Приезжали посмотреть как всё устроено и бронировали заранее конкретные номера. Брали один люкс и один комфорт. У нас 3 кота и кошка. Прививки сделали заренее, чтобы избежать возможных осложнений. До этого прививок никому не делали. Животные ухоженные, ели не много, но в целом выглядели вполне довольными. Оставляли их на 11 дней. Содержанием животных остались довольны. Фото это подтверждают! Въезд на территорию платный да, 250 рублей. Сотрудники присылают qr-код, по нему можно заехать, оплата за въезд осуществляется в самой зоогостинице.
Первое впечатление именно от помещения - душно, достаточно резкий кошачий запах, которого не бывает, если к уборке относятся ответственно.
История взаимодействия с этой гостиницей у меня печальная, из-за несогласованных действий персонала между собой и во время общения со мной. Мы с котиком, находившимся под седацией, были вынуждены срочно искать другую гостиницу. На фото - информация, с которой я изначально обратилась сюда, за некоторое время до заезда. Мне сказали, что все хорошо, а на месте выяснилось, что без анализа на скрытые инфекции, нас не заселят. Да, я понимаю, безопасность - но ведь вся эта ситуация решалась максимально просто - можно было изначально нам отказать, а не на месте говорить, что девушка, которая со мной общалась - не ветеринар и не знает тонкостей. Не критично, но очень неприятно, ведь я изначально объяснила нашу ситуацию.
«Номера» выглядят очень маленькими, я бы своего кота не оставила здесь. Будьте готовы к совершенно кошмарной проходной с неадекватными вахтерами.
К счастью, эта ситуация пошла на пользу нам и сейчас котенок ждёт поездки в новый дом в отличном месте, куда более комфортном, чем данная гостиница.
Оставляли котика на 8 дней. Присылали фото-видео через день. Уютный отель, недорого, хороший уход, доброжелательные сотрудники. Спасибо большое. Всё прекрасно.
Хочу выразить благодарность сотрудникам гостиницы. В следующий раз выберу ее.
Очень переживала как это оставить кота на 13 дней.
Мой кот очень пугливый и не выходил из номера к окошку все 13 дней, так что я не могла увидеть по камерам как он там. Но сотрудники всегда мне отвечали и присылали фотографии с котом, что меня успокаивало.
Отличное место для котика на время отъезда. Я оставляла на неделю, заботливые владельцы сориентировали по всему, по камере смотрела за кошкой. Все чисто, с заботой, обстоятельно.
Хорошая гостиница. Мои кот и кошка проживали с 30 декабря по 5 января. Были вдвоем в боксе. Бокс широкий и глубокий, так что для двоих места достаточно. Уход организован на должном уровне, фото- и видеоотчет сотрудники присылали ежедневно, были всегда на связи, учли все особенности кормления. Гулять по территории кошкам возможно. Забрала животных домой чистых ,сытых и довольных. Рекомендую.
Очень приятный персонал! Оставляли котика на 12 дней, первый раз в таком месте. Каждый день писали о состоянии котика и даже скидывали фотографии :3
Рекомендую👍🏻
Хорошая гостиница и очень внимательный персонал. Пришлось оставить котика на новогодние праздники, котику требовался особый уход - сотрудники гостиницы с пониманием и ответственностью к этому отнеслись, котик получал нужный уход, а мы - ежедневный фотоотчет и информацию о состоянии нашего любимца. Спасибо большое за ваш труд и профессионализм!
Оставляли нашего котейку практически на 4 дня. Очень переживали, потому что такие стрессовые ситуации виде смены места жительства (да и в принципе выхода из квартиры) были за 6 лет его жизни всего пару раз. Но зря: спокойные обходительные хозяева, чистое помещение. При заселении уточнили особенности поведения нашего хвостатого, привычки. Что особенно порадовало: в эти четыре дня наш кот в гостинице был один, поэтому его не держали все время в "номере". У него была возможность спокойно гулять по помещению, сидеть на подоконнике, а в свои апартаменты уходить только на время сна. За это отдельная благодарность!!! И фото каждый день присылали))))
Не знаю, что у них произошло, но стремительно так этот Саt inn потерял прежнюю тактику. Я оставила свою кошечку, полагаясь на рейтинг, но в первый день, чисто интуитивно заметила то, что, что-то не совсем так. И то, как приемщица была на стрессе, говорила она о том, что кто это,мол, со мной договаривался по телефону то,уже, мол, уволена она. А хозяин мол, он плохо себя сейчас так чувствует, по состоянию здоровья... Но в помещении было все неплохо,чисто, не смотря на немалое количество кошек. Но то, что не совсем дружественно сплоченный коллектив это было сразу заметно. Хозяева же, они сами никогда не выходили на контакт. Во время моего отьезда - котоняни не так уж были активны, но все таки, выходили на связь ( только не сразу, что тоже настораживает. И девушка там еле справлялась!) ; видеонаюлюдение работало,примерно ок. 90%.
Когда я забирала кошечку, то заметила там уже запах в помещении и была уже другая девушка,которая объясняла мне, что и та котоняня тоже увольняется. И удивило меня ещё то , что работали они короче условленного графика. Узнала я это случайно и нигде об этом они даже не предупреждали.
Сейчас зоогостиница объявляет о закрытии, но видимо это к лучшему ну раз уж они больше не справляются со своими задачами.
Мои пожелания, открывая котогостиницы, отнеситесь к этому достаточно серьезно. Животные тоже чувствуют, им очень трудно оставаться по долгу закрытыми в домиках, почаще надо к ним подходить и давать возможность "размять" свое тело. Темболее, когда в помещении нету у вас достаточной возможности получше элементарно проветривать и при таком- то количестве кошек...! В общем, чтобы не выглядело это чисто как бизнес, а и то, что вы вкладываете туда и свое искреннее отношение с любовью и заботой о каждом животном🐈🐱
Буквально вчера забрали наконец-то наших коротышек - Кулю и Пулю. Не хотели уезжать. У ребят, как всегда, всё красиво и чисто. Я сама ветеринар. Идеально соблюдаются все требования - никаких игровых зон, никаких ковриков при входе, никаких впитывающих материалов в общей зоне, где гуляют котики и нет кондиционера, как в прошлой нашей ужасной истории. Девочки очень компетентны. Если вдруг случится что нужно опять будет оставить кошечек то только сюда. Без вариантов, хоть и живем совсем не близко. Ребята ! Супер! Так держать . Спасибо вам огромнейшее
Оставляла кошку несколько лет назад и все было очень хорошо, но сейчас - впечатление сильно изменилось. Стало гораздо грязнее, в номере у кошки пахло лотком, хотя раньше все своевременно убиралось. С животным никто не играл, и по поведению видно, что очень соскучилась по простому поглаживанию. В день забора- не могла попасть в помещение, двери никто не открывал, только после созвона с сотрудником, дверь открыл неопрятный, очень странный мужчина, по ощущениям в алкогольном подпитии. Кошку собирала сама, остаток корма, коего привозилось с запасом - не нашла, побыстрее увезла оттуда кошку и вряд ли когда-то еще воспользуюсь услугами этой гостиницы. Не рекомендую.
Отличный, чистый отель для кошек. Мы оставляли морскую свинку, все было хорошо. Расположены на закрытой территории: либо 400 метров пешком от проходной, либо 200 рублей за въезд.
Отвезли кота на время недельного отпуска с 27.07 по 04.08. Приняла девушка, условия нормальные, вони нет, все коты сытые, есть камеры круглосуточного наблюдения. И вроде всё хорошо и мы оставили и спокойно уехали. До 31.07 девушки(котоняни) прислылали доп отчет с фото кота. Потом перестали писать и отвечать, по камерам было понятно, что никто там не присутствует и не ухаживает за животными. По приезду в данную зоогостиницу вахтер нам сообщила, что не работает данная организация и что делать она не знает, тк я уже 4ая, кто пришел за питомцем. Позвонила мне девушка(котоняня), как уже оказалась бывшая работница и объяснила ситуацию, что они все в 1н день уволились и за животными присматривать должен хозяин сего заведения.но он этого не делает, трубки не берет, на смс не отвечает. По итогу взламывали дверь со службой безопасности, тк животные несколько дней без присмотра заперты. По лотку и мискам было ясно, что никто ими не занимался эти 4 дня! Такого ужаса я еще не видела😱
Оставляла свою кошечку на 2,5 недели. Фото присылали исправно. Видео тоже работало чётко. Питомец мой вернулся домой гладеньким и довольным - даже не сразу уходить из гостиницы захотела )
На связь персонал выходил всегда, когда мне требовалось, отвечали быстро и по делу.
Оставляли наших красавцев на 10 дней! Все замечательно. Оооооочень бережное отношение к котикам... Могли наблюдать за ними по видео. Не надо выдумывать что то с сомнительными передержками. Отдаёшь своего друга в надежные руки и можно отправляться в отпуск со спокойной душой! Придем ещё обязательно.
замечательная гостиница. оставляла своего четырёхлапого здесь на небольшой срок. опасалась, что возникнут проблемы из-за его характера и неприязни к незнакомцам. однако работа сотрудников превзошла все ожидания, крайне заботливы по отношению к чужим питомцам. особенно хотелось бы отметить сотрудницу Диану, крайне благодарна за фото и видеоотчеты, благодаря которым я оставалась спокойной за своего кота, и за всё внимание, что было ему оказано
Оставляли кошку почти на месяц. Проблем никаких не возникло, ей было вполне комфортно, стресса не испытывала, как это бывало, когда оставляли у знакомых. Персонал отзывчивый и ответственный. Есть возможность онлайн наблюдения.
Срочно пришлось уехать на выходные, оставила котика в этой гостинице. Потом увидела отзывы и стала переживать,забрать не могла, была в другом городе. По приезду выдохнула с облегчением)))) все было хорошо, котик здоровый, кормленый и явно довольный, Оказывается тут сменилось руководство. Спасибо огромное за моего Симбу , буду рекомендовать.
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
April 20
Очень хорошая гостиница для усатых. Персонал приятный, заботливый, к каждому пушистому как к своему. Не страшно оставить своего друга. Он точно будет покормлен и все будет в порядке.
Гостиница находится в промзоне. Парковки нет бесплатной вообще. Даже на тротуаре негде припарковаться, т.к. эвакуируют.
Въезд в промзону через шлагбаум, написано платный. Нас пропустили, но сказали, что нужно попросить пропуск на обратном пути. Ни охранник на въезде, ни админитратор гостиницы перед приездом, не предупредили, что выезд будет платным! Нас тупо опустили на 150р. Мы, грит, закупаем пропуски и продаем вам за 150 р. (пропуск это бумажка, которая на принтере напечатана. рука-лицо просто). Гостиница сама мне тоже не очень понравилась. И общее впечатление от всего увиденного такое себе.
На новогодние каникулы уезжали и оставляли в гостинице наших любимцев котика Мартина и кошечку Дейзи. Очень переживали за питомцев, так как кошечка совсем молоденькая (3 мес.), а Мартин уже пенсионер (16 лет). Но работники гостиницы ответственно ухаживали и заботились о котиках, присылали нам СМС и видео о жизни наших любимцев. Мы выражаем слова благодарности работникам гостиницы и рекомендуем владельцам обращаться к ним при необходимости оставить своих котиков в надежных руках)
Первый раз оставляли свою четырёхмесячную малышку на время отпуска, очень переживали, но как оказалось зря. Наша девочка жила в cat inn неделю, забрали довольную, чистенькую, здоровенькую кошечку. Через пару дней адаптации она уже во всю исследовала отель и шла на контакт с администраторами.
Кормление и уборка номера проходили своевременно, глазки чистились каждый день, прогулка (выход из номера) организовывались минимум 2 раза в день.
Каждый день мы получали фото и видео отчёты в Вотсап, а также постоянно могли наблюдать на номером через камеру.
Ни сколько не пожалели, что выбрали именно эту гостиницу, теперь спокойно будем оставлять здесь малышку на время поездок.
Спасибо большое коллективу гостиницы от Лизы, Антона и Николь 🐈⬛
Котеек там не оставлял, но работаю на том же этаже.
Диких воплей котеек не слышно, а значит им там хорошо, экскоементами тоже не пахнет, девчонки регулярно всё выносят.
Кто на машине, готовьте 250 р, это дешевле и удобнее, чем ваш авто увезут на штрафстоянку
05.08.2023
Персонал сменился. В последний заезд коты были без присмотра (их не кормили и не убирали). Котов спасли хозяева, которые вскрывали помещение с администрацией и охраной. Сотрудник забухал и забил на подопечных. Куче людей сорвали отпуска.
Чудесно провел время наш Ковбой у дружной любящей котиков команде. Могли наблюдать за ним по видео. Присылали фотки и видео ежедневно. ОЧЕНЬ рекомендуем. Оставляли в разных гостиницах своего разбойника, но никогда не видели такого ответственного отношения с постоянной связью с нами. Каждый чих транслируется и выбирается решение. Молодцы, Ребята, так держать! спасибо за Ковбоя
Огромное спасибо Екатерине и остальным сотрудникам котогостиницы. В помещении чисто, аккуратно, мы оставляли старенького больного кота, с которым отказались жить дальше хозяева и который в силу своего возраста и плохого здоровья ходил в туалет жидко и часто мимо лотка, тем не менее, сотрудники относились к нему с терпением, теплом, заботой, не высказывая раздражения и недовольства. В его боксе было чисто и сухо, кормили вовремя. Оставался он там месяц или даже дольше, я согласилась его взять, но мне нужно было подготовить свою кошку к его переезду (глистогонные, вакцинация). В течение этого времени мы приезжали навестить Барса, и имели возможность наблюдать работу сотрудников гостиницы, все всегда было на 5 +, все котики были спокойны и накормлены, не нервничали. Пишу отзыв спустя долгое время, хотя обещала написать сразу, извините, лучше поздно, чем никогда. Барс, к сожалению, прожил недолго после того, как мы его забрали, возможно, надо было держать его в клетке, чтобы исключить его набеги на помойное ведро, кастрюли с супом и сковородки с курицей, что было смерти подобно в буквальном смысле, так как он был тяжело болен и кроме специализированного корма му нельзя было ничего есть. Но было его жалко, прошлые хозяева периодически закрывали его в туалете и сажали на холодильник (откуда он не мог сам спрыгнуть), чтобы он не нагадил, поэтому хотелось дать ему больше свободы... До сих пор себя виню в том, что не посадила его в клетку, полагалась на детей, но они недостаточно за ним следили, он успевал стащить еду прямо из их тарелок, а я весь день на работе ... Умер с улыбкой на мордахе и в обнимку с жареной курицей, которую он стащил с горячей сковородки (которую сразу не убрали, так как не знали, что он настолько окреп, что мог так высоко прыгнуть), предварительно сдвинув лапами тяжёлую крышку ((( Хороший был кот, добрый и спокойный, младший до сих пор его вспоминает, так как благодаря Барсику он понял, что бывают коты, которые дают себя погладить и не шипят, как наша избалованная рыжая прынцессишна. Похоронили Барсика под ёлочкой в Пискаревском парке, навещаем его каждый раз, как там бываем.
Хорошее место для питомца на время отпуска. Недорого. Есть возможность отслеживать происходящее по камерам. Постоянная уборка и присмотр по вашим пожеланиям. Сотрудники любят животных и всячески смотрят за комфортом питомцев.
Отличная гостиница, к животным отношение хорошее, вежливый и квалифицированный персонал, уборка номеров каждый день. Регулярно получала фото и видео отчёты о состоянии питомцев, есть возможность круглосуточного наблюдения.
Недавно весь персонал ( котоняни покинули это место) и стал работать там очень странный мужчина...не рискнула там оставить питомца, прежде чем отдать туда котика, подумайте трижды
Я в шоке, честно. Забрали своего кота в 11:30 утра 13.08.2022 он не был ещё покормлен в это время. Туалеты не мылись вообще за 11 дней- просто высыпали фикалий и поставили на место, второй туалет с мочой даже не менялся и не высыпался за 11 дней. Кот ВОНЯЛ весь своими же инкрементами. Кота сразу искупали, это не проблема, а все что стояло в НОМЕРЕ ( переноска, плед и т.д) второй день перестирываю- потому что тяжело вывести запах. В данном котоотеле при входе сразу смутил ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ запах фикалий, не мытые полы,но уже было поздно мы забронировали по отзывам( которые все на отлично!)прежде чем забронировать по телефону придите и забронируйте на месте.!!! Я не скажу что к коту было плохое отношение, к девушке кот тянулся( один день работает девушка,один день парень) когда была смена парня, кот прятался в глубине НОМЕРА( коробки).
Мало того что при продлении номера, парень нам сказал что это невозможно забирайте своего кота завтра до 11 утра или он будет сидеть в переноске пока мы не приедем, мы находились в другой стране и у нас нет возможности чтоб кто то забрал его. Так что решайте сами прежде отдать своего питомца на попечение в данный котоотель!
ДОБАВЛЮ-через 2 дня, после того как забрали, кот заболел РИНОТРАХЕИТОМ КОТОРЫЙ ПРИОБРЁЛ В ДАННОЙ ГОСТИНИЦЕ!!!! По началу просто слезились глаза и постоянно чихал, через сутки -не кушал, не ходил в туалет. Лечим уже больше недели, отдали 12 тысяч рублей ( хотя кот привит!!!) так как вы вообще не моете ничего и даже нет у вас раковины или мойки!!!! Я понимаю что вы принимаете разных котов и больных и здоровых- так будьте добры помыть перед заселением с хлоркой номер!!!!
Люди которые пишут про чистоту-неужели у вас дома грязней чем там???? У меня слов нет
Я поставлю 4. Но мне не очень понравилось. Возможно потому что это был наш первый опыт с котогостиницей. В описании на сайте написано, что есть возможность видеонаблюдения на момент размещения нашей кошки камера не работала. Обещали присылать отчёты о питомце как итог, пока сам не спросишь, ничего тебе не пишут. В остальном мне сложно что-либо комментировать. Мы приехали оставили животинку и уехали.
Самый большой плюс - персонал, в частности Арина, уж очень наш котик ее полюбил! Есть видеонаблюдение, в любое время есть возможность посмотреть, что делает ваш питомец. Не очень удобно заезжать на территорию, только по платному пропуску. Бывало так, что пропуска не было и приходилось идти пешком довольно далеко.
Отель понравился. Отношение к питомцам тоже хорошие. Видно что любям котиков.
Только у меня кися оказался сильно эмоциональным, и сделал все что бы его побыстрее забрали домой.
Очень благодарна ребятам за то, что присмотрел за моей кисой! Екатерина всегда была на связи и направляла видео питомца. Здесь не просто кормят и убирают за котейками, но и следят за их здоровьем. Спасибо огромное за то, что выручили и присмотрели за моей Сарой! 🤗
Хорошее место! Персонал любит котиков и каждой котейке индивидуальный подход.
Каждый котик содержится в отдельном боксе. Боксы регулярно моют, меняют лоток.
С кошечками играются, каждый день выпускают погулять.
Рекомендую однозначно!
Взяли предоплату в карантинный год, поездка сорвалась, по понятным причинам, закрытия границ. Предоплату не вернули,сказали сможем использовать в дальнейшем. Итог обращаемся и пишут, владелец сменился,ничего не знаем, можете обращаться в суд. Хэпп энд. Присвоили просто так деньги без оказания услуги.
Оставляли 4-месячного котика у ребят на время 2недельного отпуска. Выбирали отель недалеко от дома, т.к. на машине путешествовать он не любит. Привлёк внешний вид отеля: стильно, минималистично, уютная цветовая гамма👌🏻 Сервис на высоте! Наблюдали за малышом с другого конца света и днем, и ночью (когда было время) по приложению с онлайн-видеотрансляцией👍🏻 Котоняни присылали нам ежедневный фото/видеоотчёт👏🏻 А то, как ребята ведут инстаграм - просто прелесть 🥰 Ещё очень приятно было по приезду обратно получить в подарок магнитик с фотографией нашего котика😻 Кот довольный, мы рады) Цены очень приветливые. Плюс котоняни могут исполнить индивидуальные прихоти - нашему, например, нужно было каждый день чистить глазки. Теперь на время нашего отсутствия будем оставлять кота в Cat Inn безо всяких переживаний👌🏻😊 Спасибо!!!
В отеле CAT INN побывал наш шестилетний кот Гуглик, гостил 2 недели. Остались все довольны и он и мы, его хозяева. Добрая, душевная, милая атмосфера царит в этом месте. Молодые ребята, которые действительно обожают животных, работают там. Каждому посетителю уделяется достаточно внимания. Помешение грамотно организовано и продумано до мелочей. Ежедневный выгул, фотоотчёт, есть услуга доставки котиков домой. Ребята, спасибо огромное! Вы лучшие!!!