Замечательная клиника с настоящими профессионалами! С порога все очень чисто и стерильно. Водили младшую сестрёнку- весь персонал очень вежливый как к нам, взрослым, так и к деткам. Все с вниманием и как-то по человечески что ли. Врач (уролог) объяснял все очень понятно, подошёл к проблеме со всей отдачей. Проконсультировал и по своему направлению и в целом оценил состояние ребёнка лучше родного педиатра. Скоро поедем ещё и к дерматологу. Эта клиника стоила того, чтобы 400км проехать. Большое спасибо!
Врачи хорошие, даже отличные! А вот в регистратуре... Записала бабушку на колоноскопию с анастезией, пришли, они нас записали на фгс с анастезией.. Причём фгс мы за три дня до этого делали в этой клинике.. Мало того, когда врач запретил делать ей анастезию( из-за проблем с сердцем) , он выписал возврат за неё. Мы пришли в регистратуру за возвратом и ждали пол часа, пока они правильно процедуру с фгс на колоноскопию перебьют...
Но отдельное спасибо врачам ! Если бы не работники в регистратуре, было бы 5 ! Что фгс, что колоноскопию сделали, проконсультировали, бережно к ней отнеслись ! Все делали аккуратно, хотя обе процедуры не из приятных ! И все доходчиво объяснили!
Здоровье -это самое ценное, что есть у человека. И самое важное, это беречь его и не запускать до грустных моментов. Бывает, что обычные поликлиники не справляются, тогда на, помощь есть такие уникальные места как Бионика. Где есть современное оборудование, лучшие специалисты и всё в одном месте! Можно пройти различные анализы, процедуры, обследования, получить квалифицированную консультацию врачей.. Заботиться о своём драгоценном здоровье, намного проще, когда есть такое место как Бионика.
Рада, что есть возможность бесплатно посещать данную клинику по ДМС. Это более высокий уровень и сервис частной медицины в отличие от бесплатных поликлиник с шаблонными назначениями. Вежливый, грамотный и доброжелательный персонал! Выражаю благодарность Ветрогоновой Г. И. за профессионализм и доброжелательное отношение - она мне очень помогла. 🙏💕
Клиника отличная, четыре звёзды я им ставлю за то, что парковки практически нет. Это очень неудобно. По услугам вопросов нет, все отлично. Делал у них два раза операции - вырезали мешающие шишки из ладоней. Чисто. Лифт есть, мне важно, я с тростью хожу. Жена тоже у них бывает, по своим темам. Рекомендую, если вас кто-то привезет и подождёт на дороге. Ну или ищите парковку :)
Лечащий врач: Трунев Михаил
Здесь работает замечательный мануал Турлюк. Ходили всей семьей в разные годы. Начиная от младенца 7ми месяцев от роду, заканчивая собой 45 лет. Всех поправил, позвоночная грыжа перестала беспокоить. Однозначно всем очень рекомендую!!!
Хочу выразить огромную благодарность неврологу- Масленниковой Лидии Михайловне. Специалист своего дела! Очень внимательная, вежливая. Тщательно проводит осмотр, расспросила все, осмотрела с головы до ног. Заподозрила кое-что, что в последствии подтвердилось, благодаря ей вовремя обратилась куда было нужно и начала лечение!!! Побольше бы таких врачей:)
Записываешься ко врачам а принимают мед.сестры, описывают обследования и ставят личные печати врачей. Как и куда смотрят надзорные органы минздрава и прокуратуры
Обратилась в клинику за маммографией. Перед приемом не позвонили, не подтвердили…
А потом и вовсе отказались оказывать услугу, так как нет с собой назначения🤷🏻♀️ И если оно, действительно, требуется, то почему не поставили в известность при записи на прием. Так обычно в нормальных клиниках делают.
Ранее делала регулярно в другой клинике в связи с имеющимися проблемами. Ни разу не запрашивали назначение.
Замечательная клиника, добрый вежливый персонал, безразницы сам ты оплачивает или по направлению отношение одинокого отличное, не первый раз прохожу обследование, как по направлению так и за собственные средства, отношение приятно одинакого👍👍👍
Не могу в полной мере оценить клинику, поэтому ставлю 4. Принимают по ДМС, большое количество врачей, несколько этажей, в клинике чисто, не понравилось ожидание приема к врачу, возможно только у этого врача, но платно ждала около часа.
Я давно выбрала своего гинеколога в этой клинике. У меня превосходный врач Костарева Ольга Васильевна, всегда внимательна, все мои жалобы, если возникают, своевременно пролечиваем. Хорошая клиника. Всегда можно быстро записаться и дозвониться до них.
Хорошая клиника, делала там операцию, очень хороший врач - ортопед Трунёв М.В. Опытный и внимательный специалист и отзывчивый человек. Но стоимость анализов и обследований в Бионике сильно завышена. Перед подготовкой к операции клиника выставила мне счёт на 15 тысяч, прошла необходимые обследования в другом месте дешевле почти в 3 раза. А так уровень сервиса хороший, специалисты разные, сталкивалась с формальным подходом, например,
у кардиолога.
Самая отвратительная клиника , которую мне пришлось посетить! Записалась к травматологу -ортопеду Труневу , т.к. на сайте написано , что он взрослый и детский доктор. Запись была на 8.15. Выслушав мою проблему , он сказал , что он детский доктор , и не знает зачем к нему записывают взрослых . (К слову , я живу за 200 от Красноярска.) , перенаправили меня к Фирсову , этот доктор , даже слушать не стал , и проводить осмотр , хотя мог бы заподозрить кисту бейкера , если бы провел визуальный осмотр. (слепой не заметит) . С другой проблемой - неврома Мортона Фирсов перенаправил меня к Артеменко , чтобы сделали укол в нерв (пишу с его записи). На ресепшене сказали , что Артеменко как раз свободен , но когда он вышел , сказал , что у него время свободное , только в конце рабочего дня , ближе к 17.00. Время было 9.00. У меня была запись на МРТ на 17.00 в другом районе города. Вот так , проехав 200 км, я ушла из этой клиники ни с чем!!!
Я посетила клинику и была приятно удивлена качеством медицинской помощи, которую мне оказала врач-эндокринолог Мария Камоевна. Она провела тщательное обследование и дала рекомендации по улучшению моего здоровья. В клинике было приятно находиться, обходительный персонал, внимательный и чуткий врач.
Очень понравился ортопед-Трунев, аллерголог очень милая женщина. Всегда приветлиавые девочки на ресепшене. Обследования и анализы дороговато, а так в целом врачи компетентные. Не раз обращались и всегда довольны
Люди не ходите сюда на КТ! Делала КТ брюшной полости с контрастом на основании УЗИ (значительные изменения, много образований в печени), КТ отвратительно сделали, по результату у них все чисто, нет вообще ничего, такого просто не может быть, так еще и катетером вену проткнули хорошую и теперь синяк на пол руки! И хорошо что я это сделала по ОМС, теперь еще в другом месте нужно повторно делать, а то заплатить такие деньги, за ложный результат это ужасно!
Отличные специалисты, особенно отмечу врача хирурга Стрижак Андрей Петровича, особенно благодарен за профессионально проведенную операцию по восстановлению плеча. Обслуживающий персонал, санитарки на лучшем уровне!
Как работают администраторы и клиника вообще ? И как составляют графики отпусков ?
Звоню записаться к хирургу , мне отвечают что он в отпуске, когда вернется не знаем, позвоните потом. Я должна позвонить потом? Не вы? Это как вообще ? Клиника не знает график отпусков хирургов ? Или это не планируется заранее? По-моему в любой организации это минимум за полгода планируется . Где и как узнать график врачей и записаться к ним , чтобы мне оказали услугу ?
Если перед кем то сейчас стоит выбор врача гинеколога, то я смело могу сказать, что Старцева Марина Николаевна лучший врач своего дела!
Она экстренно среагировала,когда мне нужна была помощь. После операции ( прохожу лечение, с Мариной Николаевной) . Дай боже🙏 Марине Николаевне здоровья и успехов в работе. Рекомендую на 100%. С уважением Аминова Оксана Валерьевна.
Никогда ещё не приходилось чувствовать себя так низко, как после посещения данного заведения. Я была записана на консультацию к пластическому хирургу Арутюняну, и только с третьего раза попала, то он вдруг оказался на операции, то вдруг улетел и ещё не прилетел... Наконец, приехала в клинику, и первое, что вызывает негодование, на ресепшен провела минут так на ...дцать больше, чем на так называемой консультации. Заплатила 1500 р. Помогла жить клинике. На 3 этаже одни двери, никого нет, куда идти, кого звать... Наконец вышел этот врач, пригласил в кабинет.
-С чем пришли?
-Беспокоят мешки под глазами, сильно беспокоят.
-Трансконьюктивальная блефаропластика.
ВСЁ!!! Это была вся консультация!!! Сидит и молчит. Ни рассказов, ни пояснений, ни разъяснений!!! Нет, я конечно понимаю, что все клиенты для него это денежные мешки, с которыми нечего разговаривать, надо только деньги драть. Но я пришла на консультацию!!! Ты можешь со мной поговорить??? Что это вообще такое, как проводится, какие есть противопоказания может быть, какие могут быть последствия... Нет, ему это не интересно, сказал и молчит!!! Видимо в его понимании консультации проводятся наоборот, клиентами. Моим вторым вопросом было, сколько стоит? Ответ убил!!!
-Здесь две надо операции проводить, 80 за блефаропластику и 100 за подтяжку. Чегооо??? Какая подтяжка? Ты даже не спросил сколько мне лет, подтяжка!!! Ничего не спросил, ни про наследственность, ни про возможные травмы, ни про режим сна и питания, НИ ЧЕ ГО!!! ВООБЩЕ!!! Я вообще в шоке!!! А что касается самой блефаропластики. Серьёзно? И на сайте и по телефону ОТ 39... Да я понимаю значение ОТ, но не 180, простите!!!
-Извините, что не оправдал ваших ожиданий (сказано с издёвкой). За что отдала 1500 р., за два слова, посидели, помолчали, и разошлись. Наверняка есть у него и благодарные клиенты, и возможно он и специалист неплохой, но уважать людей ему не помешало бы, и научиться разговаривать с ними, а не видеть в них только деньги.
Ужасная клиника. Заставляют проходить абсолютно ненужные дорогостоящие анализы. На сдаче крови сидит крайне неумелая медсестра. Сдавала кровь на 3 пробирки, вернувшись домой нам перезванивают и говорят, что в одной из пробирок свернулась кровь, пришлось на следующий день снова приезжать и пересдавать. Ладно если бы и со второго раза все прошло, но нет же, приходим забирать результаты в пн, как итог, того анализа нет ни в архиве ни в базе у администрации. Чем закончилась эта ситуация? Приходит зам глав врача и суёт бумажку с чужими анализами, в которых даже стоит другая дата сдачи.
Больше в этот ужас ни ногой, деньги им куда важнее здоровья пациентов, поэтому если вам действительно важно ваше здоровьеи нервы, лучше найти альтернативу.
Я сравнительно недолго живу в Красноярске, но мне кажется, что Бионика отличная многопрофильная клиника. Была у разных специалистов и ни разу не разочаровалась. Единственное: цены выше средних размеров городу.
Считаю, что крупные клиники могли б делать более доступной стоимость своих услуг.
2 раз сделала скрининг по беременности, просила распечатать фотографию 2 раз говорят будет не понятная фотография у ребёнка лицо закрыто , очень подозрительно мне показалось что они сами не хотят распечатать , я оплачиваю за это ,очень сильно огорчили
Не знаю, как это получилось…Звонила в среду записать к специалисту,мне сказали, что свободно на четверг на 20:30, но нужно подойти раньше на 15 минут.Захожу в клинику в 20:00.Во-первых, администраторы заняты своими делами,я стояла и ждала, когда хоть кто-то обратит внимание, что зашёл пациент.По итогу я сама подошла и спросила куда пройти.Мне начали задевать вопросы к кому,куда…Я говорю, что у меня запись на 20:30 и тут они говорят, что никакой записи нет!Я просто стою в шоке, говорю, чтобы проверяли звонки, по итогу мне сказали, что они не знают, как это получилось и,видимо, запись была на 8:30…Так вы уже определитесь тогда была вообще запись или всё-таки на 8:30!Я адекватный человек и я понимаю, когда мне говорят «вы записаны на 20:30», а не «8:30»
Просто ужас!Проведите беседу с администраторами,к специалистам претензий не имею
10 марта посетила 4 этаж.
Еле сдержалась чтобы не расплакаться когда уходила.
Наблюдаюсь у гинеколога Костыревой, а на узи хожу к Останиной.
Необходимо было сделать узи на проходимость маточных труб, так как планирую беременность. В подробности процедуры сама не вникала и доктор об этом не рассказала. ***И я не обязана знать о процедурах, я не врач.
Я пришла чтобы довериться профессионалам и расслабиться на пути к желанной цели.
Возникла такая ситуация, что мне необходимо было втиснуться в определённые дни, но всё расписано. По телефону всё уточнила (запись можно послушать), позвали к 13.00
Просидела почти два часа. Позвали наконец, спросили где мой мазок.
Я уточнила почему спросили аж дважды, сказали что процедура такая, что можно занести инфекцию, если не всё ок.
Я сказала что мазок брали в прошлом цикле!! Хотя как потом сказала Костарева, необходим он свежий. Тогда зачем брали тот, что от прошлого месяца??
Почему зная что мне предстоит такая процедура, никто не уведомил и не организовал процесс??? Почему приходится вклиниваться в запись и чувствовать себя идиоткой??
❗️ А самое отвратительное и непрофессиональное то, что я была в кабинете и при мне же персонал во главе Останиной меня обсуждали, осуждали и цокали, что всё не так я потратила их время. И от неудобства я даже извинилась, хотя не надо было мне это делать.
Мне безумно было неприятно и я еле сдержалась чтобы не заплакать. Костырева после тоже давила тем, что это я неправильно всё сделала.
Итог-мы потеряли месяц…. И я весь день плачу.
К вам приходят женщины в разных состояниях и беременные очень ранимые.
И важно их окутать заботой, а не выказывать пренебрежение.
Опубликовала, чтобы весь этот персонал кто обсуждал меня сегодня задумался что это как минимум не профессионально….
Хочу вырастить большую благодарность прекрасному врачу, мастеру своего дела Стрежак Андрею Петровичу!Приём прошёл хорошо, Андрей Петрович все посмотрел и назначил операцию! Операция по ПКС прошла хорошо, чувствовала себя прекрасно! Слаженная работа врача и его команды! Профессионалы! Спасибо им за их работу! Прекрасный уход, вежливый и заботливый персонал! Удачи вам в вашем деле! Ещё раз большое спасибо вам! Всем знакомым и друзьям буду советовать только Андрея Петровича и клинику БИОНИКА!
Из минусов (на мою оценку не влияет, это не катастрофа) - нет счетчика ожидания очереди. Если телефон занят, нет понимания, сколько человек до тебя в очереди ждет ответа регистратора.
Из плюсов:
- Удалось сразу записаться на ближайший день и удобное время. Второй раз подряд.
- Очень вежливые регистраторы.
- Доктор, делавший УЗИ сустава, кроме самого исследования, дал много полезной информации по заболеванию, прогнозам, вариантам восстановления.
Записалась в клинику к лор врачу с целью прохождения курса промывания миндалин по поводу хронического тонзиллита, о чем при записи поставила в известность регистратора. Ранее проходила лечение на аппарате Тонзиллор и необходимо было повторить. Естественно, после осмотра доктора. По факту, оказалось, что врач Черкасов С. С.работает последний день и уходит в отпуск. И другого доктора не будет. Пришлось записываться в другую клинику. Очень разочарована в таком отношении,так как при записи меня не предупредили, что лор работает последний день.
К оборудованию и профессионализму врачей вопросов нет, но этика общения в частной клинике иногда отсутствует, к сожалению. Доктора гинекологи - снежные королевы или общаются с пациентами, как в поликлинике. Не думала, что могут и до слез довести. Можно уехать из гос роддома, но советский роддом навсегда с тобой, видимо так. Хотя по отзывам много положительных. Администратор девочка молодая задала при мне пациентке:вопрос беременность сохранять будете... Разве корректно это спрашивать и как это касается работы администратора. Врач УЗИ внимательна и компетентна.
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз. При большом скоплении народа, администраторы справляются идеально быстро. Очень нравятся специалисты в рентген кабинете, вежливо, четкое описание, профессионально!
Была на приёме у врача-гинеколога Симонян Шогер Аргиштовна и осталась недовольна. Приехала с жалобами на своё здоровье и ничего дельного не услышала от врача. 2 раз приехала на приём уже с ухудшением здоровья - с болью в почках и по женски. Потребовала врача выписать мне антибиотики, ибо дело уже затягивалось. В конце концов, был выписан антибиотик на один раз, тем самым, сейчас у меня пошёл процесс ещё хуже - с температурой и ломкой тела, ибо не было никакого курса лечения, а диагноз поставила себе я сама, грубо говоря.
В одной из бумаг написано, что у меня удворетворительное состояние, хотя в тот момент я приехала к врачу с больными почками и болью по женски
04.09.22 делали рентген тбс ребенку которому через две недели год. Очень приятная женщина рентгенолог, к сожалению не знаю имя. Отдельная благодарность мужчине, который описывает снимки . Спасибо от Юрия)