Бываем переодически в данном заведении. ( ждём улучшения в качестве обслуживания )
Из плюсов - близко к дому, караоке, Кальяны, вкусная еда.
Из минусов - долгое ожидание блюд, официанты не повторяют заказ, забывают пробивать.
Менеджер чек бек не делает, даже в «конфликтных ситуациях».
Сервис - 3 балла .
Как можно вынести блюдо 1 гостю и не вынести 2ому? Как можно вынести блюдо и только через минут 10 донести соус , когда он уже не нужен ?
Почему никто не записывает заказы в блокноты?
Почему цены в меню отличаются от того что побивают. ( можно же предупреждать заранее и все будет ок).
К сожалению ..Список длинный.
В общем, совет для Управляющего/ директора заведения.
Отправьте Менеджера и Персонал на тренинги и повысьте свой уровень сервиса. На худой конец сами отправьте тайного гостя и пусть он Вам даст корректную ОС.
Я конечно понимаю, что это не ресторан 5 звезд, а просто заведение на районе, но даже такое заведение может быть шикарным..
Очень жаль
Хорошее место на районе. Пиво вкусное. Кальян отличный. Кальянщик супер. Персонал приятный и вежливый.
Цены приемлемые.
Есть игры на компанию, можно хорошо провести время.
Место новое и пока еще не убитое нехорошими товарищами.
Отличное место, с приятным интерьером. В районе таких мест ранее не было.
Хорошее быстрое обслуживание.
Кальянщик был очень внимателен.
Есть много настольных игр для компании. Музыка приятная, не громкая.
Есть отдельный зал караоке. Его не успели опробовать.
Обязательно посетим еще раз!
Зашел просто посмотреть, что за место, так как на районе, не припоминаю кальянных.
Если честно, был удивлен.
Начнем с первого и самого простого, так как это место позиционирует себя как кальянная, кальян здесь, действительно не плохой, если вы не знаете ничего о нём, вам подберут вкусы по предпочтению, так же, если вам нужен крепкий, или более легкий, все сделают для Вас.
Угли меняет вовремя, кальян на 5+
Бар и кухня, так же на высшем уровне, 5+
Есть отдельные комнаты с караоке, где можете сидеть с компанией.
Очень приятный и не напрягающий интерьер, много пространства, удобные мягкие диваны.
На фоне играет не напрягающая музыка, которая не мешает вам разговаривать с собеседником.
На каждом столе кнопка, вызова персонала.
Хорошее место!
Доброго времени суток ) сегодня 1.06.23 посетили кафе Beverly) первый раз были в этом заведении ) нам еда очень понравилась, мак энд чиз , колбаски, жареный сулугуни, все очень очень вкусно) наесться до отвала можно) заказвли пивасик очень вкусный, и по местоположению не далеко , что очень удобно ) тут даже есть караоке, но придем позже ) 😍 а еще , здесь очень атмосферно ) играет прекрасная музыка, что очень расслабляет ) придем сюда еще )
Хорошее заведение здесь большой выбор кальянов на любой вкус и кашелёк отличное место чтобы посидеть с друзьями и хорошо отдохнуть.Приятная атмосфера и дружелюбные официанки хорошая музыка и караоке. Не большой меню, но всегда можно найти, что поесть или перекусить.В общем я советую посетить это заведение не пожелеете.
Хорошее место. Еда вкусная, кальянчик топ👍🏻кальянщик Артур молодец, постоянно подходит контролирует процесс, меняет часто угли, все супер👍🏻👍🏻👍🏻приятная музыка и вообщем атмосфера. Персонал весь отзывчивый.
Заведение относительно новое, поэтому, надеюсь, будет только лучше. Мне оно кажется больше клубным, очень хорошо сидеть как в компании, так и одному. Можно покурить кому-то кальян, кому-то в настольные игры. Мне больше нравится караоке (вот просто подсела!). Хорошая аппаратура, великолепный ведущий. Всегда подскажет, поможет.
Меню не богато, но выбрать можно. Цены вполне нормальные для такого уровня.
Не могу, к сожалению, оценить кальянщиков-не курю кальян, но ребятки молодцы. Да и вообще, весь персонал очень дружелюбный и приветливый. Официанты может быть и не очень опытные, но стараются.
Хочется, чтобы развивались и дальше. Ребятки, вам есть куда расти.
Была приятно удивлена заведением
Место отлично подходит для компании и так же можно сходить вдвоем отдохнуть
Достаточно просторно,никто не сидит друг у друга на голове
Можно свободно перемещаться
Цены доступные
Кальяны хорошие,еда вкусная не ждешь по 40 минут
Персонал отзывчивый
В заведении чисто
Очень хорошее место
Рекомендую к посещению !
Случайно наткнулся в поиске места где можно посидеть и хорошо отдохнуть. Сначала испугали общая оценка в 4.4. Но посмотрев последние отзывы всё таки решился сходить и проверить. И место просто отменное хороший интерьер, прекрасный по цене и по качеству кальян(1300 обычный, 1800 на грейпфруте), вкусный чай, вообщем отлично. Кальянщику Артуру отдельный респект!! Если сомневаетесь где отдохнуть вечером смело идите сюда)
Постоянно с мужем здесь отдыхаем, релаксируем. Очень уютная обстановка, хорошая музыка,прекрасный кальян, разнообразное меню. Что очень важно - вежливый и доброжелательный персонал. Какие-то все простые и добрые ❤️ Ценник адекватный, не бьёт по карману.
Великолепная атмосфера.
Запредельно вежливый, внимательный и приветливый персонал.
Чистая уборная.
Отличная музыка в туалете:)
Бургеры зачётнейшие. Пиво отличное, есть выбор и качество выше всяких похвал.
Время ожидания - по кухне -нормальное, напитки приносят быстро.
Будем надеяться, что со временем заведение останется таким же качественным.
Был рад что на районе открылось подобное заведение, т.к. подобного тут раз два и нет... Дизайн интерьера не замысловатый без излишеств. Низкие диваны и высокие столы, очень неудобно кушать. Ассортимент блюд небольшой, не разгуляешься, 5-6 салатов, столько же горячего, 4 супа, столько же гарниров и еще что-то по мелочи. Из 4 позиций что заказывали уровень был около среднего. Цезарь с курицей, соус как будто хайнц из магазина, мяса мало, много айсберга, один разрезанный помидор черри, сухариков тоже пожалели. Чесночные гренки были перенасыщены чесноком, есть было невозможно, очень горько и невкусно. Нежная индейка без восторга, индейка как индейка. Вот к картошке фри вообще претензий нет, от нее кайфанул. Может фишка заведения бургеры, не брал не буду судить, их около 5 штук в меню. Пиво ассортимент небольшой, но из тех позиций что есть все что попробовал вкусное.
Огорчило отношение официанта, не помню имени, темноволосый высокий парень, допускал при заказе отпускать предвзятые фразы которые не понравились ни мне ни моей спутнице, постоянно отвлекался, не проявляя к нам интереса, когда попросили счет ушел на 5-7 минут, потом мы увидели что он уже обслуживает другой столик, через некоторое время прошел мимо другой официант, предложил обновить бокалы, на что я сообщил что тот другой должен был принести мне счет для оплаты, но ушел на долго, после чего уже этот официант быстро сбегал и принес мне терминал со счетом. Оплата прошла без проблем. Что не скажу про впечатление от опыта пребывания в заведении. Казалось бы ненавязчивая и вроде спокойная атмосфера быстро сменилась криками и хохотом за соседним столиком ребят с кальяном, но это уже не вина заведения.
В целом заведение не плохое, но есть нюансы, которые не всем будут по душе. Для меня пока это твердая тройка., может в будущем сменю свое мнение.
Мне не понравилось обслуживание,порции ,уютно,но не комфортно. Проходов практически нет. Заказали горячее блюдо... Ждали три часа,алкоголя нет. Не советую
Очень достойное место , особенно в том районе , где практически ничего нет )
Когда приезжаю к сестре , всегда ходим сюда ! Персонал приветлив , кальян достойный , само заведение , тоже приятно глазам! Уютно ,вытяжка бомбическая , не сидишь в дыму , как в клипе Снуп Догга😀
Спасибо!
Кстати , там еще присутствует кухня !
Приятное заведение. Вкусная кухня. Стейк из свинины особенно понравился.
Зашли пообедать с ребенком,сыты остались все👍🏻
Вежливый персонал. Рекомендую к посещению
Были уже в кальянной не первый раз! Очень вежливый персонал, вкусная кухня, напитки и бомбезный кальян)) Кальянщик очень порядочный, теплое отношение к посетителям, учитывает все пожелания! И старается создать атмосферу для людей)) мы довольны) рекомендую!
Решили вечером посидеть отдохнуть с друзьями , рядом с домом . Посоветовали Beverly , не ощиблись . Все понравилось : обслуживание, еда . Спокойная музыка , комфортно . Нам понравилось .
Заведение на уровне, для нашего района, такого уровня не найти поблизости, но.... оч долгое ожидание блюд и да присоединяюсь к отзыву ниже, приносят все подряд, не думая что мясо без соуса или картошка без всего, многие блюда приносят без добавок, кухня сама очень вкусная, безусловно, официанты молодые, может поэтому теряются в сервисе обслуживания, если смотреть на средний чек, то могли бы персонал и более высококвалифицированный нанять.
Отличное место! В нашем районе единственное и не повторимое! Все вкусно, приятный и вежливый персонал! Иногда заходим с мужем просто перекусить и поболтать в приятной обстановке.
На днях посетили данное заведение, а именно зал караоке. Хотелось бы отметить профессионализм ведущего Георгия, который готов помочь в любую минуту и подсказать советом, подобрать песни, деликатность и приветливость официантов, наличие игр и мягких игрушек в интерьере ресторана, которое одновременно и удивляет и радует глаз
По кухне, понравилась паста болоньезе и салат Цезарь в классическом исполнении. Всё идеально по вкусу и соответствует статусу заведения. Очень удобно, что рядом есть магазин с алкогольной продукцией.
Отличное заведение посещаем с друзьями есть удобная вип комната приставка музыка все в целом замечательно ребята развевайтесь рил крутое заведение впервые за долгое время в Бирюлёво ))
Мясо принесли сырое с кровью. Салат цезарь острый идёт с перцем. Я не ем острое и говорила об этом девушке которая нас обслуживала. Официанты не владеют информацией о составе блюда, грамовки, в меню не прописано. Напитки тоже не понравились, такое впечатление что разбавляют. Пришли первый раз и последний.
3
Таня
Level 11 Local Expert
April 29
Уютно, можно найти для себя вкусные блюда, молодой персонал. Но...Медальоны из говядины готовят из ПАШИНЫ, а не из вырезки. Мясо получается жёстким. И самый большой недостаток заведения, это старший официант Алёна.
1. Не знает как подаются блюда.
2. Не знает состав блюд и из чего делают блюда.
3. Спорит и перебивает посетителей.
Её некомпетентность, отсутствие желания разобраться в ситуации, привела к скандалу. Ситуацию удалось разрешить только управляющему. А она даже не извинилась.
Очень атмосферное место. Шикарная музыка.
Персонал очень отзывчивый, это просто невероятно. Ребята молодцы (Антон, Руслан респект)
Очень вкусный лимонад манго-маракуйя, лучший.
Вкусные дымные кальяны. Большое спасибо Максиму 💛🫰🏻
Рекомендую, вернёмся обязательно ❤️
Праздновали 30 лет , хорошо посидели , выбор не большой , но есть все . Кухня очень вкусная . Организация на уровне . Менеджер Руслан все поможет и посоветует.
Были с друзьями в этом месте в мае. Очень понравилась атмосфера. Кальяны не горчат, дымные, управляющий Руслан очень любезный и услужливый, коктейли вкусные. Кажется недавно открылись, а работа слаженная. Езе мне понравился дизайнерский ремонт. Чистенько! Рекомендую
Тихое спокойное местечко, где можно реально пообщаться с друзьями. Подымить кальян и попить не дорогой и вкусное пиво и поиграть в настольные игры. А за одно и перекусить !
Все прошло отлично, очень вкусная кухня, все очень понравилось провели день рождение все прошло очень круто, очень классная музыка, официанты быстро и оперативно приняли заказ.
Всё очень круто, но есть у них уборщица от которой слышен дикий мат, ходит она недовольная и оговаривает всех кто ходит курить и в туалет. Весь другой персонал очень крутые, молодцы!!!
Заведение хорошее ,кухня вкусная!
Кальянщик Артур максимально компетентно относится к своей работе, помогает подобрать наилучший вкус , который вдохновит и с удовольствием будет курится,отдельное спасибо ему!
Очень прикольное заведение для нашего района ,комфортно и уютно ,персонал приветлив ,кальян вкусный и то что нужно ,еще прийдем не раз ,интересно караоке ,какая публика и как тут все происходит !!!
Очень атмосферное место. Вкусная еда, приятная музыка и очень вежливый персонал. Отличное место для душевных посиделок, для любителей кальяна идеальное место.
Кальян отличный. Кальянщик Артур превосходный человек и мастер своего дела. Очень вежливый, приятный молодой человек, который посоветовал вкус! Остались очень давольны. Придём ещё много много раз)
Пришли вчера, подруга отравилась.
Я взяла с собой заказ: колбаски и пюре. Пюре кислое, как будто уже тоже не первой свежести. Караоке классные, но еда сомнительная. Чай с облепихой был вкусным.
Недавно посетили данное заведение, атмосфера приятная, персонал вежливый, кальян забили хорошо, но очень долго несли заказ, заказывали сырную тарелку предполагая что там будет хотя бы три вида сыра, но принесли только один вид, похожий на «российский» сыр …. Все остальное принесли раньше и из - за этого сложилось впечатление, что просто сбегали в перекресток и купили.
Прекрасное заведение. Не маленький ассортимент в еде,алкоголе и в выборе кальяна. Сотрудники великолепно распологают к себе с первых же минут. Кальян вообще пушка!!!По близости таких заведений не встречала еще
Неожиданно приятный сервис. Дизайн очень понравился. Быстрая подача напитков. Заказывали индейку и шашлык свининой были приятно удивлены. Быстро а главное вкусно, хотя зал был забит! Надеюсь место не испортится и будет держать планку!