Barcelona
482 reviews
April 20
Общее впечатление - здесь не рады гостям. Из плюсов: неплохое расположение, почти в центре города; почти всегда есть место на парковке при гостинице. Из минусов: очень скудные завтраки, видно, что на них сильно экономят. Один вид сыра, один вид колбасы, остатки салатов плавают в салатной жиже. Следующее - уборка номеров очень халтурная. На столах - многодневный слой пыли, в душевой кабинке- слой извести, как будто её не мыли несколько недель. Когда я зашёл в кабинку, включился тропический душ. Значит горничная не мыла кабинку после предыдущего прстояльца!! На стенах можно обнаружить прилипшие волосы прошлых гостей.
Но вишенкой на торте стал следующий первоманс. В 11:30 в дверь стала ломиться горничная с "напоминанием", что надо сдать номер до 12:00. Очень гостеприимный отель, где стараются как можно раньше расстаться с гостями. Администратор объяснила эту выходку тем, что у них полное заселение в этот день, кстати - пятницу.
Выбирайте этот отель, если для вас важно расположение в центре и некритично наличие следов пребывания предшествующих жильцов в номере.
15
3
April 7
Уютный отель с приятным интерьером, вежливый персонал. Номера небольшие, есть все необходимое, чисто, сантехника исправна, удобная кровать. Завтраки - шведский стол, с достаточным выбором, есть овощи и фрукты. За отдельную плату можно посетить спа с хамамом, сауной, душем впечатлений, бассейном, джакузи, контрастной дорожкой для ног и солевой комнатой для отдыха. Рядом с гостиницей есть бесплатная парковка.
1
1
May 12
Посещал конференцию "Стачка" в Ульяновске и с этой точки зрения у гостиницы просто прекрасное расположение. ВУЗ (место проведения) в шаговой доступности, вокруг много мест, где можно покушать.
Касательно номера. Жил в "Номер полулюкс". Отличный, очень большой, светлый номер. Но, для меня было ВАЖНО! Тропический душ совершенно не рабочий, пользоваться им было не возможно. Обычный душ тоже слабоват. При тропическом стекло (вместо шторки) уместно, но так как он не работает, то обычная лейка распыляла воду вокруг ванной на пол.
July 20
Очень приятный отель, но судя по отзывам, просто нужно выбирать хороший номер. Мы жили с ребенком в 319 номере. Тихо, хорошо, номер с оборудованной кухней и большой ванной и даже есть биде и 2 кондиционера. Так же по запросу для ребенка принесли кроватку и горшок . На первом этаже есть хороший ресторан, всю еду в номер всегда заказывали там. Все быстро и оперативно приносили в номер . Очень все удобно. А месторасположение просто лучшее. Из минусов только косметика .
July 18
Отель хороший, уютно тихо и спокойно!
Очень доброжелательный персонал!
Завтраки вкусные, разнообразная еда, а самое главное, что с 7.00, тем кто по работе идеально, а тем кто отдыхать можно и бокальчик игристого выпить.
Номер просторный и чистый.
Однозначно рекомендую к посещению!
1
May 31
Отель приятный, чисто аккуратно!
Завтрак бомбически вкусно и разнообразно по блюдам!!!
Не много расстроил респшен, как то не дружелюбно и это прямо две смены и на каждой смене люди работают не корректно, а в целом всё ок!
Спасибо за проживание и завтрак)))
1
May 10
Был в гостинице второй раз. После первого визита остались хорошие впечатления. Сейчас не столь приятные впечатления. Жил в мансардном номере.
Персонал отличный, заселение быстрое.
Но когда пришёл в номер, то окно было приоткрыто, на кровати мусор с крыши. Стряхнул мусор на пол. После уборки на следующий день он остался.
Номер потрёпанный и требует обновления. Стены побиты, на полотенцесушителе накипь.
Кровать с коротким матрасом, 190 см. Одеяло такой же длины, что для роста выше 180 очень неудобно.
Стул и стол бесполезные, между стулом и столом нет места.
1
June 25
Хорошая гостиница с улыбчивыми приветливыми администраторами. В номере чисто, уютно. В окна не дует. Гель, мыло, шампунь в наличии. В номере есть халаты и запасная подушка. Хотелось бы видеть одинаковые стаканы, чайные ложки и фужеры. Наверняка, в соседних номерах найдутся пары))
June 4
Отель хороший. Чистые, светлые, просторные номера, новая сантехника, сытный завтрак, большая парковка на 15 машин, центр города. Из минусов - хамоватые деревенские администраторы, которые кричат на ресепшен во весь голос и не соблюдают стандарты обслуживания. Но это скорее к руководству замечание, а не к отелю. Оставляю оценку 5.
1
April 22
Отличная гостиница, полностью соответствует цене и ожиданиям (двухместный мансардный номер) . Прекрасный спортзал 👍💪
Всё чистенько. Жаль не успели воспользоваться SPA-комплексом (за доп. плату) Удобное расположение в центре города.
1
August 9
Хороший сервис, чисто, отличная уборка. Достаточно атмосферно. Есть неплохой спортзал и СПА ( отдельно платишь. Завтраки скромные, но всё что необходимо есть. Отличный ресторан на территории отеля.
June 3
Номера обычные, отличная большая парковка. Завтрак достаточно разнообразный, каши, овощи, сыр и колбасная нарезка, яйца в разных вариантах, сырники, овощи свежие и на пару. Любой сможет найти что то для себя. И бонусом для не работающих - брют на завтрак!
July 19
Комфорт и уют - про который забыли в Отеле «Hotel&Spa Barcelona».
Выгодное месторасположение отеля и высокая стоимость номеров ещё не означает, что Вы проведете время в комфорте.
Выбранный номер Джуниор Сьют для новобрачных, в теплых тонах и с романтическим интерьером порадовал внешним сходством с фотографиями, опубликованными на сайте и комплиментом от отеля.
Изюминка номера - ванна, расположенная в центре комнаты служит не только украшением интерьера, но и неким методом борьбы с сухим воздухом в помещении. Не работающее прикроватное бра, поврежденные крепления штор, плохой слив в ванне и протекающая короткая лейка душа - мелочи по сравнению с другими недостатками.
В номере для новобрачных кровать была застелена порванной белой простыней с пятнами. Рукав одного из халатов был также грязный.
Стоит отметить и месторасположение номера. Номер расположен крайне неудачно. Снизу шум от караоке, сверху от конферец-зала.
Если ещё рассмотреть и технику, то установленный Wi-fi не работал, а кофе-машина была с остатками кофе, видимо от предыдущих постояльцев.
Если бы не любимый человек, то заявленная отелем романтичная атмосфера канула бы в небытие.
При должном уходе и устранении всех неисправностей, которые заметны невооруженным глазом, оценка номера была бы гораздо выше.
При бронировании номера дополнительно были заказаны завтраки. И это то, о чем можно вспоминать с радостью. Вежливый сотрудник, разнообразное и вкусное меню.
1
April 26
Отель рядом с центром на тихой улице, преимущественно частной застройки. Есть прекрасный спа центр с бассейном, большой тренажёрный зал. Номера чистые, с хорошей мебелью и ремонтом. Очень атмосферное место.
April 6
Локация отлично, центр, все рядом. Номер стандартный, чистый , даже в самом простом номере все есть, даже чай приносят. Но что у вас с завтраками? У вас повар в тюрьме стажировался ? Я так понимаю вечером вы как ресторан работаете. У меня не появилось желание у вас отужинать после таких завтраков.
1
April 21
Хорошая гостиница, приветливый персонал.
В гостинце есть свой ресторан Гауди, где подают отличный завтрак.
Расположение спорное, с одной стороны до центра рукой подать, с другой стороны - довольно старая часть города, может быть поэтому и тихо на улице вечером, что тоже плюс.
1
June 28
Хорошее место, соответствует заявленным описаниям! Чистые номера, качественная инфраструктура, все в шаговой доступности с учетом местоположения! Из минусов, при бронировании не уточнил, оказалось тренажерный зал не работает, ночью переодически очень шумит вытяжка (предположительно) за окном, во внутреннем дворе….
В целом рекомендую!!!
July 25
Хороший современный отель в центре города, но в тихом месте. Отличный завтрак, предлагают к завтраку брют, как в Катадонии.
Ставлю оценку 4 за отсутствие в стандарте отеля 4* гигиенического набора в ванной комнате. Пришлось после перелета в 11 часу ночи искать работающий универмаг.
July 7
Маленькая Испания на Волге).Нам все понравилось - чистые номера, свежая постель. В номере стандарт есть вода, чай, чайник, холодильник, тапочки и халат. И это не роскошь, а приятная необходимость. Правда останавливались на одну ночь, гостиница находится в историческом центре, рядом много кафе. В кафе при отеле не попали.
May 5
Не плохой отель . Не 4 звезды но все же . В номерах чисто , завтрак шикарный!
Не успели оценить спа .. плохо что жили в мансардном номере без окон . Полотенец мало и средства гигиены зубную щетку и бритвенный набор нужно отдельно заказывать на рецепшене . Очень отзывчивый персонал! Прям персонал на 5+ !
Ресторан очень хороший но цены ! Прям СПб и Москва ..
July 3
Небольшая уютная гостиница. Прекрасные номера, чисто, комфортно. Вкусные завтраки, даже шампанское есть. Работает ресторан на первом этаже, средиземноморская кухня.
September 9
Отель отлично расположен: самый центр, но очень тихо. Парковка. Это плюсы. Минусы: Недостаток ухода за номерами: запах табака в номере, заляпанное зеркало, смеситель в душевой не до конца переключает душевые лейки между собой, "бунит" напольная плитка в санузле
August 19
Очень нравиться это этот отель. там есть спа с бассейном, хамам, сауна, солная комната, гидрованна, народу всегда не много. у самой гостиницы есть своя парковка, ресторанчик иногда даже с живой музыкой . номера чистенькие и аккуратные.. рекомендую. А как хорошо спиться на последнем этаже а мансарде ..
July 15
Тихая, уютная гостиница в центре города, вполне себе романтичное место.
Из пожеланий: хотелось бы более приветливых администраторов на ресепе. При заселении сотрудник ни слова ни о чем не сказал, только молча заполнял бронь в компьютере (ни о включенных услугах, ни о дополнительных не было сказано ни слова, а жаль). Опыт общения имеется, знаю, о чем говорю.
March 2
Отличный отель. Номер чистый. Убирали номер каждый день. У меня был номер на 4 мансардном этаже. Номер с большой ванной комнатой. В номере было очень тепло, для меня да же жарко. В номере есть халат, тапочки. Так же в номере есть чайник, чашки, чай, кофе, сахар, и даже бокалы. Небольшие бутылочки с питьевой водой. И это все регулярно пополнялось.
И самое интересное прекрасная спа зона. С бассейном, саунами и гидромассажной ванной. После рабочего дня самое то расслабится. Хорошие завтраки, шведский стол. Мне очень понравилось. Рекомендую.
1
1
April 2
Отель очень понравился, чистые номера, вкусная еда, есть спа центр где можно неплохо отдохнуть, пропариться в бане и поплавать в бассейне, искренне советую посетить
July 12
Качественный отель. На тихой улице. В номере чисто, есть все необходимое и работает исправно. На завтрак есть выбор, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Есть шампанское для утоление утренней жажды.
April 21
Очень уютный отельчик в центре Ульяновска. Номера просторные и чистые. В номере есть всё необходимое: халаты, тапочки, все душевые принадлежности. Кроме того, к Вашим услугам чай, кофе:)
1
1
March 5
Заселились 4.03.2024.Отель прекрасный!Всё чисто,еда вкусная,обслуживание прекрасное.Большое спасибо вежливому персоналу и поварам.Оборудованный бесплатный фитнес зал,разнообразные услуги в спа-зоне.Игристое на завтрак(не попробовали,но впечатлились).Всем рекомендую.
1
June 27
Хотела бы поделится впечатлением от данного отеля...Надеюсь мое посещение было первым и последним в данном отеле. 4 звезды которые заявляет отель не соответствуют этому(((Мой номер был самым дорогим в данном отеле, сразу при заселении номер не соответствовал ожиданиям, дальше интересней: лейка в душе не работает, фен настолько древний, что иногда думаешь в жд лучше....ЧТО меня возмутило, из номера украли мою рабочую компьютерную мышь+ кроме выноса мусора весь номер грязный (пол, посуда, душ, не поменяли полотенца). Товарищи вы не можете называть себя отелем 4 звезды...кража, равнодушие на ресепшене, плохое обслуживание номеров не тянет за эти деньги и статус 4 звезды. Не рекомендую его посещать!!!!!
3
1
May 23
Непонятно, кто может рекомендовать данный отель и каким образом у него оценка 4,8*.
Бронировали двухместный номер категории "Стандарт" в данном отеле на период 14-16.05 в рамках командировки, учитывая мероприятия в г. Казань в этот же период, свободных отелей даже в Ульяновске осталось мало, одним из них оказался отель "Барселона". Как оказалось позже, это неслучайно.
Номер мне дали на 2 этаже: телефон не работал, как и телевизор, в номере было грязно, на ковролине чьи-то волосы, вместо душа - разрушенная ванна без какой либо перегородки/занавески (как там мыться - загадка), в самой ванне и на ней также чьи-то волосы, вся сантехника в непонятных разводах и в очень плохом состоянии. Также не работал свет в комнате, а торшера и прикроватных светильников не было вообще. ПО ФАКТУ НОМЕР ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСВУЕТ ФОТО НА САЙТЕ. После обращения на ресепшн с просьбой заменить номер в соответствии с фото услышал в ответ, что "отель не гарантирует полного соответствия номера описанию с сайта" и заменить они не могут (точнее просто не хотят). Управляющий, которого мы попросили позвать для разговора, ответил, что ему все равно и на ситуацию, и на недовольных гостей; он даже выйти не захотел.
Как итог, на фоне ужасных условий проживания, отвратительного отношения персонала и неготовности помочь в решении проблем с номером мы приняли решение покинуть данный отель, не пробыв там и двух часов. Благо, что оплата не была еще проведена.
Подумайте сто раз прежде, чем им отдавать деньги. В командировках нахожусь часто, но такое со мной в первый раз.
4
1
April 14
Неплохой отель, ежедневно убирались, номер чистый и довольно просторный, завтрак не пробовали, в этом же здании есть ресторан Гауди где можно перекусить если лень куда то идти
June 14
Отель «Барселона»(г. Ульяновск)- теперь возглавляет рейтинг самых ужасных отелей, в которых я когда-либо проживал. Посетил я более 60 стран, и мне действительно есть с чем сравнить, поверьте.
Началось все с того, что мы заселились, и так как это отель-спа, я заранее спрашиваю, нужно ли бронировать СПА, потому что бывают ситуации, когда мест нет. Нам сказали, что СПА бронировать не надо, и обычно это входит в стоимость номера. Если вдруг не входит, тебя предупреждает об этом администратор. Нас, соответственно, ни о чем не предупреждали. Едем дальше.
👍🏻В номере оказалось на полу гигантское кровавое пятно. Телефон в номере не работал. Мне нужно было погладить вещи. Я спускаюсь вниз и говорю, что телефон не работает. На что абсолютно с каменным лицом девушка говорит: «Вообще-то надо подождать 5 минут, и он заработает». Я говорю: «Ну я же этого не знал, и вы меня об этом не предупредили».
👍🏻Далее я спрашиваю про кровавое пятно и что с ним делать. Мне ответили, что они знают об этом, о том,что грязно, но… ВНИМАНИЕ: НИЧЕГО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ НЕ БУДУТ! Очень крутой подход, клиентоориентированность вышла из чата.
👍🏻Далее я спрашиваю можно ли погладить вещи. Мне отвечают: «Нет, вещи погладить нельзя, потому что у нас уже никто не работает». Хотя время было 4 часа дня. Я говорю: «А почему вы меня об этом не предупредили?». Их ответ: «Потому что вы не спрашивали» 🤷♀️
Очень странно! Хотя в номере заявлено, что есть прачечная.
Едем дальше…
👍🏻Позже я спускаюсь в СПА. Туда меня не пускают и говорят, что нужно оплачивать. Я снова поднимаюсь на ресепшен и говорю: «Почему вы не предупредили, что СПА нужно оплачивать?». Знаете, какой ответ я получил?
«ПОТОМУ ЧТО Я НЕ ОБЯЗАНА ЭТО ДЕЛАТЬ» 👍🏻👍🏻👍🏻
Самое веселое впереди, друзья.
В 2 часа ночи я звоню на ресепшен и говорю: «У меня нет воды в номере». На что мне отвечают, что такого не может быть. К слову, в ванной комнате из 4-х полотенец функциональными были только два, потому что одно было желтое, другое было дырявое.
Утром я прошу убрать номер. Все мои грязные полотенца, которые были на полу, повесили обратно на крючок, вместе с тем дырявым и желтым. Я спускаюсь вниз и спрашиваю, почему так произошло. Мне снова отвечают,что этого не может быть!
Управляющей, которая сидит за ресепшеном, абсолютно по барабану, что происходит в этом отеле. Мне приходилось фотографировать и снимать на видео то, о чем я говорю, чтобы потом показывать ей. Но самое отвратительное- это когда показываешь все эти желтые простыни и рваные полотенца, а тебе в ответ: «мы ничего не можем сделать, мы вам менять ничего не будем». Я такое хамство в отеле встречаю впервые, когда тебе на все твои вопросы отвечают в духе: если вам что-то не нравится, это ваши проблемы!
3
1
September 3
Отличная гостиница с профессиональным персоналом, отличной SPA зоной, закрытой парковкой и умеренными ценами! Когда вернёмся в Ульяновск, останавливаться будем только в ней!!!
July 11
Отель мне сложно оценить, так как нулевая клиентоориентированность убила всё. Для меня принципиально был важен интернет в номере (предстояло много часов работы), о чем я сообщила при заселении, но мне достался номер с полностью не работающим вайфаем. После пятой (!) просьбы его перезагрузили - не помогло. Управляющая никак не пыталась решить вопрос, а вечером сказала, что у неё кончился рабочий день, отказалась разговаривать. Хотя проблема решалась сменой номера (и номера были, я проверяла на сайте), но мне в этом категорически отказали. Предложили посидеть полночи в конференц-зале - ну класс просто. Что-то я отвыкла от такого сервиса.
August 4
Из плюсов бесплатная парковка на территории гостиницы, чай , кофе, сахар, вода и чайник в номере. И на этом всё. Весь в пятнах ковролин, тонкие подушки и жёсткий матрас, на утро всё тело болело, забитая раковина в ванной, паутина на окнах, мухи дохлые на полу, грязный стол , полотенца далеко не белые и чистые, цена большая за это всё...
1
August 26
Посетили отель и спа на выходных. Сервис оставляет желать лучшего, отель на 4 звезды совсем не тянет. Номер был убран плохо, пыльно, бокалы для воды были грязные после прошлых гостей, на халате было обнаружено пятно. В номере даже пахло пылью. Телефон для связи с администратором не работал. Когда обратились к сотруднику для исправления ситуации никаких извинений не последовало, лишь грубо ответили, что сейчас подойдет горничная и все исправит. Спа в целом неплохо, испортил впечатление только неприятный запах в бассейне канализацией, который переодически появлялся. К посещению отель не рекомендую.
August 17
Хорошая гостиница. В самом центре, но в тихом месте. Приветливый персонал, просторные, функциональные номера, чисто, хорошие завтраки.
March 12
Удобное расположение гостиницы, вроде в центре, но в спокойной местности, также хочется отметить, что архитектура здания и стиль помещения внутри сочетаются, что создаёт впечатление - нахождение не в Ульяновске. По еде - все вкусно. В свое время проводили выпускной - очень понравилось. Спасибо!
2
July 9
Лучшая гостиница в Ульяновске. Все очень понравилось, чисто, уютно, есть все необходимое. Рядом много заведений и музеев.
April 7
Отличный отель, нужно было остановится на один вечер в городе, выбрали Барселону, чисто, уютно, возможно в следующий раз попробуем и СПА зону
May 10
Проживала три дня. К концу завтрака, оплаченного отдельно, еды почти нет. Даже нет сливок в коробочках (которые не портятся). Так что я бы на вашем месте по приходила пораньше. Хотя я всегда была за час до окончания завтрака, который стоит 1000 рублей и хотя бы сливки в коробочке могли бы быть…
Была в апреле 24 года. Раньше гостиница таким жлобством не страдала… Персонал поменялся…
Жаль Рэдиссон не входит в мои лимиты…
December 2, 2023
Номер небольшой, но уютный. Чисто и комфортно. Есть чайник, чашки, холодильник, телевизор. Завтрак - шведский стол: сытно и вкусно. Меню одинаковое ежедневно. Персонал отзывчивый, проблемы решаются сразу.
May 15
Отличная гостиница. Прям уровень. Мне понравилось. Если вдруг поедем в Казань буду здесь останавливаться. Общий вид, персонал - все отлично!
February 27
Гостиница хорошая, уютная, есть своя парковка (бесплатная для постояльцев гостиницы), завтраки средне. Чисто, комфортно. Свой ресторан рядом. Можно останавливаться, не пожалеете.
1
August 22, 2023
Довольно хороший отель. Чистый, современный. Отличные номера. Отличные завтраки, очень приветливый персонал. Просто чудесгая СПА зона, не плохой тренажерный зал. В Ресторане не ели, кроме завтраков, завтраки хорошие, большой выбор утренних блюл, хорошее шампанское. Искренне рекомендую всем
1
October 25, 2023
Первое впечатление действительно неплохое. Номера вполне приличные, не убитая мебель, достаточно чисто. Номер достался с немного "печальным" видом из окна, но занавески плотные, терпимо... )
Вполне приличный ресторан для ужина, с неплохой кухней и вежливым обслуживанием. Единственное, если соберётесь на ужин, уточняйте по наличию свободного столика, ужинают в нём далеко не одни постояльцы гостиницы.
Сильно огорчил момент с завтраком, по информации в карте гостя он до 11, но, в 10:35 уже всё закрыто. Как выяснилось на ресепш, "недавно" что-то поменялось и они теперь до 10:30... При этом, мило улыбаясь, заверили, что обязательно всех предупреждают при заезде и предложили сходить поспрашивать "может ещё не всё убрали"?.. 😤
Вопрос. Неужели, если что-то поменялось, сложно актуализировать информацию в карточке просто от руки, ручку взять, ненужную цифру зачеркнуть и правильную написать?
Думаю большинство гостей заезжает после непростой дороги или в конце рабочего дня и не все могут уделить должное внимание запоминанию всей информации, которую наговаривает сотрудник на ресепшн...
Спорить и доказывать ничего не стал, но осадочек, как говорят остался... И, к слову, завтрак был уже оплачен )
Впечатления от пребывания в гостинице серьёзно пострадали )
9
February 22
Отель полностью соответствовал звёздам.
Номера чистые и своевременно обслуживаются.
Спорт зал хорошо оборудован.
Завтраки хорошие.
Удобное расположение.
Персонал приветливый.
July 1
Взяли номер для молодоженов. Нас не предупредили что под номерном располагается ресторан с караоке. В итоге в первую ночь песни и громкая музыка была до часу ночи. Переселить нас в другой спокойный номер даже с понижением номера в цене руководство отказалось. Администраторы не приветливые и видно что их клиенты не интересуют вовсе. Шведский стол на завтрак в одно утро превратился в завтрак по меню, неожиданно.
2
April 21
Не могу промолчать и на фоне хороших отзывов оставлю плохой. Забронировала номер на мансардном этаже в пределах 5 тыс за ночь. При заезде сразу бросилось в глаза неприветливость молодого человека, который оформлял и выдавал ключ от номера. Ни слова про завтрак, где проходит, во сколько начинается, пароль от вайфая и ид. Молча выдал ключ и типа идите. Но это ладно, пережить можно . Но то, что в номере плохо убираются с этим смириться уже не могу. В тумбочке лежали мужские труселя, в ящике стола грязные целлофановые пакеты , ковролин не пылесосили, грязный.
Единственный и самый жирный плюс отеля это потрясающие завтраки и очень удобное расположение.
6
1