Отличный и вежливый персонал, всегда помогут в выборе путёвки и не оставят без внимания во время путешествия и по прибытию домой, всё понравилось рекомендую 😀👍
Первый раз летала в Турцию,всё прошло хорошо! Сейчас решили поехать в Санкт Петербург....конечно это что то с чем то...просто нет слов
Вылет был запланирован на 15 чнваря утро( Снежана сказала,о задержке рейса сообщит) в итоге сидя в аэропорту вторые сутки (из-за невылета самолета) нам никто и не позвонил,пока мы сами с ней не связались и не сказали,что вообще не улетели.
Просив вернуть нам деньги,отзак отрицательный,продлить отпуск на 2 дня,которые мы не были в Питере и не жили,но за жилье оплатили-отказ нет.(мол нету мест в гостинице,хотя в гостинице нам сказали что сейчас не сезон и много свободных номеров)
Снежана сама как директор,сказала,что ничего не знает,что она ничего не решает и т.д.
Хотя мы позвонили на горячую линию БНТ и нам сказали что только она вам и сможет всё поменять.
Вообщем сама забралась,думает,что мы ей верим,даже просто смешно,вроде взрослый человек...Будем как то теперь решать,как нам получить компенсацию за испорченный отпуск. Отпуск вообще был 7 дней,в итоге в питрере мы всего 5 дней. .и никто не изменился,не поинтересовался и.т д.
В гостинице ладе и не знали что самолёт у нас не полетел