Здание новое, после ремонта. Внутри чисто, есть скамейкиткак в здании так и на улице для ожидания. В здании есть Туалет. Есть Кафе. После тбровления появилась парковка, в целом все на уровне, рекомендую!
Вокзал хороший, жаль только что убрали все деревья у вокзала, кафе на 4с минусом, из хорошего что работает приличный туалет и в нем следят за чистотой и порядком, туалет для пассажиров с билетами бесплатно. Да и ещё спрятали будку союз печать что и не найти.
На площадке посадки посажиров отсуствуют навесы. В жару +30 стоишь с сумками под солнцем, в дождь под дождем. При покупке билетов через приложение нет указаний, что на багаж билет покупается отдельно. Нам подсказал сотрудник вокзала, но у многих пассажиров были при посадке трудности из-за этих билетов. Если перевозчик ООО Круиз-Авто рейс на 13:30) лучше запастись терпентем. Автобус грязный, водитель с пасажирами разговаривает грубо, посадка должна начаться за 15 минут до отправления, а началась ровно в 13:30 (время отправления). Рейс до Москвы, через Владимир. В Владимире стоянка пару минут, но все вещи из багажного оделения необходимо вытаскивать. Единственный плюс это доброжелательные кассиры и дежурный на автовокзале в Муроме.